ມີການຮ້ອງຮຽນຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບການໂທຂີ້ເຫຍື້ອ ແລະ ຂໍ້ຄວາມທີ່ຮຽກຮ້ອງການຈ່າຍເງິນ ຫຼື ການກໍ່ກວນ.

ມີການຮ້ອງຮຽນຫຼາຍຢ່າງຈາກຜູ້ໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືກ່ຽວກັບການໂທຂີ້ເຫຍື້ອ ແລະ ຂໍ້ຄວາມທີ່ຮຽກຮ້ອງການຈ່າຍເງິນ, ການບໍລິການສິນເຊື່ອ, ການໂຄສະນາ ການທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ອະສັງຫາລິມະສັບ, ແລະ ແມ່ນແຕ່ການປອມແປງເປັນຕົວແທນຂອງອົງການລັດຖະບານເພື່ອກະທຳການສໍ້ໂກງ.

ໃນ 10 ເດືອນທຳອິດຂອງປີ 2024, ສາຍດ່ວນລາຍງານຂໍ້ຄວາມສະແປມ, ການໂທສະແປມ ແລະ ການໂທຫຼອກລວງຂອງ ກະຊວງຖະແຫຼງຂ່າວ ແລະ ການສື່ສານ (ສາຍດ່ວນ 156/5656) ໄດ້ບັນທຶກການຮ້ອງຮຽນຂອງຜູ້ໃຊ້ເກືອບ 850,000 ຄັ້ງ.

ໂດຍສະເພາະ, ຈາກ 850,000 ຄຳຮ້ອງຮຽນຂອງຜູ້ໃຊ້, ປະມານ 185,000 ຄຳຮ້ອງຮຽນກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ຄວາມສະແປມ (22%), 441,000 ຄຳຮ້ອງໂທສະແປມ (52%), ແລະ 222,000 ຄຳຮ້ອງໂທຫຼອກລວງ (26%).

ອີງຕາມກົມຄວາມປອດໄພດ້ານຂໍ້ມູນຂ່າວສານ (ກະຊວງຖະແຫຼງຂ່າວ ແລະ ການສື່ສານ), 25% ຂອງສາຍເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສາຍທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບສາຍທີ່ໜ້າລຳຄານ, 20% ແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການເກັບໜີ້ ແລະ ສິນເຊື່ອ, ແລະ 20% ແມ່ນການໂຄສະນາສຳລັບການບໍລິການທ່ອງທ່ຽວ, ອະສັງຫາລິມະສັບ, ແລະອື່ນໆ.

ສິ່ງທີ່ໜ້າສັງເກດແມ່ນປະມານ 15% ຂອງການຮ້ອງຮຽນແມ່ນມາຈາກການຫຼອກລວງໃນຮູບແບບຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການສະໜັບສະໜູນວຽກເຮັດງານທຳທາງອອນລາຍ, ລາງວັນທີ່ອີງໃສ່ການເຂົ້າຮ່ວມ, ການລົງທຶນໃນຕະຫຼາດຫຸ້ນ, ແລະ ການປອມຕົວເປັນອົງການຂອງລັດຖະບານເຊັ່ນ: ຕຳຫຼວດ, ສານ, ທະນາຄານ, ແລະ ບໍລິສັດພະລັງງານ. 5% ຂອງການຮ້ອງຮຽນກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຊື້ອເຊີນໃຫ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການພະນັນອອນໄລນ໌, ການພະນັນ, ແລະ ໂຄງການຫວຍ.

ໂຄສະນາສຳລັບການບໍລິການພະນັນ ແລະ ການພະນັນອອນໄລນ໌. ຮູບພາບ: ຈ້ອງດາດ

ຄຳຮ້ອງທຸກທັງໝົດເຫຼົ່ານີ້ຖືກສົ່ງຕໍ່ໂດຍກົງໄປຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍເພື່ອດຳເນີນການ. 100% ຂອງບໍລິສັດໂທລະຄົມມະນາຄົມໄດ້ດຳເນີນການ ແລະ ປະຈຸບັນກຳລັງດຳເນີນການກັບຄຳຮ້ອງທຸກຂອງຜູ້ໃຊ້.

ປະຈຸບັນ, ອັດຕາການຈັດການກັບຄໍາຕິຊົມຈາກທຸລະກິດແມ່ນຂ້ອນຂ້າງສູງ, ເຊິ່ງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງການປະຕິບັດຕາມການປະສານງານຂອງກະຊວງຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ການສື່ສານທີ່ດີ.

ອີງຕາມທ່ານ ດັງຮຸຍຮວ່າງ, ຮອງຜູ້ອຳນວຍການຮັບຜິດຊອບສູນຕອບໂຕ້ສຸກເສີນທາງໄຊເບີແຫ່ງຊາດຫວຽດນາມ (VNCERT/CC), ສະຖິຕິສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຂໍ້ຄວາມສະແປມ, ການໂທ ແລະ ການໂທຫຼອກລວງຍັງມີຢູ່.

ສະຖານະການນີ້ເກີດຈາກຫຼາຍສາເຫດເຊັ່ນ: ບັນຫາຊິມກາດທີ່ບໍ່ໄດ້ລົງທະບຽນ ແລະ ການຮົ່ວໄຫຼຂອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ໃຊ້.

ອີງຕາມຮອງຜູ້ອຳນວຍການ VNCERT/CC, ຜູ້ໃຊ້ຍັງບໍ່ຮູ້ວິທີການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າ. ດ້ວຍການເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງໄວວາຂອງອິນເຕີເນັດ ແລະ ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ຫຼາຍຄົນໃຊ້ເວລາອອນໄລນ໌ຫຼາຍກວ່າໃນຊີວິດຈິງ.

ມີຄົນທີ່ແບ່ງປັນໜ້ອຍຫຼາຍໃນຊີວິດຈິງ, ແຕ່ກາຍເປັນຄົນທີ່ແຕກຕ່າງຢ່າງສິ້ນເຊີງທາງອອນລາຍ. ພວກເຂົາແບ່ງປັນທຸກຢ່າງທີ່ພວກເຂົາເຮັດ ແລະ ກິນເຂົ້າໃນສື່ສັງຄົມອອນລາຍ.

ເນື້ອຫານີ້ສາມາດຖືກນຳໃຊ້ໂດຍເວທີສື່ສັງຄົມໂດຍບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ໃຊ້.

ທ່ານ Hoang ກ່າວວ່າ " ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງພວກເຮົາໄດ້ຖືກຂາຍຢ່າງກວ້າງຂວາງໃນກຸ່ມສ່ວນຕົວ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຖານລູກຄ້າ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າໄປຊື້ມັນໄດ້ທາງອອນໄລນ໌ໂດຍມີຄ່າທຳນຽມເລັກນ້ອຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ໃຊ້ຈຳເປັນຕ້ອງຮູ້ວິທີການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າໃນເວທີສື່ສັງຄົມ ."

ຂໍ້ຄວາມສະແປມທີ່ມີລິ້ງທີ່ໜ້າສົງໄສອາດຈະນຳໄປສູ່ເວັບໄຊທ໌ທີ່ມີມັລແວ. ຮູບພາບ: Trong Dat

ອີງຕາມການກວດກາຂອງກະຊວງຖະແຫຼງຂ່າວ ແລະ ການສື່ສານ, ການໂທ ແລະ ຂໍ້ຄວາມຂີ້ເຫຍື້ອແມ່ນເຮັດເພື່ອຈຸດປະສົງຕ່າງໆ. ຂໍ້ຄວາມຂີ້ເຫຍື້ອສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອໂຄສະນາ ແລະ ຊັກຊວນບໍລິການເນື້ອຫາ.

ຜູ້ທີ່ໂທບໍ່ທັນອາດຈະເຮັດເຊັ່ນນັ້ນດ້ວຍເຈດຕະນາເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ໂທ ຫຼື ສົ່ງຂໍ້ຄວາມກັບໄປທີ່ໝາຍເລກທີ່ໃຫ້ບໍລິການເນື້ອຫາເພື່ອຈຸດປະສົງເພື່ອກຳໄລ ຫຼື ການໂຄສະນາ.

ການໂທ ແລະ ຂໍ້ຄວາມສະແປມຍັງສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເປັນຊ່ອງທາງໃນການຊັກຊວນໃຫ້ຂາຍອະສັງຫາລິມະສັບ, ປະກັນໄພ, ການທ່ອງທ່ຽວ, ການລົງທຶນໃນຕະຫຼາດຫຼັກຊັບ, ເງິນກູ້, ການໃຫ້ກູ້ຢືມທີ່ຜິດກົດໝາຍ, ການໂຄສະນາເກມການພະນັນ, ແລະແມ້ກະທັ້ງການປອມແປງເປັນເຈົ້າໜ້າທີ່ເພື່ອສໍ້ໂກງ, ຍຶດຊັບສິນ, ເກັບໜີ້, ຂົ່ມຂູ່ ແລະ ຂູດຮີດເງິນ, ແລະອື່ນໆ.

ເພື່ອຕອບສະໜອງຕໍ່ສະຖານະການດັ່ງກ່າວ, ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂໍ້ຄວາມຂີ້ເຫຍື້ອ, ການໂທຂີ້ເຫຍື້ອ ແລະ ການໂທທີ່ຫຼອກລວງ, ຄະນະກວດກາຂອງກະຊວງຖະແຫຼງຂ່າວ ແລະ ການສື່ສານ ໄດ້ປະສານງານກັບບໍລິສັດໂທລະຄົມມະນາຄົມເພື່ອທົບທວນ ແລະ ປັບປຸງຄວາມສາມາດຂອງລະບົບຂອງເຂົາເຈົ້າໃນການສະກັດກັ້ນຂໍ້ຄວາມຂີ້ເຫຍື້ອ, ການໂທຂີ້ເຫຍື້ອ ແລະ ການໂທທີ່ຫຼອກລວງ, ແລະ ເພື່ອພັດທະນາ ແລະ ນຳໃຊ້ລະບົບສະກັດກັ້ນໂດຍໃຊ້ປັນຍາປະດິດ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂະໜາດໃຫຍ່.

ພ້ອມກັນນັ້ນ, ກະຊວງຖະແຫຼງຂ່າວ ແລະ ການສື່ສານ ຍັງໄດ້ເພີ່ມທະວີວຽກງານກວດກາ ແລະ ຊີ້ນຳໃນການຕ້ານຂໍ້ຄວາມຂີ້ເຫຍື້ອ ແລະ ການໂທ, ການລົງທະບຽນ, ການເກັບຮັກສາ ແລະ ການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນຜູ້ສະໝັກໃຊ້ໂທລະສັບມືຖື, ໂດຍສະເພາະກັບອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ບຸກຄົນທີ່ລົງທະບຽນຊິມກາດຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ, ເຊິ່ງສະແດງອາການຂອງຈຳນວນທີ່ຜິດປົກກະຕິ, ຈຸດປະສົງການນຳໃຊ້ທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ຫຼື ການນຳໃຊ້ທີ່ບໍ່ກົງກັບຄວາມຕ້ອງການຕົວຈິງ.

ຜູ້ເຄາະຮ້າຍຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າເຂົາເຈົ້າຖືກສະກົດຈິດເມື່ອເຂົາເຈົ້າໄດ້ຍິນສຽງໂທຫຼອກລວງ . ເນື່ອງຈາກການໂທຫຼອກລວງຖືກຂຽນລົງໄປຫາແຕ່ລະຄົນ, ໂດຍມີບົດທີ່ແຕກຕ່າງກັນສຳລັບແຕ່ລະຄົນ, ຜູ້ເຄາະຮ້າຍຫຼາຍຄົນຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າເຂົາເຈົ້າຖືກສະກົດຈິດຫຼັງຈາກຖືກຫຼອກລວງໂດຍພວກຫຼອກລວງ.

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: https://vietnamnet.vn/nhieu-phan-anh-ve-cuoc-goi-rac-tin-nhan-rac-doi-no-lam-phien-2345569.html