Berhati-hati apabila menggunakan perkhidmatan pelancongan dalam talian

Perkembangan kukuh revolusi 4.0 telah menjadikan perjalanan dalam talian dan perjalanan bebas semakin menjadi trend yang dipilih oleh ramai pelancong. Daripada mencari untuk membeli pakej pelancongan seperti sebelum ini, sebilangan besar pelancong membentuk tabiat memilih untuk membeli perkhidmatan individu dalam talian seperti penginapan, tiket penerbangan, tiket hiburan dan sebagainya untuk meningkatkan inisiatif mereka dalam mengatur jadual mereka. Walau bagaimanapun, perkembangan kukuh dalam perjalanan dalam talian dan perjalanan bebas juga telah membawa kepada helah penipuan dalam membeli dan menjual perkhidmatan dan produk pelancongan dalam persekitaran digital.

Anda harus menyemak dan meneliti maklumat tentang promosi dengan teliti sebelum memilih produk.

Baru-baru ini, kejadian pelancong wanita ditipu Kerugian lebih daripada 1 bilion VND apabila menempah perkhidmatan penginapan melalui halaman peminat bertanda biru palsu (cop pengesahan) sebuah resort di Ninh Binh telah menimbulkan kekecohan dalam pandangan umum. Selepas membuat pemindahan tempahan, pelanggan dimaklumkan bahawa kandungan tersebut salah dan diminta untuk memindahkan wang tersebut semula supaya bahagian perakaunan boleh mengesahkan dan mendapatkan semula jumlah lebihan tersebut. Seterusnya, penipu menggunakan banyak cara untuk memanipulasi psikologi, mengalih perhatian dan memimpin pelanggan melakukan beberapa siri operasi seperti mengaktifkan dompet VNPAY , memasukkan kod yang dihantar oleh subjek, mengesahkan muka berkali-kali... Selepas kehilangan lebih daripada 1 bilion VND, pelancong itu menyedari bahawa dia adalah mangsa penipuan.

Silap mata subjek adalah dengan mencipta halaman peminat palsu dengan nama yang sama, menyiarkan kandungan yang sama dengan halaman peminat utama untuk menipu pelancong. Apabila berunding mengenai perkhidmatan, subjek tidak teragak-agak untuk menawarkan program insentif yang menarik seperti diskaun, makan percuma, tiket hiburan, pengangkutan percuma... untuk menarik minat psikologi yang mahukan harga murah, merangsang pelancong untuk memindahkan wang terlebih dahulu. Subjek juga tidak teragak-agak untuk melabur dalam pengiklanan, membeli pengikut, membeli ulasan, komen di fanpage palsu, malah membuat akaun di bawah nama syarikat untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan. Oleh itu, jika tidak berwaspada, pelancong mudah ditipu.

Pakar pelancongan mengatakan bahawa untuk mengelakkan ini penipuan Dalam persekitaran digital, setiap pelancong perlu melengkapkan diri dengan pengetahuan dan kemahiran untuk menjadi pengguna pintar yang mampu melindungi hak mereka sendiri.

Jabatan Keselamatan Maklumat ( Kementerian Penerangan dan Komunikasi ) mengesyorkan orang ramai perlu menyemak dan mengesahkan maklumat mengenai lokasi dan kemudahan; semak dengan teliti asal akaun; latar belakang dan reputasi subjek. Sekiranya menjadi mangsa penipuan, orang ramai perlu segera melaporkan kepada polis untuk mendapatkan sokongan dan penyelesaian tepat pada masanya.

Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam baru sahaja mengeluarkan dokumen yang meminta agensi pengurusan pelancongan tempatan untuk mengukuhkan propaganda kepada perniagaan perkhidmatan pelancongan dan orang ramai untuk memahami bentuk dan helah penipuan baharu dalam sektor pelancongan; mengesyorkan orang ramai untuk menyelidik dengan teliti maklumat penyedia perkhidmatan pelancongan secara amnya dan pertubuhan penginapan pelancong khususnya sebelum menempah perkhidmatan dan membuat transaksi pembayaran; pada masa yang sama, menyediakan maklumat pertubuhan dengan pendaftaran perniagaan di kawasan itu supaya orang ramai dan pelancong mengetahui dan menempah perkhidmatan...

Berdepan dengan situasi berleluasa fanpage pelancongan palsu dan helah yang semakin popular untuk menipu pelancong dalam membeli perkhidmatan, yang menjejaskan kepercayaan dan kepentingan pelancong secara serius serta reputasi dan imej agensi pelancongan yang tulen, adalah perlu untuk mempunyai penglibatan dan penyelarasan yang lebih rapat dalam industri pelancongan, media dan polis untuk mengawal keadaan, mengesan dan menghukum pelanggar dengan tegas; dan menyebarkan maklumat terperinci tentang perkara yang patut/tidak patut dilakukan semasa membuat transaksi dalam talian untuk membeli perkhidmatan.

Unit pelancongan perlu kerap memberi cadangan, membimbing pelanggan dan menyediakan maklumat meluas tentang perniagaan di media massa untuk meningkatkan pengiktirafan dan kaedah hubungan untuk pelancong yang perlu menggunakan perkhidmatan dan produk...

Sumber