Microsoft ກໍາລັງຕັ້ງຕົວແທນອັດຕະໂນມັດ - ໂຄງການທີ່ຕ້ອງການການແຊກແຊງຂອງມະນຸດບໍ່ຄືກັບ chatbots - ເປັນ "ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສໍາລັບ ໂລກ ທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI" ທີ່ສາມາດຈັດການຄໍາຖາມຂອງລູກຄ້າ, ກໍານົດຜູ້ນໍາ, ແລະຈັດການສິນຄ້າຄົງຄັງ.
Microsoft ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າສ້າງຕົວແທນ AI ສໍາລັບວຽກງານປົກກະຕິເລີ່ມຕົ້ນໃນເດືອນພະຈິກ.
ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີໃຫຍ່ອື່ນໆເຊັ່ນ Salesforce ຍັງໄດ້ກ່າວເຖິງທ່າແຮງຂອງຕົວແທນດັ່ງກ່າວ, ເຄື່ອງມືທີ່ນັກວິເຄາະບາງຄົນເວົ້າວ່າສາມາດເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດມີເສັ້ນທາງທີ່ງ່າຍຕໍ່ການສ້າງລາຍໄດ້ຫຼາຍຕື້ໂດລາທີ່ພວກເຂົາລົງທຶນໃນ AI.
Microsoft ກ່າວວ່າລູກຄ້າສາມາດໃຊ້ Copilot Studio - ແອັບພລິເຄຊັນທີ່ຕ້ອງການຄວາມຮູ້ພຽງເລັກນ້ອຍກ່ຽວກັບລະຫັດຄອມພິວເຕີ - ເພື່ອສ້າງຕົວແທນດັ່ງກ່າວໃນການສະແດງສາທາລະນະເລີ່ມຕົ້ນໃນເດືອນພະຈິກ. ບໍລິສັດກໍາລັງໃຊ້ຕົວແບບ AI ຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ພັດທະນາໂດຍທຸລະກິດແລະ OpenAI ສໍາລັບຕົວແທນ.
Microsoft ຍັງໄດ້ແນະນໍາ 10 ຕົວແທນທີ່ພ້ອມທີ່ຈະໃຊ້ທີ່ສາມາດຊ່ວຍຈັດການກັບວຽກງານປະຈໍາວັນຈາກການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງເພື່ອການຕິດຕາມຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະການສື່ສານຂອງລູກຄ້າ.
ໃນນັກບິນ, McKinsey & Co, ເຊິ່ງມີການເຂົ້າເຖິງເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ໃນຕອນຕົ້ນ, ໄດ້ສ້າງຕົວແທນທີ່ສາມາດຈັດການການຮ້ອງຂໍຂອງລູກຄ້າໂດຍການກວດສອບປະຫວັດການໂຕ້ຕອບ, ການກໍານົດທີ່ປຶກສາສໍາລັບວຽກງານ, ແລະກໍານົດການນັດຫມາຍຕິດຕາມ.
"ແນວຄວາມຄິດຂອງ Copilot (chatbot ຂອງບໍລິສັດ) ແມ່ນການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້ສໍາລັບ AI. ພະນັກງານແຕ່ລະຄົນຈະມີ Copilot, ຕົວແທນ AI ສ່ວນບຸກຄົນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນນໍາໃຊ້ Copilot ເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານແລະພົວພັນກັບຕົວແທນ AI ອື່ນໆນັບບໍ່ຖ້ວນ," Charles Lamanna, ຮອງປະທານບໍລິສັດສໍາລັບທຸລະກິດ Copilot ແລະອຸດສາຫະກໍາຂອງ Microsoft, ບອກ Reuters.
ຍັກໃຫຍ່ເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນທີ່ຈະສະແດງຜົນຕອບແທນຂອງການລົງທຶນອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງພວກເຂົາໃນ AI. ຮຸ້ນຂອງ Microsoft ຫຼຸດລົງ 2.8% ໃນໄຕມາດທີສາມ, ການປະຕິບັດທີ່ຕໍ່າກວ່າ S&P 500, ແຕ່ຍັງເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍກວ່າ 10% ສໍາລັບປີ.
ຄວາມກັງວົນບາງຢ່າງໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນໃນເດືອນທີ່ຜ່ານມາກ່ຽວກັບຈັງຫວະຂອງການຮັບຮອງເອົາ Copilot, ບໍລິສັດຄົ້ນຄ້ວາ Gartner ກ່າວໃນເດືອນສິງຫາວ່າການສໍາຫຼວດຂອງ 152 ອົງການຈັດຕັ້ງ IT ພົບວ່າການລິເລີ່ມຂອງ Copilot ສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ໄດ້ຍ້າຍອອກໄປນອກເຫນືອຈາກຂັ້ນຕອນຂອງການທົດລອງ.
ທີ່ມາ: https://www.baogiaothong.vn/microsoft-cho-phep-khach-hang-xay-dung-tac-nhan-ai-tu-dong-192241021183122909.htm
(0)