ເວທີດິຈິຕອນເລັ່ງການເຊື່ອມໂຍງ AI

ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ເວທີການຄ້າອີຄອມເມີຊ B2B (ທຸລະກິດ-ກັບທຸລະກິດ) Amazon ໄດ້ຕັ້ງເປົ້າໝາຍຫັນ ຫວຽດນາມ ກາຍເປັນສູນສົ່ງອອກອີຄອມເມີຊຄຸນນະພາບສູງໃນອາຊີຕາເວັນອອກສ່ຽງໃຕ້ ໃນປີ 2026. ເວທີດັ່ງກ່າວຍັງໃຫ້ຮູ້ວ່າຈະເພີ່ມທະວີການນຳໃຊ້ປັນຍາປະດິດ (AI) ເພື່ອໜູນຊ່ວຍວິສາຫະກິດຫວຽດນາມ ໃນການຂຸດຄົ້ນຂໍ້ມູນ, ຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການ ແລະ ປັບປຸງຜະລິດຕະພັນ.

ປັບແຕ່ງປະສົບການ

ບໍ່ພຽງແຕ່ Amazon, ແພລະຕະຟອມອີຄອມເມີຊອື່ນໆກໍ່ກໍາລັງແຂ່ງຂັນເພື່ອປະສົມປະສານ AI.

ແພລດຟອມອີຄອມເມີຊ B2B ທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍຫວຽດນາມ Arobid ຍັງໄດ້ປະສົມປະສານ AI, ອະນຸຍາດໃຫ້ທຸລະກິດໃນເວທີສາມາດວິເຄາະການສະໜອງ ແລະຄວາມຕ້ອງການ, ຄາດຄະເນທ່າອ່ຽງຂອງຕະຫຼາດ, ແລະປັບແຕ່ງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ເທກໂນໂລຍີ AI ຍັງສະຫນັບສະຫນູນອັດຕະໂນມັດການດູແລລູກຄ້າຜ່ານ chatbots, ການສ້າງຮ້ານອອນໄລນ໌, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບເນື້ອຫາການໂຄສະນາ, ປັບປຸງປະສິດທິພາບການຂາຍ, ແລະການຜະລິດເນື້ອຫາສົ່ງເສີມ.

"AI ສະຫນັບສະຫນູນການປັບແຕ່ງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ແນະນໍາອັດຕະໂນມັດກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ເຫມາະສົມໂດຍອີງໃສ່ພຶດຕິກໍາ, ຄວາມຕ້ອງການແລະປະຫວັດການເຮັດທຸລະກໍາ; ແລະເຊື່ອມຕໍ່ຜູ້ສະຫນອງທີ່ເຫມາະສົມກັບມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາ, ພາກພື້ນແລະຄຸນນະພາບ", ທ່ານ Nguyen Hai Trieu, ຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍປະຕິບັດງານຂອງ Arobid ກ່າວ.

Nền tảng số tăng tốc tích hợp AI - Ảnh 1. — ແພລະຕະຟອມປະສົມປະສານ AI ບໍ່ພຽງແຕ່ປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ເທົ່ານັ້ນແຕ່ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຂາຍປັບປຸງປະສິດທິພາບທຸລະກິດ

ບໍ່ພຽງແຕ່ເວທີ B2B, B2C (ວິສາຫະກິດ - ຜູ້ບໍລິໂພກສຸດທ້າຍ) ແພລະຕະຟອມອີຄອມເມີຊຍັງເລັ່ງການເຊື່ອມໂຍງກັບ AI. Lazada ນຳໃຊ້ AI Smart Listing ເພື່ອປັບແຕ່ງຊື່ຜະລິດຕະພັນ, ຄຳອະທິບາຍ ແລະຮູບພາບ; ເຄື່ອງມືການແກ້ໄຂຮູບພາບເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຖ່າຍຮູບ; chatbot Lisa ຕອບສະຫນອງອັດຕະໂນມັດ 24/7, ຊ່ວຍປະຢັດໂດຍສະເລ່ຍຂອງ 11 ຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກຕໍ່ອາທິດ, ໃນຂະນະທີ່ເພີ່ມການເບິ່ງຜະລິດຕະພັນ 180% ແລະເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງປະມານ 20%. Shopee ຍັງໄດ້ທົດສອບແອັບພລິເຄຊັນ "ຊ່ອງທາງຜູ້ຂາຍ" ຈາກເດືອນຕຸລາ 2025, ໃຫ້ຜູ້ຂາຍສາມາດຈັດການກິດຈະກໍາທຸລະກິດທັງຫມົດໃນເວທີທີ່ເປັນເອກະພາບ. ເຄື່ອງມືນີ້ປະສົມປະສານຮູບພາບ AI ແລະ AICG ວິດີໂອ , ສະຫນັບສະຫນູນການສ້າງຮູບພາບແລະວິດີໂອຜະລິດຕະພັນ intuitive ແລະ vivid, ຊ່ວຍດຶງດູດຜູ້ຊື້ແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການຕະຫຼາດ.

ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມບໍ່ໄດ້ຖືກປະໄວ້. TikTok ນຳໃຊ້ AI Chatbot Lead Genie ເພື່ອຕອບສະໜອງໃຫ້ລູກຄ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ 24/7; Meta ເປີດຕົວ Meta AI ແລະ AI Studio, ໃຫ້ຜູ້ສ້າງສ້າງຕົວລະຄອນ AI ເພື່ອພົວພັນກັບຜູ້ຕິດຕາມ; Zalo ປະສົມປະສານຜູ້ຊ່ວຍ virtual, smart chatbots ແລະ "Digital Citizen Assistant" ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນການຊອກຫາຂັ້ນຕອນການບໍລິຫານ.

ການເຊື່ອມໂຍງ AI ໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານ, ປັບປຸງຂະບວນການຄຸ້ມຄອງ, ແລະປັບແຕ່ງຄໍາແນະນໍາຜະລິດຕະພັນ. ຂໍຂອບໃຈກັບສິ່ງນັ້ນ, ທຸລະກິດສາມາດຮັກສາລູກຄ້າໄດ້ດີຂຶ້ນແລະປັບປຸງການປະຕິບັດທຸລະກິດ. ການເຊື່ອມໂຍງ AI ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນໄວຂຶ້ນແລະສະດວກກວ່າໃນການປຽບທຽບຜະລິດຕະພັນແລະຊອກຫາໂປໂມຊັ່ນ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ປະສົບການປະຕິບັດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຕັກໂນໂລຢີນີ້ຍັງມີຂໍ້ຈໍາກັດ. ເມື່ອພົບກັບບັນຫາທີ່ສັບສົນເຊັ່ນ: ການສົ່ງຄືນ, ສິນຄ້າທີ່ບົກຜ່ອງ, ຫຼືຄໍາຮ້ອງທຸກ, chatbots ມັກຈະຕອບສະຫນອງໂດຍທົ່ວໄປ, ບໍ່ກົງໄປກົງມາ, ເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຮູ້ສຶກບໍ່ເຄົາລົບນັບຖື.

"ເມື່ອຂ້ອຍລາຍງານສິນຄ້າເສຍຫາຍ, chatbot ພຽງແຕ່ໃຫ້ຄໍາຕອບໂດຍທົ່ວໄປ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ເສຍເວລາຂອງຂ້ອຍ. ມັນບໍ່ແມ່ນຈົນກ່ວາຂ້ອຍໄດ້ສະແດງຄໍາຮ້ອງທຸກໃນສື່ສັງຄົມທີ່ຜູ້ຂາຍໂທຫາເພື່ອຂໍໂທດ," ນາງ ຫງວຽນທິທູ (HCMC).

ຕ້ອງການກົນໄກການຕິດຕາມ

ທ່ານ Nguyen Hai Trieu, ຜູ້ອຳນວຍການຝ່າຍປະຕິບັດງານ Arobid ໃຫ້ຄຳເຫັນວ່າ ການເຊື່ອມໂຍງ AI ພວມກາຍເປັນທ່າອ່ຽງທີ່ບໍ່ອາດຫຼີກລ່ຽງໄດ້ຂອງເວທີເຕັກໂນໂລຊີໃນສະພາບການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຄວາມຕ້ອງການບຸກຄົນ ແລະ ອັດຕະໂນມັດ. AI ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍຄາດຄະເນຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດແລະແນະນໍາຜະລິດຕະພັນທີ່ເຫມາະສົມກວ່າ, ແຕ່ຍັງສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ຂາຍໃນການເພີ່ມປະສິດທິພາບເວລາສົ່ງເສີມ, ການກະກຽມຄັງສິນຄ້າແລະການສ້າງແຜນທຸລະກິດທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ເວທີທີ່ມີການເຊື່ອມໂຍງ AI ທີ່ດີຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຂາຍຍຶດເອົາໂອກາດໄດ້ໄວຂຶ້ນ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບຍຸດທະສາດທຸລະກິດແລະປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ.

ຈາກທັດສະນະດ້ານວິຊາການ ແລະ ການດໍາເນີນງານ, ທ່ານ ຮວ່າງວັນຕ່າມ, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ ແລະ CEO ຂອງ ບໍລິສັດ DigiTech Solutions ຈໍາກັດ, ເຊື່ອວ່າ AI ກໍາລັງປ່ຽນແປງວິທີທີ່ຜູ້ໃຊ້ຄົ້ນຫາ ແລະຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌. ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກໃນເມື່ອກ່ອນຕ້ອງຄົ້ນຫາຜະລິດຕະພັນໂດຍໃຊ້ຄໍາສໍາຄັນ, ໃນປັດຈຸບັນ AI ສາມາດວິເຄາະພຶດຕິກໍາ, ຮູບພາບ, ຫຼືຄວາມຕ້ອງການພື້ນຖານເພື່ອເຮັດໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ຖືກຕ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ. ແນວໃດກໍດີ, ທ່ານທາມຍັງໄດ້ກ່າວເຕືອນວ່າ AI ຕ້ອງໄດ້ຮັບການນຳໃຊ້ຢ່າງມີການຄວບຄຸມ. "AI ມີປະສິດທິພາບແທ້ໆເມື່ອຂໍ້ມູນການປ້ອນຂໍ້ມູນຖືກຕ້ອງ. ຖ້າຂໍ້ມູນບໍ່ຖືກຕ້ອງ, AI ຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ປະຕິບັດການມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຈະຮັບຮູ້, ນໍາໄປສູ່ຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການລ່ວງລະເມີດ, ການສ້າງເນື້ອຫາ spam ຫຼືຮູບພາບທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມ. ທຸລະກິດຕ້ອງມີກົນໄກໃນການຕິດຕາມ, ປະເມີນແລະ censor ຜົນໄດ້ຮັບ AI ຢ່າງໃກ້ຊິດ, "ທ່ານ Tam ວິເຄາະ.

ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານ, AI ນໍາເອົາຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງ, ແຕ່ມັນມີປະສິດທິພາບແທ້ໆເມື່ອປ້ອນຂໍ້ມູນຄົບຖ້ວນແລະມາດຕະຖານ. ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງຫຼາຍ, ການແນະນໍາ AI ທີ່ເຫມາະສົມຫຼາຍສາມາດເຮັດໄດ້, ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດເພີ່ມປະສິດທິພາບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານ, ປັບປຸງປະສິດທິພາບການຂາຍ, ການຄາດຄະເນແນວໂນ້ມແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຮັບການບໍລິການໄວຂຶ້ນ, ໄດ້ຮັບການແນະນໍາຜະລິດຕະພັນທີ່ກົງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ, ປຽບທຽບໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ, ຊອກຫາຂໍ້ມູນການໂຄສະນາຫຼືຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການນໍາໃຊ້ໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໃຊ້ເວລາໃນການຄົ້ນຫາດ້ວຍຕົນເອງ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ທຸລະກິດຄວນເອົາໃຈໃສ່ໃນການຄວບຄຸມເນື້ອຫາທີ່ສ້າງໂດຍ AI ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການເຂົ້າໃຈຜິດຫຼືຮູບພາບທີ່ບໍ່ເຫມາະສົມ; ຮັກສາການປະສົມປະສານຂອງ AI ແລະມະນຸດໃນສະຖານະການທີ່ສັບສົນເຊັ່ນການຮ້ອງທຸກ, ການກັບຄືນຫຼືການແກ້ໄຂບັນຫາ, ເພື່ອຮັບປະກັນລູກຄ້າບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກຖືກປະຖິ້ມ. ການລົງທຶນໃນ AI ຍັງຕ້ອງອີງໃສ່ຍຸດທະສາດໄລຍະຍາວ, ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າເຕັກໂນໂລຢີນໍາເອົາມູນຄ່າທີ່ແທ້ຈິງ, ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະຮັກສາຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນແບບຍືນຍົງ.

ຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງເຕັກໂນໂລຢີ

ທ່ານນາງ Lisa Koh, ຜູ້ຈັດການໂຄງການນະໂຍບາຍຂອງ Meta, ຕີລາຄາວ່າ AI ພວມມີບົດບາດສຳຄັນໃນຂະບວນການຫັນເປັນດີຈີຕອນຢູ່ ຫວຽດນາມ. ໂດຍສະເພາະ, AI open-source ຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງເຕັກໂນໂລຢີ, ສ້າງແຮງຈູງໃຈໃຫ້ວິສາຫະກິດຂະຫນາດນ້ອຍແລະຂະຫນາດກາງເພື່ອນໍາໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂ AI ທີ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເຫມາະສົມກັບສະພາບການທ້ອງຖິ່ນ, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກເຕັກໂນໂລຢີນີ້.

ທີ່ມາ: https://nld.com.vn/nen-tang-so-tang-toc-tich-hop-ai-196251115194914889.htm

(0)

No data