ນັກທ່ອງທ່ຽວຍິງຕ່າງປະເທດຂອບໃຈສູນສຸກເສີນ 115 ນະຄອນໂຮ່ຈິມິນທີ່ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອທັນທີ

ນັກທ່ອງທ່ຽວຍິງຕ່າງປະເທດຄົນໜຶ່ງໄດ້ສົ່ງຈົດໝາຍຂອບໃຈໄປຍັງພະແນກສາທາລະນະສຸກນະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ, ສະແດງຄວາມຂອບໃຈຕໍ່ຄວາມສະຫງົບ ແລະ ຄວາມເປັນມືອາຊີບຂອງໜ່ວຍກູ້ໄພ 115 ພາຍຫຼັງໄດ້ຮັບການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກສະພາບທີ່ນາງຕິດຢູ່ໃນຫ້ອງນ້ຳ.

Thời Đại•28/09/2024

ຕາມສູນຊ່ວຍເຫຼືອສຸກເສີນ 115 ນະຄອນ ໂຮ່ຈິມິນ , ໜ່ວຍງານນີ້ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອນັກທ່ອງທ່ຽວຍິງຕ່າງປະເທດຄົນໜຶ່ງທີ່ຕິດຢູ່ໃນຫ້ອງພັກຜ່ອນຢູ່ໂຮງແຮມແຫ່ງໜຶ່ງໃນເຂດ 1.

ເຫດການດັ່ງກ່າວໄດ້ເກີດຂຶ້ນໃນຕອນເຊົ້າກາງເດືອນກັນຍາ 2024, ເມື່ອນາງໝໍຮ່ວາງທິທູຢູ່ສາຍດ່ວນ 115 ແຫ່ງນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ ໄດ້ຮັບໂທລະສັບຈາກນັກທ່ອງທ່ຽວຍິງຕ່າງປະເທດ, ສື່ສານດ້ວຍພາສາອັງກິດ. ນັກທ່ອງທ່ຽວຄົນນີ້ເວົ້າວ່າ ນາງຕິດຢູ່ຫ້ອງນ້ຳຢູ່ໂຮງແຮມດົນກວ່າ 30 ນາທີ ແລະຕື່ນຕົກໃຈຫລາຍເພາະບໍ່ມີໃຜມາຊ່ວຍ.

Điều phối viên 115 trấn an và hướng dẫn sơ cứu người bệnh qua điện thoại

115 ຜູ້ປະສານງານໃຫ້ຄວາມໝັ້ນໃຈ ແລະແນະນຳການປະຖົມພະຍາບານແກ່ຄົນເຈັບທາງໂທລະສັບ. (ພາບ: ສູນສຸກເສີນ 115 ນະຄອນໂຮ່ຈີມິນ)

ພາຍຫຼັງໄດ້ກຳນົດວ່າສະພາບສຸຂະພາບຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວຍິງຄົນນີ້ບໍ່ໄດ້ຕົກຢູ່ໃນອັນຕະລາຍຮ້າຍແຮງ, ນາງພະຍາບານ Tho ໄດ້ຮັບປະກັນຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ໄດ້ແນະນຳໃຫ້ນາງສະໜອງຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ເນື່ອງຈາກວ່າທີ່ຢູ່ສະເພາະຂອງໂຮງແຮມບໍ່ຮູ້ຈັກ, ຂະບວນການກໍານົດສະຖານທີ່ແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. ພະຍາບານທັນໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ທ່ານໝໍ ດົ່ງງອກຫຽນ, ຫົວໜ້າໜ່ວຍງານສຸກເສີນ, ເພື່ອໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອຕື່ມອີກ.

ດ້ວຍຄວາມອົດທົນແລະການສື່ສານຢ່າງເປັນມືອາຊີບ, ທ່ານດຣຮຽນໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ນັກທ່ອງທ່ຽວຍິງສະຫງົບໃຈ ແລະ ສືບຕໍ່ຄົ້ນຫາຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຊື່ໂຮງແຮມ. ພາຍຫຼັງຄົ້ນຫາຕາມແຜນທີ່ ແລະ ຕິດຕໍ່ໂທລະສັບສາຍດ່ວນຂອງໂຮງແຮມ, ພະນັກງານຈຶ່ງໄດ້ຮັບແຈ້ງເຫດໃຫ້ຮີບຮ້ອນກູ້ໄພນັກທ່ອງທ່ຽວ. ໃນຂະນະທີ່ລໍຖ້າ, ທ່ານດຣ.ເຮີເຮີຍັງໄດ້ຕິດຕໍ່ພົວພັນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພທາງຈິດໃຈຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ.

ຂໍຂອບໃຈກັບການປະສານງານທີ່ລຽບງ່າຍລະຫວ່າງສູນສຸກເສີນ 115 ແລະໂຮງແຮມ, ຫຼັງຈາກ 15 ນາທີ, ນັກທ່ອງທ່ຽວແມ່ຍິງໄດ້ຖືກເອົາອອກຈາກຫ້ອງນ້ໍາຢ່າງປອດໄພ.

ພາຍຫຼັງເກີດເຫດ, ນັກທ່ອງທ່ຽວຍິງຄົນນີ້ໄດ້ສົ່ງຈົດໝາຍຂອບໃຈເຖິງພະແນກ ສາທາລະນະສຸກ ນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ. ໃນຈົດຫມາຍ, ນາງໄດ້ແບ່ງປັນວ່າ: "ຄວາມຄິດທີ່ລວດໄວຂອງພວກເຂົາ, ການສື່ສານທີ່ຊັດເຈນ, ແລະທັດສະນະທີ່ສະຫງົບໄດ້ເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນສະຖານະການທີ່ຫນ້າຕື່ນຕາຕື່ນໃຈ. ຂ້ອຍຮູ້ສຶກຂອບໃຈແລະເຊື່ອວ່າພວກເຂົາສົມຄວນໄດ້ຮັບການຍອມຮັບສໍາລັບການບໍລິການທີ່ດີເລີດນີ້."

ຕາມສູນຊ່ວຍເຫຼືອສຸກເສີນ 115 ນະຄອນໂຮ່ຈິມິນແລ້ວ, ເຫດການດັ່ງກ່າວໄດ້ຍົກໃຫ້ເຫັນບົດບາດສຳຄັນຂອງເຕັກໂນໂລຊີໃນການປັບປຸງຄວາມສາມາດຂອງບໍລິການສຸກເສີນຂອງຕ່າງປະເທດ. ນະຄອນໂຮ່ຈິມິນແມ່ນເຂດຕົວເມືອງພິເສດທີ່ດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນເປັນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ, ສະນັ້ນ, ຕ້ອງນິຍົມເລກໝາຍສຸກເສີນຄື: 113, 114 ແລະ 115 ຢູ່ບັນດາໂຮງແຮມ, ເຂດ ທ່ອງທ່ຽວ ແລະ ເຂດສາທາລະນະ. ສິ່ງດັ່ງກ່າວບໍ່ພຽງແຕ່ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພໃຫ້ແກ່ນັກທ່ອງທ່ຽວເທົ່ານັ້ນ ຫາກຍັງປະກອບສ່ວນສ້າງຮູບພາບຕົວເມືອງທີ່ມີອາລະຍະທຳ, ທັນສະໄໝ ແລະ ເປັນມິດ.

ອີງຕາມໂຄງການພັດທະນາລະບົບສຸກເສີນຕ່າງປະເທດແບບມືອາຊີບຮອດປີ 2030, 115 Call Center ຈະຄ່ອຍໆຍົກລະດັບເປັນ 115 Emergency Reception and Coordination Portal ໂດຍມີທີມງານປະສານງານມືອາຊີບ (Dispatchers), ນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີຫຼາຍອັນເພື່ອປັບປຸງຄວາມສາມາດສຸກເສີນຕ່າງປະເທດ, ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງການດູແລ ແລະ ປົກປ້ອງສຸຂະພາບຂອງປະຊາຊົນ.