ສູ້ມາເປັນເວລາດົນບໍ່ສຳເລັດ

ຕັ້ງແຕ່ວັນທີ 1 ກໍລະກົດ, ລູກຄ້າຕ້ອງພິສູດຢືນຢັນ biometrics ໃນເວລາທີ່ເຮັດທຸລະກໍາທະນາຄານທໍາອິດຂອງພວກເຂົາໂດຍໃຊ້ Mobile Banking. ຕາມ​ນັ້ນ​ແລ້ວ, ການ​ໂອນ​ເງິນ​ທາງ​ອິນ​ເຕີ​ແນັດ​ທີ່​ມີ​ຫຼາຍ​ກວ່າ 10 ລ້ານ​ດົ່ງ​ຕໍ່​ຄັ້ງ ຫຼື 20 ລ້ານ​ດົ່ງ​ສະ​ສົມ​ຕໍ່​ມື້​ແມ່ນ​ຈຳ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ກວດ​ສອບ​ໃບ​ໜ້າ.

ຫຼັງຈາກທະນາຄານຕ່າງໆໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ລູກຄ້າລົງທະບຽນ biometrics ພ້ອມໆກັນ, ຫຼາຍຄົນໄດ້ລາຍງານວ່າການອັບເດດຂໍ້ມູນດ້ວຍຕົນເອງໃນແອັບພລິເຄຊັນທະນາຄານມັກຈະລົ້ມເຫລວ, ໂດຍສະເພາະສໍາລັບລູກຄ້າເກົ່າທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບເຕັກໂນໂລຢີຫຼືມີບັນຫາກັບໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາ.

ທ່ານ​ນາງ ຮ່ວາງ​ກວນ (​ອາຍຸ 34 ປີ, ​ເມືອງ ກາວ​ຈີ໋, ຮ່າ​ໂນ້ຍ ) ​ໃຫ້​ຮູ້​ວ່າ, ​ໄດ້​ປະຕິບັດ​ຕາມ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ຕາມ​ການ​ຊີ້​ນຳ​ຂອງ​ທະນາຄານ, ​ໄດ້​ຖ່າຍຮູບ​ທັງ​ສອງ​ດ້ານ​ຂອງ​ບັດ​ປະຈຳ​ຕົວ​ພົນລະ​ເມືອງ​ທີ່​ຝັງ​ຊິບ (CCCD) ​ແລະ ປັບປຸງ​ໃໝ່. ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເມື່ອເຖິງຂັ້ນເອົາ CCCD ຢູ່ດ້ານຫຼັງຂອງໂທລະສັບເພື່ອສະແກນຂໍ້ມູນ, ນາງພະຍາຍາມເຮັດຫຼາຍຄັ້ງຫຼາຍຄັ້ງ ແຕ່ກໍຍັງເຮັດບໍ່ໄດ້. ທ່ານ​ນາງ Quyen ຕ້ອງ​ຂໍ​ຄວາມ​ຊ່ອຍ​ເຫລືອ​ຈາກ​ສາມີ​ຂອງ​ນາງ, ​ແລະ​ຫລັງ​ຈາກ​ພະຍາຍາມ​ຫລາຍ​ຄັ້ງ, ນາງ​ກໍ​ສາມາດ​ສະແກນ​ຂໍ້​ມູນ​ໄດ້​ຢ່າງ​ສຳ​ເລັດ​ຜົນ.

ບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງ, ຜູ້ສູງອາຍຸສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ບໍ່ມີຄວາມຮູ້ດ້ານເຕັກໂນໂລຢີມັກຈະພະຍາຍາມເຮັດສໍາເລັດຂັ້ນຕອນການລົງທະບຽນການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງທາງຊີວະວິທະຍາ.

ຫຼາຍຄົນບອກວ່າເຂົາເຈົ້າບໍ່ສາມາດສະແກນໃບໜ້າໄດ້ຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງແອັບທະນາຄານເພື່ອໃຫ້ກົງກັບຂໍ້ມູນໃນ CCCD.

ການຢັ້ງຢືນໃບຫນ້າ 1678.jpg
ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງທາງຊີວະມິຕິໃນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງທະນາຄານ. ພາບ: ຮວ່າງຮ່າ

ໂດຍ​ສະ​ແດງ​ຄວາມ​ເຫັນ​ຕໍ່​ໜັງສືພິມ VietNamNet, ທ່ານ​ຜູ້​ອ່ານ ​ເລ​ອານ ​ໃຫ້​ຮູ້​ວ່າ: ທະນາຄານ​ແຫ່ງ​ລັດ​ຮຽກຮ້ອງ​ໃຫ້​ມີ​ການ​ຈົດ​ຈຳ​ໃບ​ໜ້າ​ໃຫ້​ກົງ​ກັບ CCCD). ແຕ່ໃບຫນ້າທີ່ບັນທຶກໄວ້ໃນ CCCD ອາດຈະບໍ່ກົງກັບໃບຫນ້າປັດຈຸບັນ, ດັ່ງນັ້ນໂທລະສັບບໍ່ສາມາດສະແກນມັນໄດ້. ບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງ, ໃນເວລາທີ່ປະຕິບັດການລົງທະບຽນ biometric, ປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍຕ້ອງປ່ຽນໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ມີຫນ້າທີ່ອ່ານຊິບ NFC.

ຜູ້ອ່ານ Tinh nguyenvan ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນວ່າ: "ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ກ່ຽວກັບຄົນອື່ນ, ແຕ່ຂ້ອຍເຫັນວ່າມັນຍາກເກີນໄປ. ຂ້ອຍເຮັດມັນຫຼາຍກວ່າ 10 ເທື່ອ, ແຕ່ມັນບໍ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ຂັ້ນຕອນການສະແກນຊິບ CCCD ແມ່ນສະເຫມີບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່."

ຜູ້ອ່ານ Cao Quoc Hoa ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ຂ້ອຍເຮັດ biometrics facial ແຕ່ໃຊ້ເວລາຫຼາຍ, ບາງຄັ້ງມັນໃຊ້ເວລາ 30 – 40 ນາທີ ແຕ່ຍັງບໍ່ສາມາດຮັບຮູ້ໄດ້.

ຜູ້ອ່ານ Thoa Nguyen ລາຍງານວ່າ, "ໂທລະສັບ Oppo Reno 3 ບໍ່ສາມາດລົງທະບຽນ biometrics ໄດ້ເພາະວ່າມັນບໍ່ມີ chip reader, ຂ້ອຍໄປຫາທະນາຄານເພື່ອຂໍການສະຫນັບສະຫນູນ, ພະນັກງານທະນາຄານບໍ່ສາມາດເຮັດມັນໄດ້ແລະບອກຂ້ອຍໃຫ້ປ່ຽນຫຼືຊື້ໂທລະສັບອື່ນ, ບໍ່ມີທາງອື່ນບໍ? ຜົວແລະຂ້ອຍກໍ່ຕ້ອງຊື້ໂທລະສັບໃຫມ່, ເພາະວ່າພວກເຮົາບໍ່ມີເງິນ, ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເຮັດແນວໃດ?"

ການເກັບກໍາຂໍ້ມູນແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ

ທະນາຄານຍອມຮັບວ່າການເກັບຂໍ້ມູນຍັງປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນລູກຄ້າເກົ່າທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບການໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດ, ຫຼືລູກຄ້າທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຕໍ່ອາຍຸບັດປະຈໍາຕົວທີ່ຝັງຢູ່ໃນຊິບ, ຫຼືຜູ້ທີ່ຜ່ານການຜ່າຕັດເຄື່ອງສໍາອາງ.

ຜູ້ຕາງໜ້າຂອງທະນາຄານດິຈິຕອລ VPBank ແບ່ງປັນໃນ ວິທະຍຸ ແລະໂທລະພາບຮ່າໂນ້ຍ ວ່າ “ມັນເປັນການຍາກຫຼາຍສຳລັບເຂົາເຈົ້າທີ່ຈະເກັບກຳຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໃນເວລານັ້ນ ແລະ CCCD ອາດຈະບໍ່ກົງກັນ”.

ຜູ້ຕາງຫນ້າທະນາຄານOCB ຍັງຍອມຮັບວ່າໃນຂະບວນການປະຕິບັດການລົງທະບຽນ biometric ສໍາລັບລູກຄ້າ, OCB ຍັງພົບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນບາງລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ອຸປະກອນມືຖືທີ່ບໍ່ສະຫນັບສະຫນູນ NFC ເພື່ອອ່ານ chip ຂອງບັດ CCCD.

ຈຸດທົ່ວໄປທີ່ເຮັດໃຫ້ທະນາຄານແລະ e-wallets ກັງວົນໃນລະຫວ່າງຂະບວນການກວດສອບແມ່ນຂັ້ນຕອນຂອງການສໍາຜັດກັບ CCCD ກັບເຄື່ອງອ່ານຊິບຢູ່ໃນໂທລະສັບ. ໃນປັດຈຸບັນ, ແຕ່ລະປະເພດຂອງໂທລະສັບມີສະຖານທີ່ chip ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ມີໂທລະສັບສະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍແຕ່ຍັງບໍ່ມີເຄື່ອງອ່ານ NFC.

ນອກຈາກນັ້ນ, ພະນັກງານທະນາຄານບາງຄົນຍອມຮັບວ່າຂັ້ນຕອນຂອງການນໍາໃຊ້ app ເພື່ອສະແກນຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຊິບ CCCD ມັກຈະລົ້ມເຫລວ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຈະປະຕິບັດຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ.

ແບ່ງປັນກ່ຽວກັບ ຂ່າວ VTC , ທ່ານນາງ ຫງວຽນທິຢວານ, ຜູ້ຕາງໜ້າບໍລິສັດ Kalapa - ຫົວໜ່ວຍຊ່ຽວຊານດ້ານການແກ້ໄຂຊີວະພາບ   ເຊື່ອວ່າ, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ເມື່ອປະຕິບັດຂັ້ນຕອນ eKYC (ການກໍານົດເອເລັກໂຕຣນິກ), ການກວດສອບທາງຊີວະພາບມີສະຖານະການທີ່ປະຊາຊົນບໍ່ພໍໃຈ. ໂດຍປົກກະຕິ, ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຄົນມີໂທລະສັບທີ່ສາມາດອ່ານຊິບ NFC ປະສົມປະສານຢູ່ໃນ CCCD ແລະຮູ້ວິທີການວາງ CCCD ໃນໂທລະສັບເພື່ອອ່ານຊິບ. ຄວາມຕ້ອງການເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຂ້ອນຂ້າງບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບຜູ້ໃຊ້ສ່ວນໃຫຍ່ແລະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຍອມຮັບຄວາມຈໍາເປັນຂອງມັນ.

ຕາມ​ທ່ານ​ນາງ Nhung ​ແລ້ວ, ຍ້ອນ​ສິ່ງ​ໃໝ່​ທີ່​ກ່າວ​ມາ​ຂ້າງ​ເທິງ​ນີ້, ຊອບ​ແວ​ທີ່​ເຊື່ອມ​ໂຍງ​ການ​ບໍລິການ​ກວດ​ສອບ​ຕ້ອງ​ມີ​ປະສິດທິ​ຜົນ​ທີ່​ດີກ​ວ່າ, ຄວາມ​ໄວ​ໃນ​ການ​ປຸງ​ແຕ່ງ​ສູງ, ​ແລະ​ມີ​ຄຳ​ແນະນຳ​ລະອຽດ. ຊອບ​ແວ​ຕ້ອງ​ເປັນ​ການ​ງ່າຍ​ທີ່​ຈະ​ນໍາ​ໃຊ້​ສະ​ນັ້ນ​ແມ່ນ​ແຕ່​ຜູ້​ສູງ​ອາ​ຍຸ​ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ມັນ​.

ທ່ານນາງ Duong Mai Anh, CEO ຂອງບໍລິສັດຫຸ້ນສ່ວນ Vidiva Technology - ເຈົ້າຂອງ Ting e-wallet - ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຜູ້ໃຊ້ມັກຈະສັບສົນເມື່ອກຳນົດທີ່ຕັ້ງຂອງຊິບໃນ CCCD ແລະ ສະຖານທີ່ chip ໃນໂທລະສັບ. ໃນ CCCD, ຊິບມັກຈະຕັ້ງຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງສະແຕມສີແດງ. ແຕ່ລະໂທລະສັບມີສະຖານທີ່ຊິບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ເຊິ່ງສາມາດຢູ່ຂ້າງກ້ອງຖ່າຍຮູບຫຼືຢູ່ກາງໂທລະສັບ.

ລູກຄ້າຄວນຍ້າຍ CCCD ຂຶ້ນແລະລົງໃນແນວຕັ້ງຢູ່ໃນໂທລະສັບຈົນກ່ວາສອງຊິບພົບກັນແລະຖືມັນໄວ້ສອງສາມວິນາທີ - ນາງແບ່ງປັນໃນ ຫນັງສືພິມ Cong Thuong .

ໃນຕະຫຼາດໃນມື້ນີ້, ມີໂທລະສັບສະຫຼາດຈໍານວນຫຼາຍທີ່ມີການຕັ້ງຄ່າທີ່ມີປະສິດທິພາບແຕ່ຍັງບໍ່ມີເຄື່ອງອ່ານ NFC. ບໍ່ມີສະຖິຕິທີ່ແນ່ນອນກ່ຽວກັບອັດຕາລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ອຸປະກອນເຫຼົ່ານີ້, ແຕ່ນີ້ຍັງເປັນອຸປະສັກສໍາລັບກຸ່ມລູກຄ້າຂອງກະເປົາເງິນເອເລັກໂຕຣນິກ.

"ນອກຈາກການລົງທະບຽນອອນໄລນ໌, ຜູ້ຖືບັນຊີທະນາຄານສາມາດເອົາບັດປະຈໍາຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍກົງກັບສາຂາເພື່ອໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບການຢັ້ງຢືນເບື້ອງຕົ້ນ. ສໍາລັບ e-wallets, ເນື່ອງຈາກເຄືອຂ່າຍສາຂາແລະຫ້ອງການຈໍາກັດ, ນີ້ຍັງເປັນບັນຫາ," ນາງ Mai Anh ກ່າວ.

ສໍາລັບລູກຄ້າຕ່າງປະເທດທີ່ອາໃສຢູ່ໃນຫວຽດນາມທີ່ບໍ່ໄດ້ອອກບັດປະຈໍາຕົວແບບຊິບ, ລູກຄ້າສາມາດໃຊ້ຫນັງສືຜ່ານແດນຂອງເຂົາເຈົ້າແລະໄປຫາສາຂາທະນາຄານໂດຍກົງເພື່ອໃຫ້ມີພະນັກງານສະຫນັບສະຫນູນພວກເຂົາໃນການກວດສອບແລະປັບປຸງຂໍ້ມູນ biometric.

ຫຼີກລ່ຽງຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການສໍ້ໂກງໃນເວລາອັບເດດຂໍ້ມູນໃບໜ້າ

ອີງຕາມທະນາຄານ, ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການສໍ້ໂກງແລະການສໍ້ໂກງ, ລູກຄ້າບໍ່ຄວນປັບປຸງຂໍ້ມູນ biometric ຂອງເຂົາເຈົ້າຜ່ານເວັບໄຊທ໌ຫຼືຄໍາຮ້ອງສະຫມັກອື່ນໆ. ທະນາຄານບໍ່ໄດ້ຂໍໃຫ້ລູກຄ້າສະຫນອງ OTP, ລະຫັດຜ່ານ, ເລກບັດ, ລະຫັດຄວາມປອດໄພຫຼືຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວໃດໆຜ່ານໂທລະສັບຫຼືຜ່ານທາງເຊື່ອມຕໍ່.

ນັບແຕ່ວັນທີ 1 ກໍລະກົດ, ການໂອນເງິນຈະຕ້ອງມີການຢັ້ງຢືນໃບໜ້າ: ຂັ້ນຕອນການລົງທະບຽນ ແລະ ການປະຕິບັດ ນອກຈາກການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງທາງຊີວະວິທະຍາທີ່ບັງຄັບໃຫ້ເຮັດທຸລະກໍາຈາກ 10 ລ້ານດົ່ງ, ລູກຄ້າສາມາດກໍານົດຂອບເຂດຈໍາກັດສະເພາະທີ່ຕ້ອງການການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງພາຍໃຕ້ 10 ລ້ານດົ່ງ.