Google memberi amaran kepada pengguna supaya tidak membuat sebarang perubahan pada Google Drive kerana ia boleh memburukkan keadaan. Gergasi carian telah membetulkan isu itu dan mengemas kini dokumentasi sokongannya, bersama-sama dengan arahan untuk memulihkan fail Google Drive yang hilang. Google berkata pengguna harus mengemas kini kepada versi desktop terkini Drive pada kedua-dua platform Windows dan Mac.
Menurut Google, untuk memulihkan fail pada Google Drive, pengguna mesti terlebih dahulu mengemas kini perisian Drive untuk komputer mereka kepada versi 85.0.13.0 atau lebih tinggi, pilih ikon Drive, tekan dan tahan kekunci Shift, pilih Tetapan dan akhirnya pilih "Pulih daripada sandaran".
Google mengakui pepijat dan mengeluarkan panduan pemulihan fail untuk Google Drive
Ini akan melancarkan alat pemulihan data. Terdapat dua jenis mesej, satu akan menunjukkan bahawa tiada sandaran ditemui. Apabila sandaran ditemui, perisian akan memberi amaran kepada anda tentang salah satu daripada dua lagi mesej bahawa sandaran telah selesai. Yang lain akan menjadi mesej bahawa ruang cakera tidak mencukupi, di mana anda perlu mengosongkan ruang untuk dapat menjalankan alat sandaran semula.
Jika anda mempunyai pemacu yang lebih besar, Google menyediakan antara muka baris arahan untuk menentukan laluan pemulihan fail yang berbeza. Ini berguna jika anda menyandarkan folder akaun Drive anda ke lokasi lain untuk komputer anda atau ingin memulihkan fail ke folder tertentu.
Setelah proses pemulihan selesai, pengguna akan melihat folder Pemulihan Google Drive pada desktop mereka yang mengandungi fail yang tidak disegerakkan. Jika mereka menjalankan alat pemulihan dan menghadapi masalah, mereka harus menyerahkan maklum balas melalui apl desktop Drive dengan hashtag #DFD84 dan memilih untuk memasukkan log diagnostik.
Pautan sumber
Komen (0)