ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກຂອງປະຊາຊົນຢ່າງລະອຽດ.

ຕອນບ່າຍວັນທີ 23 ພຶດສະພາ, ຄະນະກຳມະການແນວໂຮມປະເທດຊາດຫວຽດນາມ ປະຈຳນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ ໄດ້ດຳເນີນກອງປະຊຸມຕິດຕາມກວດກາການນຳພາ, ທິດທາງ, ການປະຕິບັດນະໂຍບາຍ, ກົດໝາຍກ່ຽວກັບການຮັບພົນລະເມືອງ, ການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ, ການກ່າວຟ້ອງ ແລະ ການຮັບຟັງຄຳຄິດເຫັນ ແລະ ຂໍ້ສະເໜີແນະຢູ່ເມືອງບິ່ງແທ່ງ.

ທ່ານນາງ ຫງວຽນທິກິມຖູຍ ຮອງປະທານຄະນະກຳມະການແນວໂຮມປະເທດຊາດຫວຽດນາມ ນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ ກ່າວຄຳປາໄສທີ່ກອງປະຊຸມເຮັດວຽກ.

ໃນການລາຍງານຕໍ່ທີມງານກວດກາ, ທ່ານ ເຈິ່ນກວາງຮຸຍ ຮອງຫົວໜ້າກວດກາເມືອງບິ່ງແທ່ງ ໄດ້ກ່າວວ່າ ນັບແຕ່ຕົ້ນປີ 2023 ຫາທ້າຍເດືອນເມສາ 2024, ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງບິ່ງແທ່ງ ໄດ້ສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວໂທດຂອງພົນລະເມືອງ, ປ້ອງກັນການຄ້າງຄາທີ່ຍືດເຍື້ອຍາວນານ ແລະ ການເກີດຂຶ້ນຂອງຄຳຮ້ອງທຸກຈຳນວນຫຼາຍ.

ໃນຂະນະດຽວກັນ, ເມືອງບິ່ງແທ່ງກໍ່ກຳລັງສົ່ງເສີມການນຳໃຊ້ການບໍລິການສາທາລະນະອອນໄລນ໌ໃນລະດັບ 3 ແລະ 4 ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ສະດວກ, ເວລາເດີນທາງ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສຳລັບປະຊາຊົນໃນການປະຕິບັດຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ.

ເມືອງຍັງໄດ້ນຳໃຊ້ຊອບແວເພື່ອປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຮີບດ່ວນກ່ຽວກັບຄຳຕິຊົມ ແລະ ຄຳແນະນຳທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂົງເຂດຕ່າງໆ; ພ້ອມກັນນັ້ນ, ມັນເຜີຍແຜ່ ແລະ ສ້າງຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານສາທາລະນະເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມໂປ່ງໃສ ແລະ ປະຊາທິປະໄຕ, ສ້າງກົນໄກໃຫ້ພົນລະເມືອງຕິດຕາມກວດກາອົງການຂອງລັດໃນລະຫວ່າງການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ສະດວກ ແລະ ການສໍ້ລາດບັງຫຼວງ, ແລະ ບັງຄັບໃຫ້ພະນັກງານ ແລະ ພະນັກງານລັດຖະກອນປະຕິບັດໜ້າທີ່ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ໄດ້ຮັບມອບໝາຍຢ່າງຖືກຕ້ອງ.

ທ່ານນາງ ຈ້ຽວ ເລ ແຄງ, ຮອງເລຂາປະຈຳຄະນະພັກເມືອງບິ່ງແທ່ງ, ໄດ້ໃຫ້ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງ ແລະ ການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ.

ສະຖິຕິຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນປີ 2023 ຈົນເຖິງປະຈຸບັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ເມືອງບິ່ງແທ່ງ ໄດ້ຮັບພົນລະເມືອງຫຼາຍກວ່າ 2,200 ຄົນ ແລະ ຈັດການກັບຄະດີເກືອບ 2,300 ຄະດີ. ໂດຍສະເພາະ, ປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງ ໄດ້ຈັດກອງປະຊຸມ 48 ຄັ້ງ, ແລະ ຮອງປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງ ໄດ້ຈັດກອງປະຊຸມ 36 ຄັ້ງ. ໃນຈຳນວນໃບຮ້ອງທີ່ມີສິດໄດ້ຮັບເກືອບ 2,100 ໃບ, ມີຫຼາຍກວ່າ 1,200 ໃບ ຢູ່ພາຍໃຕ້ອຳນາດຕັດສິນຂອງຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງ. ຈຳນວນໃບຮ້ອງທີ່ຍັງເຫຼືອ 855 ໃບ, ເຊິ່ງຢູ່ນອກອຳນາດຕັດສິນຂອງຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງ, ໄດ້ຖືກໂອນໄປຫາ 20 ເມືອງ ແລະ ອົງການອື່ນໆ ເພື່ອແກ້ໄຂ. ຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງບິ່ງແທ່ງ ໄດ້ແກ້ໄຂໃບຮ້ອງຫຼາຍກວ່າ 1,100 ໃບ ຕາມເວລາກຳນົດ, ບັນລຸອັດຕາການແກ້ໄຂໄດ້ 98.04%.

ທ່ານ ເລ ມິງ ດຶກ ຮອງຫົວໜ້າຄະນະກຳມະການວຽກງານກົດໝາຍຂອງສະພາປະຊາຊົນນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ ໄດ້ປະເມີນວ່າ ແຕ່ວັນທີ 1 ມັງກອນ 2023 ຫາວັນທີ 30 ເມສາ 2024, ຄວາມໄວໃນການດຳເນີນການຍື່ນຄຳຮ້ອງຂອງເມືອງແມ່ນສູງ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຄຳຮ້ອງທີ່ຄ້າງຢູ່ຍັງຄົງມີຫຼາຍ. ທ່ານ ດຶກ ແນະນຳວ່າ ຄວນເອົາໃຈໃສ່ຕໍ່ການເຜີຍແຜ່ ແລະ ສົ່ງເສີມກົດໝາຍ ແລະ ລະບຽບການ, ພ້ອມທັງການຈັດການຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວໂທດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການສຸມໃສ່ການສະໜອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດທີ່ດີສຳລັບການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງ ແລະ ການໃຫ້ຄຳອະທິບາຍ ແລະ ຄຳແນະນຳທີ່ມີປະສິດທິພາບຈະຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຈຳນວນຄຳຮ້ອງທີ່ສົ່ງໄປຍັງລະດັບສູງ.

ທ່ານ ເຈິ່ນຫືວເງຍ, ຮອງຫົວໜ້າພະແນກປະຊາທິປະໄຕ ແລະ ກົດໝາຍ, ຄະນະກຳມະການແນວໂຮມປະເທດຊາດຫວຽດນາມ ປະຈຳນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ, ໄດ້ຍົກຄຳຖາມວ່າ: ມີຈັກກໍລະນີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບປະຊາຊົນຖອນຄຳຮ້ອງທຸກດ້ວຍຄວາມສະໝັກໃຈ? ມີຈັກກໍລະນີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເຈົ້າໜ້າທີ່ທີ່ອະທິບາຍຢ່າງພຽງພໍກ່ຽວກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ພົນລະເມືອງປະເຊີນ? ຕາມທ່ານ ເງຍ, ຖ້າວຽກງານຮັບພົນລະເມືອງ ແລະ ເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນຂ່າວສານທາງດ້ານກົດໝາຍໄດ້ຮັບການປະຕິບັດເປັນຢ່າງດີ, ແລະ ຜູ້ຮ້ອງທຸກຖອນຄຳຮ້ອງທຸກດ້ວຍຄວາມສະໝັກໃຈ, ນີ້ແມ່ນການປະຕິບັດທີ່ດີຫຼາຍທີ່ຄວນໄດ້ຮັບການສົ່ງເສີມເພາະມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ບັນດາອົງການຫຼຸດຜ່ອນພາລະວຽກ.

ທ່ານ ເລມິງດຶກ ຮອງຫົວໜ້າຄະນະກຳມະການວຽກງານກົດໝາຍຂອງສະພາປະຊາຊົນນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ ໄດ້ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນ.

ທ່ານນາງ ຈ້ຽວ ເລ ແຄງ, ຮອງເລຂາພັກເມືອງບິ່ງແທ່ງ, ກ່າວວ່າ ຄະນະພັກເມືອງໄດ້ຊີ້ນຳການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແຜນການຢ່າງທັນການ. ເປັນໄລຍະໆ, ທຸກໆໄຕມາດ, ພາຍໃຕ້ການເປັນປະທານຂອງເລຂາພັກເມືອງ, ບັນຫາທີ່ເກີດຂຶ້ນຈະຖືກແກ້ໄຂຢ່າງທັນການ. “ເມືອງຍັງເພີ່ມທະວີການປະຊຸມ ແລະ ການສົນທະນາ, ເຊິ່ງປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການຫຼຸດຜ່ອນການຮ້ອງທຸກ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການຮ້ອງທຸກທີ່ບໍ່ເປີດເຜີຍຊື່. ການກວດກາ ແລະ ການຕິດຕາມອົງການຈັດຕັ້ງພັກແມ່ນໄດ້ດຳເນີນການ, ປະສານງານກັບບັນດາອົງການຕ່າງໆໂດຍຜ່ານບົດບາດຂອງແນວໂຮມປະເທດຊາດ ແລະ ສະມາຄົມທະນາຍຄວາມ. ໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນນີ້, ບັນຫາຕ່າງໆໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຢ່າງລະອຽດ,” ທ່ານນາງ ແຄງ ໃຫ້ຊາບ.

ທ່ານນາງ Khanh ໄດ້ຄາດຄະເນວ່າຈຳນວນການຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວໂທດຈະເພີ່ມຂຶ້ນໃນອະນາຄົດ, ດັ່ງນັ້ນຄະນະກວດກາເມືອງຈຶ່ງໄດ້ສະເໜີ ແລະ ຄຳແນະນຳເພື່ອແກ້ໄຂການຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວໂທດດ້ວຍວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງສຸດ.

ກ່າວຄຳເຫັນທີ່ກອງປະຊຸມ, ທ່ານນາງ ຫງວຽນທິກິມຖູຍ, ຮອງປະທານຄະນະກຳມະການແນວໂຮມປະເທດຊາດຫວຽດນາມ ປະຈຳນະຄອນ, ໄດ້ປະເມີນວ່າ, ໂດຍອີງໃສ່ບົດລາຍງານ ແລະ ການແລກປ່ຽນຈາກຜູ້ຕາງໜ້າອົງການເມືອງ, ບັນດາຜູ້ນຳເມືອງໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງໃກ້ຊິດຕໍ່ການຊີ້ນຳວຽກງານຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ. ສິ່ງທີ່ໜ້າສັງເກດແມ່ນ, ບັນດາອົງການໄດ້ນຳໃຊ້ການຫັນປ່ຽນດີຈີຕອນຢ່າງມີປະສິດທິພາບເພື່ອສະໜັບສະໜູນວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະ ໄດ້ພັດທະນາຮູບແບບການແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດທິພາບເຊັ່ນ: ການນຳໃຊ້ຊອບແວສຳລັບການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ປະມວນຜົນຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວໂທດ; ຮັບປະກັນສິ່ງອຳນວຍຄວາມສະດວກ ແລະ ອຸປະກອນທີ່ພຽງພໍສຳລັບການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງ; ແລະ ປະກາດຕາຕະລາງຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງຕໍ່ສາທາລະນະ…

ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຮ້ອງທຸກ ແລະ ຂໍ້ຂັດແຍ່ງ, ທ່ານນາງ ຖູຍ ຫວັງວ່າເມືອງບິ່ງແທ່ງ ຈະເອົາໃຈໃສ່ຫຼາຍຂຶ້ນຕໍ່ບັນຫາຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບຸກເບີກທີ່ດິນ ແລະ ການຊົດເຊີຍສຳລັບຄອງຊວຽນຕາມ ໃນພື້ນທີ່. ສິ່ງນີ້ຈຳເປັນຕ້ອງໄດ້ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນ ແລະ ລະບຽບການທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງກົດໝາຍ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານນາງ ທຸຍ ໄດ້ແນະນຳວ່າ ຈຳເປັນຕ້ອງຈັດລະບຽບຂະບວນການຮັບຟັງຄວາມຄິດເຫັນ ແລະ ຄວາມມຸ່ງຫວັງຂອງປະຊາຊົນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ທ່ານນາງ ທຸຍ ເນັ້ນໜັກວ່າ ເຈົ້າໜ້າທີ່ບໍ່ຄວນຫຼີກລ່ຽງຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງເຂົາເຈົ້າ ຫຼື ເຮັດວຽກທີ່ບໍ່ມີຄວາມໝາຍ. “ເພີ່ມທະວີ ການສຶກສາອົບຮົມ ແລະ ການເຜີຍແຜ່ກົດໝາຍໃຫ້ແກ່ທີມງານເຈົ້າໜ້າທີ່ບັງຄັບໃຊ້ກົດໝາຍ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ໃຫ້ຊີ້ນຳເຈົ້າໜ້າທີ່ໃນການຈັດການກັບພົນລະເມືອງ ແລະ ການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວໂທດຢ່າງມີປະສິດທິພາບ,” ທ່ານນາງ ທຸຍ ເນັ້ນໜັກ.

ກ່ຽວກັບຄໍາແນະນໍາ ແລະ ຂໍ້ສະເໜີຂອງເມືອງ, ທ່ານນາງ ທຸຍ ໄດ້ກ່າວວ່າ ທີມງານຕິດຕາມກວດກາໄດ້ບັນທຶກ ແລະ ລວບລວມຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານັ້ນເພື່ອສົ່ງໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງພິຈາລະນາ ແລະ ແກ້ໄຂ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://daidoanket.vn/giai-quyet-rot-rao-buc-xuc-cua-nhan-dan-10280652.html