ຊ່ອງຫວ່າງໃນການປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກ

ບັນດາກຳລັງຄຸ້ມຄອງຕະຫຼາດກວດກາ, ກວດກາຄືນການດຳເນີນທຸລະກິດ ແລະ ການຄ້າສິນຄ້າເອເລັກໂຕຣນິກ ຢູ່ນະຄອນ ດ້ຽນບຽນຝູ. *ຮູບພາບ: ຜູ້ປະກອບສ່ວນ*

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່ໃນມື້ນີ້ທີ່ພົບບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສິດທິຂອງເຂົາເຈົ້າໃນເວລາໄປຊື້ເຄື່ອງແລະການບໍລິໂພກຍອມຮັບຫຼືແກ້ໄຂໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເອງ. ເຖິງວ່າແຂວງໄດ້ສ້າງຕັ້ງຄະນະຊີ້ນຳ, ສະມາຄົມເພື່ອປົກປ້ອງສິດຜູ້ບໍລິໂພກ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເນື່ອງຈາກຄວາມຢ້ານກົວຫຼືການຂາດຂໍ້ມູນແລະຄວາມຮູ້, ຜູ້ຖືກເຄາະຮ້າຍສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ໄດ້ຊອກຫາອົງການຈັດຕັ້ງເຫຼົ່ານີ້ເມື່ອສິດທິຂອງພວກເຂົາຖືກທໍາລາຍ, ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາເສຍຫາຍໃນອີຄອມເມີຊ.

ຕົວຢ່າງຄືນາງ ເຈີ່ນທິຕ໋ວນ, ຢູ່ກຸ່ມ 1, ຄຸ້ມ Him Lam Ward (ນະຄອນ ດ້ຽນບຽນຝູ). ອີງຕາມນາງ, ນັບຕັ້ງແຕ່ການລະບາດຂອງ Covid-19 ປາກົດ, ນາງໄດ້ເລີ່ມຊື້ເຄື່ອງໃນເວທີການຄ້າ e-commerce. ຄ່ອຍໆກາຍເປັນນິໄສ, ມາຮອດປັດຈຸບັນ, ໂດຍສະເລ່ຍແລ້ວ, ແຕ່ລະເດືອນນາງມີ 5-7 ໃບສັ່ງເຄື່ອງຈາກຕ່າງແຂວງສົ່ງມາເຖິງບ້ານ, ບໍ່ໄດ້ເວົ້າເຖິງອາຫານ ແລະ ເຄື່ອງໃຊ້ປະຈຳວັນທີ່ສັ່ງຈາກບັນດາທ້ອງຖິ່ນ. ສະດວກເພາະຫຼຸດເວລາໄປຊື້ເຄື່ອງ ແລະ ມີສິນຄ້າຫຼາກຫຼາຍ, ແຕ່ທ່ານນາງ ຕຸ້ຍ ຍັງຍອມຮັບວ່າ ຕົນເອງຕ້ອງຍອມຮັບຜົນສະທ້ອນອັນຂົມຂື່ນຫຼາຍຄັ້ງ ເມື່ອສິນຄ້າຢູ່ໄກຈາກທີ່ໂຄສະນາ. "ພວກເຂົາໄດ້ໃຫ້ລາຄາແລະຕົວຢ່າງຂອງຜະລິດຕະພັນຫນຶ່ງໃຫ້ຂ້ອຍ, ແຕ່ເມື່ອຂ້ອຍໄດ້ຮັບມັນ, ມັນແມ່ນຜະລິດຕະພັນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ມີບ່ອນທີ່ຈະກວດສອບແລະສົ່ງຄືນມັນ, ແຕ່ໃນຫຼາຍໆບ່ອນ, ເຈົ້າຕ້ອງຈ່າຍເງິນກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສາມາດແກະສິນຄ້າໄດ້, ດັ່ງນັ້ນເຈົ້າບໍ່ຮູ້ຄຸນນະພາບຂອງສິນຄ້າລ່ວງຫນ້າ, ມັນເປັນເລື່ອງທີ່ຫນ້າລໍາຄານແລະອຸກອັ່ງ, ແຕ່ເຈົ້າຕ້ອງຍອມຮັບເພາະວ່າເຈົ້າໄດ້ຕອບຮ້ານຫຼາຍເທື່ອແລ້ວ 'ບໍ່ມີຂັ້ນຕອນການຕອບໂຕ້ຫຍັງ, ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ວ່າມັນມາຈາກໃສ. ຂອງຜະລິດຕະພັນມີພຽງແຕ່ສອງສາມແສນເທົ່ານັ້ນ, ສະນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າລັງເລ,” ນາງ Tuyen ກ່າວ.

ຄວາມຄຽດແຄ້ນແມ່ນອາລົມຈິດທຳມະດາຂອງຄອບຄົວທ່ານນາງ ຫງວຽນທິທູຮັ່ງ, ເມືອງແທງຈູງ (ນະຄອນ ດ້ຽນບຽນຝູ). ແມ່ຂອງນາງ, ນາງ D. TVA, ໄດ້ຖືກກວດພົບວ່າເປັນມະເຮັງຕັບໃນໄລຍະຕົ້ນໃນກາງປີ 2021. ຄອບຄົວໄດ້ພານາງໄປປິ່ນປົວ, ເອົາເນື້ອງອກອອກໝົດ, ແລະການຜ່າຕັດໄດ້ຮັບຄວາມສຳເລັດຜົນ, ມີສຸຂະພາບແຂງແຮງ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນທ້າຍປີ 2022, ຄອບຄົວໄດ້ຄົ້ນພົບວ່າ ນາງ VA ໄດ້ສັ່ງອາຫານທີ່ມີຄຸນນະພາບຫຼາຍປະເພດທີ່ບໍ່ຮູ້ຕົ້ນກຳເນີດທາງອອນລາຍ, ດ້ວຍຍອດມູນຄ່າຫຼາຍຮ້ອຍລ້ານດົ່ງ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງຜູ້ຂາຍ, ນາງ VA ໄດ້ປະຖິ້ມລະບຽບການປິ່ນປົວຂອງໂຮງຫມໍ, ບໍ່ໄດ້ກິນຫຼືດື່ມສິ່ງອື່ນ, ແລະພຽງແຕ່ນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂ້າງເທິງ. ມາຮອດກາງເດືອນກຸມພາ 2023, ສຸຂະພາບຂອງນາງເສື່ອມເສຍ ແລະນາງໄດ້ເສຍຊີວິດ. ບໍ່ມີພື້ນຖານເພື່ອຢືນຢັນຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ. ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຄອບຄົວຂອງທ່ານນາງ Trang ໂສກເສົ້າຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນຄໍາແນະນໍາຂອງຜູ້ຂາຍແມ່ນກົງກັນຂ້າມກັບວິທະຍາສາດແລະອຸດສາຫະກໍາ ການແພດ . ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ນາງບໍ່ສາມາດຟ້ອງຮ້ອງໄດ້ເພາະວ່າແມ່ຂອງນາງໄດ້ເສຍຊີວິດແລະການຊື້ຂອງນາງແມ່ນພຽງແຕ່ເຮັດອອນໄລນ໌, ບໍ່ມີໃບແຈ້ງຫນີ້ຫຼືເອກະສານໃດໆ. ເຖິງແມ່ນວ່າທີ່ຢູ່ຂອງຜູ້ຂາຍກໍ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ແລະເບີໂທລະສັບບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ໄດ້.

ສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າອີຄອມເມີຊໄດ້ພັດທະນາມາເປັນເວລາຫຼາຍປີ ແລະ ປະຈຸບັນໄດ້ຂະຫຍາຍໄປທົ່ວທຸກຂົງເຂດ ລວມທັງເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ນອກຈາກຄວາມສະດວກສະບາຍທີ່ມັນນໍາມາ, ຜູ້ບໍລິໂພກຍັງປະເຊີນກັບຄວາມສ່ຽງຫຼາຍ. ລະບຽບການກ່ຽວກັບການກວດກາ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງບໍ່ເຂັ້ມງວດ, ສ້າງຊ່ອງຫວ່າງທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍຢ່າງ. ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ທ່ານຮອງ ນາຍົກລັດຖະມົນຕີ ເຈີ່ນດ້າຍກວາງ ໄດ້ລົງນາມໃນມະຕິເລກທີ 1012/QD-TTg, ປະກາດໃຊ້ແຜນການປະຕິບັດກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງສິດຜູ້ບໍລິໂພກ. ກົດໝາຍໃໝ່ທີ່ມີຫຼາຍຂໍ້ກຳນົດທີ່ໄດ້ປັບປຸງ, ທົດແທນ ແລະ ເພີ່ມເຕີມແມ່ນຄາດວ່າຈະເປັນ “ໄມ້” ທີ່ມີພະລັງເພື່ອຕ້ານການສໍ້ໂກງ ແລະ ການລະເມີດທາງທຸລະກິດ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ກໍ່ສ້າງແລວທາງດ້ານກົດໝາຍເພື່ອຮັບປະກັນສິດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃຫ້ດີຂຶ້ນ.

ທີ່ມາ