ໃນຕອນບ່າຍຂອງວັນທີ 9 ເມສາ, ບໍລິການເກັບຮັກສາຟັງຄລາວຂອງ VNG ປະສົບບັນຫາ, ເຮັດໃຫ້ບໍ່ສາມາດເຂົ້າຫາເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍບາງອັນໄດ້. ຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍຄົນເວົ້າວ່າຫຼັງຈາກການສູນເສຍການເຊື່ອມຕໍ່, ພວກເຂົາໄດ້ຮັບອີເມວຈາກ VNG Cloud. ເນື້ອໃນອີເມລ໌ໄດ້ແຈ້ງໃຫ້ຊາບກ່ຽວກັບບັນຫາ, ແລະຍັງກ່າວວ່າ VNG Cloud ກໍາລັງກວດສອບແລະສຸມໃສ່ຊັບພະຍາກອນເພື່ອແກ້ໄຂມັນ.
ຕາມທ່ານ Bui Cong Duyen, ຜູ້ອໍານວຍການຜະລິດຕະພັນຂອງ ONECMS Convergence Newsroom ແລ້ວ, ເຫດການ VNG Cloud ໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ລູກຄ້າກຸ່ມນ້ອຍຂອງຫນ່ວຍນີ້, ເຮັດໃຫ້ບາງອົງການຂ່າວບໍ່ສາມາດປັບປຸງແລະເຜີຍແຜ່ບົດຄວາມໃຫມ່ໄດ້.
" ເຫດການທີ່ເກີດຂຶ້ນຕັ້ງແຕ່ເວລາ 1 ໂມງ 45 ນາທີ ຫາ 9 ໂມງແລງຂອງຄືນນີ້ (9 ເມສາ) ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ແກ້ໄຂເທື່ອ, ມູນຄ່າຄວາມເສຍຫາຍທາງດ້ານເງິນຕາຈາກເຫດການຄັ້ງນີ້ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ປະເມີນປະລິມານ, ແຕ່ໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຫຼາຍສຳນັກຂ່າວສານ, ເຮັດໃຫ້ການເຜີຍແຜ່ຂໍ້ມູນຂ່າວສານຊັກຊ້າ ,” ທ່ານ ດ່າວເຍີນ ກ່າວ.
ອີງຕາມການທ່ານ Duyen: " ນີ້ແມ່ນເຫດການທີ່ບໍ່ສາມາດຫຼີກເວັ້ນໄດ້, ສະນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າຫວັງວ່າລູກຄ້າແລະຜູ້ອ່ານຈະເຫັນອົກເຫັນໃຈ, ຜ່ານຫນັງສືພິມ, ຂ້າພະເຈົ້າຢາກສົ່ງຄໍາຂໍອະໄພມາຍັງລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ບໍລິການ ONECMS. ພວກເຮົາພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້ແລະນໍາໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂໃນທັນທີເພື່ອຫຼີກເວັ້ນສະຖານະການທີ່ຄ້າຍຄືກັນ ."
ກ່າວຄຳເຫັນກັບ VietNamNet , ຜູ້ຕາງໜ້າຂອງ VNG ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ຕອນບ່າຍວັນທີ 9 ເມສາ, VNG Cloud ໄດ້ບັນທຶກບັນຫາຮາດແວທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ກຸ່ມລະບົບ Ceph, ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າກຸ່ມນ້ອຍຂອງ VNG Cloud ປະສົບກັບບັນຫາການບໍລິການຊົ່ວຄາວ.
"ລູກຄ້າແລະກຸ່ມບໍລິການທີ່ຍັງເຫຼືອບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ. ມາຮອດກາງຕອນບ່າຍ, ບັນຫາໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂແລະການບໍລິການສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ກັບຄືນສູ່ສະພາບປົກກະຕິ," ຕົວແທນ VNG ກ່າວ.
ອີງຕາມຜູ້ຕາງຫນ້າ VNG, VNG Cloud ຫມັ້ນສັນຍາເພື່ອຮັບປະກັນຜົນປະໂຫຍດຂອງລູກຄ້າ. ກໍລະນີໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ ຫຼື ເສຍຫາຍຍ້ອນເຫດການ, ໜ່ວຍງານ, ອົງການຈັດຕັ້ງ ແລະ ທຸລະກິດສາມາດຕິດຕໍ່ກັບ VNG Cloud ຖ້າຕ້ອງການຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ ແລະ ຄຳແນະນຳ.
ທີ່ມາ
(0)