Google telah menasihati pengguna agar tidak membuat sebarang perubahan pada Google Drive kerana ini boleh memburukkan lagi keadaan. Gergasi carian itu telah membetulkan isu tersebut dan mengemas kini dokumentasi sokongan, termasuk arahan untuk memulihkan fail Google Drive yang hilang. Google mengatakan pengguna harus mengemas kini kepada versi desktop Drive terkini pada platform Windows dan Mac.
Menurut Google, untuk memulihkan fail di Google Drive, pengguna mesti mengemas kini perisian Drive pada komputer mereka kepada versi 85.0.13.0 atau yang lebih baharu, pilih ikon Drive, tekan dan tahan kekunci Shift, pilih Tetapan, dan akhirnya pilih "Pulihkan daripada sandaran".
Google mengakui ralat tersebut dan mengeluarkan arahan untuk memulihkan fail daripada Google Drive.
Tindakan ini akan mengaktifkan proses pemulihan data. Dua jenis mesej akan muncul: satu menunjukkan bahawa tiada sandaran ditemui. Apabila sandaran ditemui, perisian akan memaparkan salah satu daripada dua mesej lagi: sama ada proses sandaran selesai atau ruang cakera tidak mencukupi, yang memerlukan anda mengosongkan ruang untuk menjalankan alat sandaran sekali lagi.
Jika anda mempunyai pemacu yang lebih besar, Google menyediakan antara muka baris arahan untuk menentukan laluan pemulihan fail yang berbeza. Ini berguna jika anda telah membuat sandaran folder akaun Drive anda ke lokasi berbeza pada komputer anda atau ingin memulihkan fail ke folder tertentu.
Setelah proses pemulihan selesai, pengguna akan melihat folder Pemulihan Google Drive pada skrin yang mengandungi fail yang tidak disegerakkan. Jika alat pemulihan telah dijalankan dan masalah berlaku, pengguna harus menghantar maklum balas melalui aplikasi Drive pada komputer mereka dengan hashtag #DFD84 dan memilih untuk memasukkan log diagnostik.
[iklan_2]
Pautan sumber







Komen (0)