ພື້ນຖານແຂງ

ນັບ​ແຕ່​ທ້າຍ​ປີ 2024 ​ເປັນ​ຕົ້ນ​ມາ, Agribank ​ໄດ້​ເລີ່​ມຕົ້ນ​ໄລຍະ​ກະກຽມ, ກວດກາ​ຄືນ​ນະ​ໂຍບາຍ​ພາຍ​ໃນ, ປັບປຸງ​ພື້ນຖານ​ໂຄງ​ລ່າງ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຢີ ​ແລະ ທົດ​ລອງ​ຜະລິດ​ຕະພັນ​ສຳຄັນ. ຮອດ​ປີ 2025, ທະນາຄານ​ຈະ​ເລັ່ງລັດ​ການ​ນຳ​ໃຊ້​ວິ​ທີ​ແກ້​ໄຂ​ດິຈິ​ຕອລຢ່າງ​ກົງ​ໄປ​ກົງ​ມາ, ​ເປີດ​ກວ້າງ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ຂໍ້​ມູນ​ລະດັບ​ຊາດ, ​ເຮັດ​ແບບ​ໃໝ່​ຮູບ​ແບບ​ຈຸດ​ທຸລະ​ກຳ​ທີ່​ສະຫຼາດ, ຮັບປະກັນ​ໃຫ້​ພະນັກງານ, ສາຂາ ​ແລະ ຫ້ອງການ​ທຸລະ​ກິດ​ທຸກ​ຄົນ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ, ​ເຮັດ​ໃຫ້​ປະຊາຊົນ ​ແລະ ທຸລະ​ກິດ​ໃນ​ທຸກ​ຂົງ​ເຂດ​ຂອງ​ປະ​ເທດ​ໄດ້​ຮັບ​ຜົນ​ປະ​ໂຫຍ​ດ.

ອີງຕາມຂະບວນການນີ້, ໂຄງການເຊັ່ນການຍົກລະດັບ Core Banking, ນໍາໃຊ້ Open SmartBank ແລະ Agribank Plus, ນໍາໃຊ້ SoftPOS, ການເຊື່ອມຕໍ່ eKYC ກັບຖານຂໍ້ມູນປະຊາກອນ ... ທັງຫມົດແມ່ນກໍານົດເວລາສະເພາະແລະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຮັບຜິດຊອບ.

ຮູບ001(25).jpg
ຜູ້ນຳທະນາຄານແຫ່ງລັດ ຢ້ຽມຢາມພື້ນທີ່ສະແດງການຫັນເປັນດິຈິຕອລຂອງ Agribank ທີ່ງານວາງສະແດງຜົນສຳເລັດແຫ່ງຊາດ “80 ປີແຫ່ງການເດີນທາງເອກະລາດ-ເສລີພາບ-ຄວາມສຸກ”

ການແກ້ໄຂຫຼັກ - ຂົວລະຫວ່າງທະນາຄານແລະລູກຄ້າ

ຜະລິດຕະພັນຫຼັກແມ່ນບໍ່ພຽງແຕ່ຊອບແວ, ແຕ່ເປັນຂົວທີ່ແທ້ຈິງທີ່ເຮັດໃຫ້ທະນາຄານໃກ້ຊິດກັບລູກຄ້າ. ເປີດ SmartBank ແລະ Agribank Plus ອະນຸຍາດໃຫ້ເປີດບັນຊີ, ຝາກ-ຖອນ-ກູ້ຢືມອອນໄລນ໌ໄດ້ທຸກເວລາ, ທຸກແຫ່ງຫົນ; SoftPOS ປ່ຽນໂທລະສັບສະມາດໂຟນໃຫ້ເປັນຈຸດຮັບບັດ, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຄ້າຂາຍຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ຄົວເຮືອນທຸລະກິດເຂົ້າເຖິງການຈ່າຍເງິນແບບບໍ່ມີເງິນສົດໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ; Open API ຂະຫຍາຍການຮ່ວມມືກັບ fintech ແລະທຸລະກິດຂາຍຍ່ອຍ, ການເຊື່ອມໂຍງການບໍລິການ Agribank ເຂົ້າໄປໃນລະບົບນິເວດດິຈິຕອນແຫ່ງຊາດ. ນອກຈາກນັ້ນ, AI, Big Data, ແລະ Cloud ແມ່ນໃຊ້ກັບການບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນ, ກວດພົບຄວາມສ່ຽງໃນຕອນຕົ້ນແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.

ກ່ຽວກັບຮູບແບບການເຮັດທຸລະກໍາ, ໃນກາງປີ 2025, Agribank ຈະນໍາໃຊ້ຫຼາຍກວ່າ 2,200 ເຄົາເຕີການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ສະຫລາດໃນທົ່ວລະບົບ, ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນເວລາການບໍລິການ, ຫຼຸດຜ່ອນຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານແລະປ່ຽນຈຸດສຸມຈາກ "ຂັ້ນຕອນ" ເປັນ "ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາດ້ານມູນຄ່າເພີ່ມ."

ປະຊາຊົນ - ສູນກາງຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນ

ເທກໂນໂລຍີເຮັດວຽກພຽງແຕ່ເມື່ອມີຄົນຢູ່ເບື້ອງຫຼັງທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຢ່າງຊັດເຈນ. ແຜນການ 77, ອອກໂດຍຄະນະບໍລິຫານງານພັກ Agribank ສະບັບວັນທີ 28 ກຸມພາ 2025, ໄດ້ເນັ້ນໜັກໃສ່ຫຼັກການ “5 ແຈ” ຄື: ຄົນຈະແຈ້ງ, ວຽກງານຈະແຈ້ງ, ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຊັດເຈນ, ເວລາຈະແຈ້ງ, ໄດ້ຜົນຊັດເຈນ ແລະ ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ລວມເອົາມາດຖານດ້ານດິຈິຕອລເຂົ້າໃນໂຄງການດຳເນີນງານ. ແຕ່ລະຫນ່ວຍງານຕ້ອງສ້າງແຜນການຫັນເປັນດິຈິຕອນປະຈໍາປີ, ໂດຍມີຫົວຫນ້າຮັບຜິດຊອບໂດຍກົງແລະລາຍງານປະຈໍາໄຕມາດ.

ໃນແຜນທີ່ເສັ້ນທາງນີ້, ພາລະບົດບາດຂອງພະນັກງານ Agribank ແມ່ນສໍາຄັນ. ພະນັກງານແຕ່ລະຄົນຕ້ອງປະຕິບັດການຫັນເປັນດິຈິຕອນ: ການເປີດບັນຊີດິຈິຕອນ, ການນໍາໃຊ້ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທະນາຄານ, ແລະຊີ້ນໍາລູກຄ້າຢູ່ເຄົາເຕີ.

ຮູບ003(22).jpg
ໂຄງ​ການ​ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ ​ວິ​ທະ​ຍາ​ສາດ ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ແລະ​ການ​ຫັນ​ເປັນ​ດິ​ຈິ​ຕອນ

ຊັບພະຍາກອນມະນຸດດ້ານດິຈິຕອລແມ່ນບຸລິມະສິດໃນການພັດທະນາທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ນັບແຕ່ທ້າຍປີ 2024, Agribank ຈະນຳໃຊ້ໂຄງການ “ການຮຽນຮູ້ດ້ານດິຈິຕອລ”, ສ້າງໂຄງຮ່າງການຝຶກອົບຮົມທັກສະດ້ານດິຈິຕອລໃຫ້ແກ່ພະນັກງານທຸກຂັ້ນ, ແລະ ຮ່ວມມືກັບມະຫາວິທະຍາໄລ ແລະ ສະຖາບັນຄົ້ນຄວ້າ ເພື່ອຝຶກຝົນຫຼໍ່ຫຼອມພອນສະຫວັນ. ນະ​ໂຍ​ບາຍ​ການ​ຮັບ​ສະ​ຫມັກ​ແລະ​ຄ່າ​ຕອບ​ແທນ​ແມ່ນ​ໄດ້​ປັບ​ໃຫ້​ບຸ​ລິ​ມະ​ສິດ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​, ຂໍ້​ມູນ​, ແລະ​ພະ​ນັກ​ງານ​ບໍ​ລິ​ຫານ​ລະ​ບົບ​.

ໃນເວລາດຽວກັນ, Agribank ຊຸກຍູ້ການປະດິດສ້າງພາຍໃນໂດຍຜ່ານການແຂ່ງຂັນການລິເລີ່ມ, ການຈໍາລອງການແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ແລະກິດຈະກໍາການສື່ສານຫຼາຍຊ່ອງທາງແລະການຊີ້ນໍາຂອງລູກຄ້າ.

ຄວາມປອດໄພ - ຮັກສາຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ

ໃນຂະນະທີ່ການບໍລິການດິຈິຕອນແຜ່ຂະຫຍາຍໄປສູ່ເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ຄວາມປອດໄພແລະການຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງກາຍເປັນຄວາມຮີບດ່ວນກວ່າທີ່ເຄີຍເປັນ. Agribank ດໍາເນີນຍຸດທະສາດການປົກປ້ອງຫຼາຍຊັ້ນ, ສົມທົບມາດຕະການດ້ານວິຊາການ, ນະໂຍບາຍການຄຸ້ມຄອງແລະກົນໄກການຕິດຕາມທີ່ເຄັ່ງຄັດ.

ຄຽງຄູ່ກັບການປ້ອງກັນ, Agribank ປັບປຸງຄວາມສາມາດໃນການຕອບໂຕ້, ຈັດຕັ້ງການຝຶກຊ້ອມຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນແຕ່ລະໄລຍະ, ນໍາໃຊ້ AI ແລະການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກເພື່ອວິເຄາະພຶດຕິກໍາ, ກວດພົບການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ຜິດປົກກະຕິແລະການຄາດຄະເນຄວາມສ່ຽງ.

ຮູບ005(16).jpg
ພະນັກງານ Agibank ແນະນໍາພໍ່ຄ້າກ່ຽວກັບວິທີການໃຊ້ລະຫັດ QR ໃນການຈ່າຍເງິນ

ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າຍັງໄດ້ຮັບການເສີມສ້າງໂດຍຄຸນນະພາບຂອງປະສົບການ: ການສໍາຫຼວດຄວາມພໍໃຈເປັນປົກກະຕິ, ການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນໂດຍອີງໃສ່ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ, ແລະການພັດທະນາການບໍລິການສ່ວນບຸກຄົນ.

ໄປສູ່ສັງຄົມດິຈິຕອລລວມ

"ບໍ່ມີໃຜຢູ່ນອກການຫັນເປັນດິຈິຕອນ" ແມ່ນກໍານົດໂດຍເປົ້າຫມາຍ, ແຜນການ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບແລະຜົນໄດ້ຮັບໃນແຕ່ລະສາຂາແລະພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ. ເມື່ອ Agribank ນຳເອົາການບໍລິການດ້ານດິຈິຕອລມາໃຫ້ຊາວກະສິກອນ, ພໍ່ຄ້າຊາວຂາຍຂະໜາດນ້ອຍ, ຄົນງານ, ພະນັກງານບ້ານ, ທະນາຄານໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການປະຕິບັດເປົ້າໝາຍແຫ່ງຊາດໃນການສ້າງ ເສດຖະກິດ ດີຈີຕອນ ແລະ ສັງຄົມດິຈິຕອລ.

ຮູບ007(12).jpg
Agribank ປະຕິບັດເປົ້າຫມາຍ "ບໍ່ມີໃຜຖືກປະຖິ້ມຈາກການຫັນເປັນດິຈິຕອນ"

ເສັ້ນທາງເດີນໜ້າຍັງຍາວໄກ, ແຕ່ຖ້າແຜນຜັງເສັ້ນທາງຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຢ່າງຈິງຈັງ, ຍຶດໝັ້ນ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ມີການລາຍງານ ແລະ ປະເມີນຜົນຢ່າງຈະແຈ້ງຕາມເອກະສານແນະນຳ, ວິໄສທັດນັ້ນຈະກາຍເປັນຄວາມເປັນຈິງຄື: ການບໍລິການດ້ານດິຈິຕອລໃຫ້ປະຊາຊົນທຸກຄົນ - ຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈ - Agribank ສືບຕໍ່ເປັນກຳລັງຫຼັກໃນການຫັນເປັນດີຈີຕອນແຫ່ງຊາດ.

Moon Lake

ທີ່ມາ: https://vietnamnet.vn/agribank-kien-tao-ngan-hang-so-dua-dich-vu-den-tung-nguoi-dan-2460113.html