Pegawai dan penjawat awam tidak lagi mempunyai ruang untuk "mengelak tanggungjawab dan mengalihkan kesalahan."

(Akhbar Dan Tri) - Menurut Pengarah Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri wilayah Quang Tri, situasi pegawai "mengambil kesempatan", mendapatkan pendapat secara tidak langsung, dan menunggu pihak atasan membuat keputusan telah menunjukkan perubahan positif dengan penerapan transformasi digital dan inovasi dalam pemikiran pengurusan.

Berkenaan keputusan awal dan kesukaran yang dihadapi selepas setahun mengendalikan sistem kerajaan tempatan dua peringkat, Cik Le Thi Thanh, Pengarah Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri wilayah Quang Tri , telah berbual dengan seorang wartawan dari akhbar Dan Tri.

Menangani isu "mencari pendapat secara tidak langsung, menunggu pihak atasan"

Bolehkah anda menilai perubahan dalam operasi kemudahan ini selepas setahun melaksanakan sistem kerajaan tempatan dua peringkat?

Cik Le Thi Thanh, Pengarah Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri wilayah Quang Tri (Foto: Nhat Anh).

- Pada pendapat saya, sistem kerajaan dua peringkat di Quang Tri pada asasnya beroperasi secara stabil, lancar dan berkesan. Hala tuju dan pengurusan dari wilayah ke komune dan wad disatukan dan disegerakkan. Memperkemas tenaga kerja menyumbang kepada penjimatan perbelanjaan bajet. Pembaharuan pentadbiran dan transformasi digital telah mewujudkan perubahan yang jelas dalam penyampaian perkhidmatan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan awam.

Bagi komune dan wad, terdapat pendekatan proaktif yang lebih besar untuk menginovasi kaedah kerja. Kapasiti dan sikap perkhidmatan pegawai peringkat komune dan penjawat awam telah bertambah baik secara beransur-ansur; kerja menerima dan memproses maklum balas dan cadangan daripada orang ramai telah dijalankan dengan serius.

Orang ramai di wilayah Quang Tri datang ke Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam untuk menyelesaikan prosedur (Foto: Tien Thanh).

Menurutnya, adakah masalah "mencari pendapat secara tidak langsung" dan "menunggu pihak atasan" telah diselesaikan?

- Kepimpinan wilayah Quang Tri sentiasa mengekalkan disiplin dan ketenteraman pentadbiran yang ketat. Selepas penggabungan itu, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah menekankan tiga perkara utama.

Pertama, meningkatkan peranan proaktif agensi, unit dan lokaliti dalam memberi nasihat dan melaksanakan tugasan dalam bidang tanggungjawab mereka.

Kedua, adalah penting untuk menekankan peranan pemimpin, menghubungkan tanggungjawab individu dengan tanggungjawab kolektif, dan dengan hasil serta keberkesanan yang dicapai.

Ketiga, terdapat peningkatan permintaan untuk perkhidmatan nasihat yang berkesan dan berkualiti tinggi. Dokumen nasihat mesti memastikan kelengkapan, asas perundangan, kerelevanan praktikal dan pendirian yang jelas, menyatakan pandangan yang jelas dan tindakan yang dicadangkan.

Banyak prosedur pentadbiran boleh diselesaikan oleh warganegara di peringkat komun (Foto: Tien Thanh).

Peningkatan desentralisasi dan pendelegasian kuasa telah mengubah komune daripada menjalankan tugas mengikut arahan kepada entiti langsung yang bertanggungjawab menyelesaikan isu-isu yang timbul daripada situasi praktikal. Ramai pegawai dan pemimpin komune dan wad telah menyelidik, menasihati dan mencadangkan penyelesaian secara proaktif, mengambil tanggungjawab dan bukannya menunggu dan bergantung pada peringkat yang lebih tinggi.

Dapat ditegaskan bahawa terdapat perubahan positif dalam mengatasi situasi "mencari pendapat secara tidak langsung" dan "menunggu pendapat daripada pihak atasan." Bagi memastikan keberkesanan jangka panjang, saya percaya adalah perlu untuk terus menambah baik mekanisme desentralisasi dan pendelegasian dengan cara yang mentakrifkan autoriti dan tanggungjawab dengan jelas, supaya pihak berkuasa peringkat komune dapat menjalankan tugas secara proaktif dan mengehadkan permintaan pendapat yang tidak perlu.

Anda mungkin juga suka

Dengan penurunan harga bahan api, Timbalan Perdana Menteri telah meminta pengurangan tambang pengangkutan.(Akhbar Dan Tri) - Di tengah-tengah kejatuhan harga bahan api, para pemimpin kerajaan telah mengarahkan agensi berkaitan untuk memantau rapi dan memaksa perniagaan menyesuaikan tambang pengangkutan bagi mengurangkan beban kos ke atas ekonomi.

Untuk melaksanakan Resolusi di Vinh AnDiilhami oleh semangat bimbingan pihak berkuasa yang lebih tinggi, Jawatankuasa Parti Komun Vinh An (wilayah Phu Tho) telah memperbaharui kaedah propagandanya dengan kuat, menghidupkan resolusi kongres Parti di semua peringkat melalui tindakan dan perbuatan yang konkrit. Ini telah melepaskan kekuatan rakyat, mewujudkan momentum untuk menggalakkan pembangunan sosioekonomi dan membina kawasan yang semakin makmur.

Memperketatkan pengurusan pengendalian dan pengarkiban dokumen semasa proses penstrukturan semula organisasi.

Untuk meningkatkan kapasiti, kecekapan dan semangat proaktif pegawai akar umbi, apakah penyelesaian yang telah dilaksanakan oleh Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri, Puan?

- Kami telah memutuskan bahawa kami mesti melaksanakan penyelesaian secara serentak mengenai struktur organisasi, pengurusan kakitangan dan mekanisme untuk menyokong pelaksanaan tugas awam. Kami akan memberi tumpuan kepada kajian semula dan pengaturan tenaga kerja agar sepadan dengan jawatan kerja. Kami akan memperkukuh latihan dan pembangunan dalam kemahiran pengurusan negeri, kerja nasihat, pengendalian situasi, aplikasi teknologi maklumat dan transformasi digital untuk meningkatkan kapasiti perkhidmatan awam pegawai akar umbi.

Pihak berkuasa tempatan juga sentiasa mengutamakan pembinaan pasukan pegawai yang berkebolehan, bertanggungjawab dan inovatif. Penilaian pegawai akan dikaitkan dengan hasil kerja dan produk, serta tahap kepuasan rakyat dan perniagaan. Pasukan dan individu yang berani berfikir, berani bertindak dan berani bertanggungjawab untuk kebaikan bersama akan segera dipuji.

Alat inovatif untuk mengukur prestasi pekerja.

Bagaimanakah anda melihat kesan teknologi terhadap kualiti tadbir urus, pengendalian prosedur pentadbiran dan akauntabiliti pegawai?

- Saya percaya bahawa transformasi digital dan penerapan teknologi adalah trend yang tidak dapat dielakkan, menyumbang kepada perubahan kaedah pentadbiran awam, mewujudkan satu kejayaan menyeluruh dalam kualiti tadbir urus, penyelesaian prosedur pentadbiran, dan tanggungjawab pegawai dan penjawat awam.

Robot AI sedang digunakan di banyak kawasan di wilayah Quang Tri untuk membantu menyelesaikan prosedur pentadbiran (Foto: Dang Ha).

Teknologi menghubungkan wilayah dengan komune, mewujudkan sistem operasi masa nyata. Penggunaan platform digital membolehkan arahan dihantar dan dilaksanakan dengan cepat. Pemimpin di semua peringkat membuat keputusan berdasarkan data visual dan bukannya laporan tradisional dengan kelewatan yang ketara.

Contohnya, pada tahun 2025, kepimpinan dan pengurusan Quang Tri menjadi contoh cemerlang pembaharuan pentadbiran, mencapai 97.37% daripada sasaran, menduduki tempat ke-11 daripada 34 wilayah dan bandar.

Tindakan tegas di peringkat makro, berserta perubahan pemikiran daripada "pengurusan" kepada "perkhidmatan," telah mewujudkan transformasi yang jelas, membantu skor pembaharuan prosedur pentadbiran Quang Tri mencapai 99.30% pada tahun 2025, menduduki tempat ke-17 daripada 34 wilayah dan bandar.

Teknologi juga merupakan alat untuk mengawal prestasi tugas awam. Apabila setiap operasi dikaitkan dengan setiap akaun dan jawatan, pegawai dan penjawat awam tidak dapat mengelak daripada tanggungjawab atau menyalahkan faktor luaran. Kecekapan tidak lagi dinilai secara subjektif tetapi diukur oleh KPI dan tahap kepuasan rakyat.

Menurut beliau, apakah perubahan paling ketara dalam pegawai peringkat komune dalam tempoh semasa?

- Pada pendapat saya, perubahan yang paling penting bagi pegawai peringkat komune hari ini adalah perubahan dalam pemikiran mereka mengenai berkhidmat kepada rakyat. Kuasa mereka mungkin diperluas, dan kaedah kerja mereka mungkin diperbaharui, tetapi jika pemikiran mereka tetap tertumpu pada pengurusan dan pengendalian perkara secara pentadbiran, keberkesanan perkhidmatan tidak akan tinggi.

Apabila pegawai mengamalkan pemikiran yang berpusatkan rakyat, melihat kepuasan rakyat sebagai ukuran kualiti kerja mereka, mereka akan belajar secara proaktif, meningkatkan kemahiran dan kelayakan mereka, menggunakan kuasa yang diberikan kepada mereka dengan berkesan, dan memperhalusi kaedah kerja mereka untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat dan perniagaan.

Perubahan minda merupakan teras dan daya penggerak di sebalik perubahan dalam kaedah kerja, faktor utama yang menyumbang kepada pembinaan kerajaan tempatan yang semakin profesional yang dapat memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat.

Jadi, apakah cabaran terbesar yang dihadapi oleh sistem kerajaan tempatan dua peringkat pada masa ini, dan apakah penyelesaian untuk menangani cabaran ini, Puan?

- Berdasarkan pelaksanaan praktikal sistem kerajaan tempatan dua peringkat, pada pendapat saya, kesukaran yang paling ketara ialah peningkatan beban kerja dan kuasa di peringkat komune, permintaan yang semakin tinggi untuk kecekapan profesional, kemahiran pengurusan dan aplikasi teknologi dalam kalangan pegawai dan penjawat awam; dan infrastruktur digital dan keadaan kerja yang terhad di sesetengah kawasan.

Amerika Syarikat - Vietnam: Jangan ketinggalan

Kementerian Luar Negeri menerima salinan Surat Tauliah untuk Duta Besar A.S. ke Vietnam.Pada petang 2 Julai, di ibu pejabat Kementerian Luar Negeri, Encik Le Cong Dung, Pengarah Jabatan Protokol Negara dan Tafsiran Asing, telah menerima salinan Surat Tauliah daripada Cik Jennifer Wicks, Duta Besar Amerika Syarikat ke Vietnam.

Duta Nguyen Quoc Dung melawat dan bertugas di Minnesota, Amerika Syarikat.Dari 28-30 Jun, Duta Besar Vietnam ke Amerika Syarikat, Nguyen Quoc Dung, telah mengadakan lawatan dan bekerja di Minnesota.

Vietnam menggalakkan perniagaan AS untuk mengembangkan pelaburan dalam teknologi tinggi.Pada pagi 26 Jun, di Ibu Pejabat Kerajaan, Timbalan Perdana Menteri Ho Quoc Dung menerima kunjungan Encik Jeff Place, Pengarah Rantaian Bekalan Coherent Group (AS). Semasa mesyuarat itu, Timbalan Perdana Menteri mengesahkan bahawa Vietnam menggalakkan perniagaan AS untuk mengembangkan pelaburan, terutamanya dalam industri berteknologi tinggi, inovasi dan semikonduktor.

Pegawai dari komune Tuyen Hoa, wilayah Quang Tri, pergi terus ke kampung-kampung dan dusun-dusun untuk mengendalikan prosedur pentadbiran untuk penduduk (Foto: Tien Thanh).

Bagi menangani kesukaran dan cabaran ini, wilayah Quang Tri akan memberi tumpuan kepada tiga kumpulan penyelesaian utama.

Pertama, terus mengkaji semula dan menambah baik fungsi, tugas, kuasa dan struktur organisasi agensi dan unit; tentukan dengan jelas peranan penyelarasan antara agensi dan unit bagi memastikan tanggungjawab yang jelas untuk setiap tugas dan tugas.

Kedua, kita perlu memperkukuh latihan dan pembangunan kader dan penjawat awam, terutamanya mereka yang berada di peringkat komune.

Ketiga, memperkukuh transformasi digital, memperbaharui prosedur pentadbiran, meningkatkan kualiti perkhidmatan awam dalam talian, dan menggunakan kepuasan rakyat dan perniagaan sebagai ukuran kejayaan.

Saya percaya bahawa dengan persetujuan rakyat, keazaman kakitangan dan penjawat awam, serta bimbingan rapi semua peringkat, kerajaan tempatan dua peringkat akan menyumbang secara berkesan kepada pembinaan pentadbiran moden dan profesional yang berkhidmat untuk rakyat dan membantu wilayah Quang Tri terus membangun.

Terima kasih, puan!

Sumber: https://dantri.com.vn/noi-vu/can-bo-cong-chuc-khong-con-cho-de-ne-va-do-20260628170552390.htm