ACB menyekat transaksi 10,000 akaun yang disyaki penipuan

Menggunakan teknologi canggih untuk melindungi akaun pelanggan, strategi keselamatan berbilang lapisan membantuACB mengesan dan memberi amaran tentang risiko, membawa ketenangan fikiran apabila menggunakan perkhidmatan perbankan digital.

Perkhidmatan perbankan digital ACB ONE - Foto: ACB

Pada suku ketiga 2024, ACB Bank melaporkan bahawa ia telah memantau dan menyenaraihitamkan hampir 10,000 akaun yang mencurigakan di bank, untuk menggantung sementara urus niaga ke akaun ini untuk mengelakkan kerugian kepada pelanggan, dan bilangan kes penipuan menurun sebanyak 50%.

Perbankan keselamatan berbilang lapisan untuk pelanggan

Menurut wakil bank, penyelesaian keselamatan sentiasa direka untuk memastikan pencegahan dan pengehadan risiko transaksi dalam talian.

Untuk lapisan pertahanan, bank menjalankan semakan maklumat pelanggan baharu, secara proaktif menghapuskan akaun yang tidak berdaftar melalui kaedah pengenalan eKYC dan IDCheck berbanding dengan data pengenalan warganegara yang disimpan di Kementerian Keselamatan Awam , dan pada masa yang sama melaksanakan pendaftaran pengesahan muka dengan kad pengenalan warganegara yang dibenamkan cip apabila pelanggan membuka akaun dalam talian (eKYC),... untuk mengelakkan transaksi identiti bank dengan berkesan.

Sebaliknya, bank juga sentiasa mengemas kini maklumat tentang akaun penipuan, membantu sistem mengenal pasti dan segera memberi amaran kepada pelanggan jika mereka akan memindahkan wang ke akaun dalam senarai suspek. Ini bukan sahaja melindungi pelanggan tetapi juga membantu mencegah aktiviti subjek penipuan.

Sehingga kini, "senarai hitam" telah merekodkan sehingga 10,000 akaun daripada bank, dan transaksi ke akaun ini juga telah digantung untuk mengelakkan kerosakan kepada pelanggan.

Bank sentiasa mengemas kini maklumat tentang akaun penipuan, membantu sistem mengenal pasti dan memberi amaran segera kepada pelanggan jika mereka akan memindahkan wang ke akaun dalam senarai suspek - Foto: ACB

Terdapat banyak kes di mana pelanggan telah ditipu dengan menyamar sebagai orang penghantaran dan meminta pemindahan bayaran. Walau bagaimanapun, apabila pelanggan memindahkan wang, sistem ACB ONE memaparkan amaran akaun tidak sah, menghalang pelanggan daripada membuat transaksi ini.

Atau bentuk lain yang agak popular ialah laman web palsu dan halaman maklumat menggunakan nama Vietnam Fatherland Front untuk menggerakkan dan menyeru amal dan sokongan untuk wilayah dan bandar yang terjejas oleh ribut No 3. Bank telah secara proaktif menghalangnya dengan menggunakan sistem untuk mengenal pasti operasi pemindahan luar biasa dan menghalang pelanggan daripada melakukan transaksi penipuan.

Cik PH Nam berkata: "Nasib baik, sistem bank segera menyekat akaun itu kerana transaksi yang disyaki tidak betul. Terima kasih bank. Saya terlalu mudah tertipu sehingga saya hampir kehilangan semua wang saya."

Seorang lagi pelanggan juga telah menyamar oleh Facebook sebagai saudara untuk meminjam wang, tetapi bank itu segera menyekat urus niaga itu supaya akaun itu dilindungi: "Saya baru sahaja memindahkan wang ke akaun saudara yang meminta saya menghantarnya, tetapi ia telah disekat kerana saya mengesyaki bahawa saya berurus niaga dengan akaun penipuan. Apabila saya bertanya, saya mendapati bahawa saya telah ditipu. Sistem ini mempunyai teknologi untuk mengenal pasti risiko dengan baik melalui bank. tahu berapa banyak wang saya telah ditipu."

Pelanggan terperangkap dalam penipuan, tetapi tidak kehilangan wang kerana sistem keselamatan bank menyekat transaksi ke akaun dalam senarai suspek - Foto: ACB

Aplikasi Perbankan Digital ACB ONE juga dilengkapi dengan teknologi tercanggih, yang boleh mengenal pasti dan memberi amaran kepada pengguna apabila peranti mudah alih menunjukkan tanda-tanda diserang oleh faktor luaran seperti perisian hasad, menyebabkan kehilangan kawalan peranti yang membawa kepada risiko kehilangan wang dalam akaun. Apabila terdapat tanda-tanda transaksi yang mencurigakan, bank akan secara proaktif menghalang pemindahan wang.

Pelanggan juga akan dimaklumkan jika terdapat perisian hasad, perisian pengintip atau peranti yang tidak selamat disebabkan oleh gangguan yang tidak dibenarkan atau alat kawalan jauh daripada peranti lain.

Menurut Keputusan No. 2345/QD-NHNN, pada Julai lalu, bank itu juga secara serentak menggunakan kombo pengesahan muka digabungkan dengan ACB Safekey - kaedah pengesahan transaksi dalam talian dengan kod OTP tepat pada apl, memastikan data itu sepadan dengan data biometrik yang disimpan dalam cip kad pengenalan warganegara, malah yang bertindak sebagai pemalsuan talian polis yang dikeluarkan oleh pihak polis. penipu menggunakan teknologi Deepfake yang canggih.

Pelanggan boleh yakin bahawa bukan sahaja akaun mereka tetapi juga transaksi mereka dijamin "tulen", walaupun identiti mereka dicuri, penjenayah akan menghadapi kesukaran mendapatkan wang mereka. Sehingga kini, lebih 1.5 juta akaun telah berjaya mendaftar untuk pengesahan muka, dengan bilangan kes penipuan berkurangan sebanyak 50%.

Selain itu, selaras dengan Pekeliling 17 dan 18/2024/TT-NHNN Bank Negara, bank juga mengesyorkan agar semua pelanggan mendaftar untuk pengesahan muka dengan kad pengenalan/kad pengenalan warganegara berasaskan cip sebelum 1 Januari 2025 bagi mengelakkan gangguan semua transaksi dalam talian dengan akaun pembayaran, kad di ACB ONE Digital Bank dan pengeluaran ATM.

Terutama bagi pelanggan yang dokumen pengenalannya (kad pengenalan/kad pengenalan warganegara/dokumen pengenalan lain) hampir tamat tempoh, untuk mengelakkan pengeluaran akaun pembayaran mereka dan transaksi kad disekat buat sementara waktu mulai 1 Januari 2025, pelanggan perlu mendaftar secara proaktif untuk mendapatkan dokumen pengenalan baharu di pihak berkuasa kompeten, kemudian mengemas kini dokumen pengenalan baharu dengan ACB.

Tiada pertahanan yang sempurna.

Memang tidak dinafikan bukan sahaja ACB malah seluruh sistem perbankan sedang berusaha untuk menambah baik ekosistem digital dan mencegah risiko di alam siber untuk pelanggan. Bagaimanapun, akhbar masih kerap melaporkan insiden kehilangan akaun rangkaian sosial, penipuan pelaburan dalam talian atau kehilangan akaun bank...

Peristiwa ini mengingatkan kita bahawa: Kaedah keselamatan paling moden tidak dapat mencipta pertahanan yang sempurna. Kerana kelemahan itu juga boleh datang dari pengguna sendiri.

Tiada perisai pertahanan yang sempurna, kerana jurang boleh datang dari pengguna - Foto: ACB

Meningkatkan kesedaran dan memahami prinsip transaksi selamat sentiasa menjadi barisan pertahanan pertama yang kukuh. Bank itu mengesahkan bahawa perbankan digital masih merupakan saluran transaksi yang selamat dan mudah selagi pelanggan dilengkapi sepenuhnya dengan pengetahuan tentang keselamatan dan keselamatan. Pelanggan hanya berurus niaga, menghubungi dan melaporkan melalui saluran rasmi bank (acb.com.vn, Asia Commercial Bank Fanpage, aplikasi Perbankan Digital ACB ONE/ ACB ONE BIZ/ ACB ONE PRO), Pusat Perhubungan Khidmat Pelanggan 1900 54 54 86 atau (028) 38 247 247 atau di mana-mana laman web urus niaga atau tidak melalui mana-mana laman web urus niaga.

Dalam kes di mana transaksi telah berlaku, pasukan respons pantas juga akan membantu dalam menyekat akaun (bergantung kepada keadaan), dan pada masa yang sama membimbing pelanggan melaporkan kepada pihak berkuasa untuk mengehadkan kerosakan kepada pelanggan.

Sumber: https://tuoitre.vn/acb-ngan-chan-giao-dich-10-000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-20241031181153579.htm