ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, Insider Growth Makers' Club (GMC) ໄດ້ກາຍເປັນເຫດການປະຈໍາປີທີ່ຄາດວ່າຈະຫຼາຍທີ່ສຸດໃນບັນດາຜູ້ນໍາດ້ານການຕະຫຼາດແລະການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນ.
ບໍ່ພຽງແຕ່ສະຖານທີ່ປັບປຸງແນວໂນ້ມ, GMC ຍັງເປັນບ່ອນເປີດຕົວສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ຜູ້ບຸກເບີກເພື່ອນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນແລະເຕັກໂນໂລຢີໃນທາງປະຕິບັດ.
GMC ຫວຽດນາມ 2024 ໄດ້ສ້າງຂີດໝາຍດ້ວຍບັນດາລາງວັນອັນມີຊື່ສຽງ, ເຊີດຊູບັນດາຍີ່ຫໍ້ຄື Vinpearl, Appota Pay, Hoang Ha Mobile, MBS, Misumi, TPBank, Viettel Telecom, Yody ແລະ Vietnam Airlines - ບັນດາຊື່ທີ່ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການກຳນົດມາດຕະຖານໃໝ່ໃຫ້ແກ່ອຸດສາຫະກຳຜ່ານເວທີ CDxP, AI ແລະ ການເດີນທາງຂອງຜູ້ໃຊ້ສ່ວນບຸກຄົນໃນປີ 2024.
GMC 2025 ກັບຄືນມາດ້ວຍການປັບປຸງຜະລິດຕະພັນຍຸດທະສາດຫຼາຍຢ່າງ, ລວມທັງຕົວແທນຫນຶ່ງ - ຜູ້ຊ່ວຍ AI ໃຫມ່, ແລະເນື້ອຫາພາກປະຕິບັດ, ມີຈຸດປະສົງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາການເຕີບໂຕໃນໄລຍະສັ້ນແລະກາງ - ບ່ອນທີ່ທຸລະກິດບໍ່ພຽງແຕ່ຊອກຫາແນວໂນ້ມ, ແຕ່ຍັງຊອກຫາເສັ້ນທາງທີ່ເຫມາະສົມກັບຕົວເອງ.
ກປ.ອອນໄລ - ຕອນບ່າຍວັນທີ 2 ກໍລະກົດ, ຢູ່ນະຄອນ Mövenpick Living West ຮ່າໂນ້ຍ, Insider ໄດ້ຈັດຕັ້ງສະໂມສອນຜູ້ສ້າງການເຕີບໂຕ 2025 ຢ່າງເປັນທາງການ - ເວທີປາໄສເຕົ້າໂຮມບັນດາຜູ້ບຸກເບີກສ້າງມາດຕະຖານໃຫມ່ໃຫ້ແກ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າຢູ່ຫວຽດນາມ.
ຈາກຄໍາຖາມ "ຖືກຕ້ອງ" ໄປຫາທາງເລືອກ "ທີ່ສົມຄວນ".
Insider GMC 2025 ໄດ້ນຳເອົາການນຳຂັ້ນສູງ 100 ກວ່າຄົນມາຈາກບັນດາວິສາຫະກິດດ້ານການເງິນ, ການຄ້າຂາຍຍ່ອຍ, ໂທລະຄົມ, ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ - ບັນດາຄູ່ຮ່ວມມືສະໜິດສະໜົມຂອງວົງການນັກຂ່າວຢູ່ຫວຽດນາມ.
ບໍ່ພຽງແຕ່ສະຖານທີ່ປະຊຸມ, GMC ແມ່ນໂອກາດທີ່ຈະເບິ່ງຄືນໃນການເດີນທາງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ປະຕິບັດ, ແລະຖາມຄໍາຖາມທີ່ຖືກຕ້ອງ: ການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອນແບບຍືນຍົງເລີ່ມຕົ້ນຢູ່ໃສ? ປະສົບການຂອງລູກຄ້າຄວນຈະຖືກກໍານົດແນວໃດໃນຍຸກ AI?
ຈຸດເດັ່ນຂອງ GMC 2025:
- Keynote ຈາກ Contentsquare: Beyond Google Analytics - ເປັນຫຍັງຫລັງການຄລິກ, Rage, ແລະການປະຖິ້ມ delves ເຂົ້າໄປໃນຈິດໃຈຂອງພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ໃຊ້. ນອກເຫນືອຈາກການວັດແທກການຈະລາຈອນ, ເຊດຊັນຈະປົດລັອກວິທີການ "ອ່ານ" ອາລົມດິຈິຕອນ, ດັ່ງນັ້ນການເພີ່ມປະສິດທິພາບການເດີນທາງຫຼາຍຊ່ອງທາງຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະເປັນມະນຸດ.
- ການເປີດຕົວຂອງ Agent One & ການປະກາດແຜນທີ່ເສັ້ນທາງຜະລິດຕະພັນ: ໃນ GMC 2025, Insider ຈະປະກາດແຜນທີ່ເສັ້ນທາງຜະລິດຕະພັນ 2025-2026 ຂອງຕົນປະມານແພລະຕະຟອມ CDxP, ບ່ອນທີ່ຂໍ້ມູນຈະຖືກເປີດໃຊ້ທັນທີໂດຍ AI ແລະການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກເພື່ອປັບແຕ່ງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າໃນເວລາຈິງ. ຈຸດເດັ່ນແມ່ນການເປີດຕົວຂອງຕົວແທນຫນຶ່ງ - ຜູ້ຊ່ວຍ AI ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດວິເຄາະ, ແນະນໍາແຄມເປນແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບຫຼາຍຊ່ອງທາງ. ນີ້ແມ່ນບາດກ້າວຍຸດທະສາດໄປສູ່ "Single Tech Stack", ປະສົມປະສານກັບເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດທີ່ມີປະສົບການທີ່ລຽບງ່າຍ - ປ່ຽນ AI ຈາກຄໍາສັນຍາໄປສູ່ໂຄງສ້າງພື້ນຖານການຂະຫຍາຍຕົວທີ່ແທ້ຈິງ.
- ກໍລະນີສຶກສາພາກປະຕິບັດຈາກທຸລະກິດຫວຽດນາມ:FPT Shop, Vietnam Airlines, VETC, MBS ຈະແບ່ງປັນວິທີການປັບແຕ່ງຫຼາຍຊ່ອງທາງສ່ວນບຸກຄົນ - ຈາກເວັບໄປຫາ OTT, ດ້ວຍຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຊັດເຈນ: ການຮັກສາໄວ້ທີ່ດີກວ່າ, ການແປງທີ່ສູງຂຶ້ນ. CDxP ບໍ່ແມ່ນແນວຄວາມຄິດອີກຕໍ່ໄປ, ແຕ່ເປັນເຄື່ອງມືປະຕິບັດຕົວຈິງ.
ຍີ່ຫໍ້ຜູ້ບຸກເບີກໄດ້ຮັບກຽດສໍາລັບການວາງລູກຄ້າເປັນສູນກາງແລະນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອສ້າງມູນຄ່າທີ່ແທ້ຈິງ - ການສ້າງມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາໃຫມ່ດ້ວຍຄວາມຄິດທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ.
GMC ນໍາເອົາຫຼາຍກວ່າ 100 ລະດັບ C, ສະຖານທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ບໍ່ພຽງແຕ່ຕອບສະຫນອງ, ແຕ່ການລິເລີ່ມການຮ່ວມມືຍຸດທະສາດທີ່ນໍາເອົາການເຕີບໂຕແບບຍືນຍົງ.
ເຕັກໂນໂລຊີແມ່ນພຽງແຕ່ພື້ນຖານ - companionship is the pedestal
ຄວາມສຳເລັດບໍ່ໄດ້ມາຈາກເທັກໂນໂລຍີທາງດຽວ, ແຕ່ມາຈາກການປະສານງານລະຫວ່າງທີມງານ Insider ໃນຫວຽດນາມ ແລະ ທີມງານພາຍໃນຂອງ CX, CRM, ແລະ Digital - ຜູ້ທີ່ເຂົ້າໃຈລູກຄ້າຈາກພາຍໃນ. ແຕ່ລະແຄມເປນໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນຮ່ວມກັນໂດຍຜ່ານຂໍ້ມູນ, ການທົດສອບແລະການປັບປຸງໃຫມ່, ການສ້າງການເດີນທາງຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ເຫມາະສົມກັບຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ - ໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມ, ມີຕົວຕົນທີ່ຖືກຕ້ອງ.
GMC 2025 ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ສະຖານທີ່ທີ່ຈະປັບປຸງແນວໂນ້ມ, ແຕ່ເພື່ອສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ຍຸດທະສາດ - ໂດຍອີງໃສ່ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈແລະວິໄສທັດຮ່ວມກັນ. CX ບໍ່ພຽງແຕ່ການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ, ແຕ່ຍັງເປັນການເດີນທາງການພັດທະນາຂອງທຸລະກິດຂອງຕົນເອງ.
ຂໍ້ມູນເຫດການ:
- ຊື່ເຫດການ: ສະໂມສອນຜູ້ສ້າງການເຕີບໂຕ 2025 - ຮ່າໂນ້ຍ
- ເວລາ: ວັນທີ 2 ກໍລະກົດ 2025
- ທີ່ຕັ້ງ: Movenpick ດໍາລົງຊີວິດພາກຕາເວັນຕົກຮ່າໂນ້ຍ
- ຕິດຕໍ່: Katie Nguyen - Katie.nguyen@useinsider.com
ທີ່ມາ: https://www.vietnamplus.vn/insider-gmc-2025-khi-chuyen-doi-so-can-gan-lien-tang-truong-kinh-doanh-cu-the-post1045838.vnp






(0)