Reformasi pentadbiran ke arah berkhidmat kepada rakyat

Binh Thuan mencatatkan perubahan positif dalam pembaharuan pentadbiran (AR) pada 2024, apabila PAR INDEX mencapai 88.26 mata, peningkatan 6.39 mata dan peningkatan 27 kedudukan berbanding 2023, menduduki tempat 34/63 wilayah dan bandar di seluruh negara. Seiring dengan itu, indeks SIPAS - mengukur tahap kepuasan rakyat dan organisasi terhadap perkhidmatan agensi pentadbiran - juga meningkat dengan ketara iaitu mencapai 82.63%, peningkatan sebanyak 3.23% dan peningkatan sebanyak 14 pangkat.

Angka-angka ini menunjukkan usaha yang jelas dan orientasi reformasi berkaedah keseluruhan sistem kerajaan tempatan.

Tukar daripada arahan kepada tindakan

Hala tuju dan pengurusan reformasi pentadbiran wilayah itu terus mengesahkan peranan "mewujud dan memimpin" dalam radas. Dengan 9,428/9.5 mata, indeks ini menduduki tempat ke-25 di seluruh negara dan meningkat sebanyak 35 tempat berbanding tahun sebelumnya. Keputusan ini dicapai berkat pengeluaran dan pelaksanaan pelan pembaharuan pentadbiran tahunan Binh Thuan tepat pada masanya, menggalakkan aktiviti pemeriksaan dan propaganda, menginovasikan kaedah kerja dan menganjurkan banyak dialog dengan orang ramai dan perniagaan. Walaupun masih terdapat masalah untuk mengemas kini kemajuan pelaksanaan tugas ke atas sistem maklumat pelaporan Kerajaan tidak menepati masa, secara amnya, inisiatif tempatan telah berkesan. Begitu juga, indeks komponen pembaharuan alat pentadbiran negeri mencatatkan peningkatan paling mengagumkan - naik 58 anak tangga, mencapai tempat ke-5 daripada 63 wilayah dan bandar. Wilayah itu secara aktif menyusun semula unit perkhidmatan awam, menyelaraskan pusat tumpuan, melaksanakan peraturan dengan ketat mengenai desentralisasi, perwakilan kuasa, dan mengatur bilangan pemimpin, penjawat awam dan kakitangan awam yang munasabah...

Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wilayah.

Walau bagaimanapun, dalam 9 indeks komponen PAR INDEX, 2 indeks telah menurun dalam mata dan kedudukan, terutamanya pembaharuan prosedur pentadbiran. Binh Thuan hanya mencapai 11.24/13 mata, kedudukan 62/63, berhampiran bahagian bawah jadual. Antara sebab utama yang dinyatakan ialah: Pengumuman senarai prosedur pentadbiran (TTHC) masih lambat berbanding peraturan; pengumuman awam TTHC tidak disegerakkan pada halaman maklumat elektronik agensi; kadar penyelarasan rekod di Portal Perkhidmatan Awam Negara belum mencapai 100%; pengumuman dalaman TTHC di peringkat wilayah belum dilaksanakan mengikut arahan baharu... Lebih ketara, beberapa perkara baharu dalam peraturan 2024 - seperti pengumuman TTHC dalaman atau pendigitalan rekod TTHC - belum dilaksanakan sepenuhnya sehingga menyebabkan kehilangan mata. Ini dianggap sebagai "bottleneck" yang perlu diselesaikan segera, kerana reformasi prosedur pentadbiran adalah langkah paling praktikal untuk orang dan organisasi dalam proses mengakses perkhidmatan awam.

Indeks reformasi perkhidmatan awam mencecah 84.72%, naik 27 anak tangga dan mencerminkan perubahan positif, terutamanya dalam tinjauan kandungan kader dan penjawat awam seperti ketelusan dalam pengambilan dan pelantikan; kualiti latihan, kapasiti dan rasa tanggungjawab penjawat awam. Walau bagaimanapun, beberapa kriteria masih wujud seperti: Kadar penjawat awam yang ditugaskan ke jawatan kerja yang betul tidak memenuhi syarat; terdapat unit yang melanggar proses pengambilan; keadaan kader peringkat daerah yang berdisiplin masih berlaku; kadar penjawat awam peringkat komune yang menepati piawaian masih rendah. Lompong-lompong ini menunjukkan keperluan untuk terus memperketatkan disiplin dan meningkatkan kualiti pasukan khususnya di peringkat akar umbi.

Pembaharuan pentadbiran merebak ke dalam pembangunan sosio -ekonomi

Pembaharuan pentadbiran bukan sahaja revolusi dalam peralatan negara, tetapi juga mempunyai kesan langsung kepada kesihatan ekonomi. Tahun lepas, Binh Thuan mencapai 5.91/6.5 mata dalam indeks komponen "kesan reformasi pentadbiran terhadap pembangunan sosio-ekonomi", menduduki tempat ke-15 di seluruh negara. Ini menunjukkan bahawa usaha pembaharuan telah menyumbang kepada mewujudkan persekitaran pelaburan yang lebih telus, bilangan perusahaan yang baru ditubuhkan telah meningkat, hasil belanjawan negeri telah melebihi anggaran (naik 8.9%), dan banyak penunjuk sosio-ekonomi telah disiapkan dan melebihi rancangan. Seiring dengan itu, transformasi digital - elemen penting dalam pembaharuan kewangan awam dan membina kerajaan digital - juga telah mencatatkan hasil yang luar biasa...

Kepuasan rakyat adalah ukuran muktamad keberkesanan reformasi. Dengan SIPAS mencapai 82.63%, Binh Thuan meningkat 14 tempat berbanding tahun lepas. Tahap kepuasan dalam semua kumpulan kriteria daripada capaian perkhidmatan, sikap kakitangan, hingga hasil pemprosesan fail meningkat. Khususnya, indeks "kepuasan terhadap akauntabiliti kerajaan untuk dasar" meningkat daripada 79.41% kepada 83.42% - menunjukkan kemajuan dalam publisiti, ketelusan dan mendengar orang ramai. Bagaimanapun, hasil tinjauan juga menimbulkan banyak jangkaan: Orang ramai ingin meningkatkan penyeliaan, meningkatkan kualiti perkhidmatan awam dalam talian, menambah baik kemudahan di kedai sehenti dan meningkatkan keberkesanan dan kecekapan radas. Ini bukan sahaja menjadi keperluan, tetapi juga menjadi motivasi kepada agensi pentadbiran tempatan untuk terus bertambah baik.

Hasil reformasi pentadbiran pada 2024 membawa isyarat positif kepada wilayah itu dalam perjalanan memodenkan sistem pentadbiran dan membina sistem untuk berkhidmat kepada rakyat. Walaupun masih ada kekurangan, yang penting semangat keterbukaan dan komitmen untuk penambahbaikan itu jelas. Di bawah arahan Jawatankuasa Rakyat Wilayah, jabatan seperti Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri, Pejabat Jawatankuasa Rakyat Wilayah, Jabatan Kehakiman, Jabatan Kewangan dan Jabatan Sains dan Teknologi sedang diberikan tugas khusus untuk menambah baik petunjuk komponen yang lemah pada 2025. Dijangka tahun depan, wilayah itu bukan sahaja akan mengekalkan momentum peningkatan, tetapi juga melangkah lebih jauh dalam kedudukan negara. Kerana reformasi pentadbiran bukan sahaja kerja aparat, tetapi juga komitmen kepada rakyat, yang secara langsung merasakan gerakan itu dalam setiap dokumen, prosedur, dan perkhidmatan dalam kehidupan seharian.

Sumber: https://baobinhthuan.com.vn/reform-towards-humanity-care-131092.html