AI akan mengubah keadaan untuk Tet 2026.

AI - Ảnh 1. — KOL maya menjadi semakin semula jadi, ekspresif dan interaktif seperti orang sebenar - Foto: KIDO

"Sebelum ini, setiap kali musim Tet tiba, kami hanya akan melihat kembali apa yang kami jual tahun lepas dan melakukan perkara yang sama tahun ini. Sekarang ia berbeza. Dua bulan lebih awal, kami mula membuat persediaan untuk Tet, menggunakan AI untuk mengumpul data tentang trend carian pelanggan, melihat kumpulan produk dan gaya hiasan yang paling popular supaya kami boleh merancang inventori kami dengan sewajarnya," kata Encik Lam Phuong Toan, pemilik kedai bunga Hana di Jalan Pham Ngu Lao (dahulunya Daerah Go Vap, Bandar Raya Ho Chi Minh).

"Membaca nadi" pasaran menggunakan data AI.

Menurut Encik Lam Phuong Toan, aplikasi AI telah mengubah sepenuhnya cara beliau menyediakan barangan untuk cuti Tet 2026. "Daripada bergantung pada pengalaman atau gerak hati peribadi untuk meneka barangan mana yang akan laris dijual, AI kini membantu mengenal pasti kumpulan produk yang berpotensi dengan tepat, mengelakkan pendekatan 'menyebarkan terlalu nipis' seperti dahulu," kata Encik Toan.

Menurut Encik Toan, AI bukan sahaja mengenal pasti produk "laris" tetapi juga menganalisis tingkah laku pengguna untuk mencari kumpulan pelanggan yang benar-benar menjana pendapatan. Contohnya, semasa Hari Wanita 20 Oktober baru-baru ini, walaupun ia merupakan Hari Wanita, wanita merupakan pembeli paling aktif, terutamanya membeli hadiah untuk ibu, rakan atau diri mereka sendiri.

"Terima kasih kepada data AI, kami boleh melaraskan rangkaian produk, harga dan reka bentuk hadiah agar sesuai dengan bajet dan keperluan sebenar yang berbeza, dan bukannya menumpukan pada produk mewah untuk lelaki seperti sebelum ini," katanya, sambil menambah bahawa AI juga membantu pemilik perniagaan "melihat data dengan lebih mendalam" dan bukannya membuat penilaian berdasarkan intuisi.

Dengan hanya satu arahan, sistem ini boleh mencadangkan kumpulan produk yang berpotensi, berserta arahan pelaksanaan, pelan promosi dan ramalan permintaan pengguna untuk setiap rantau. "Disebabkan ini, penyediaan barangan untuk musim puncak seperti Tahun Baru Cina yang akan datang menjadi lebih pantas dan lebih kukuh secara saintifik ," kata Encik Toan.

Contohnya, dengan kategori produk bunga dan hadiah, AI mencatatkan bahawa jumlah carian tertinggi tertumpu di Daerah 3, 5, dan bekas Daerah Go Vap. Daripada pengiklanan besar-besaran, kedai boleh memfokuskan bajetnya pada "titik panas" ini, menjimatkan kos dan mengoptimumkan keberkesanan jualan.

"Sebelum ini, untuk persediaan bagi musim Tahun Baru Cina, kami memerlukan 2-3 kakitangan pemasaran yang bekerja selama lebih sebulan. Kini, kebanyakan proses ini telah diautomasikan, daripada penyusunan data hingga pengiklanan," kata Encik Toan. Disebabkan keupayaan untuk meramalkan permintaan pelanggan dengan tepat, pesanan inventori juga lebih realistik, sekali gus membantu mengelakkan penimbunan stok atau kekurangan setempat.

Bukan sahaja pengguna mengubah pilihan mereka, malah ramai pembekal melaporkan bahawa perniagaan rakan kongsi yang besar juga sedang mencari pembekal melalui platform AI.

Oleh itu, sebagai persediaan untuk musim Tet tahun ini, ramai pembekal telah melabur lebih awal dalam "profil digital" mereka, daripada katalog, imej dan penerangan produk kepada data perniagaan, untuk menyeragamkan dan memuat naiknya ke platform e-dagang, Google dan media sosial.

"AI mengutamakan cadangan pembekal yang mempunyai maklumat yang telus dan boleh dipercayai. Oleh itu, 'memenangi AI' kini sama pentingnya dengan 'memenangi pelanggan'. Kerana jika anda memenangi hati pelanggan, paling banyak hanya beberapa orang lagi yang akan mengetahui tentang anda, tetapi jika anda memenangi hati AI, anda boleh dikenali oleh seluruh dunia ," kata Encik Toan dengan nada bergurau.

Penjual maya "masuk ke dalam talian", menjual barangan Tet (Tahun Baru Cina).

Sementara itu, Encik Tran Quoc Bao, Timbalan Pengarah Besar KIDO Group, berkata bahawa syarikat itu telah mengaplikasikan AI secara meluas dalam hampir semua aktiviti pemasaran, daripada menerbitkan iklan TV dan mereka bentuk siaran media sosial hinggalah mencipta video yang menampilkan selebriti maya (KOL).

Semasa Festival Pertengahan Musim Luruh baru-baru ini, KIDO telah bereksperimen dengan penstriman langsung 24/7 menggunakan pembantu maya AI dan mencatatkan hasil yang positif. "Sebelum ini, video pengiklanan berdurasi 45 saat boleh menelan belanja sehingga 2.5 bilion VND, tetapi dengan AI, kosnya hanya kira-kira 20%," kata Encik Bao.

Selain sekadar mengurangkan kos, penggunaan KOL (Key Opinion Leaders) maya membantu perniagaan menjimatkan sehingga 70% perbelanjaan pengiklanan dan meningkatkan kadar penukaran dengan ketara hasil daripada keupayaan mereka untuk beroperasi secara berterusan, tanpa had masa atau keletihan. Menjelang musim Tahun Baru Cina 2026, Encik Bao menyatakan bahawa syarikat terus melihat AI sebagai strategi teras, bukan sahaja dalam pemasaran tetapi juga untuk ramalan pasaran dan mengoptimumkan kos operasi.

"AI ialah 'kunci' untuk menyelesaikan dua cabaran terbesar kami: kos jualan dan pemasaran, yang merangkumi sebahagian besar industri barangan pengguna yang bergerak pantas. Apabila AI terlibat secara mendalam dalam pemasaran, kos menurun mendadak manakala kadar penukaran meningkat dengan ketara. Festival Pertengahan Musim Luruh baru-baru ini merupakan bukti jelas tentang perkara ini," kata Encik Bao.

Menurut rancangan itu, pada bulan Oktober, syarikat itu akan menyiapkan filem pengiklanan Tet (Tahun Baru Lunar) menggunakan teknologi AI untuk produk minyak masak Tuong An, dan serentak menggunakan kira-kira 150 avatar jualan dalam talian, bersamaan dengan 150 pekerja dalam talian yang beroperasi serentak di pelbagai platform digital. Dijangkakan 10,000 video promosi akan diterbitkan dan dikeluarkan sepanjang musim Tet tahun ini.

Syarikat ini juga sedang membina rangkaian 300 avatar maya, bertindak sebagai satu pasukan untuk jualan penstriman langsung dan menghasilkan kandungan harian. "Ini akan menjadi 'sumber digital' untuk memenuhi kempen promosi sepanjang musim cuti Tet," kata Encik Bao, sambil menambah bahawa AI telah terlibat dalam lebih daripada 50% operasi harian, membantu perniagaan menjimatkan kira-kira 30% daripada kos operasi dan meningkatkan kecekapan pemprosesan pesanan.

Encik Nguyen Cong Anh, Pengarah Perniagaan cawangan Selatan Syarikat Saham Bersama Makanan Huu Nghi, turut menyatakan bahawa syarikat itu telah menggunakan automasi di seluruh barisan pengeluarannya dan mula mengintegrasikan teknologi AI untuk menyokong analisis data dan mengoptimumkan proses pemasaran.

"Jabatan pemasaran mula menggunakan AI sebagai alat untuk menyokong penjanaan idea dan reka bentuk kempen pengiklanan, dan kami juga merancang untuk memperluas aplikasinya ke jabatan perakaunan dan pengurusan data," kata Encik Anh, menekankan bahawa teknologi hanyalah alat sokongan. AI membantu menjadikan sesuatu lebih pantas dan tepat, tetapi isu terasnya tetap menjadi produk yang baik dan stabil yang memberi inspirasi kepada keyakinan pengguna.

Memastikan bekalan dan menstabilkan harga.

Cik Pham Hong Tham, Pengarah Syarikat Produk Pertanian Ba Mien, berkata bahawa kuasa beli tahun ini mungkin menurun kira-kira 30% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Oleh itu, syarikat telah menyimpan stok barangan lebih awal untuk memenuhi cuti Tet dan menandatangani kontrak jangka panjang dengan pengeluar bagi memastikan bekalan yang stabil dan mengelakkan turun naik harga semasa musim puncak.

Selain rangkaian produk tradisional, syarikat itu juga memperkenalkan banyak produk padat yang sesuai sebagai hadiah, menyasarkan pelanggan muda dan isi rumah, menyumbang kepada rangsangan penggunaan domestik semasa Tet. Seorang wakil dari Huu Nghi Food Company menyatakan bahawa syarikat itu memfokuskan strateginya pada kualiti dan pembezaan dalam setiap rangkaian produk, di samping mempromosikan segmen pasaran massa dengan harga antara 65,000 hingga 80,000 VND setiap produk, menyasarkan orang awam.

Di samping itu, segmen hadiah premium dan kotak timah dikekalkan, dengan harga purata 100,000 - 140,000 VND setiap kotak. "Setiap tahun, kami menyesuaikan secara fleksibel mengikut pasaran tetapi tanpa menjejaskan kualiti. Walaupun terdapat turun naik dalam harga bahan mentah dan kadar pertukaran, kami masih cuba mengekalkan harga yang berpatutan supaya pelanggan tidak 'terkejut' apabila membeli hadiah Tet," kata wakil itu.

Perniagaan sedang meningkatkan jualan barangan dan produk hijau Vietnam.

Menjelang musim membeli-belah kemuncak Tet, perniagaan runcit dan pengeluaran makanan telah merancang secara proaktif lebih awal, dengan memberi tumpuan kepada mempromosikan barangan Vietnam, menggalakkan penggunaan hijau dan memilih produk domestik.

AI thay đổi cuộc chơi Tết 2026 - Ảnh 2. — AI secara asasnya mengubah cara perniagaan mendekati pengguna semasa musim Tahun Baru Cina - Foto: QUANG DINH

Encik Tran Le Nguyen Khang, Timbalan Ketua Lembaga Pengurusan Sistem Runcit SATRA, berkata bahawa dalam konteks pasaran yang menghadapi banyak kesukaran, SATRA bukan sahaja memberi tumpuan kepada penstabilan harga tetapi juga mempromosikan produk mesra alam dan mengambil bahagian dalam program "Tanggungjawab Hijau" yang dilancarkan oleh Kementerian Perindustrian dan Perdagangan.

Produk dengan pensijilan kualiti yang jelas dan kebolehkesanan akan dipamerkan dengan jelas di pasar raya, memberikan ketenangan fikiran kepada pengguna semasa membeli-belah. Di samping itu, SATRA memperkenalkan banyak produk label persendirian dalam ekosistemnya, disertai dengan diskaun hebat dan dasar harga yang lebih menguntungkan. "Kami bekerjasama rapat dengan rakan kongsi untuk menawarkan produk pada harga terbaik, membantu meringankan beban kewangan orang ramai semasa Tet," tambah Encik Khang.

Seorang wakil KIDO juga menyatakan bahawa syarikat itu telah menyertai saluran pengedaran dalam talian "My Beloved Vietnamese Products," sebuah platform yang baru-baru ini dilancarkan di platform e-dagang Shopee dengan kerjasama Jabatan Perindustrian dan Perdagangan Bandar Raya Ho Chi Minh. Program ini memperkenalkan produk Vietnam yang asli dan berkualiti tinggi berserta pelbagai tawaran menarik untuk pengguna.

"Mana-mana produk yang dijual melalui saluran ini telah disahkan sepenuhnya dari segi asal usul dan kualitinya," tegasnya.

Kembali ke topik

Nhat Xuan

Sumber: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm