ເນື່ອງ​ໃນ​ໂອ​ກາດ​ສະ​ເຫຼີມ​ສະ​ຫຼອງ​ວັນ​ສ້າງ​ຕັ້ງ​ທະ​ນາ​ຄານ​ຄົບ​ຮອບ 29 ປີ, ທ່ານ Ta Kieu Hung - ຜູ້​ອຳ​ນວຍ​ການ​ໃຫຍ່ NCB ໄດ້​ແບ່ງ​ປັນ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ເດີນ​ທາງ “ລອຍ​ນ້ຳ​ປີ້ນ” ຂອງ​ທະ​ນາ​ຄານ.

ຮູບ 1.jpg
ທ່ານ​ຕາ​ກຽວ​ຮົ່ງ, ຜູ້ອຳນວຍການ​ໃຫຍ່​ທະນາຄານ NCB

ການເດີນທາງຂອງການປັບປຸງຕົນເອງ

- ສະບາຍດີທ່ານ! ຫຼາຍກວ່າສອງປີກ່ອນ, NCB ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກເປັນທະນາຄານ "ຂະຫນາດນ້ອຍ" ໃນລະບົບແລະກໍາລັງພະຍາຍາມປັບປຸງໂຄງສ້າງໃຫມ່. ແຕ່ໃນປັດຈຸບັນຮູບພາບຂອງ NCB ໄດ້ມີການປ່ຽນແປງຫຼາຍບໍ?

2 ປີຜ່ານມາໄດ້ເປັນຂີດໝາຍສຳຄັນຫຼາຍອັນສຳລັບ NCB ຫຼັງຈາກໄລຍະແຫ່ງຄວາມໝັ້ນຄົງພາຍໃນ ແລະ ສ້າງພື້ນຖານໃຫ້ແກ່ເສັ້ນທາງພັດທະນາໃໝ່. ພວກເຮົາກຳລັງປະຕິບັດບັນດາຂັ້ນຕອນທີ່ກຳນົດໄວ້ເພື່ອເພີ່ມທະວີທຶນຮອນຈາກ 5.601 ຕື້ດົ່ງຂຶ້ນເປັນ 11.800 ຕື້ດົ່ງ ແລະ ຄາດວ່າຈະສຳເລັດການເພີ່ມທຶນໃນໄຕມາດທີ 4 ປີ 2024. ຕາມແຜນທີ່ເສັ້ນທາງ, NCB ຈະສືບຕໍ່ເພີ່ມທຶນ ແລະ ຄາດວ່າ ຍອດຈຳນວນທຶນທັງໝົດຂອງ NCB ຈະບັນລຸກວ່າ 2008 ຕື້ດົ່ງພາຍໃນປີ 2020.

NCB ກໍ່​ໄດ້​ເປີດ​ສຳ​ນັກ​ງານ​ໃຫຍ່​ແຫ່ງ​ໃໝ່​ຢູ່​ທີ່​ຕັ້ງ​ອັນ​ດັບ​ໜຶ່ງ​ຂອງ​ນະ​ຄອນ​ຫຼວງ ​ຮ່າ​ໂນ້ຍ ແລະ ວາງ​ແຜນ​ການ​ສ້າງ​ເຄືອ​ຂ່າຍ​ຄືນ​ໃໝ່, ຍົກ​ລະ​ດັບ​ສະ​ຖານ​ທີ່​ໃນ​ທົ່ວ​ລະ​ບົບ. ຜ່ານນັ້ນ, ພວກເຮົາຄາດວ່າຈະນໍາເອົາປະສົບການໃຫມ່ມາໃຫ້ລູກຄ້າແລະເງື່ອນໄຂການເຮັດວຽກທີ່ດີໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ.

ເຫດການສໍາຄັນທີ່ສຸດແມ່ນວ່າ NCB ຮ່ວມກັບຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ປຶກສາຍຸດທະສາດຊັ້ນນໍາ ຂອງໂລກ , ໄດ້ສ້າງຍຸດທະສາດໃຫມ່ຂອງທະນາຄານແລະໄດ້ປະຕິບັດຢ່າງແຂງແຮງຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນປີ 2024 ດ້ວຍຊັບພະຍາກອນທັງຫມົດ.

ມາຮອດປັດຈຸບັນ, NCB ໄດ້ລົງທຶນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການຫັນເປັນດິຈິຕອນເພື່ອປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າແລະສ້າງຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນຊຸມຊົນ, ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໂດຍຊຸດຂອງລາງວັນທີ່ມີຊື່ສຽງແລະຕົວເລກການເຕີບໂຕໃນທາງບວກ, ໂດຍສະເພາະໃນຊັບສິນທັງຫມົດ, ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງລູກຄ້າ, ການລະດົມທຶນແລະກິດຈະກໍາການບໍລິການໃນແງ່ຂອງສິ່ງທ້າທາຍຕະຫຼາດຫຼາຍແລະການປັບໂຄງສ້າງ.

- ດັ່ງນັ້ນທະນາຄານຍັງມີເປົ້າຫມາຍໃຫມ່ນອກເຫນືອຈາກເລື່ອງການປັບໂຄງສ້າງທີ່ຮູ້ຈັກກັບຕະຫຼາດມາດົນນານບໍ?

ການປັບໂຄງສ້າງທະນາຄານແມ່ນການເດີນທາງທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມຕັ້ງໃຈ, ຄວາມອົດທົນແລະຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍ. ປີກາຍນີ້ຍັງເປັນເວລາທີ່ພວກເຮົາມີຄວາມຄືບໜ້າໃໝ່ໃນວຽກງານການປັບໂຄງສ້າງໃໝ່. ດ້ວຍ​ການ​ໜູນ​ຊ່ວຍ​ຂອງ​ບັນດາ​ຫົວໜ່ວຍ​ໃຫ້​ຄຳ​ປຶກສາ​ທີ່​ມີ​ຊື່​ສຽງ​ໃນ​ໂລກ ​ແລະ ຫວຽດນາມ ​ໃນ​ການ​ສ້າງ​ໂຄງ​ປະກອບ​ທະນາຄານ​ຄືນ​ໃໝ່, NCB ​ໄດ້​ສ້າງ​ແຜນການ​ສ້າງ​ໂຄງ​ປະກອບ​ທະນາຄານ (PACCL) ດ້ວຍ​ວິ​ໄສ​ທັດ​ຮອດ​ປີ 2030. ມາ​ຮອດ​ປະຈຸ​ບັນ, NCB ​ແມ່ນ​ສະ​ຖາ​ບັນ​ສິນ​ເຊື່ອ​ແຫ່ງ​ທຳ​ອິດ​ຢູ່​ຫວຽດນາມ ທີ່​ທະນາຄານ​ແຫ່ງ​ລັດ​ພິຈາລະນາ ​ແລະ ອະນຸມັດ PACCL ​ໂດຍ​ອຳນາດ​ການ​ປົກຄອງ.

ພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຢ່າງຮີບດ່ວນ ແລະ ເຂັ້ມງວດຕາມແຜນທີ່ເສັ້ນທາງຕັ້ງແຕ່ໄຕມາດທີ່ 2 ແລະ ຕັ້ງເປົ້າໝາຍໃຫ້ PACCL ສຳເລັດໃນປີ 2029, ເຮັດໃຫ້ NCB ເປັນໜຶ່ງໃນທະນາຄານທີ່ມີຊື່ສຽງ, ມີສຸຂະພາບດີ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເລື່ອງການສຸມໃສ່ການແກ້ໄຂ backlog ແລະການເອົາຊະນະບັນຫາທີ່ມີຢູ່ແລ້ວບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຮົາຢຸດເຊົາການພັດທະນາແລະສ້າງໃຫມ່ຕົນເອງ. ດັ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ແບ່ງປັນ, NCB ຍັງຄົງປະຕິບັດຍຸດທະສາດໃຫມ່ຢ່າງແຂງແຮງໃນຂະຫນານ, ດ້ວຍຄວາມຕັ້ງໃຈສູງສຸດຂອງລະບົບທັງຫມົດແລະການລົງທຶນທີ່ເຂັ້ມແຂງຈາກຊັບພະຍາກອນທັງຫມົດ. ພວກເຮົາເລືອກເສັ້ນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງເພື່ອກາຍເປັນທະນາຄານທີ່ສະຫນອງການບໍລິການທາງດ້ານການເງິນແລະການແກ້ໄຂທີ່ຮັກແພງໃນຕະຫຼາດ. ພວກ​ເຮົາ​ເອີ້ນ​ໄລຍະ​ເວລາ​ນີ້​ວ່າ “ການ​ເດີນທາງ​ໄປ​ເຖິງ” ​ເພື່ອ​ບັນລຸ​ມາດຕະຖານ​ໃໝ່​ເພື່ອ​ປະກອບສ່ວນ​ເຂົ້າ​ໃນ​ການ​ພັດທະນາ​ຂອງ​ສັງຄົມ.

ເລືອກທີ່ຈະ "ຢືນຢູ່ເທິງບ່າຂອງຍັກໃຫຍ່"

- ເຈົ້າສາມາດແບ່ງປັນໂດຍສະເພາະກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດໃຫມ່ຂອງ NCB ໄດ້ບໍ?

NCB ໄດ້ເລືອກຍຸດທະສາດການພັດທະນາການທະນາຄານດ້ວຍວິໄສທັດໄລຍະຍາວເພື່ອນໍາເອົາປະສົບການໃຫມ່ໃນຂະແຫນງການທະນາຄານຜ່ານຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ຄວາມຄິດສ້າງສັນ, ບຸກເບີກການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການໃນເວທີເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກ້າວຫນ້າ, ມຸ່ງໄປສູ່ການເປັນທະນາຄານທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສັງຄົມ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການພັດທະນາແບບຍືນຍົງຂອງຊຸມຊົນທີ່ NCB ໃຫ້ບໍລິການ.

ໂດຍສະເພາະ, ໃນ 5 ປີຂ້າງຫນ້າ, NCB ຈະພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໃນຂົງເຂດການຄຸ້ມຄອງຊັບສິນໂດຍຜ່ານເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອສະຫນອງໃຫ້ແກ່ກຸ່ມລູກຄ້າມະຫາຊົນໃນເວລາທີ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງການລົງທຶນທາງດ້ານການເງິນທີ່ເປັນລະບົບແລະໄລຍະຍາວຂອງພາກສ່ວນນີ້ຄາດວ່າຈະເຕີບໂຕຢ່າງແຂງແຮງໃນອະນາຄົດ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ນີ້ຍັງເປັນຕະຫຼາດທີ່ມີຄວາມທ້າທາຍຫລາຍຢ່າງ ເພາະນີ້ເປັນຂົງເຂດໃໝ່ ແລະ ມີອຸປະສັກຫຼາຍຢ່າງເພື່ອໃຫ້ພາກສ່ວນມະຫາຊົນເຂົ້າຮ່ວມ ແລະ ລົງທຶນໃນໄລຍະຍາວ ແລະ ເປັນມືອາຊີບ.

NCB ຈະພະຍາຍາມນໍາເອົາຜະລິດຕະພັນນະວັດຕະກໍາທີ່ມີການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີການແກ້ໄຂການຄຸ້ມຄອງທາງດ້ານການເງິນທີ່ຄ້າຍຄືກັບຕະຫຼາດສາກົນທີ່ມີປະສົບການທີ່ງ່າຍດາຍແລະທັນສະໄຫມ.

ຮູບ 2.jpg
NCB ມີແຮງຈູງໃຈຂອງລູກຄ້າຫຼາຍ

- ໃນສະພາບການຫຼັງ Covid ແລະວິກິດ ການເສດຖະກິດ , ເສດຖະກິດໂດຍທົ່ວໄປແລະອຸດສາຫະກໍາການທະນາຄານປະເຊີນກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກແລະອຸປະສັກຫຼາຍ, ແຕ່ NCB ເລືອກທີ່ຈະເຮັດມັນຍາກກວ່າສອງເທົ່າ. ເປັນຫຍັງຄື?

ແທ້ຈິງແລ້ວ, ການແຜ່ລະບາດຂອງ Covid-19 ແລະວິກິດການເສດຖະກິດໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຢ່າງຮ້າຍແຮງທັງທາງກົງແລະທາງອ້ອມຕໍ່ລະບົບທະນາຄານແລະ NCB ແມ່ນບໍ່ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນ.

ໃນຖານະເປັນທະນາຄານຂະຫນາດນ້ອຍ, ພວກເຮົາປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍ. ​ແຕ່​ເຖິງ​ແມ່ນ​ໃນ​ຊ່ວງ​ເວລາ “ພາຍຸ” ທີ່​ສຸດ, ​ແຕ່​ເຮົາ​ກໍ​ໂຊກ​ດີ​ທີ່​ມີ​ຄວາມ​ສາມັກຄີ ​ແລະ ຄວາມ​ຕັ້ງ​ໃຈ​ຂອງ​ລະບົບ​ທັງ​ໝົດ, ​ເຊິ່ງ​ເປັນ​ຄວາມ​ຕັ້ງ​ໃຈ​ທີ່​ຈະ​ປ່ຽນ​ການ​ທ້າ​ທາຍ​ໃຫ້​ກາຍ​ເປັນ​ໂອກາດ. ​ໂອກາດ​ການ​ຫັນປ່ຽນ​ຢ່າງຮອບດ້ານ, ​ໂອກາດ​ການ​ຫັນ​ເປັນ​ແບບ​ໃໝ່​ທີ່​ດີກ​ວ່າ​ເກົ່າ, ​ໂອກາດ​ສຳລັບ​ຜູ້​ທີ່​ເລືອກ​ເຟັ້ນ “​ບີບ​ປະຕູ​ແຄບ” ​ເພື່ອ​ບັນລຸ​ຄວາມ​ສຳ​ເລັດ​ທີ່​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ.

ສິ່ງທີ່ຕະຫຼາດຖືວ່າເປັນຂໍ້ເສຍ, ພວກເຮົາເຫັນວ່າມັນເປັນຂໍ້ໄດ້ປຽບ. ຫຼາຍຄົນເອີ້ນພວກເຮົາວ່າທະນາຄານ "ນ້ອຍ", ຂ້ອຍຢາກໃຊ້ອີກປະໂຫຍກຫນຶ່ງເພື່ອກະຕຸ້ນຕົວເອງ, ເຊິ່ງເປັນທະນາຄານ "ຂະຫນາດນ້ອຍແຕ່ມີອໍານາດ". ແລະມັນເປັນຂະຫນາດຂະຫນາດນ້ອຍທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດປ່ຽນແປງໄດ້ຢ່າງຍືດຫຍຸ່ນແລະປັບຕົວນອກເຫນືອຈາກການກໍານົດວິໄສທັດໄລຍະຍາວທີ່ຖືກຕ້ອງສໍາລັບຕົວເຮົາເອງ.

NCB ສາ​ມາດ​ນໍາ​ໃຊ້​ວິ​ທີ​ແກ້​ໄຂ​ໃຫມ່​, ຮູບ​ແບບ​ໃຫມ່​ແລະ​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ໃຫມ່​ໄວ​ຂຶ້ນ​, ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ຫຼາຍ​, ຫນາ​ແຫນ້ນ​ແລະ​ສະ​ດວກ​ກວ່າ​. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ພວກເຮົາເລືອກທີ່ຈະ "ຢືນຢູ່ເທິງບ່າຂອງຍັກໃຫຍ່" ເມື່ອມາພ້ອມກັບຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ມີຊື່ສຽງໃນໂລກແລະພາກພື້ນເຊັ່ນ GCP, E&Y, KPMG, CMC Telecom ແລະ LUMIQ, Zoho Corporation ... ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທາງດ້ານຄວາມຮູ້ແລະເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອປະຕິບັດ "ການເດີນທາງເພື່ອລຸກຂຶ້ນ".

ໂດຍສະເພາະ, ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ທິດທາງຢ່າງໃກ້ຊິດຈາກບັນດາອົງການຄຸ້ມຄອງໃນໄລຍະການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ PACCL. ນັ້ນແມ່ນພື້ນຖານທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບ NCB ໃນການປະຕິບັດຕາມແຜນທີ່ຄວາມໂປ່ງໃສທາງດ້ານການເງິນຢ່າງຫມັ້ນໃຈ.

- ດັ່ງນັ້ນກະລຸນາບອກພວກເຮົາວ່າຂັ້ນຕອນຂອງການເດີນທາງ NCB ຢູ່ທີ່ໃດ?

ກຳ​ປັ່ນ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ເລີ່​ມຕົ້ນ flywheel ແລະ​ບິນ​ຂຶ້ນ​ສູ່​ວົງ​ໂຄຈອນ​ດ້ວຍ​ຄວາມ​ເຫັນ​ດີ​ເຫັນ​ພ້ອມ​ຂອງ​ລະບົບ​ທັງ​ໝົດ. ຊັບພະຍາກອນທາງດ້ານທຶນຮອນ, ພື້ນຖານໂຄງລ່າງ ແລະ ເທັກໂນໂລຢີ, ຄວາມສາມາດໃນການດຳເນີນງານ ແລະ ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ, ຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການ ແລະ ອື່ນໆ ແມ່ນໄດ້ຮັບການນຳໃຊ້ຢ່າງແຂງແຮງຈາກ NCB ເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອລຢ່າງຮອບດ້ານ ແລະ ສ້າງ NCB ໃໝ່ຕາມຍຸດທະສາດທີ່ສະເໜີໄວ້.

ຮູບ 3.jpg
NCB ຮ່ວມມືກັບຊຸດຂອງຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ສໍາຄັນ

ໃນປີກາຍນີ້, NCB ໄດ້ເຊັນສັນຍາຮ່ວມມືເພື່ອນຳໃຊ້ໂຊລູຊັ່ນຕ່າງໆເຊັ່ນ: Cloud Computing Solution ແລະ Data Lake Platform ໃນ Google Cloud platform, Customer Relationship Management (CRM), platform, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), project Decision Engine, ... ກັບຄູ່ຮ່ວມງານດ້ານເທັກໂນໂລຍີຊັ້ນນໍາຂອງໂລກ ແລະ ຮ່ວມກັບ KPMG Tax and Consulting system ພາຍໃນໂຄງການ LLC. ຍຸດ​ທະ​ສາດ​ໃນ 5 ປີ​ຕໍ່ໜ້າ.

ພວກ​ເຮົາ​ມີ​ການ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ຂອງ​ບຸກ​ຄະ​ລາ​ກອນ​ອາ​ວຸ​ໂສ​ຫຼາຍ​ຄົນ​ທີ່​ມີ​ພອນ​ສະ​ຫວັນ​ແລະ​ມີ​ປະ​ສົບ​ການ​ຜູ້​ຊ່ຽວ​ຊານ​ພາຍ​ໃນ​ແລະ​ຕ່າງ​ປະ​ເທດ​ທີ່​ຈະ​ຊ່ວຍ NCB ປະ​ຕິ​ບັດ​ແຜນ​ທີ່​ການ​ຫັນ​ປ່ຽນ. ໃນປັດຈຸບັນພວກເຮົາຍັງເຮັດວຽກຫນັກເພື່ອກະກຽມສໍາລັບການເປີດຕົວຂອງຍີ່ຫໍ້ໃຫມ່ແລະ App ມືຖືທີ່ມີການໂຕ້ຕອບໃຫມ່ແລະລັກສະນະທີ່ເປັນເອກະລັກຢ່າງແທ້ຈິງໃນປີຫນ້າ.

Quynh Pham (ສະແດງ)