Pelajaran 2: Mencegah dan memerangi keganasan siber

Dalam tempoh 20 tahun yang lalu, bersama-sama dengan ledakan Internet dan platform rangkaian sosial, keganasan siber (atau "buli dalam talian") telah menjadi semakin kompleks dengan banyak akibat serius yang telah berlaku secara realiti pada skala global .

Dengan ledakan Internet dan platform rangkaian sosial, keganasan siber menjadi semakin rumit...

Oleh itu, banyak negara telah berusaha untuk membangunkan dan mengisytiharkan dokumen dan peraturan undang-undang untuk mencegah dan memerangi masalah ini. Terdapat banyak penyelesaian yang berbeza tetapi ia boleh dibahagikan kepada tiga kumpulan utama: penyelesaian undang-undang, penyelesaian teknikal dan penyelesaian sosial. Penggunaan serentak dan munasabah kumpulan penyelesaian ini akan dapat mencegah keganasan siber dan melindungi hak asasi manusia di Internet.

Penyelesaian undang-undang

Di Amerika Syarikat, walaupun ia adalah salah satu daripada tiga negara yang mempunyai keganasan siber paling banyak di dunia, negara ini tidak mempunyai undang-undang persekutuan yang mengawal keganasan siber secara langsung, tetapi setiap negeri mempunyai peraturannya sendiri.

Sehingga kini, 49 daripada 50 negeri AS telah menggubal peraturan mengenai gangguan dalam talian, termasuk buli siber.

Negeri Washington meluluskan salah satu undang-undang buli siber yang pertama pada tahun 2004, yang mengisytiharkan salah laku seseorang untuk menggunakan komunikasi elektronik dengan "niat untuk mengganggu, mengancam, menyeksa atau memalukan mana-mana orang lain" menggunakan bahasa lucah, lucah atau ancaman fizikal yang lain, atau berulang kali mengganggu seseorang.

Akta Anti Gangguan Alaska menambah cara elektronik sebagai salah satu cara gangguan boleh membahayakan kesihatan seseorang.

Di California, AB 86, diluluskan pada 1 Januari 2009, memberikan sekolah kuasa untuk menggantung atau memecat pelajar yang terlibat dalam buli siber. Kanun Keseksaan negeri, yang berkuat kuasa pada 1 Januari 2011, menjadikannya satu jenayah untuk mencipta akaun Facebook atau e-mel palsu untuk tujuan membuli seseorang.

Di Australia, Akta Keselamatan Dalam Talian 2021 telah mewujudkan mekanisme untuk melindungi bukan sahaja kanak-kanak tetapi juga orang dewasa daripada pembuli siber, melalui penciptaan platform untuk aduan dan peraturan untuk mengalih keluar kandungan pembuli yang berbahaya daripada Internet.

Buli siber juga merupakan satu kesalahan jenayah di negara ini dan boleh membawa hukuman penjara 5-10 tahun. Walaupun Kanun Jenayah Australia tidak secara khusus menangani buli siber, polis masih boleh menggunakan undang-undang sedia ada untuk mendakwa jenis tingkah laku ini.

Korea Selatan adalah negara yang mempunyai keganasan siber paling serius di dunia dengan sejumlah besar netizen, yang kebanyakannya bersedia untuk mengkritik sesiapa sahaja, pada bila-bila masa. Akibatnya bukan sahaja kehilangan kehormatan, maruah, kesihatan mental tetapi juga nyawa.

Data daripada Statistik Korea menunjukkan bahawa Korea Selatan mempunyai kadar bunuh diri tertinggi dalam kalangan 38 negara anggota Pertubuhan Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan (OECD), termasuk banyak kes bunuh diri akibat buli siber. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, ramai bintang K-pop telah mengambil nyawa mereka sendiri kerana mereka tidak tahan dengan pengasingan dan pembuli siber yang lain.

Baru-baru ini, pada April 2023, Moonbin, 25 tahun, ahli kumpulan lelaki Astro, turut ditemui mati di rumahnya di Seoul selepas menjadi mangsa keganasan siber.

Oleh itu, Korea telah menggubal Akta Promosi Penggunaan Rangkaian Maklumat dan Komunikasi dan Perlindungan Maklumat (2001, dipinda pada 2016) yang melarang pengedaran di internet “…maklumat yang memfitnah orang lain dengan mendedahkan secara terbuka kebenaran, maklumat palsu dan dengan sengaja merendahkan maruah orang itu; Maklumat yang membangkitkan rasa takut, imej yang menakutkan atau mengulangi kata-kata yang menakutkan orang lain. gambar bergerak…”. Maklumat seperti yang disenaraikan boleh segera dikeluarkan oleh pihak berkuasa atas permintaan mangsa.

Kanun Jenayah Korea tidak mentakrifkan pembuli siber secara khusus, tetapi pihak berkuasa boleh menggunakan Akta Fitnah untuk mendakwa pembuli siber dengan denda maksimum 10 juta won atau penjara lima tahun.

Di Jepun, pada 13 Jun 2022, Parlimen Jepun meluluskan rang undang-undang untuk meminda Kanun Jenayah, yang menetapkan bahawa penghinaan dalam talian boleh dihukum dengan hukuman penjara maksimum 1 tahun atau denda sehingga 300,000 JPY.

Ini merupakan peningkatan ketara dalam penalti untuk tingkah laku ini, kerana penghinaan dalam talian sebelum ini hanya boleh dihukum dengan maksimum 30 hari dalam tahanan dan denda 10,000 JPY.

Perubahan ini dijangka membantu mencegah keganasan siber yang semakin meningkat di Jepun dengan berkesan, terutamanya selepas membunuh diri seorang bintang TV dalam talian pada awal tahun 2020 selepas mengalami keganasan siber untuk masa yang lama.

Penyelesaian teknikal

Tanggungjawab untuk mencegah keganasan siber bukan sahaja terletak pada agensi penguatkuasaan undang-undang dalam mengesan dan menghukumnya, tetapi juga dengan penyedia perkhidmatan Internet dan syarikat yang menguruskan platform rangkaian sosial. Ini adalah entiti yang mempunyai keupayaan untuk mencegah dan mengawal keganasan siber pada peringkat terawal, meminimumkan akibat kepada mangsa. Langkah-langkah berkesan yang boleh digunakan termasuk:

Memperkukuh sistem penapisan kandungan . Dalam menghadapi penyebaran keganasan dalam talian, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, rangkaian sosial telah melakukan banyak usaha dalam penapisan kandungan, yang paling tipikal adalah Facebook - rangkaian sosial yang paling banyak digunakan di dunia.

Facebook telah membina satu set "Piawaian Komuniti" untuk mengesan kandungan ganas dan buli pada platformnya. Facebook juga telah menggunakan teknologi Kecerdasan Buatan (AI) dalam penapisan, dengan itu meningkatkan kecekapan, skop dan kelajuan penapisan dengan ketara berbanding menggunakan penapis manusia.

Menurut laporan Meta (pemilik Facebook), kadar kandungan yang berkaitan dengan buli dan gangguan menurun daripada 76.7% kepada 67.8% di Facebook dan daripada 87.4% kepada 84.3% di Instagram pada suku ketiga 2022. Ini telah menunjukkan keberkesanan dan keperluan penyelesaian ini.

Pengenalan yang jelas di media sosial memudahkan untuk mengesan identiti mereka yang melakukan buli siber dan meminta mereka bertanggungjawab.

Pengenalan yang jelas pada rangkaian sosial . Penyelesaian kepada masalah ini ialah pengesahan identiti wajib (Pengesahan ID) semasa mendaftar akaun di platform dalam talian.

Khususnya, pembekal perkhidmatan akan memerlukan pengguna untuk mengesahkan maklumat mereka semasa mendaftarkan akaun dengan memberikan nombor ID, nombor kad kredit atau maklumat lain yang mempunyai nilai yang sama. Selepas melengkapkan pengesahan, akaun tersebut boleh digunakan untuk menyiarkan kandungan.

Kaedah ini memudahkan untuk mengenal pasti dan menahan pembuli siber yang bertanggungjawab. Ia telah digunakan di Korea Selatan sejak 2004 dan China sejak 2012, dan telah terbukti berkesan dalam mengurangkan tingkah laku dalam talian yang negatif.

Membina mekanisme untuk melaporkan dan mengalih keluar maklumat keganasan siber dengan lebih mudah untuk pelanggan . Selain mekanisme penapisan yang ketat dan proaktif daripada pembekal, pengesanan diri dan perlindungan diri pengguna terhadap keganasan siber juga amat diperlukan dalam memerangi keganasan siber.

Pembekal rangkaian sosial dan perkhidmatan Internet perlu memudahkan tindakan ini dengan mewujudkan mekanisme untuk mengumpul maklumat dan mengendalikan pengecaman kandungan kekerasan siber daripada pengguna di platform mereka.

Mekanisme ini bertujuan untuk membantu pengguna sendiri menyokong penyedia perkhidmatan dalam mengesan dan mengalih keluar kandungan keganasan siber. Mekanisme ini mesti memastikan bahawa permintaan pelaporan akan diproses secepat dan setepat mungkin, untuk mengesan dan mengalih keluar kandungan keganasan siber lebih awal, dan untuk memastikan bahawa fungsi pelaporan tidak disalahgunakan untuk melakukan keganasan siber.

Malah, di platform Facebook, terdapat kes di mana akaun pengguna dikunci walaupun kandungan yang disiarkan tidak ganas kerana akaun mereka "dilaporkan" oleh orang jahat.

Penyelesaian sosial

Pendidikan Buli Siber . Pada tahun 2010, negeri Massachusetts (AS) telah menggubal undang-undang dasar buli siber, yang memerlukan sekolah di negeri itu menyediakan latihan anti-buli siber dan mengeluarkan garis panduan untuk mencegah buli siber. Pada 2017, Parlimen Itali meluluskan Undang-undang No. 71/2017 mengenai Buli Siber, yang menetapkan tanggungjawab sekolah dalam mendidik dan mencegah buli siber.

Secara khususnya, program sekolah mesti memastikan pelajar dididik secara menyeluruh tentang keganasan siber, daripada manifestasi, tingkah laku, akibat (untuk kedua-dua mangsa dan pelaku), dan cara untuk menghadapi...

Bagi kumpulan lain dalam masyarakat, pendidikan boleh dijalankan melalui propaganda di media massa seperti program televisyen, laporan, dan kempen komunikasi di platform rangkaian sosial.

Sokongan untuk mangsa buli siber . Buli siber menyebabkan kerosakan mental yang serius kepada mangsa, terutamanya remaja. Ia boleh membawa kepada gangguan kecemasan, kemurungan, mencederakan diri sendiri dan juga membunuh diri.

Mangsa sering mengalami trauma yang teruk, berasa takut, sedih, marah, dan hilang keyakinan diri selepas dibuli dalam talian. Dalam sesetengah kes, mangsa juga membunuh diri kerana tidak dapat menanggung tekanan.

Ini berlaku bukan sahaja kepada selebriti seperti yang dinyatakan di atas tetapi juga kepada orang biasa. Lazimnya pada tahun 2023, seorang budak lelaki berusia 16 tahun di AS menggantung diri di garaj semasa keluarganya sedang tidur kerana dibuli dalam talian, terpaksa menahan mesej yang mengganggu dan memalukan daripada rakan sekelasnya.

Oleh itu, terdapat keperluan untuk penyelesaian untuk membantu mangsa keganasan siber memulihkan trauma psikologi mereka dan kembali hidup. Kerajaan dan masyarakat perlu melabur lebih banyak sumber dalam bidang terapi psikologi, dengan itu membantu membangunkan rawatan psikologi yang lebih berkesan untuk mangsa keganasan siber.

Di samping itu, adalah perlu untuk mewujudkan bilik kaunseling dan terapi psikologi khusus di kemudahan perubatan dan sekolah tempatan untuk membantu mangsa keganasan siber dengan mudah mendapatkan bantuan apabila diperlukan.

Keganasan siber adalah masalah sosial yang sukar untuk ditangani, tetapi tidak mustahil untuk dicegah. Untuk mencegah dan menangani keganasan siber, banyak penyelesaian segerak perlu digunakan secara serentak.

Dari segi undang-undang, mesti ada peraturan undang-undang yang ketat dan ketat untuk menghukum dan menghalang mereka yang melakukan keganasan siber.

Secara teknikal, langkah teknikal lanjutan perlu diambil untuk menghapuskan dan mencegah penyebaran kandungan berbahaya ini di alam siber.

Dari segi sosial, adalah perlu untuk membina mekanisme untuk membantu dan menyokong mangsa keganasan siber untuk pulih dan kembali ke kehidupan normal.

---

** Pensyarah, Universiti Undang-undang - Universiti Kebangsaan Vietnam, Hanoi

---

RUJUKAN

1. Nguyen Thi Cham, Giang Phuong Thao, Bui Thi Viet Anh, Undang-undang Beberapa Negara Berkenaan Keganasan Lisan pada Rangkaian Sosial dan Nilai Rujukan untuk Vietnam, Jurnal Sains Procuracy, No. 03-2020.
2. Pamela Tozzo, Oriana Cuman, Eleonora Moratto dan Luciana Caenazzo, Strategi Keluarga dan Pendidikan untuk Pencegahan Buli Siber: Kajian Sistematik, Int J Environ Res Public Health, diterbitkan dalam talian 22 Ogos 2022.
3. Patrisha G. Ortigas, Iftikhar Alam Khan, Abdul Basit, Usman Ahmad, "Pengesahan ID untuk mengawal buli siber: Menjajarkan keperluan dan janji, dengan kesediaan pengguna," Journal of Advances in Humanities and Social Sciences JAHSS2021, 7(3): 99-106, hlm. 101.c
4. https://www.indiatimes.com/technology/news/hate-speech-on-facebook-instagram-down-585594.html

Sumber: https://baoquocte.vn/bai-2-phong-chong-bao-luc-mang-bao-ve-quyen-con-nguoi-259325.html