Orang ramai dan perkhidmatan yang lemah adalah mimpi ngeri pemandu pelancong Vietnam apabila mengetuai pelancong China semasa Minggu Emas.
Kembali ke Hanoi selepas lawatan ke Kunming - Lijiang - Shangri-la pada penghujung September, Hoai Nam, pemandu pelancong China, mempunyai beberapa hari cuti kerana kebanyakan syarikat pelancongan Vietnam tahun ini tidak menganjurkan kumpulan ke negara jiran semasa cuti tahunan Minggu Emas, yang berlangsung selama 8 hari dari 29 September hingga 6 Oktober, untuk mengelakkan kesesakan.
Nam mengetuai kumpulan ke China semasa Minggu Emas pada 2018 (laluan Shanghai - Beijing) dan pada 2019 (laluan Kunming - Lijiang - Shangri-la). "Ia amat sesak, tidak pernah pergi pada masa itu," kata Nam.
Festival Pertengahan Musim Luruh di China boleh dianggap sebagai puncak Minggu Emas kerana hari ini dikaitkan dengan maksud "reunion". "Stesen kereta api dan stesen bas sangat sesak, sukar untuk bernafas kerana kesesakan orang", kata Nam mengenai pengalamannya menghadiri Festival Pertengahan Musim Luruh di negara berbilion penduduk.
Kota Larangan (Beijing) semasa Minggu Emas 2015. Foto: CNN
Pemandu pelancong ini berkata, dalam lawatan darat, kumpulan perlu menunggu 6-8 jam untuk melalui sempadan. Masa untuk masuk melalui udara lebih cepat tetapi "penantian masih agak memenatkan." Tidak semua tarikan pelancong sesak, tetapi restoran sentiasa terlebih muatan.
Nam berkata, apabila membawa pelanggan ke restoran, dia terpaksa berdiri di tepi pintu dapur untuk membantu mendapatkan makanan untuk pelanggan. Setiap kali dapur menghabiskan hidangan, Nam terpaksa menghidangkannya sendiri kerana restoran itu tidak mempunyai pelayan yang mencukupi. Masa menunggu untuk makan agak lama dan tempat duduk yang kurang.
Di destinasi di laluan Lijiang - Shangri-la, Nam mendapati lebih mudah untuk mengawal tetamunya kerana mereka tidak terlalu besar dan sukar untuk sesat. Bagaimanapun, di bandar besar seperti Beijing dan Shanghai, dia "masih panik apabila memikirkannya" kerana dia hanya melihat orang di mana-mana. Bas ulang-alik sukar untuk mendekati tempat tarikan pelancong kerana kesesakan lalu lintas. Pemandu biasanya berhenti 1-2 km jauhnya dan pemandu pelancong perlu membawa tetamu berjalan kaki ke tempat tarikan pelancong.
"Bagi pelancong Vietnam, berjalan kaki kira-kira 3 km pergi dan balik boleh membuatkan ramai orang berasa letih," kata Nam.
Kenangan yang paling diingatinya ialah perjalanan ke Shanghai pada 2018 bersama sekumpulan lebih 20 tetamu. Di Kuil Thanh Hoang, tetamu mempunyai satu jam masa lapang untuk meneroka . Sejam selepas waktu berkumpul, dua tetamu, pasangan pertengahan umur, tidak mempunyai kad SIM telefon Cina untuk menghubungi mereka dan tidak pulang. Nam memutuskan untuk membiarkan pemandu pelancong tempatan membawa kumpulan itu ke restoran dahulu sementara dia tinggal di belakang untuk mencari mereka. Bagaimanapun, tiga jam lagi berlalu, dan dia masih tidak menemui kedua-dua tetamu itu. Selepas meminta bantuan daripada polis tempatan, kedua-dua tetamu itu ditemui dalam keadaan "pucat, panik".
Kedua-duanya berkata mereka meminta bantuan polis. Bagaimanapun, apabila diminta menunjuk bendera negara untuk mengenal pasti kewarganegaraan mereka, mereka enggan berbuat demikian kerana "takut ditangkap", menyukarkan pengenalan dan pencarian.
Nguyen Van Binh, seorang pemandu pelancong yang pakar dalam lawatan China untuk Trang An Travel, berkongsi perasaan Hoai Nam tentang orang ramai semasa Minggu Emas di China. Katanya, barisan orang ramai yang menunggu untuk memasuki pintu masuk stesen kereta api kadangkala boleh menjangkau sehingga 1 km.
Gunung Salji Naga Jade berhampiran Bandar Purba Lijiang. Foto: Tripadvisor
Menunggu dan beratur terlalu lama membuatkan ramai pelancong kepenatan. Pada 2019, apabila sekumpulan pelancong Vietnam melawat Jade Dragon Snow Mountain (berhampiran bandar purba Lijiang), seorang anggota wanita pengsan semasa berdiri dalam barisan dan terpaksa dibawa ke bilik kecemasan. Pelancong ini menghidap penyakit tulang belakang degeneratif dan tidak boleh berdiri terlalu lama, tetapi tidak memaklumkan keadaan kesihatannya terlebih dahulu kepada pemandu pelancong.
"Pada hari-hari biasa, menunggu kereta kabel untuk mendaki gunung bersalji tidak mengambil banyak masa. Namun, semasa Minggu Emas, kadangkala anda perlu menunggu lebih daripada 40 minit," kata Binh. Pemandu pelancong itu berkata, jika pelanggan memaklumkan lebih awal, dia boleh meminta kakitangan keselamatan membantu dan memberi mereka akses keutamaan untuk memastikan kesihatan mereka.
Binh menegaskan bahawa perjalanan Golden Week di China menjejaskan pengalaman pelancong. Tarikan pelancong sesak, menjadikan "hanya mengambil gambar sukar." Tahun ini, syarikat Binh tidak akan menganjurkan lawatan ke China pada masa ini.
Sebuah agensi pelancongan berkata bahawa pihak berkuasa China mengawal ketat permohonan visa kumpulan dari Vietnam pada Oktober "sama seperti memohon visa Schengen atau Jepun". Kumpulan pelancong Vietnam berkemungkinan 20-50% daripada permohonan mereka ditolak, malah 100%.
"Secara amnya saya tidak berani mengetuai lawatan hari ini lagi," kata Nam.
Tu Nguyen
Pautan sumber
Komen (0)