'ຄວາມສະຫງ່າງາມ' ຂອງສາຍການບິນຫວຽດນາມ: ກິ່ນຫອມທີ່ເປັນເອກະລັກ ແລະ ຄວາມທະເຍີທະຍານເພື່ອ 'ສະມໍ' ຄວາມຊົງຈໍາຂອງຜູ້ໂດຍສານ

(chinhphu.vn) - ເປັນສາຍການບິນແຫ່ງທຳອິດຂອງຫວຽດນາມ ທີ່ແນະນຳກິ່ນຫອມຍີ່ຫໍ້ຂອງຕົນເອງທີ່ມີຊື່ວ່າ “ສະຫງ່າງາມ” ທີ່ສ້າງຂຶ້ນຈາກສ່ວນປະກອບທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍເອກະລັກຂອງຫວຽດນາມ ເຊັ່ນ: Lotus, Green Rice, Tea, Grapefruit ແລະ Mandarin, Vietnam Airlines ສະແດງໃຫ້ເຫັນການຫັນປ່ຽນຈາກສາຍການບິນພຽງແຕ່ມາເປັນຍີ່ຫໍ້ປະສົບການ, ເຊິ່ງການເດີນທາງແຕ່ລະຄັ້ງບໍ່ພຽງແຕ່ຮູ້ສຶກໄດ້ຈາກການເຫັນ ແລະ ການໄດ້ຍິນເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງໄດ້ສຳຜັດກັບກິ່ນຫອມ ແລະ ການສຳຜັດ.

Báo Chính Phủ•31/10/2025

ທຸກໆຄັ້ງທີ່ພວກເຮົາກ້າວຜ່ານປະຕູຍົນ, ພວກເຮົາມັກຈະຄາດຫວັງວ່າກິ່ນຫອມທີ່ຄຸ້ນເຄີຍ: ກິ່ນຂອງການກັ່ນຕອງ, ອາກາດທີ່ໄຫຼວຽນ, ກິ່ນພາຍໃນຫ້ອງໂດຍສານທີ່ໂດດເດັ່ນ, ຄວາມເຢັນຂອງໂລຫະ. ແຕ່ວັນທີ 1 ພະຈິກ, ບາງສິ່ງບາງຢ່າງແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ.

ກິ່ນຫອມທີ່ອ່ອນໂຍນ, ສະຫງ່າງາມ, ຫລໍ່ລື່ນ, ແລະແປກທີ່ຄຸ້ນເຄີຍ, ຄືກັບຊາຕອນບ່າຍທີ່ອົບອຸ່ນ, ບ່ອນທີ່ກິ່ນຫອມຂອງດອກກຸຫລາບຄ່ອຍໆແຜ່ລາມໃນລົມ, ບໍລິສຸດແລະອ່ອນໂຍນຄືກັບກິ່ນຫອມທີ່ລອຍໄປທົ່ວທະເລສາບໃນລະດູຮ້ອນ. ນັ້ນແມ່ນ LotuScent, ກິ່ນຫອມທີ່ສາຍການບິນຫວຽດນາມ ຫາກໍ່ເປີດນຳໃຊ້ຢ່າງເປັນທາງການ, ທັງແມ່ນສາຍການບິນທຳອິດຂອງຫວຽດນາມ ທີ່ມີກິ່ນຫອມທີ່ລະບຸຕົວຕົນ.

ຮູບ-1761898130750

ນີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ລາຍລະອຽດ "ກິ່ນຫອມ" ທີ່ຫລູຫລາບໍ? ຫຼືມັນເປັນການເຄື່ອນໄຫວຍຸດທະສາດທີ່ມີການຄິດໄລ່ຢ່າງລະມັດລະວັງ, ເຊື່ອງໄວ້ທາງຫລັງຂອງບັນຫາດ້ານວິຊາການທີ່ສັບສົນທີ່ທຸກຄົນບໍ່ເຫັນ?

ພະລັງຂອງຄວາມຮູ້ສຶກເບື້ອງຕົ້ນ

ໃນສະພາບການຂອງຕະຫຼາດການບິນທີ່ສົດໃສທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບລາຄາ, ເວລາບິນແລະບາງການບໍລິການມາພ້ອມກັບການ, Vietnam Airlines ເຂົ້າໃຈວ່າ, ດ້ວຍຕໍາແຫນ່ງສູງຂອງຕົນ, ມັນຈະຕ້ອງໄດ້ເລືອກເອົາເສັ້ນທາງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ສາຍການບິນບໍ່ພຽງແຕ່ແຂ່ງຂັນກັບສິ່ງທີ່ລູກຄ້າເຫັນ, ແຕ່ຍັງເລີ່ມຕົ້ນການແຂ່ງຂັນກັບສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຈື່.

ແລະບໍ່ມີຫຍັງຮັກສາຄວາມຊົງຈໍາທີ່ມີອໍານາດຫຼາຍກວ່າກິ່ນຫອມ. ວິທະຍາສາດ ໄດ້ພິສູດວ່າກິ່ນແມ່ນຄວາມຮູ້ສຶກຕົ້ນຕໍທີ່ສຸດ, ເປັນ "ທາງລັດ" ທີ່ກົງໄປກົງໄປກົງມາສູນກາງອາລົມແລະຄວາມຊົງຈໍາຂອງສະຫມອງ. ກິ່ນຫອມສາມາດກະຕຸ້ນຄວາມຊົງຈໍາທີ່ຢຸດຢູ່ເປັນເວລາ 20 ປີຫຼືຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ລືມ.

ປະສົບການຂອງລູກຄ້າຄືສາຍການບິນ ແລະບັນດາໂຮງແຮມລະດັບ 5 ດາວສາກົນຫຼາຍແຫ່ງໄດ້ຮັບຮູ້ເລື່ອງນີ້ໃນຕອນຕົ້ນ. ພວກເຂົາສ້າງກິ່ນຫອມສະເພາະທີ່ຈະບໍ່ຂາຍຜະລິດຕະພັນ, ແຕ່ເພື່ອສ້າງ "ສະມໍຄວາມຊົງຈໍາ".

ຮູບ-1761898133365

ດ້ວຍ LotuScent, Vietnam Airlines ຖິ້ມສະມໍທີ່ເບິ່ງບໍ່ເຫັນເຂົ້າໄປໃນຈິດໃຕ້ສຳນຶກຂອງຜູ້ໂດຍສານ. ສາຍການບິນຫວັງວ່າ, ຫຼາຍປີຕໍ່ມາ, ເມື່ອທ່ານໄດ້ກິ່ນຫອມທີ່ຄ້າຍຄືກັນໂດຍບັງເອີນ, ຈິດໃຕ້ສໍານຶກຂອງເຈົ້າຈະ "ຫຼິ້ນ" ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງການຜ່ອນຄາຍແລະຊັ້ນຂອງການບິນລະດັບ 5 ດາວໂດຍອັດຕະໂນມັດ.

ກິ່ນຫອມຈະຖືກປ່ອຍອອກມາໃນລະຫວ່າງສອງຊ່ວງພິເສດ - ການຕ້ອນຮັບແລະການເບິ່ງເຫັນຜູ້ໂດຍສານ - ເປັນ "ພິທີການມີກິ່ນຫອມ", ເປັນເອກະລັກ, ຊ່ວຍສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກຜ່ອນຄາຍໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນແລະໃນຕອນທ້າຍ, ເປັນຄວາມຊົງຈໍາຂອງການເດີນທາງທີ່ສວຍງາມແລະສົມບູນ.

ຕາມການແບ່ງປັນຂອງຮອງຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ສາຍການບິນຫວຽດນາມ, ທ່ານ ດັ້ງແອງຕວນ: “ບໍ່ພຽງແຕ່ເອົາໃຈໃສ່ເຖິງບັນດາອົງປະກອບທີ່ມີຕົວເອງເທົ່ານັ້ນ, ພວກເຮົາຍັງລົງທຶນບັນດາປະສົບການທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນ, ທີ່ບັນດາອາລົມຈິດ ແລະ ຄວາມປະທັບໃຈຂອງຍີ່ຫໍ້.

ສິ່ງທ້າທາຍຂອງການກັ່ນ "ຈິດວິນຍານຫວຽດນາມ"

ຖ້າພວກເຂົາພຽງແຕ່ຕ້ອງການສ້າງກິ່ນຫອມທີ່ຫລູຫລາ, Vietnam Airlines ສາມາດເລືອກສູດ Lavender ຂອງຝຣັ່ງຫຼື Agarwood ຕາເວັນອອກກາງ. ວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍກວ່າ: ວິທີການ “ຂວດ” ວັດທະນະທໍາຫວຽດນາມ? ເຮັດແນວໃດເພື່ອສ້າງກິ່ນຫອມທີ່ທັງເປັນທີ່ພໍໃຈຂອງຊາວຫວຽດນາມ, evoking ຄວາມຮູ້ສຶກໃກ້ຊິດແລະຄວາມພາກພູມໃຈ, ແລະຍັງດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນ, evoking ຊັບຊ້ອນແລະມູນຄ່າ ການຂຸດຄົ້ນ ?

ກັບນັກສິລະປິນນ້ຳຫອມ Rei Nguyen ແລະ ທີມງານຊ່ຽວຊານຫວຽດນາມ, Vietnam Airlines ໄດ້ສ້າງບົດເພງເຊິ່ງແຕ່ລະບັນທຶກແມ່ນມໍລະດົກ. ມັນເປັນກິ່ນຫອມທີ່ທັງຄຸ້ນເຄີຍແລະໃຫມ່. ຫມາຍເຫດຕົ້ນຕໍແມ່ນ Tam Coc Lotus ທີ່ອ່ອນໂຍນ, ເຊິ່ງເປັນ DNA ຂອງຍີ່ຫໍ້ (Lotus Golden) ແລະສັນຍາລັກຂອງຄວາມສະຫງ່າງາມ. ບັນດາບົດບັນທຶກເລິກເຊິ່ງແມ່ນຊາດຳຂອງໄທງວຽນ, ໄດ້ຫວນຄືນວັດທະນະທຳການຕ້ອນຮັບຂອງຊາວຫວຽດນາມທີ່ມີທັງຄວາມອົບອຸ່ນ ແລະ ຊັບຊ້ອນ. ຫມາຍເຫດຂອງແປກໃຈແມ່ນຫນຸ່ມ Com Lang Vong. ແລະ ເພື່ອໃຫ້ຄວາມສົມດຸນຂອງມັນທັງໝົດ, ໄດ້ນຳເອົາຄວາມຮູ້ສຶກສົດຊື່ນໃນເບື້ອງຕົ້ນ, ແມ່ນຄວາມເຢັນຂອງໝາກອະງຸ່ນແທງຖາ, ໝາກອະງຸ່ນ ເລວູງ, ແລະ ໝາກອະງຸ່ນໂດອານຮຸ່ງ.

ຮູບ-1761898134808

ຜ່ານການເລືອກເຟັ້ນບັນດາເຄື່ອງປະກອບດັ່ງກ່າວ, ບໍລິສັດການບິນ ຫວຽດນາມ ໄດ້ເລົ່າເລື່ອງວັດທະນະທຳ, ຮີດຄອງປະເພນີເຖິງຮາກຖານວັດທະນະທຳຫວຽດນາມ. ສຳລັບແຂກທ່ອງທ່ຽວສາກົນ, ແມ່ນການຕ້ອນຮັບທີ່ລະອຽດທີ່ສຸດຂອງຫວຽດນາມ. ແລະສຳລັບຊາວຫວຽດນາມແລ້ວ, ແມ່ນຄວາມຮູ້ສຶກ “ກັບເມືອບ້ານ”.

ຍຸດທະສາດນີ້ຟັງແລ້ວມີປະສິດຕິຜົນຫຼາຍ, ແຕ່ມັນຍັງມາພ້ອມກັບຄວາມຕ້ອງການດ້ານການດໍາເນີນງານທີ່ເຄັ່ງຄັດທີ່ສຸດເຊິ່ງບໍ່ແມ່ນທຸກໆສາຍການບິນສາມາດຄັດລອກໄດ້.

ກິ່ນຫອມເປັນຫົວຂໍ້ສູງ. ກິ່ນຫອມທີ່ມີກິ່ນຫອມສໍາລັບຄົນຫນຶ່ງອາດຈະບໍ່ພໍໃຈກັບຄົນອື່ນຢ່າງແທ້ຈິງ. ໂດຍສະເພາະໃນພື້ນທີ່ປິດແລະຮອບວຽນຄ້າຍຄືເຮືອບິນ, ການເລືອກກິ່ນຫອມທີ່ພຽງພໍ, ສະຫງ່າງາມ, ແລະອ່ອນໂຍນພຽງພໍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຫຼາຍຮ້ອຍຄົນຕ້ອງການການພິຈາລະນາທີ່ລະອຽດອ່ອນ.

ແຕ່ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດແມ່ນບັນຫາດ້ານເຕັກນິກແລະຄວາມປອດໄພ. ນີ້ບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບການສີດນ້ໍາຫອມໃນຫ້ອງໂດຍສານ. ບໍ່ຄືກັບຫ້ອງຮັບແຂກຂອງໂຮງແຮມແບບເປີດ, ຫ້ອງໂດຍສານຂອງເຮືອບິນແມ່ນບ່ອນປິດ, ມີຄວາມກົດດັນ, ໂດຍໃຊ້ອາກາດທີ່ໝູນວຽນມາທີ່ກັ່ນຕອງຜ່ານການກັ່ນຕອງ HEPA.

ດັ່ງທີ່ສາຍການບິນ Vietnam Airlines ອະທິບາຍເຖິງ LotuScent - ກິ່ນທີ່ໃຊ້ໃນຫ້ອງໂດຍສານຍົນເອີ້ນວ່າ "ກິ່ນຫອມຕາມລົມສູ່ທ້ອງຟ້າ" - ເພື່ອ "ຢູ່" ໃນອາກາດ, ມັນຕ້ອງຜ່ານການທົດສອບຄວາມປອດໄພຂອງການບິນທີ່ເຂັ້ມງວດທີ່ສຸດຄື: ສູດບໍ່ມີສານພິດ, ບໍ່ເຮັດໃຫ້ເກີດອາການແພ້ເຖິງແມ່ນວ່າຈະຫາຍໃຈເຂົ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ແລະບໍ່ຕິດໄຟຢ່າງແທ້ຈິງ.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ມີຄວາມທ້າທາຍດ້ານວິຊາການ. ກິ່ນຫອມກະຈາຍໄປທົ່ວເຮືອບິນ Airbus A350 ຫຼື Boeing 787 ຂະໜາດໃຫຍ່, ດ້ວຍຕົວກອງ HEPA ທີ່ທຳຄວາມສະອາດອາກາດຢູ່ສະເໝີ? ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີລະບົບການແຜ່ກະຈາຍພິເສດ, ຄິດໄລ່ເພື່ອກະຈາຍກິ່ນຫອມໃນລະຫວ່າງສອງຊ່ວງເວລາ "ທອງ" ຂອງການເດີນທາງ: ຜູ້ໂດຍສານຂຶ້ນແລະອອກເດີນທາງ.

ສຸດທ້າຍ, ມີບັນຫາການຮັບປະກັນຄວາມສອດຄ່ອງ. ກິ່ນຫອມຂອງຍີ່ຫໍ້ຈະລົ້ມເຫລວຖ້າມັນບໍ່ສອດຄ່ອງ. ສາຍການບິນຫວຽດນາມໄດ້ຄິດໄລ່ຢ່າງລະອຽດ. ຈາກໂຕນກິ່ນຫອມຕົ້ນສະບັບ, ນັກສິລະປິນ Rei Nguyen ແລະທີມງານອອກແບບສືບຕໍ່ຄົ້ນຄ້ວາແລະສ້າງການປ່ຽນແປງຂອງກິ່ນຫອມແຍກຕ່າງຫາກ, ເຫມາະສົມກັບແຕ່ລະພື້ນທີ່ບໍລິການ, ເປົ້າຫມາຍແມ່ນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເອກະລັກແລະປະສົບການປະສົມກົມກຽວໃນທົ່ວລະບົບ. ໃນອະນາຄົດ, ການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້ຈະຖືກນໍາໄປໃຊ້ໃນຈຸດສໍາພັດທີ່ສໍາຄັນອື່ນໆເຊັ່ນ: ຫ້ອງຮັບແຂກທຸລະກິດແລະຫ້ອງນ້ໍາໃນຍົນ.

ຮູບ-1761898136634

ການລົງທຶນໃນລາຍລະອຽດທີ່ເບິ່ງບໍ່ເຫັນ, ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາກັບຄວາມສາມາດປະຕິບັດການອັນສູງສຸດເພື່ອສົມບູນແບບປະສົບການ 5 ດາວ imbued ກັບວັດທະນະທໍາຂອງຫວຽດນາມ ... ແມ່ນສິ່ງທີ່ກໍານົດຊັ້ນຂອງ Vietnam Airlines.

ສາຍການບິນແຫ່ງຊາດໄດ້ໃຊ້ເວລາຫຼາຍປີເພື່ອຍົກລະດັບຄຸນຄ່າທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນເຊັ່ນ: ເຮືອບິນໃຫມ່, ເຄື່ອງແບບໃຫມ່, ຄຸນນະພາບການບໍລິການ, ຫ້ອງຮັບແຂກທຸລະກິດ, ຫ້ອງເຊັກອິນຊັ້ນສູງ ... ການເຕີບໂຕຂອງຍີ່ຫໍ້ແມ່ນເວລາສໍາລັບ LotuScent ຈະເກີດ, ສ້າງຊິ້ນສ່ວນ "ເບິ່ງບໍ່ເຫັນ" ໃຫມ່, ເຊື່ອມຕໍ່ປະສົບການທີ່ແຍກກັນທັງຫມົດເຫຼົ່ານັ້ນດ້ວຍກະທູ້ອາລົມດຽວ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການສໍາເລັດການເດີນທາງ, ການເດີນທາງຂອງລົດແຕ່ລະຄົນ.

ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການປັບປຸງການບໍລິການ, ແຕ່ການປ່ຽນແປງແນວຄວາມຄິດ. ສາຍການບິນຫວຽດນາມ ພວມຜັນຂະຫຍາຍຈາກທຸລະກິດຂົນສົ່ງພຽງແຕ່ເປັນຍີ່ຫໍ້ປະສົບການ, ເອົາຊະນະໃຈລູກຄ້າລະດັບສູງ.

ທີ່ມາ: https://baochinhphu.vn/nha-cua-vietnam-airlines-mui-huong-doc-ban-va-tham-vong-tha-neo-vao-ky-uc-hanh-khach-102251031151417491.htm