Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kemudahan perubatan di Bandar Raya Ho Chi Minh telah mempromosikan aplikasi teknologi maklumat dalam pengurusan, operasi dan perkhidmatan pesakit. Banyak penyelesaian transformasi digital telah digunakan seperti: mendaftar untuk pemeriksaan perubatan menggunakan kad pengenalan warganegara (CCCD) tertanam cip; pembayaran tanpa tunai; membuat temu janji; menguruskan rekod menggunakan kod elektronik...
Prosedur dipendekkan, masa menunggu dikurangkan
Menghidap diabetes dan hipertensi kronik selama lebih 5 tahun, setiap bulan, Cik Nguyen Thi Ai Trang (58 tahun, menetap di daerah Binh Thanh) perlu hadir di Hospital Rakyat Gia Dinh untuk beratur untuk mendapatkan nombor berjumpa doktor dan melakukan ujian paraklinikal. Jika sebelum ini, dia terpaksa keluar awal pagi, balik selepas tengah hari dan terpaksa membawa pelbagai jenis dokumen seperti kad insurans kesihatan, kad pengenalan dan buku pemeriksaan kesihatan... baru-baru ini, masa pemeriksaan kesihatan Cik Ai Trang amat dipendekkan, hanya dalam 10 jam lebih dia boleh menerima ubat dan pulang ke rumah. Semuanya terima kasih kepada aplikasi kad ID tertanam cip yang disepadukan dengan kad insurans kesihatan.
"Dulu, saya sentiasa bimbang tentang menyimpan, memelihara, dan membawa kad insurans kesihatan dan ID bergambar ketika pergi ke doktor, tetapi kini kebanyakan pesakit telah lega daripada kebimbangan ini. Pergi ke doktor sekarang hanya memerlukan kad CCCD atau telefon pintar," kongsi Cik Ai Trang.
Di Hospital Daerah Phu Nhuan, dua kiosk pintar telah muncul baru-baru ini untuk membantu pesakit mendaftar untuk pemeriksaan, membayar yuran hospital melalui kad pengenalan, pengecaman muka, memendekkan masa menunggu... dengan mudah dan mudah. Dr Vo Van Minh, Pengarah Hospital Daerah Phu Nhuan, berkata setiap hari, hospital itu menerima kira-kira 1,000 pemeriksaan kesihatan, apatah lagi bilangan orang yang datang untuk pemeriksaan kesihatan berkala. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, hospital telah menggunakan aplikasi untuk pengambilan nombor automatik, pembayaran tanpa tunai melalui pengimbasan kod QR, tetapi secara berasingan. Penyelesaian kiosk ini menyepadukan banyak ciri pada masa yang sama, menyambungkan kad ID yang dilampirkan cip, biometrik. Pesakit yang datang untuk pemeriksaan seterusnya hanya perlu membuat pengesahan melalui muka.
"Orang ramai mendaftar untuk pemeriksaan dan rawatan perubatan melalui kad ID tertanam cip, aplikasi VssID dan VNeID tahap 2, menggunakan biometrik pengecaman muka dan membayar terus di kiosk. Perkhidmatan ini membantu mengurangkan masa puncak, memendekkan masa menunggu dan mengurangkan keletihan bagi orang ramai," kata Dr Vo Van Minh.
Tingkatkan kepuasan
Menurut Encik Nguyen Truong Nam, Timbalan Pengarah Jabatan Teknologi Maklumat ( Kementerian Kesihatan ), pendigitalan hospital ialah penyeragaman maklumat, data dan pembentukan gudang data untuk melayani pengurusan, pemeriksaan dan rawatan perubatan, dan penjagaan kesihatan pesakit (sebelum, semasa dan selepas pemeriksaan dan rawatan). Kriteria untuk pendigitalan hospital perlu menyasarkan untuk memenuhi 3 tidak: tiada kertas kerja; tiada beratur dan tiada wang tunai. Sehingga kini, 100% kemudahan perubatan telah menggunakan perisian sistem maklumat pengurusan hospital (HIS), menghubungkan dengan 63 agensi insurans kesihatan di 63 wilayah dan bandar, melaksanakan pendaftaran pemeriksaan perubatan jauh dan dalam talian.
Di samping itu, hampir 100 hospital telah menggunakan rekod perubatan elektronik, tidak menggunakan rekod perubatan kertas; 100% stesen perubatan telah menggunakan perisian pengurusan; lebih daripada 61% kemudahan pemeriksaan perubatan dan pusat kesihatan awam telah menggunakan preskripsi elektronik dan memautkan pangkalan data dengan sistem maklumat kebangsaan mengenai pengurusan preskripsi; 100% kemudahan pemeriksaan dan rawatan perubatan serta kemudahan latihan sumber manusia perubatan di bawah pengurusan Kementerian Kesihatan telah mempunyai perkhidmatan pembayaran tanpa tunai dalam pelbagai bentuk seperti: pindahan wang melalui bank, imbasan kod QR, e-dompet, pemeriksaan perubatan dan kad rawatan yang disambungkan ke bank...
Keberkesanan pendigitalan jelas ditunjukkan untuk hospital, pesakit dan sektor kesihatan. Bagi hospital, pendigitalan telah menyumbang kepada peningkatan kualiti dan kecekapan pengurusan hospital; meningkatkan kualiti pemeriksaan, rawatan dan penjagaan pesakit; menjimatkan kos, menjadikan operasi hospital telus; meningkatkan daya saing, daya tarikan dan kepuasan pesakit. Bagi pesakit, mereka boleh mengalami dan menggunakan perkhidmatan perubatan berkualiti tinggi; menerima penjagaan dan perhatian kesihatan yang proaktif dan aktif.
Bagi sektor kesihatan, pendigitalan hospital akan mewujudkan gudang data khusus, gudang data pemeriksaan dan rawatan perubatan, gudang data rekod kesihatan elektronik, dsb. Gudang data ini saling berkaitan antara kemudahan perubatan di seluruh negara untuk membantu menyokong dan meningkatkan kualiti penjagaan kesihatan serta perkhidmatan pemeriksaan dan rawatan perubatan untuk orang ramai.
“Dari gudang data perubatan, sistem data besar industri penjagaan kesihatan akan dibentuk, yang daripadanya teknologi digital moden seperti data besar, kecerdasan buatan (AI)... akan digunakan untuk menyediakan penyelidikan saintifik , analisis model penyakit...”, Encik Nguyen Truong Nam memaklumkan.
Keselamatan Sosial Vietnam berkata pada masa ini, 100% daripada kemudahan insurans kesihatan di seluruh negara telah melaksanakan pemeriksaan dan rawatan kesihatan menggunakan kad pengenalan yang dibenamkan cip. Selain itu, pesakit juga boleh menggunakan imej kad insurans kesihatan mereka pada aplikasi VssID atau VNeID untuk memeriksa dan merawat insurans kesihatan.
MINH NAM
Sumber: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-so-hoa-benh-nhan-huong-loi-post752338.html
Komen (0)