ຈັດການການລະເມີດໂດຍກຸ່ມ ແລະ ບຸກຄົນຢ່າງເຂັ້ມງວດໃນການຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກ ແລະ ການປະນາມ.

ທ່ານພົນ ເອກ ໂດນັນ ທຣຳ ໄດ້ລົງນາມໃນບົດລາຍງານຂອງລັດຖະບານກ່ຽວກັບການຮັບເອົາພົນລະເມືອງ, ການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກດ້ານບໍລິຫານ ແລະ ການກ່າວຟ້ອງໃນປີ 2025 ຕໍ່ສະພາແຫ່ງຊາດ. ບົດລາຍງານສະບັບນີ້ໄດ້ຮັບການພິຈາລະນາໂດຍຄະນະກຳມະການກວດກາປະຊາຊົນໃນຕອນເຊົ້າວັນທີ 8 ກັນຍານີ້.

Xử lý nghiêm vi phạm của tập thể, cá nhân trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo- Ảnh 1. — ທ່ານພົນເອກ ໂດນັນ ທຣຳ ໄດ້ລົງນາມໃນບົດລາຍງານຂອງລັດຖະບານກ່ຽວກັບການຮັບເອົາພົນລະເມືອງ, ການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກດ້ານບໍລິຫານປີ 2025 ຕໍ່ ສະພາແຫ່ງຊາດ - ພາບ: VGP/Toan Thang

ການຮ້ອງຮຽນແລະການປະນາມໄດ້ຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ຕາມບົດລາຍງານຂອງ ລັດຖະບານ ແລ້ວ, ໃນປີ 2025, ວຽກງານຮັບເອົາພົນລະເມືອງ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ, ຄັດຄ້ານສືບຕໍ່ບັນລຸໄດ້ບັນດາໝາກຜົນສຳຄັນ ແລະ ແທດຈິງ.

ໃນວຽກງານຕ້ອນຮັບປະຊາຊົນ, ຈຳນວນຄົນມາໃຫ້ອົງການບໍລິຫານຂອງລັດເພື່ອຮ້ອງຮຽນ, ຄັດຄ້ານ, ແນະນຳ, ໃຫ້ຄຳເຫັນໄດ້ຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເມື່ອທຽບໃສ່ປີ 2024.

ເຫດຜົນແມ່ນບັນດາການນຳທຸກຂັ້ນ, ຂະແໜງການໄດ້ເຊີດຊູຈິດໃຈ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຕົນໃນການນຳພາ ແລະ ຊີ້ນຳການຈັດຕັ້ງການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງໃຫ້ນັບມື້ນັບດີຂຶ້ນ, ປະຕິບັດໜ້າທີ່ຮັບພົນລະເມືອງໃຫ້ຖືກຕ້ອງຕາມລະບຽບການ.

ພ້ອມກັນນັ້ນ, ອຳນາດການປົກຄອງໄດ້ເພີ່ມທະວີການພົວພັນ ແລະ ປຶກສາຫາລືກັບພົນລະເມືອງ ເພື່ອຊີ້ນຳ ແລະ ແກ້ໄຂຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ ແລະ ສິ່ງກີດຂວາງໃນການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວປະນາມ, ພິເສດແມ່ນກໍລະນີທີ່ແອອັດ, ສັບສົນ ແລະ ແກ່ຍາວ.

ຂໍ້ມູນໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນປີ 2025 ມີຜູ້ມາຫາອົງການບໍລິຫານລັດ 261.566 ຄົນ ເພື່ອຮ້ອງຟ້ອງ, ຄັດຄ້ານ, ຮ້ອງຟ້ອງ, ສະທ້ອນ, ຫຼຸດລົງ 28%, ມີທັງໝົດ 301,960 ຄົນ, ຫຼຸດລົງ 25,1%, ປະມານ 219,463 ກໍລະນີ, ຫຼຸດລົງ 24,5% ເປັນກຸ່ມໃຫຍ່ 24,500 ຄົນ. 20.9%.

ຈໍານວນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ໄດ້ຮັບໃນໄລຍະເວລາຍັງຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເມື່ອທຽບກັບປີ 2024, ເມື່ອອົງການບໍລິຫານໄດ້ຮັບ 446,285 ຄໍາຮ້ອງທຸກທຸກປະເພດ (ຫຼຸດລົງ 7,1%).

ໜ່ວຍງານບໍລິຫານຂອງລັດທຸກຂັ້ນໄດ້ແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກ ແລະຄໍາກ່າວປະນາມ ຈໍານວນ 18.108 ເລື່ອງ ໃນຈໍານວນ 22.068 ເລື່ອງ ພາຍໃຕ້ອໍານາດການປົກຄອງຂອງຕົນ ມາຮອດໄລຍະການລາຍງານບັນລຸ 82,1% (ເພີ່ມຂຶ້ນ 0,6%).

ຜ່ານນັ້ນ, ແນະນຳໃຫ້ລັດຕ້ອງຟື້ນຟູກວ່າ 74 ຕື້ດົ່ງ; ມອບຄືນ 21,6 ຕື້ດົ່ງ ແລະ ເນື້ອທີ່ 1,1 ເຮັກຕາ ໃຫ້ບັນດາອົງການ, ບຸກຄົນ; ຟື້ນຟູ ແລະ ຮັບປະກັນສິດຂອງ 18 ອົງການ ແລະ 407 ບຸກຄົນ; ແນະນຳ 517 ຄົນ, ໃນນັ້ນ ມີພະນັກງານ-ລັດຖະກອນ 472 ຄົນ; ມອບ 20 ຄະດີ ແລະ 23 ວິຊາ (ລວມທັງພະນັກງານ-ລັດຖະກອນ 4 ຄົນ) ໄປໃຫ້ອົງການສືບສວນ ເພື່ອດຳເນີນການຕໍ່ໄປ.

ບົດລາຍງານຂອງລັດຖະບານຢືນຢັນວ່າ: “ຂະບວນການຈັດການຮ້ອງຮຽນ ແລະ ການກ່າວປະນາມໄດ້ປະຕິບັດຕາມລະບຽບການທີ່ກຳນົດໄວ້ ແລະ ເຄົາລົບສິດຂອງຜູ້ຮ້ອງທຸກ ແລະ ຜູ້ກ່າວປະນາມ, ແລະ ເອົາໃຈໃສ່ໃນການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ກ່າວຟ້ອງ.

ບົດລາຍງານຊີ້ອອກວ່າ, ຈຳນວນຄຳຮ້ອງທຸກດ້ານບໍລິຫານ ແລະ ຄຳກ່າວປະນາມພາຍໃຕ້ອຳນາດການປົກຄອງຂອງສານປະຊາຊົນທຸກຂັ້ນ, ອົງການໄອຍະການປະຊາຊົນທຸກຂັ້ນ ແລະ ອົງການກວດສອບແຫ່ງລັດຍັງນ້ອຍຫຼາຍເມື່ອທຽບໃສ່ທົ່ວປະເທດ. ທຸກໆກໍລະນີທີ່ຢູ່ໃນຂອບເຂດສິດຂອງຕົນແມ່ນໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ ແລະແກ້ໄຂຕາມລະບຽບການ.

ສຸມໃສ່ກວດກາເຂດທີ່ມີຫຼາຍກໍລະນີສັບສົນ

ລັດຖະບານກ່າວຕື່ມອີກວ່າ: ວຽກງານກວດກາ, ກວດກາຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດກົດໝາຍວ່າດ້ວຍ ການຮັບພົນລະເມືອງ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ, ກ່າວຟ້ອງແມ່ນໄດ້ດຳເນີນເປັນປະຈຳ, ສຸມໃສ່ທ້ອງຖິ່ນ ແລະ ຂະແໜງການທີ່ມີຫຼາຍກໍລະນີສັບສົນ, ເປັນຕົ້ນແມ່ນທ້ອງຖິ່ນ, ອົງການ, ການຈັດຕັ້ງ ແລະ ບຸກຄົນບໍ່ປະຕິບັດ ຫຼື ບໍ່ປະຕິບັດຕາມຄຳສັ່ງຂອງນາຍົກລັດຖະມົນຕີ ແລະ ມະຕິ, ບົດສະຫຼຸບ ແລະ ຂໍ້ສະເໜີຂອງອຳນາດການປົກຄອງ.

ຂະແໜງການກວດກາທັງໝົດໄດ້ດຳເນີນການກວດກາ ແລະ ກວດກາຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການປະຕິບັດກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວຟ້ອງທັງໝົດ 903 ໜ່ວຍ 1.276 ໜ່ວຍ; ໄດ້ອອກບົດສະຫຼຸບການກວດກາ 857 ສະບັບ. ຜ່ານການກວດກາ, ການຄຸ້ມຄອງໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂ ແລະ ການລົງໂທດດ້ານບໍລິຫານໄດ້ແນະນຳໃຫ້ 188 ອົງການ ແລະ ບຸກຄົນ 902 ຄົນທີ່ລະເມີດ.

ສານປະຊາຊົນທຸກຂັ້ນໄດ້ດຳເນີນວຽກງານກວດກາການບໍລິການສາທາລະນະ 4 ແຫ່ງຢູ່ 12 ຫົວໜ່ວຍຂອງສານ. ຜົນປະກົດວ່າ ຍັງມີບາງຂໍ້ຜິດພາດທີ່ຕ້ອງແກ້ໄຂ ແລະ ຖອດຖອນບົດຮຽນ ເຊັ່ນ: ການລະເມີດເວລາການຊຳລະ ແລະ ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

ອົງການໄອຍະການປະຊາຊົນທຸກຂັ້ນໄດ້ດຳເນີນວຽກງານກວດກາ 2 ແຜນການ ແລະ 24 ວຽກງານ ເຊິ່ງລວມມີການກວດກາ ແລະ ກວດກາເນື້ອໃນການຮັບເອົາພົນລະເມືອງ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກດ້ານບໍລິຫານ ແລະ ການກ່າວປະນາມ. ຜ່ານການກວດກາ ແລະ ກວດກາ, ບໍ່ມີການລະເມີດໃນວຽກງານນີ້.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ດ້ວຍການກວດສອບຂອງລັດ, ໂດຍຜ່ານການກວດກາແລະການກວດສອບຂອງຫນ່ວຍງານ, ບໍ່ມີການຄົ້ນພົບຫຼືຄວາມຜິດພາດໃນການເຮັດວຽກຂອງພົນລະເມືອງແລະການຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກແລະການປະຕິເສດ.

ນອກຈາກບັນດາຜົນໄດ້ຮັບແລ້ວ, ບົດລາຍງານຍັງໄດ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຂໍ້ບົກຜ່ອງ ແລະ ຂໍ້ຈຳກັດຢ່າງກົງໄປກົງມາ.

ຕາມລັດຖະບານແລ້ວ, ການຄຸ້ມຄອງລັດໃນຫຼາຍຂົງເຂດຄືທີ່ດິນ, ການລົງທຶນ, ຫຼັກຊັບ... ຍັງມີຂໍ້ຈຳກັດບາງຢ່າງ; ການປະຕິບັດໜ້າທີ່ຂອງພະນັກງານ, ລັດຖະກອນ ແລະ ພະນັກງານລັດຖະກອນຈຳນວນໜຶ່ງຍັງມີຄວາມຜິດພາດ ແລະ ຝ່າຝືນ, ເຮັດໃຫ້ເກີດການຮ້ອງຮຽນ ແລະ ກ່າວປະນາມ.

ໃນວຽກງານຮັບພົນລະເມືອງ, ເຖິງວ່າໄດ້ຮັບການປັບປຸງເມື່ອທຽບໃສ່ເມື່ອກ່ອນກໍ່ຕາມ, ແຕ່ບັນດາທ້ອງຖິ່ນຍັງບໍ່ທັນຮັບປະກັນຈຳນວນມື້ໃຫ້ຫົວໜ້າຮັບພົນລະເມືອງຕາມລະບຽບ; ອັດຕາການອະນຸຍາດໃຫ້ຮັບພົນລະເມືອງຢູ່ບັນດາກະຊວງຍັງສູງ (ກວມ 77%).

ຄຸນສົມບັດ, ຄວາມສາມາດ ແລະ ວິຊາສະເພາະຂອງພະນັກງານຕ້ອນຮັບພາກລັດຈຳນວນໜຶ່ງຍັງຈຳກັດ ແລະ ບໍ່ຕອບສະໜອງໄດ້ກັບເງື່ອນໄຂໃໝ່.

ອັດຕາການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ຄັດຄ້ານພາຍໃຕ້ອຳນາດການປົກຄອງບັນລຸ 82,1%, ເມື່ອທຽບໃສ່ໄລຍະດຽວກັນຂອງປີກາຍ, ເພີ່ມຂຶ້ນ 0,6%, ແຕ່ບໍ່ບັນລຸໄດ້ຕາມຄາດໝາຍ (ລື່ນກາຍ 85%).

ລັດຖະບານຄາດຄະເນວ່າ, ໃນປີ 2026, ສະພາບການຮ້ອງຮຽນແລະການກ່າວປະນາມຍັງຈະສືບຕໍ່ມີທ່າແຮງທີ່ຈະສັບສົນກວ່າ. ໃນນັ້ນ, ຄຳຮ້ອງທຸກດ້ານບໍລິຫານ ແລະ ຄຳກ່າວປະນາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຖິງທີ່ດິນຈະສືບຕໍ່ກວມອັດຕາສ່ວນຫຼາຍ.

ນອກນີ້, ອາດຈະເກີດມີການຟ້ອງຮ້ອງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ ແລະ ສັບສົນກ່ຽວກັບຂົງເຂດການເງິນ, ການທະນາຄານ, ອະສັງຫາລິມະຊັບ, ເຫດການສິ່ງແວດລ້ອມ, ການລົງທຶນພັນທະບັດ, ແລະ ອື່ນໆ.

ພາຍຫຼັງການຜັນຂະຫຍາຍການຜັນຂະຫຍາຍເຂດບໍລິຫານ ແລະ ການຈັດຕັ້ງອົງການປົກຄອງທ້ອງຖິ່ນ 2 ຂັ້ນຄືນໃໝ່, ຄາດຄະເນວ່າການຮ້ອງຮຽນອາດຈະເກີດຂຶ້ນກ່ຽວກັບການປະຕິບັດນະໂຍບາຍເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັບກົນໄກ, ປະຕິບັດນະໂຍບາຍຂອງພະນັກງານ, ລັດຖະກອນ ແລະ ພະນັກງານລັດຖະກອນທຸກຂັ້ນ...”.

ສະນັ້ນ, ລັດຖະບານຈຶ່ງໄດ້ສະເໜີຫຼາຍໜ້າທີ່ ແລະ ວິທີແກ້ໄຂໃນຊຸມປີຕໍ່ໜ້າ. ໂດຍສະເພາະ, ລັດຖະບານຈະຊີ້ນໍາໃຫ້ອົງການກວດກາລັດຖະບານສະຫຼຸບການກວດກາ, ກວດກາ, ແກ້ໄຂບັນດາຂໍ້ຂ້ອງໃຈຂອງມະຫາຊົນ, ສັບສົນ, ຍັງຄ້າງ, ແກ່ຍາວ, ຮ້ອງທຸກ, ຄັດຄ້ານ, ສະເໜີປັບປຸງ, ແກ້ໄຂ, ປັບປຸງກົດໝາຍ ແລະ ມາດຕະການແກ້ໄຂບັນດາກໍລະນີດັ່ງກ່າວ.

ອົງການກວດກາລັດຖະບານ ຍັງຈະຊີ້ນຳການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແຜນງານກວດກາປີ 2026 ຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ, ຮັບປະກັນຈຸດໝາຍ ແລະ ຈຸດສຳຄັນ, ສຸມໃສ່ກວດກາຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງບັນດາຫົວໜ້າອົງການຄຸ້ມ ຄອງລັດ ໃນຂົງເຂດທີ່ມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການລະເມີດ ແລະ ຮ້ອງທຸກ, ກ່າວຟ້ອງ, ກວດກາການບໍລິການສາທາລະນະ, ການປະຕິຮູບດ້ານບໍລິຫານ.

ເປົ້າໝາຍທີ່ວາງໄວ້ແມ່ນໃຫ້ບັນດາຫົວໜ້າອົງການບໍລິຫານລັດ, ສານປະຊາຊົນ, ອົງການໄອຍະການປະຊາຊົນທຸກຂັ້ນ, ອົງການກວດສອບແຫ່ງລັດ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ, ຕຳນິຕາມກົດໝາຍຢ່າງທັນການ, ລະອຽດ, ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍໃນອັດຕາ 85%; ປະຕິບັດວຽກງານຮັບເອົາພົນລະເມືອງ, ຈັດການຮ້ອງຟ້ອງ, ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງຮຽນ ແລະ ຄຳກ່າວປະນາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຖິງບຸກຄະລາກອນ, ກະກຽມໃຫ້ແກ່ກອງປະຊຸມໃຫຍ່ຂອງພັກທຸກຂັ້ນ, ຕໍ່ກອງປະຊຸມໃຫຍ່ຄັ້ງທີ 14 ຂອງພັກ.

ລັດຖະບານກ່າວວ່າ, ຈະແກ້ໄຂຢ່າງເຂັ້ມງວດຕໍ່ກຸ່ມແລະບຸກຄົນທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການຮັບເອົາພົນລະເມືອງແລະການແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກແລະການກ່າວປະນາມທີ່ບໍ່ໄດ້ປະຕິບັດຢ່າງເຕັມທີ່ໃນການປົກປັກຮັກສາຜູ້ສື່ຂ່າວສານທີ່ນໍາໄປສູ່ການແກ້ແຄ້ນແລະການຂົ່ມເຫັງ.

ກະທຳໂດຍເຈດຕະນາຫຼີກລ່ຽງ, ຫຼຸດຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ຍືດເວລາແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ກ່າວຟ້ອງ ເພື່ອໃຫ້ພົນລະເມືອງສາມາດຮ້ອງຮຽນເປັນເວລາຍາວນານ, ເກີນສິດອຳນາດ; ການບໍ່ປະຕິບັດຄຳຕັດສິນຊີ້ຂາດຢ່າງເຂັ້ມງວດໃນການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ຂໍ້ສະຫລຸບກ່ຽວກັບການກ່າວປະນາມທີ່ມີຜົນສັກສິດ, ຍັງຈະໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຢ່າງເຂັ້ມງວດ.

ຕູ່ ທາ່ງ

ທີ່ມາ: https://baochinhphu.vn/xu-ly-nghiem-vi-pham-cua-tap-the-ca-nhan-trong-cong-tac-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-102250908093451559.htm