Apakah strategi yang boleh digunakan untuk meningkatkan jualan dalam talian?

[iklan_1]

"Menawarkan tawaran dan promosi eksklusif boleh menggalakkan pembeli untuk 'membuka dompet mereka' sambil menonton strim langsung. Jenama harus mengutamakan pembangunan kandungan yang menarik dan interaktif untuk menarik dan mengekalkan penonton sepanjang sesi."

Apa yang dapat kita lihat di sebalik strim langsung 75 bilion VND itu?

Baru-baru ini, satu strim langsung TikTok di Vietnam telah menjana pendapatan memecah rekod sebanyak 75 bilion VND. Berdasarkan kes ini, pakar telah mengulas tentang trend penstriman langsung yang semakin meningkat di Vietnam.

Dari perspektif pemasaran digital, Dr. Alrence Halibas, Pensyarah Kanan Pemasaran Digital di Universiti RMIT Vietnam, percaya kejayaan penstriman langsung ini adalah disebabkan oleh penyasaran pelanggan yang tepat, penggunaan saluran yang tepat, penyampaian mesej yang tepat dan pemilihan masa yang tepat.

Dr. Halibas menyatakan: " Pelanggan yang tepat bermakna TikToker Quyen Leo Daily telah menyasarkan khalayaknya secara berkesan dengan sentiasa mencipta kandungan yang relevan kepada individu yang menghargai keluarga, mempunyai pendapatan yang stabil dan mempunyai kuasa beli yang ketara."

Sementara itu, penggunaan saluran yang betul adalah penting, memandangkan terdapat hampir 50 juta pengguna TikTok di Vietnam, menjadikan TikTok platform yang ideal untuk strim langsung ini. Dr. Halibas menambah bahawa penggunaan ciri strim langsung TikTok telah membantu pemilik saluran menjangkau khalayak yang besar dan memanfaatkan sifat interaktif dan menarik platform tersebut untuk meningkatkan jualan.

Dari segi pesanan , promosi pra-strim langsung memainkan peranan penting dalam mewujudkan jangkaan dan keterujaan untuk penonton. "Dengan memanfaatkan pengaruh popular dan mempamerkan tawaran eksklusif, pemilik saluran mengesahkan nilai menonton strim langsung. Semasa strim langsung, mereka terus menyampaikan mesej yang betul dengan menawarkan tawaran yang sangat menarik."

Dr. Halibas menyatakan, "Pendekatan ini sangat sejajar dengan keutamaan pengguna Vietnam, yang dikenali sebagai sensitif terhadap harga dan mementingkan nilai."

Cik Halibas seterusnya menjelaskan kepentingan pengaturan masa . Sesi strim langsung dijadualkan serentak dengan aktiviti promosi di TikTok Shop dan pada tarikh istimewa seperti 2 Februari, 3 Mac atau 4 April.

"Pemasangan strategik ini memanfaatkan corak tingkah laku pengguna dan tabiat menyemak promosi semasa slot waktu tertentu. Di samping itu, tempoh strim langsung selama 13 jam memastikan peluang yang mencukupi untuk interaksi dan jualan."

Sementara itu, Dr. Jasper Teow, pensyarah Pemasaran Digital di Universiti RMIT Vietnam, telah memberikan analisis berdasarkan tingkah laku pengguna. Beliau menekankan tiga faktor asas : kepercayaan, kekurangan dan potensi populariti.

Dr. Teow menyatakan, "Asas untuk strim langsung yang berjaya ini telah dibina jauh sebelum acara tersebut berlangsung." Ia bermula dengan pemilik saluran yang mencipta kandungan yang konsisten, mudah difahami dan asli, memupuk rasa hubungan dan kepercayaan dalam kalangan penonton. Beliau menjelaskan, "Kepercayaan ini menjadikan penonton lebih mudah menerima cadangan produk dan diskaun semasa strim langsung, sekali gus meningkatkan niat pembelian mereka."

Tambahan pula, strim langsung tersebut berjaya menggunakan taktik kekurangan dari segi masa ("diskaun eksklusif masa terhad") dan kuantiti ("selagi stok masih ada"), mewujudkan rasa terdesak atau takut terlepas (FOMO) dalam kalangan pembeli. Dr. Teow menekankan: "Ini mendorong pengguna untuk mengamalkan pemikiran 'beli sekarang, fikir kemudian', menjadikan mereka cenderung untuk membuat pembelian impulsif dan segera."

Dalam pasaran tradisional, taktik jualan dan strategi pemasaran yang agresif ini boleh dianggap sebagai menjengkelkan, mendesak atau memberi tekanan. Ini tidak berlaku dengan sifat penstriman langsung. Dr. Teow menegaskan bahawa populariti dan "kuasa bintang" influencer dan KOL tidak boleh dipandang rendah, kerana pengikut mereka memperkasakan mereka dengan tanda suka dan komen.

Menurut Dr. Teow: "Secara keseluruhan, interaksi dinamik dengan penonton ini menjana momentum jualan yang positif, menyumbang kepada hasil jualan yang mencatatkan rekod."

Từ phiên livestream đạt 75 tỉ đồng: Áp dụng gì để tăng doanh số bán trực tuyến?- Ảnh 1. — Dr. Jasper Teow dan Dr. Alrence Halibas (kanan)

Apakah strategi yang boleh dilaksanakan oleh jenama untuk meningkatkan jualan dalam talian?

Dr. Alrence Halibas mencadangkan bahawa strategi untuk jenama adalah dengan melabur dalam pemasaran influencer bagi meluaskan jangkauan dan meningkatkan penglibatan.

Bersetuju dengan pandangan ini, Dr. Jasper Teow turut menekankan kepentingan pemasaran influencer. Menurutnya, jenama harus memastikan bahawa pencipta kandungan yang mereka pilih adalah "wajah" jenama yang tepat.

Dr. Halibas menyatakan: "Secara idealnya, mereka ini haruslah influencer yang menawarkan kisah yang asli dan menarik untuk menarik minat pengikut mereka dan boleh bercakap tentang produk atau kategori produk dengan semangat dan/atau kepakaran yang tulen mengenai subjek tersebut. Menggabungkan pengaruh terdahulu dengan taktik psikologi pengguna akan meningkatkan peluang kempen jualan dalam talian yang berjaya dengan ketara."

Halibas menjelaskan: "Begitu juga, adalah penting untuk mewujudkan jangkaan melalui pengiklanan pra-acara bagi mencetuskan keterujaan dan membina jangkaan dalam kalangan penonton."

Tambahan pula, mereka boleh memanfaatkan psikologi pengguna, seperti FOMO, untuk menggalakkan penonton mengambil tindakan segera.

Adakah satu lagi rekod akan dicipta?

Dr. Halibas meramalkan bahawa rekod ini boleh dipecahkan pada masa hadapan. Siaran langsung itu juga menandakan kejayaan awal trend penstriman langsung tular di Vietnam.

Menurut Dr. Halibas: "Dengan pembangunan platform digital yang berterusan dan perubahan tingkah laku pengguna terhadap membeli-belah dan hiburan dalam talian, banyak jenama dan influencer boleh menggunakan penstriman langsung untuk berhubung dengan penonton secara berkesan dan meningkatkan jualan."

Dr. Teow meramalkan rekod baharu berdasarkan populariti penstriman langsung dan penggunaan influencer yang semakin meningkat di Vietnam.

Beliau juga menyatakan bahawa: "Pengikut/peminat/rakan/keluarga pelbagai influencer pasti ingin melihat kegemaran mereka mencapai kejayaan. Ini boleh membawa kepada 'perlumbaan' antara komuniti influencer dan rekod jualan yang semakin tinggi."

Walau bagaimanapun, apabila persaingan semakin sengit, perniagaan perlu sedar bahawa jika penstriman langsung menjadi terlalu tepu, ia boleh menyebabkan pengguna keletihan dengan mudah. Dr. Teow menyimpulkan: "Jenama perlu menghasilkan kaedah yang lebih inovatif dan kreatif untuk mengekalkan minat dan penglibatan pembeli pada saluran penstriman langsung."

Komen (0)