ທະນາຄານຢຸດເງິນ, ເຕືອນບັນຊີການສໍ້ໂກງ

ບໍ່ດົນມານີ້, ລູກຄ້າຄົນຫນຶ່ງໄດ້ແບ່ງປັນເລື່ອງ, ໃນເວລາທີ່ບຸກຄົນທີ່ສົມມຸດວ່າເປັນຜູ້ຈັດສົ່ງໄດ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມວ່າສິນຄ້າໄດ້ຖືກສົ່ງໄປເຮືອນຂອງນາງແລະຂໍໃຫ້ໂອນເງິນສໍາລັບລາຍການ. ເນື່ອງຈາກວ່ານາງມັກສັ່ງອອນໄລນ໌, ນາງບໍ່ໄດ້ສົງໃສຫຍັງເລີຍແລະກົດໂອນເງິນໄປຫາເລກບັນຊີທີ່ຜູ້ນັ້ນສົ່ງຂໍ້ຄວາມ.

ເມື່ອລູກຄ້າເຮັດການໂອນເງິນອອນໄລນ໌ໃນແອັບຯ MB, ເຖິງແມ່ນວ່າພຽງແຕ່ສອງສາມແສນດົ່ງ, ນາງໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມເຕືອນກ່ຽວກັບບັນຊີທີ່ຖືກສໍ້ໂກງ. ນາງໄດ້ຢຸດເຊົາໃນເວລາແລະແບ່ງປັນເລື່ອງຂອງນາງໃນສື່ສັງຄົມ, ຂອບໃຈທະນາຄານສໍາລັບການເຕືອນແລະປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ລູກຄ້າຢຸດເຊົາໃນເວລາເກັບເງິນ.

ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມຮູ້ສຶກປອດໄພໃນເວລາທີ່ເຮັດທຸລະກໍາກັບຄົນແປກຫນ້າຫຼືບັນຊີທີ່ຫນ້າສົງໄສ, ປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພຂອງບັນຊີແລະຊັບສິນຂອງເຂົາເຈົ້າ.

MB ເປັນທະນາຄານທໍາອິດທີ່ນໍາໃຊ້ຄຸນສົມບັດເພື່ອກໍານົດຂໍ້ມູນບັນຊີການສໍ້ໂກງ.

ທ່ານ ມາຍຮຸ້ຍເຟືອງ, ຮອງຜູ້ອໍານວຍການທະນາຄານດິຈິຕອລ (MB Bank), ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ລູກຄ້າຕ້ອງການການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຫຼາຍປັດໄຈ ເມື່ອເຮັດທຸລະກໍາອອນໄລນ໌ໃນ MB. ນອກເໜືອໄປຈາກການກວດສອບ OTP ແລະການຢືນຢັນໃບໜ້າ, ລູກຄ້າຈະຖືກເຕືອນກ່ຽວກັບບັນຊີທີ່ຫຼອກລວງ.

ຄຳເຕືອນການຫຼອກລວງ MB.jpg
ຄຸນສົມບັດການເຕືອນໄພການສໍ້ໂກງຂອງ MB ປະກົດຂຶ້ນເມື່ອລູກຄ້າໂອນເງິນໄປຫາເລກບັນຊີຂອງວິຊາທີ່ເຊື່ອວ່າເປັນຜູ້ສໍ້ໂກງ. ພາບໜ້າຈໍ.

ປະຈຸບັນ MB ເປັນທະນາຄານດຽວທີ່ໄດ້ນຳໃຊ້ຄຸນສົມບັດນີ້. ບາງທະນາຄານຂະຫນາດໃຫຍ່ທີ່ມີຈໍານວນ "ຂະຫນາດໃຫຍ່" ຂອງລູກຄ້າ - ມີການລົງທຶນທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນເຕັກໂນໂລຢີ - ເຊັ່ນ: ກຸ່ມ Big4, Techcombank , VPBank, ... ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ນໍາໃຊ້ມັນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບາງທະນາຄານໄດ້ເຮັດບັນຊີລາຍຊື່ບັນຊີທີ່ສົງໃສວ່າຖືກໃຊ້ເປັນວິທີການສໍ້ໂກງແລະໂກງ.

ທ່ານ ຫວູຫງອກເຊີນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຄວາມປອດໄພ, ສະມາຄົມຄວາມປອດໄພທາງໄຊເບີແຫ່ງຊາດ, ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ສະມາຄົມພວມກະກຽມເປີດຕົວຊອບແວ “ຕ້ານການສໍ້ໂກງ”, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດກວດຫາເລກບັນຊີ, ເບີໂທລະສັບ, ລິ້ງ ແລະ ແອັບພລິເຄຊັ່ນທີ່ຫຼອກລວງກ່ອນເຮັດທຸລະກໍາ ຫຼື ກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕັ້ງໃນໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ນີ້ແມ່ນປະເພດຂອງແອັບພລິເຄຊັນ (app) ທີ່ຕິດຕັ້ງຢູ່ໃນໂທລະສັບ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ແອັບນີ້ຍັງບໍ່ທັນມີຢູ່ໃນ app store ເນື່ອງຈາກວ່າມັນກໍາລັງລໍຖ້າການອະນຸມັດຈາກ Google ແລະ Apple, ຄາດວ່າໃນເດືອນກໍລະກົດ.

"ນອກຈາກຄຸນນະສົມບັດຂອງການກວດສອບແລະເຕືອນກ່ຽວກັບບັນຊີຂອງຜູ້ຫລອກລວງ, ແອັບຯ "ຕ້ານການສໍ້ໂກງ" ຍັງສາມາດລະບຸເບີໂທລະສັບຂອງຜູ້ຫລອກລວງໄດ້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຜູ້ຮັບສາຍຈະເຫັນຄໍາເຕືອນທີ່ສະແດງຢູ່ໃນຫນ້າຈໍໂທລະສັບ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ທ່ານ Son ສັງເກດເຫັນວ່າຖ້າຜູ້ໃຊ້ບໍ່ສົນໃຈຄໍາເຕືອນ, ສືບຕໍ່ໂອນເງິນຫຼືສືບຕໍ່ຕິດຕັ້ງ malware, ການເຕືອນຈະບໍ່ມີຜົນກະທົບ.

ຕາມ​ທ່ານ​ເຊີນ​ແລ້ວ, ການ​ນຳ​ໃຊ້​ມະຕິ​ເລກທີ 2345 ຂອງ​ທະນາຄານ​ແຫ່ງ​ລັດ (ຮຽກຮ້ອງ​ໃຫ້​ມີ​ການ​ຢັ້ງຢືນ​ຕົວ​ເລກ​ຊີວະ​ພາບ​ໃນ​ການ​ໂອນ​ເງິນ​ກວ່າ 10 ລ້ານ​ດົ່ງ) ​ໄດ້ “ປະສົບ​ຜົນສຳ​ເລັດ” ມາ​ຮອດ​ປະຈຸ​ບັນ, ​ໄດ້​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ຄວາມ​ມານະ​ພະຍາຍາມ​ຂອງ​ບັນດາ​ທະນາຄານ.

ຕາມທ່ານ ພອນສະຫວັນ ເສດ - ຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍການຫັນປ່ຽນທະນາຄານດິຈິຕອລ, Techcombank - ເພື່ອເພີ່ມຄວາມປອດໄພໃນການເຮັດທຸລະກໍາໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ແຕ່ເດືອນທັນວາ 2023, ທະນາຄານນີ້ໄດ້ສ້າງຕັ້ງທີມງານໂຄງການທີ່ມີຜູ້ຊ່ຽວຊານ 60 ຄົນຈາກຫຼາຍສາຂາເພື່ອສ້າງພື້ນຖານໂຄງລ່າງທີ່ງ່າຍດາຍແຕ່ຍັງຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ.

"ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດການຄົ້ນຄວ້າກັບຫຼາຍກວ່າ 200 ຮູບແບບໂທລະສັບມືຖືທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ມີສະຖານທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ NFC ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເພື່ອໃຫ້ສາມາດແຈ້ງລູກຄ້າໃນຫຼາຍຮູບແບບ," ທ່ານ Pranav Seth ກ່າວ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ທະນາຄານແຫ່ງນີ້ຍັງໄດ້ໃຫ້ການຝຶກອົບຮົມດ້ານຄວາມປອດໄພດ້ານຂໍ້ມູນຂ່າວສານໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ 5,000 ຄົນ ທີ່ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າໂດຍກົງ.

ຂໍຂອບໃຈ, Techcombank ເປັນທະນາຄານທີ່ມີຈໍານວນລູກຄ້າລົງທະບຽນສໍາລັບ biometrics ຫຼາຍທີ່ສຸດໃນລະບົບ, ມີຫຼາຍກ່ວາ 2.1 ລ້ານລູກຄ້າມາຮອດວັນທີ 3 ກໍລະກົດ, ມີພຽງແຕ່ 150,000 ລູກຄ້າລົງທະບຽນສໍາລັບການຢັ້ງຢືນຢູ່ເຄົາເຕີ.

20240701_VCB_RAR ເລກບັນຊີ (2).jpg
ພິທີ​ລົງ​ນາມ​ການ​ບໍລິການ​ກວດ​ສອບ​ລະບົບ​ກວດ​ສອບ​ລະບົບ​ເອ​ເລັກ​ໂຕຼນິກລະຫວ່າງ VCB ກັບ ​ກະຊວງ​ຕຳຫຼວດ . ພາບ: VCB.

ທີ່ Vietcombank , ໃນມື້ທຳອິດຂອງການປະຕິບັດການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງທາງຊີວະພາບ, ທະນາຄານຍັງໄດ້ລົງນາມໃນສັນຍານຳໃຊ້ການບໍລິການຢັ້ງຢືນຄວາມຖືກຕ້ອງທາງອີເລັກໂທຣນິກກັບກະຊວງຕຳຫຼວດ.

ດ້ວຍຂໍ້ຕົກລົງນີ້, ລູກຄ້າ Vietcombank ສາມາດອັບເດດຂໍ້ມູນຊີວະມິຕິທາງອອນລາຍຜ່ານທາງແກ້ໄຂການເຊື່ອມຕໍ່ແອັບ-to-app ລະຫວ່າງແອັບພລິເຄຊັນ VCB Digibank ແລະແອັບພລິເຄຊັນ VneID.

ລູກຄ້າຂອງທະນາຄານ A ຍັງເປັນລູກຄ້າຂອງທະນາຄານ B.

ຫວ່າງ​ມໍ່ໆ​ມາ​ນີ້, ສະມາຄົມ​ທະນາຄານ​ຫວຽດນາມ​ຍັງ​ໄດ້​ຈັດ​ກອງ​ປະຊຸມ​ກັບ​ບັນດາ​ສະມາຊິກ​ເພື່ອ​ປຶກສາ​ຫາລື​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ສ້າງ​ຂະ​ບວນການ​ປະສານ​ງານ​ເພື່ອ​ສະໜັບສະໜູນ​ການ​ຈັດການ​ບັນຊີ, ບັດ​ທີ່​ກ່ຽວຂ້ອງ​ເຖິງ​ການ​ສໍ້​ໂກງ, ສໍ້​ໂກງ.

ທ່ານ ຫງວຽນກວກຢຸງ, ເລຂາທິການໃຫຍ່ສະມາຄົມທະນາຄານ, ຕີລາຄາວ່າ: ທະນາຄານໄດ້ສ້າງຂະບວນການປົກປ້ອງລູກຄ້າຢ່າງຄົບຖ້ວນ, ສາມາດຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງທະນາຄານເອງ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນການຕໍ່ສູ້ກັບການສໍ້ໂກງ, ເພື່ອເພີ່ມການປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພຂອງຜູ້ໃຊ້, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງມີການປະສານງານລະຫວ່າງສະຖາບັນສິນເຊື່ອແລະຕົວກາງການຈ່າຍເງິນ.

ທ່ານ ຫງວຽນກວກຢຸງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາເຮັດທຸລະກໍາຜ່ານບັນຊີທະນາຄານອື່ນ, ສະນັ້ນ ພວກເຮົາຕ້ອງມີຂະບວນການຕາມຈິດໃຈທີ່ລູກຄ້າຂອງທະນາຄານ A ກໍ່ແມ່ນລູກຄ້າຂອງທະນາຄານ B; “ພະເຈົ້າ” ຂອງທະນາຄານໜຶ່ງກໍ່ແມ່ນ “ພະເຈົ້າ” ຂອງທະນາຄານທັງໝົດ.

ແລກປ່ຽນທັດສະນະດັ່ງກ່າວ, ທ່ານ ພອນສະຫວັນ ເສດ ກ່າວວ່າ: ນີ້ຍັງເປັນຊ່ວງເວລາທີ່ເໝາະສົມທີ່ທຸກພາກສ່ວນຕ້ອງພ້ອມກັນສ້າງວິທີການສື່ສານ, ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈໄດ້ວ່າ ການສໍ້ໂກງຊັບຊ້ອນນັບມື້ນັບສັບສົນຂຶ້ນ, ລູກຄ້າຕ້ອງສ້າງຈິດສໍານຶກໃຫ້ຫຼາຍຂຶ້ນ.

​ໃນ​ຂະນະ​ນັ້ນ, ທ່ານ​ນາງ ດ່າວ​ຮົ່ງ​ຢຸງ, ຜູ້​ອຳ​ນວຍ​ການ​ຝ່າຍ​ຂາຍຍ່ອຍ (Vietcombank), ​ໃຫ້​ຄຳ​ເຫັນ​ວ່າ: ຜ່ານ​ການ​ປະຕິບັດ​ການ​ຢັ້ງຢືນ​ຕົວ​ເລກ​ຊີວະ​ພາບ​ໃຫ້​ແກ່​ລູກ​ຄ້າ, ​ເຫັນ​ໄດ້​ວ່າ, ທະນາຄານ​ພຽງ​ຜູ້​ດຽວ​ບໍ່​ສາມາດ​ເຮັດ​ຫຍັງ​ໃນ​ການ​ປົກ​ປ້ອງ​ພຶດຕິ​ກຳ​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ​ຜ່ານ​ຊ່ອງ​ທາງ​ດິຈິ​ຕອລ, ​ແຕ່​ຕ້ອງການ​ຄວາມ​ເຫັນ​ດີ​ເຫັນ​ພ້ອມ​ຂອງ​ກະຊວງ​ຕຳຫຼວດ ​ແລະ ທະນາຄານ​ແຫ່ງ​ລັດ.

ລໍຖ້າຕະຫຼອດມື້, ສະຖານະການທີ່ໂສກເສົ້າຫຼາຍຢູ່ທີ່ທະນາຄານລໍຖ້າການກວດສອບໃບຫນ້າ . ລູກຄ້າບໍ່ສາມາດກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງໄດ້, ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າຈຶ່ງບໍ່ມີທາງເລືອກນອກຈາກການປ່ຽນໂທລະສັບ. ຄົນອື່ນລໍຖ້າເປັນເວລາດົນນານແລ້ວອອກໄປ, ແລ້ວກັບມາແຕ່ມັນຍັງບໍ່ທັນຮອດເທື່ອ. ຄົນອື່ນເກືອບຈະສໍາເລັດແຕ່ໄດ້ຮັບ error 1003, ຫຼືໄດ້ຖືກເຊື້ອເຊີນໃຫ້ໄປ ... ນອກເພື່ອດໍາເນີນການເນື່ອງຈາກວ່າສັນຍານອ່ອນ.