ປອມຕົວເປັນພະນັກງານ ໄປສະນີ
ທ່ານ N.D.D. (ອາຍຸ 18 ປີ, ຫວງຫາຍ, ແຂວງ ເຫງ້ອານ), ຫາກໍ່ຍື່ນຄຳຮ້ອງທຸກຕໍ່ຕຳຫຼວດ ward ກ່ຽວກັບການຖືກຫຼອກລວງໂດຍບຸກຄົນທີ່ອ້າງວ່າເປັນພະນັກງານຂອງ Viettel Post ໂດຍນຳໃຊ້ກົນອຸບາຍ “ຍົກເລີກບັດສະມາຊິກ”.
ທ່ານ D. ກ່າວວ່າ, ໃນຕົ້ນເດືອນກໍລະກົດ, ລາວໄດ້ສັ່ງຊື້ສິນຄ້າໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ. ວັນທີ 10 ກໍລະກົດນີ້, ລາວໄດ້ຮັບໂທລະສັບຈາກເບີ 0932071605 ອ້າງວ່າເປັນພະນັກງານຂອງ Viettel Post. ຜູ້ນີ້ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງ ແລະຍັງບອກອີກວ່າ ທ້າວ D. ມີຊຸດທີ່ກຳລັງຈະຈັດສົ່ງ ແລະຂໍໃຫ້ລາວໂອນຄ່າທຳນຽມທາງທຸລະກຳຈຳນວນ 16.000 ດົ່ງ ສຳລັບໃບສັ່ງທີ່ພວມດຳເນີນການ. ສອງສາມນາທີຕໍ່ມາ, ໂທລະສັບອີກເບີ 0388827720 ໄດ້ໂທມາ ແລະ ຂໍໃຫ້ລາວໂອນເງິນຈຳນວນນີ້ໄປໃສ່ໝາຍເລກບັນຊີ “0908519315 – Eximbank – Huynh Duc Lam” ໂດຍເນື້ອໃນການໂອນແມ່ນ “ລະຫັດ 142”.

ໂດຍຄິດວ່າຈໍານວນບໍ່ຫຼາຍປານໃດ, ທ່ານ D. ໄດ້ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາຂອງບຸກຄົນນີ້. “ບໍ່ພໍເທົ່າໃດນາທີ ຫຼັງຈາກຂ້ອຍໂອນເງິນ, ເບີໂທດຽວກັນກໍ່ໂທຫາ, ບອກວ່າເລກບັນຊີທະນາຄານທີ່ຂ້ອຍຫາກໍ່ເຮັດທຸລະກຳແມ່ນໃຫ້ຜູ້ຂົນສົ່ງລົງທະບຽນສຳລັບຊຸດຂົນສົ່ງ Viettel Post 3.500.000 ດົ່ງ/ເດືອນ ແລະ ເງິນຈະຖືກຫັກໂດຍອັດຕະໂນມັດ ຖ້າບໍ່ຖືກຍົກເລີກ. ເພື່ອຍົກເລີກແພັກເກັດດັ່ງກ່າວ, ບຸກຄົນນີ້ຂໍໃຫ້ຂ້ອຍເຂົ້າໄປທີ່ Facebook ແລະຊອກຫາບັນຊີລູກຄ້າຂອງ Viettel (Viettel) ສີຟ້າ (Viettel) ບໍລິການ. ສະນັ້ນ ຄິດວ່າເປັນຂອງແທ້, ແລະ ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂໍ “ແນະນຳການຍົກເລີກການສົ່ງບັດສະມາຊິກ ແລະ ປິດການນຳໃຊ້ບັດ”, ທ່ານ D. ເວົ້າ ແລະ ທັນທີ ບັນຊີ Facebook ທີ່ຊື່ວ່າ “Nguyen Hoang Vu (Viettel Post Customer Service)” ກໍໄດ້ຕອບຂໍ້ຄວາມ ແລະ ຂໍພາບໜ້າຈໍຂອງເພິ່ນທີ່ຈ່າຍເງິນຈຳນວນ 16.000 ດົ່ງ ແລະ ເບີໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍ.
“ບໍ່ພໍເທົ່າໃດຄົນນີ້ກໍ່ໂທຫາຂ້ອຍທາງ Messenger ວິດີໂອ , ຂໍອະທິບາຍເຫດການ, ຈາກນັ້ນກໍ່ຂົ່ມຂູ່ຂ້ອຍ, ຂ້ອຍຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍໃຈຈຶ່ງວາງສາຍ, ຈາກນັ້ນເບີ 0932071605 ກໍ່ໂທກັບ ແລະ ຂໍໂທດ, ຂໍໃຫ້ໂອນໄປຫາຜູ້ບໍລິການ, ແນະນຳໃຫ້ຂ້ອຍຊອກຫາບັນຊີ “Hoang Bach (Viettel Post Customer Service)” ແລ້ວເຂົ້າບັດສະມາຊິກຄືນໃໝ່ເພື່ອຍົກເລີກຂໍ້ຄວາມ. ທ່ານ D. ອະທິບາຍ.
ບັນຊີເຟສບຸກຊື່ “Hoang Bach (ບໍລິການລູກຄ້າໄປສະນີ Viettel) ໄດ້ໂທຫາທ່ານ D. ທັນທີ ແລະແຈ້ງໃຫ້ທ່ານ D. ຊາບວ່າມີຄວາມຜິດຂອງທາງໄປສະນີ, ແລະໄດ້ສົ່ງລິ້ງໂດຍລະບຸວ່ານີ້ແມ່ນໜ້າຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າ Viettel POST. ບຸກຄົນນີ້ຂໍແບ່ງປັນໜ້າຈໍໂທລະສັບ, ແລະເລີ່ມຊັກຊວນທ່ານ D. ໃຫ້ເປີດບັນຊີ MoMo e-wallet ເພື່ອກູ້ຢືມເງິນຈາກທະນາຄານແຫ່ງຊາດ ຈໍານວນ 15 ລ້ານດົ່ງ ແລະໂອນເງິນ 15 ລ້ານ VND. ທີ່ຢູ່ Tkchuyendoi1, ຊື່ຜູ້ຮັບແມ່ນ HUYNH DUC LAM ຫຼັງຈາກໂອນເງິນແລ້ວ, ລາວຮ້ອງອອກມາຄືກັບວ່າຂ້ອຍໄດ້ເຮັດຫຍັງຜິດແລະເວົ້າວ່າ "ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ບອກເຈົ້າໃຫ້ໂອນເງິນຕໍ່ໄປ" ແລະອະທິບາຍວ່າຂ້ອຍຕ້ອງເລືອກຂັ້ນຕອນບາງຢ່າງໃນສ່ວນການຈ່າຍເງິນເພື່ອຍົກເລີກການບໍລິການຂອງລາວ, ຫຼັງຈາກນັ້ນໄດ້ຂໍໃຫ້ຂ້ອຍຊອກຫາຫຼືກູ້ຢືມເງິນ 15 ລ້ານດົ່ງຈາກບາງຄົນ, ເທົ່ານັ້ນ, ລາວໄດ້ບອກວ່າຂັ້ນຕອນນີ້ D. ຖືກຫລອກລວງ. ການຕິດຕໍ່ຫາເບີໂທລະສັບທັງບັນຊີ Facebook ທີ່ອ້າງວ່າເປັນພະນັກງານດູແລລູກຄ້າ Viettel Post ບໍ່ສຳເລັດ.

ຂໍ້ມູນລູກຄ້າຮົ່ວໄຫຼ?
ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບເຫດການນີ້, ຜູ້ຕາງໜ້າຂອງ Viettel Post ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ເບີໂທລະສັບທີ່ໂທຫາທ່ານ D. ກໍ່ຄືບັນຊີ Facebook ທີ່ ທ່ານ D. ຕິດຕໍ່ແມ່ນບໍ່ໄດ້ມາຈາກໜ່ວຍງານນີ້. ໜ່ວຍງານນີ້ກ່າວວ່າ, ບໍ່ພຽງແຕ່ທ່ານ D.
ຜູ້ຕາງໜ້າ Viettel Post ກໍ່ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຫົວໜ່ວຍບໍ່ໄດ້ກຳນົດໃຫ້ລູກຄ້າຕ້ອງໂອນຄ່າທຳນຽມໃດໆລ່ວງໜ້າໃນເວລາຈັດສົ່ງສິນຄ້າ; ບໍ່ມີບໍລິການ/ໂຄງການເຊັ່ນ: "ບັດເຮືອ", "ຊຸດສະມາຊິກ", ຫຼືຄ່າທໍານຽມການບໍາລຸງຮັກສາບັດປະເພດໃດໆ. ຄຳສັ່ງທັງໝົດມີລະຫັດໃບບິນທີ່ຈະແຈ້ງ, ຕິດຕາມການສັ່ງຊື້ຜ່ານແອັບ/ເວັບ ViettelPost. Viettel Post ພຽງແຕ່ຕິດຕໍ່ຫາລູກຄ້າຜ່ານເວັບໄຊຂ່າວທາງການ, ໂທລະສັບດ້ວຍຊື່ຍີ່ຫໍ້ “Viettel Post - 0862526888”. ຊໍາລະຜ່ານແອັບ/ເວັບ Viettel Post ເທົ່ານັ້ນ. ຜູ້ຕາງໜ້າ Viettel Post ກໍ່ແນະນຳໃຫ້ລູກຄ້າຫຼີກລ່ຽງການເຂົ້າຫາການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ແປກປະຫຼາດ, ສະໜອງຂໍ້ມູນ OTP ຫຼື ທະນາຄານຜ່ານເວັບໄຊ/ຊ່ອງທາງທີ່ບໍ່ເປັນທາງການ. ສຳລັບລູກຄ້າທີ່ເປັນຜູ້ສົ່ງສິນຄ້າ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຮ້ານຂາຍເຄື່ອງອອນໄລນ໌, ຕ້ອງນຳໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນ Viettel Post ເພື່ອສ້າງຄໍາສັ່ງແທນເຄື່ອງມືຕົວກາງຂອງພາກສ່ວນທີສາມ, ເພື່ອຈຳກັດຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນ.
ກ່ຽວກັບເລື່ອງລູກຄ້າຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຮັບສິນຄ້າ, ແຕ່ບັນດານັກຫຼອກລວງໄດ້ໂທຫາ, ຜູ້ຕາງໜ້າ Viettel Post ຢືນຢັນວ່າ ໜ່ວຍງານຍາມໃດກໍ່ຖືການຮັກສາຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນຂ່າວສານຂອງລູກຄ້າເປັນບຸລິມະສິດອັນດັບໜຶ່ງ. “ຂໍ້ມູນອາດຈະຮົ່ວໄຫຼຢູ່ບ່ອນໃດບ່ອນໜຶ່ງ, ແຕ່ຢູ່ Viettel Post, ບັນດາຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ສຳຄັນເຊັ່ນ: ເບີໂທລະສັບ, ທີ່ຢູ່, ຈໍານວນ COD ຖືກເຂົ້າລະຫັດ, ປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພສາກົນຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ສະກັດກັ້ນການເຂົ້າອອກໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຈາກພາຍນອກ”.

Viettel Post ກໍ່ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ໄດ້ສົມທົບກັບກະຊວງຕຳຫຼວດ ແລະ ກະຊວງວິທະຍາສາດ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ ໄດ້ສົມທົບກັນຢ່າງແໜ້ນແຟ້ນ ແລະ ສົມທົບກັນຢ່າງແໜ້ນແຟ້ນໃນການສືບສວນ ແລະ ຕິດຕາມກວດກາແຫຼ່ງກຳເນີດຂອງຄະດີປອມ, ແກ້ໄຂ ແລະ ສະກັດກັ້ນພຶດຕິກຳສໍ້ໂກງ.
ຄວາມຈິງແລ້ວ, ເຫດການດັ່ງກ່າວບໍ່ພຽງແຕ່ເກີດຂຶ້ນກັບລູກຄ້າຂອງ Viettel Post ເທົ່ານັ້ນ ຫາກຍັງປະກົດຢູ່ບັນດາຫົວໜ່ວຍສົ່ງສິນຄ້າອີຄອມເມີຊອື່ນອີກເຊັ່ນ: Giao Hang Tiet Kiem, J&T Express, VNPost… ສະພາບການດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນກັງວົນວ່າຂໍ້ມູນລູກຄ້າຂອງບັນດາຫົວໜ່ວຍສົ່ງສິນຄ້າຖືກຮົ່ວໄຫຼ.
ກາງເດືອນເມສາ, ທ່ານ ບຸ່ຍກວາງຈູງ (ແຂວງເຫງະອານ) ໄດ້ໂທລະສັບມາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຈາກຜູ້ຊາຍຄົນໜຶ່ງທີ່ມີສຳນຽງພາກໃຕ້ທີ່ອ້າງວ່າເປັນຜູ້ຂົນສົ່ງເກີບທີ່ລາວໄດ້ສັ່ງໃນມື້ກ່ອນຈາກ ບັກນິງ. ຜູ້ໂທບອກວ່າ: ສິນຄ້າໄດ້ຝາກໄວ້ຢູ່ເຮືອນ ແລະ ຂໍໃຫ້ໂອນເງິນ 2,2 ລ້ານດົ່ງເພື່ອເອົາສິນຄ້າ. ທີ່ຢູ່ຮັບແມ່ນຢູ່ແຂວງ Nghe An, ແຕ່ຜູ້ຂົນສົ່ງໄດ້ເວົ້າດ້ວຍສຳນຽງທາງພາກໃຕ້, ເຮັດໃຫ້ທ່ານ Trung ມີຄວາມສົງໄສ. ລາວເອີ້ນເມຍຂອງລາວໃຫ້ລົງມາເອົາສິນຄ້າ ແຕ່ບໍ່ມີໃຜຢູ່ບ່ອນນັ້ນ ແລະສິນຄ້າກໍບໍ່ຢູ່ໃນເດີ່ນຕາມທີ່ຊາຍຄົນນັ້ນເວົ້າ. ກວດເບິ່ງຄໍາສັ່ງອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ລາວເຫັນວ່າເຄື່ອງດັ່ງກ່າວຍັງບໍ່ທັນໄດ້ອອກຈາກສູນຂົນສົ່ງທີ່ຮ່າໂນ້ຍ, ລາວຫາຍໃຈຢ່າງສະບາຍໃຈເພາະວ່າລາວບໍ່ໄດ້ໂອນເງິນໃຫ້ກັບຜູ້ຫລອກລວງ.
ທ່ານ Trung ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ລາວໄດ້ສັ່ງຊື້ເກີບຜູ້ຊາຍຄູ່ໜຶ່ງທີ່ມີຄ່າຂົນສົ່ງ COD ດ້ວຍລາຄາລວມ 2.220.000 ດົ່ງ. ລາວພຽງແຕ່ຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບຮ້ານຄ້າຢູ່ບັກນິງຜ່ານ Messenger ແລະຮ້ານໄດ້ສົ່ງເກີບໃຫ້ລາວໂດຍຜ່ານການບໍລິການໄປສະນີຫວຽດນາມ. ເຖິງວ່າຄຳສັ່ງດັ່ງກ່າວຍັງບໍ່ທັນໄປຮອດສະຖານີຮັບເງິນຢູ່ແຂວງ Nghe An, ແຕ່ຜູ້ຫຼອກລວງມີຂໍ້ມູນທີ່ຖືກຕ້ອງຫຼາຍກ່ຽວກັບຄຳສັ່ງ, ລາຄາ, ຊື່ຜູ້ຮັບ, ເບີໂທລະສັບ ແລະ ທີ່ຢູ່ເພື່ອໂທຫາໂທລະສັບ. ການຮົ່ວໄຫລຂອງຂໍ້ມູນນີ້ເຮັດໃຫ້ລາວເສຍໃຈຫຼາຍ.
ນອກຈາກການຫຼອກລວງດັ່ງກ່າວແລ້ວ, ໃນເດືອນເມສາ 2025, ກະຊວງປ້ອງກັນຄວາມສະຫງົບຍັງໄດ້ອອກຄຳຕັກເຕືອນຫຼາຍຢ່າງຕໍ່ປະຊາຊົນກ່ຽວກັບການຫຼອກລວງຜູ້ຂົນສົ່ງເພື່ອຫຼອກລວງ. ຕາມນັ້ນແລ້ວ, ຜູ້ຫຼອກລວງມັກໃຊ້ກົນອຸບາຍຫຼາຍຢ່າງເຊັ່ນ: ການເກັບກຳ ແລະ ຂາຍຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ທີ່ຊື້ເຄື່ອງອອນລາຍເປັນປະຈຳ, ແລ້ວປອມຕົວຜູ້ຂົນສົ່ງເພື່ອໂທຫາເພື່ອແຈ້ງການຈັດສົ່ງໃນຊ່ວງເວລາຜູ້ເຄາະຮ້າຍມັກຈະບໍ່ຢູ່ເຮືອນ, ສົ່ງຂໍ້ມູນການໂອນເພື່ອຮ້ອງຂໍການຈ່າຍເງິນ.
ຈາກນັ້ນ, ຜູ້ຖືກຫາກໍ່ແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ເສຍຫາຍວ່າຕົນບໍ່ໄດ້ຮັບເງິນ, ຫຼອກລວງຜູ້ເສຍຫາຍໃຫ້ສືບຕໍ່ໂອນເງິນ ຫຼື ສົ່ງຂໍ້ຄວາມແຈ້ງຜູ້ເສຍຫາຍວ່າ ຕົນເອງໄດ້ລົງທະບຽນກັບຊຸດບໍລິການໃດໜຶ່ງ ໂດຍມີຄ່າບໍລິການ 2-10 ລ້ານດົ່ງຕໍ່ເດືອນ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ກໍ່ແນະນຳໃຫ້ຜູ້ປະສົບໄພສືບຕໍ່ໂອນເງິນເພື່ອຍົກເລີກຊຸດບໍລິການ... ໃຫ້ເໝາະສົມ.
ຜູ້ສໍ້ໂກງປອມຕົວເປັນຜູ້ສົ່ງສິນຄ້າເພື່ອສົ່ງສິນຄ້າ (ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນສິນຄ້າປອມ, ລາຄາຖືກຫຼືບໍ່ມີຄ່າ), ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຊໍາລະລ່ວງຫນ້າຫຼືຊໍາລະເງິນໃນເວລາຈັດສົ່ງແຕ່ບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການກວດສອບສິນຄ້າ. ຜູ້ຕ້ອງສົງໄສການສໍ້ໂກງເຂົ້າຫາຊ່ອງທາງການຂາຍສົດ, ເຂົ້າຫາລູກຄ້າທີ່ສັ່ງຊື້ອອນໄລນ໌, ຮ້ອງຂໍການກວດສອບຄໍາສັ່ງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ປອມຫຼືຮ້ອງຂໍໃຫ້ດາວໂຫລດແອັບຯຕິດຕາມການຈັດສົ່ງເພື່ອຄວບຄຸມໂທລະສັບແລະເງິນທີ່ເຫມາະສົມໃນບັນຊີທະນາຄານ.
ທີ່ມາ: https://baonghean.vn/tu-16-ngan-den-mat-15-trieu-dong-toan-bo-kich-ban-lua-dao-huy-goi-hoi-vien-cua-shipper-gia-10303494.html
(0)