Bagaimana Amazon mengoptimumkan rangkaian penghantarannya untuk barangan yang cepat dan kos rendah

Amazon mempercepatkan penghantaran, mengurangkan kos, pelepasan karbon dan membentuk semula pengurusan inventori.

Amazon.com Inc. berkata pada 13 Mei bahawa ia telah melaksanakan beberapa perubahan untuk mengoptimumkan rangkaian pengedarannya berikutan wabak itu. Penyelesaian baharu itu akan membolehkannya mempercepatkan penghantaran, mengurangkan kos dan mengurangkan pelepasan karbonnya sendiri.

Amazon secara tradisinya mengendalikan rangkaian penghantaran nasional, menyampaikan pesanan yang berjaya dari gudang yang tersebar di seluruh negara. Jika gudang tempatan tidak mempunyai produk yang dipesan oleh pelanggan, platform akan menghantarnya dari wilayah lain.

Tetapi penghantaran jarak jauh jauh lebih mahal. Masa penghantaran juga lebih lama. Ketua Pegawai Eksekutif Amazon Andy Jassy berkata pemotongan masa dan kos adalah "cabaran penting" untuk syarikat itu sekarang.

Pakej Amazon dibungkus dan sedia untuk dihantar di Manhattan, New York (AS), 29 Januari 2016. Foto: Mike Segar — Pakej Amazon dibungkus dan sedia untuk dihantar di Manhattan, New York (AS), 29 Januari 2016. Foto: *Mike Segar*

Dalam usaha untuk meningkatkan keuntungan, syarikat telah mewujudkan lapan lokasi gudang baharu di beberapa kawasan terpencil, mengoptimumkan liputan perkhidmatan dan mengurangkan jarak penghantaran. Menurut Jassy, setiap lokasi ini akan mempunyai pelbagai pilihan yang sesuai dan akan beroperasi terutamanya secara mandiri. Gudang baru juga boleh dihantar ke seluruh negara jika perlu.

Hala tuju baharu ini membantu gergasi e-dagang itu membentuk semula sistem pengurusan inventori dan keupayaan cariannya. Ini ialah cara untuk membantu barangan dan produk rakan kongsi dipaparkan dengan lebih berkesan dan menyasarkan pangkalan pelanggan yang betul.

Pengguna boleh mencari barang yang ingin dibeli dengan mudah dari kedai yang betul yang terdekat dengan mereka untuk penghantaran yang lebih pantas. Seterusnya, proses penghantaran diperkemas, dengan anggaran pengurangan 12% dalam bilangan pusat pemeriksaan dan tempat penyimpanan yang sebelum ini terpaksa dilalui oleh bungkusan.

Ramai pakar dan platform mengulas bahawa ini adalah masa apabila permintaan pengguna semakin berkurangan disebabkan oleh tanda-tanda kemelesetan ekonomi dan inflasi yang tinggi. Amazon dan peruncit dalam talian lain kebanyakannya dalam proses cuba mengurangkan kos penghantaran dan pemulangan rumah.

Amazon minggu ini melancarkan diskaun penghantaran $10 untuk pembeli yang memilih untuk mengambil barang mereka di lokasi pengambilan atau tempat pengambilan, dan bukannya menghantarnya ke rumah mereka. Langkah itu menunjukkan bahawa walaupun menguasai bahagian pasaran yang besar, platform beli-belah dalam talian yang besar masih perlu mengurangkan kos untuk mengikuti perkembangan zaman.

Dalam beberapa bulan kebelakangan ini, gergasi e-dagang itu telah memotong kira-kira 27,000 pekerjaan untuk mengoptimumkan kos. Amazon juga mula mengenakan bayaran tambahan $1 kepada pelanggan untuk memulangkan item jika terdapat Whole Foods, Amazon Fresh atau kedai runcit Kohl berhampiran alamat penghantaran mereka.

Thy An (Menurut Reuters, CNN )

Pautan sumber