ຫວຽດນາມຍິນດີຕ້ອນຮັບນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນນັບມື້ນັບໄດ້ຮັບການຮຽນຮູ້ຫຍັງແດ່ເພື່ອ “ເຮັດໃຫ້ຊີວິດ”?

ຕາມບັນດານັກຊ່ຽວຊານແລ້ວ, ຈຳນວນແຂກທ່ອງທ່ຽວສາກົນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ ແລະ ຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການການທ່ອງທ່ຽວຟຸ່ມເຟືອຍແມ່ນປັດໄຈດ້ານບວກຂອງອຸດສາຫະກຳການທ່ອງທ່ຽວ, ແຕ່ແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດທີ່ບໍ່ໄດ້ມາດຕະຖານດ້ານຄວາມສາມາດ ແລະ ພາສາຕ່າງປະເທດແມ່ນບັນດາ “ຂອດ”.

Báo Thanh niên•12/11/2025

ຫວຽດນາມ ຍິນດີຕ້ອນຮັບນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນເປັນບັນທຶກ, ສິ່ງທີ່ຄວນຮຽນຮູ້ເພື່ອ “ເຮັດໃຫ້”? - ຮູບ 1.

ຂະແໜງ ການທ່ອງທ່ຽວ ຂອງຫວຽດນາມ ຫາກໍ່ສ້າງບັນດາຕົວເລກນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນໃນເດືອນຕຸລາ.

ພາບ: ນັດທິ

ຕາມສະຖິຕິ, ກະຊວງວັດທະນະທຳ, ກິລາ ແລະ ທ່ອງທ່ຽວຫວຽດນາມ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ເດືອນຕຸລາປີນີ້ມີນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນເຂົ້າຫວຽດນາມ 1,73 ລ້ານເທື່ອຄົນ, ເພີ່ມຂຶ້ນ 22,1% ເມື່ອທຽບໃສ່ໄລຍະດຽວກັນຂອງປີກາຍ. ນີ້ຍັງເປັນຕົວເລກທີ່ສູງທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເຄີຍມີມາ. ຂະນະທີ່ຖ້າຄິດໄລ່ໃນ 10 ເດືອນແລ້ວນີ້, ຈຳນວນນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນເຂົ້າປະເທດເຮົາບັນລຸເກືອບ 17,2 ລ້ານເທື່ອຄົນ, ເພີ່ມຂຶ້ນ 21,5% ເມື່ອທຽບໃສ່ໄລຍະດຽວກັນຂອງປີ 2025 ແລະ ບັນລຸເປົ້າໝາຍຕ້ອນຮັບນັກທ່ອງທ່ຽວທັງໝົດ 22-23 ລ້ານເທື່ອຄົນໃນປີ 2025.

ຂາດຊັບພະຍາກອນມະນຸດທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມສູງ

ຄວາມເປັນຈິງທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານແມ່ນວ່າຄຸນນະພາບຂອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດຍັງບໍ່ທັນ "ຈັບໄດ້" ກັບຂະຫນາດຂອງອຸດສາຫະກໍາທັງຫມົດ. ສະເພາະຕາມຂໍ້ມູນຂອງກົມທ່ອງທ່ຽວແຫ່ງຊາດຫວຽດນາມ, ອຸດສາຫະກຳທ່ອງທ່ຽວຢູ່ປະເທດເຮົາມີຄົນງານປະມານ 2,5 ລ້ານຄົນ, ແຕ່ມີຄົນງານກົງປະມານ 800.000 ຄົນ, ໃນນັ້ນອັດຕາສ່ວນຄົນງານທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມການທ່ອງທ່ຽວມີປະມານ 45%. ເປັນທີ່ຫນ້າສັງເກດ, ໃນປັດຈຸບັນມີພຽງແຕ່ປະມານ 10% ຂອງຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມມີລະດັບມະຫາວິທະຍາໄລແລະປະລິນຍາຕີ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ມີພຽງແຕ່ປະມານ 60% ຂອງແຮງງານທີ່ຮູ້ ແລະ ສາມາດນຳໃຊ້ພາສາຕ່າງປະເທດໄດ້ (ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນພາສາອັງກິດ, ພາສາອື່ນໆ ກວມເອົາອັດຕາສ່ວນໜ້ອຍຫຼາຍ). ສິ່ງດັ່ງກ່າວໄດ້ສ້າງຄວາມທ້າທາຍຫຼາຍຢ່າງ, ແຕ່ຍັງເປີດໂອກາດຫຼາຍຢ່າງໃຫ້ແກ່ບຸກຄະລາກອນທີ່ມີຄວາມມຸ່ງໝັ້ນໃນການປັບປຸງທັກສະດ້ານພາສາອາຊີບ ແລະພາສາຕ່າງປະເທດ.

ກ່າວ ຄຳ ເຫັນ ທີ່ກອງປະຊຸມຖະແຫຼງຂ່າວເປີດກວ້າງໂຄງການປະລິນຍາໂທໃໝ່ດ້ານການຄຸ້ມຄອງການທ່ອງທ່ຽວຮ່ວມກັນໂດຍສູນຝຶກອົບຮົມການຄຸ້ມຄອງຝະລັ່ງ - ຫວຽດນາມ (CFVG) ຂຶ້ນກັບມະຫາວິທະຍາໄລເສດຖະກິດນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ ແລະ ໂຮງຮຽນ FERRANDI Paris ( ຝະ ລັ່ງ), ທ່ານ Alain Nguyen, ຜູ້ຈັດການທົ່ວປະເທດຂອງ Hoan My Resort Phan Rang ໃຫ້ຮູ້ວ່າ.

“ສະນັ້ນ, ນັກສຶກສາທີ່ຮຽນຢູ່ພາຍໃນປະເທດສາມາດໄປເຮັດວຽກເປັນຜູ້ຄຸ້ມຄອງໂຮງແຮມທີ່ຊາວຫວຽດນາມລົງທຶນຢູ່ຕ່າງປະເທດຢ່າງແທ້ຈິງ, ຄືກັບສິ່ງທີ່ຈີນ, ມາເລເຊຍ ຫຼື ສິງກະໂປ ໄດ້ເຮັດ”.

ກ່ຽວກັບສະພາບພາຍໃນປະເທດ, ທ່ານໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຜ່ານມາໂຮງແຮມຫຼາຍແຫ່ງຕ້ອງຈ້າງຄົນຕ່າງປະເທດເຂົ້າມາຮັບຕໍາແໜ່ງອາວຸໂສເຊັ່ນ CEO ຫຼື GM. ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ປະຈຸບັນ, ພະນັກງານຫວຽດນາມ ນັບມື້ນັບເພີ່ມຂຶ້ນໃນຕຳແໜ່ງດັ່ງກ່າວ, ແລະ ນີ້ແມ່ນໂອກາດເພື່ອໃຫ້ບັນດານັກສຶກສາ ຫວຽດນາມ ກ້າວເຂົ້າສູ່ຂະແໜງອຸດສາຫະກຳພາຍຫຼັງຮຽນຈົບ.

ໃນຂະນະນັ້ນ, ທ່ານ ສາດສະດາຈານ Rodolphe Bardot, ຫົວໜ້າຄະນະວິຊາການ ແລະ ພັດທະນາໂຄງການປະລິນຍາໂທຢູ່ FERRANDI Paris ເຊື່ອໝັ້ນວ່າ: ເພື່ອດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນ, ພະນັກງານຕ້ອງພ້ອມກັນເຂົ້າໃຈສະພາບການທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ລັກສະນະສາກົນ. ລາວຍົກຕົວຢ່າງນັກທ່ອງທ່ຽວຊາວເອເຊຍ, ເອີຣົບຫຼືອາຟຣິກາທີ່ມີລົດຊາດທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະ ອາຫານ ຫວຽດນາມຈາກພາກໃຕ້ຫາພາກເຫນືອກໍ່ມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍຫຼາຍ. ວິທີການ reconcile ທັງສອງປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນຫາທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຮັກສາຢູ່ໃນໃຈ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ໂຄງການຝຶກອົບຮົມຍັງຕ້ອງສຸມໃສ່ດ້ານວິທະຍາສາດແລະບໍ່ພຽງແຕ່ດ້ານການປະຕິບັດຕົວຈິງເທົ່ານັ້ນ, ອີງຕາມອາຈານ Bardot.

ຫວຽດນາມ ຍິນດີຕ້ອນຮັບນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນເປັນບັນທຶກ, ສິ່ງທີ່ຄວນຮຽນຮູ້ເພື່ອ “ເຮັດໃຫ້”? - ຮູບ 2.

ຕາມບັນດານັກຊ່ຽວຊານ, ວັດທະນະທຳ ແລະ ປະຫວັດສາດຫວຽດນາມ ແມ່ນບາງປັດໄຈດຶງດູດນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນ.

ພາບ: ນັດທິ

ທ່ານສາດສະດາຈານ ໂຮ່ຫວຽດທຽນ, ຜູ້ຮ່ວມມືຂອງ CFVG ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນ, ພະນັກງານທ່ອງທ່ຽວຕ້ອງ “ເຂົ້າໃຈສາກົນ” ເຊັ່ນ: ເຂົ້າໃຈຕະຫຼາດໂລກ ແລະ ຮຽນຮູ້ວິທີເຮັດວຽກຕາມມາດຕະຖານສາກົນ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ຍັງຕ້ອງໄດ້ປູກຝັງຄວາມຮູ້ ແລະ ທັກສະໃນການທ່ອງທ່ຽວສີຂຽວ, ການທ່ອງທ່ຽວແບບຍືນຍົງ, ເຄົາລົບເອກະລັກວັດທະນະທຳຂອງທ້ອງຖິ່ນ... ເຊິ່ງເປັນປັດໄຈທີ່ຫຼາຍກຸ່ມນັກທ່ອງທ່ຽວຕ່າງປະເທດໃຫ້ຄວາມສົນໃຈ.

ນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນເພີ່ມຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການເດີນທາງຟຸ່ມເຟືອຍ

ອີກຈຸດຫນຶ່ງທີ່ສັງເກດເຫັນໂດຍທ່ານ Bardot ແມ່ນວ່າໂລກມີຄວາມສົນໃຈໃນກຸ່ມລູກຄ້າຊັ້ນສູງ. ດັ່ງນັ້ນ, ການຝຶກອົບຮົມຊັບພະຍາກອນມະນຸດເພື່ອຮອງຮັບການບໍລິການຟຸ່ມເຟືອຍແມ່ນຍັງສຸມໃສ່ການເພີ່ມຂຶ້ນໂດຍໂຮງຮຽນໃນທົ່ວໂລກ, ໂດຍສະເພາະໃນປະເທດທີ່ຕ້ອນຮັບນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນເປັນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍເຊັ່ນ: ປະເທດຝຣັ່ງ. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ຢູ່ຫວຽດນາມ, ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ປະເທດພວກເຮົາກໍ່ໄດ້ຕ້ອນຮັບມະຫາເສດຖີຫຼາຍລ້ານໂດລາໄປທ່ຽວເຊັ່ນ: Bill Gates, Jensen Huang, Tim Cook...

ຊ່ຽວຊານດ້ານການທ່ອງທ່ຽວຟຸ່ມເຟືອຍ, ທ່ານ ດັ້ງຮວ່າງທິງ, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ ແລະ ດຳເນີນທຸລະກິດ ດົງ DMC ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງອຸດສາຫະກຳນີ້, ຕ້ອງເຂົ້າໃຈພຶດຕິກຳຂອງບັນດາລູກຄ້າຊັ້ນສູງ, ເຖິງວ່າເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄດ້ເຮັດຫຍັງກໍ່ຕາມ, ຈາກທີ່ພັກ, ທັດສະນີຍະພາບເຖິງລົດຊາດອາຫານ… ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ນອກຈາກນຳໃຊ້ເຄື່ອງມືປະເມີນພິເສດແລ້ວ, ພະນັກງານອຸດສາຫະກຳແຫ່ງນີ້ຍັງຕ້ອງມີຄຸນສົມບັດພິເສດຫຼາຍຢ່າງເຊັ່ນ: ໂຮງໝໍ…

"ທ່ານຍັງຕ້ອງມີປະສົບການໃນດ້ານນີ້," ລາວເນັ້ນຫນັກ.

ຕາມທັດສະນະຂອງຕະຫຼາດ, ທ່ານທ້ຽນເຍີນກ່າວວ່າ, ຄວາມຕ້ອງການໄປທ່ຽວຕ່າງປະເທດຟຸ່ມເຟືອຍຂອງຊາວຫວຽດນາມຍັງມີຈຳກັດ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຮູບພາບທີ່ກົງກັນຂ້າມເກີດຂຶ້ນກັບກຸ່ມນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນທີ່ຢາກໄປທ່ອງທ່ຽວຫຼູຫຼາຢູ່ຫວຽດນາມ, ເມື່ອສ່ວນນີ້ກວມເອົາ 80% ຫົວໜ່ວຍຂອງທ່ານທ້ຽນເຍີນ. "ລູກຄ້າທ່ອງທ່ຽວຟຸ່ມເຟືອຍນັບມື້ນັບຟຸ່ມເຟືອຍ. ປະຈຸບັນ, ພວກເຮົາສຸມໃສ່ການຂາຍບາງປະເພດການທ່ອງທ່ຽວພິເສດເຊັ່ນ: ການທ່ອງທ່ຽວ pilgrimage ສໍາລັບແຂກສາສະຫນາ, ການທ່ອງທ່ຽວໄປສູ່ສະຫນາມຮົບເກົ່າແກ່ຂອງນັກຮົບເກົ່າ ... ", ທ່ານແບ່ງປັນ.

ທ່ານທ້ຽນເຍີນກ່າວຕື່ມວ່າ, ເຕັກໂນໂລຊີເຊັ່ນປັນຍາປະດິດ (AI) ຍັງມີຜົນກະທົບຕໍ່ຂະແໜງການທ່ອງທ່ຽວແລະບໍລິການທ່ອງທ່ຽວ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນບາງຫົວໜ່ວຍທີ່ບໍ່ທັນໄດ້ກະກຽມຢ່າງລະອຽດ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ນີ້ມີຜົນກະທົບພຽງແຕ່ດ້ານການຄຸ້ມຄອງ, ໃນຂະນະທີ່ບົດບາດຂອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດໃນຂັ້ນຕອນການຕິດຕໍ່ລູກຄ້າເຊັ່ນ: ພະນັກງານຕ້ອນຮັບ, ຜູ້ນໍາທ່ຽວ, ແລະອື່ນໆແມ່ນບໍ່ສາມາດທົດແທນໄດ້.

ດັ່ງນັ້ນ, ໂອກາດດ້ານວຽກເຮັດງານທຳໃນຂະແໜງທີ່ມະນຸດເປັນໃຈກາງເຊັ່ນ: ຮ້ານອາຫານ, ໂຮງແຮມ ແລະ ການທ່ອງທ່ຽວແມ່ນຍັງເປີດກວ້າງຫຼາຍໃນຍຸກ AI, ອີງຕາມຜູ້ນຳຊາຍ.

ຫວຽດນາມ ຍິນດີຕ້ອນຮັບນັກທ່ອງທ່ຽວສາກົນເປັນບັນທຶກ, ສິ່ງທີ່ຄວນຮຽນຮູ້ເພື່ອ “ເຮັດໃຫ້”? - ຮູບ 3.

ທ່ານດຣ ຫງວຽນດຶກຈີ້ ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບັນດານະຄອນໃຫຍ່ເລີ່ມພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວທີ່ມີລະດັບສູງ, ຫລູຫລາໂດຍໄວ.

ພາບ: NGOC LONG

ແບ່ງປັນຕື່ມກ່ຽວກັບບັນຫາການທ່ອງທ່ຽວຫຼູຫຼາ, ທ່ານດຣ ຫງວຽນດຶກຈີ໋, ຫົວໜ້າກົມທ່ອງທ່ຽວມະຫາວິທະຍາໄລເສດຖະກິດນະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ ຮຽກຮ້ອງບັນດານະຄອນໃຫຍ່ຄື ຮ່າໂນ້ຍ, ດານັງ, ນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ, ນະຄອນ Can Tho ວາງຮາກຖານພັດທະນາຮູບແບບການທ່ອງທ່ຽວໃນປະຈຸບັນ ແທນທີ່ຈະສຸມໃສ່ພັດທະນາການທ່ອງທ່ຽວມະຫາຊົນ. ນີ້ຈະຊ່ວຍຮັກສາລາຍຮັບຂອງອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວໃນຂະນະທີ່ບໍ່ວາງຄວາມກົດດັນຫຼາຍເກີນໄປກ່ຽວກັບລະບົບພື້ນຖານໂຄງລ່າງຍ້ອນນັກທ່ອງທ່ຽວຈໍານວນນ້ອຍແຕ່ໃຊ້ຈ່າຍສູງ.

ອີງຕາມທ່ານດຣ Tri, ຜະລິດຕະພັນທັງຫມົດມີສອງອົງປະກອບ: "ຊື້ສໍາລັບຕົວທ່ານເອງ" ແລະ "ຊື້ສໍາລັບຄົນອື່ນ". ໃນອຸດສາຫະກໍາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຟຸ່ມເຟືອຍ, ອົງປະກອບຂອງ "ຊື້ສໍາລັບຄົນອື່ນ" ກວມເອົາອັດຕາສ່ວນສູງໂດຍສະເພາະ. ຄົນທີ່ເຮັດວຽກໃນການທ່ອງທ່ຽວຟຸ່ມເຟືອຍ, ດັ່ງນັ້ນ, ຕ້ອງສ້າງປະສົບການໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາ "sublimate ຄວາມຝັນຂອງເຂົາເຈົ້າແລະໄດ້ຮັບການຊົມເຊີຍຈາກສັງຄົມ" ແລະໂຮງຮຽນສາມາດສອນເນື້ອໃນນີ້ຢ່າງສົມບູນໃນຮູບແບບຂອງກໍລະນີສຶກສາ, ທ່ານ Tri ແບ່ງປັນ.

ທີ່ມາ: https://thanhnien.vn/viet-nam-don-khach-quoc-te-cao-ky-luc-hoc-gi-de-an-nen-lam-ra-185251112194508006.htm