Amaran tentang penipuan transaksi kad kredit semasa Tahun Baru Imlek

Bagi menyokong pelanggan dalam mengehadkan risiko dalam proses penggunaan dan transaksi kad kredit semasa Tahun Baru Imlek, terutamanya dengan perkhidmatan "kematangan kad" (urus niaga palsu),SHB Bank mengesyorkan agar pengguna kad memberi perhatian kepada maklumat berikut:

Kematangan kad, juga dikenali sebagai transaksi palsu, adalah tindakan pelanggan membayar barangan dan perkhidmatan tetapi sebenarnya tiada pembelian atau pembekalan barangan atau perkhidmatan.

Urus niaga kad kredit palsu secara serius melanggar isu undang-undang, termasuk pendakwaan jenayah, apabila pemegang kad sebenarnya tidak membuat sebarang transaksi untuk membeli atau menjual barangan, tetapi urus niaga itu pada dasarnya adalah transaksi "pengeluaran tunai" tidak rasmi yang dijalankan oleh individu atau organisasi yang tidak telus.

Pelanggan berkemungkinan dieksploitasi oleh penjenayah menggunakan data keselamatan seperti CVV2, nama penuh, tarikh tamat tempoh, nombor kad... untuk menjalankan urus niaga dalam talian kepada aset pelanggan yang sesuai, atau untuk tujuan penipuan lain. Dari situ, ia akan memberi kesan negatif kepada sejarah transaksi/kredit pelanggan di Bank apabila nama pelanggan berada dalam senarai yang disyaki pakatan sulit untuk melakukan transaksi haram.

Oleh itu, untuk melindungi daripada penipu dan memastikan transaksi pembayaran selamat, SHB mengesyorkan agar pelanggan mematuhi prinsip teras berikut:

JANGAN MENJEJASKAN transaksi pembayaran penipuan.
JANGAN berikan kad anda kepada sesiapa, JANGAN berikan maklumat kad anda, PIN kad atau kod OTP transaksi kad kepada sesiapa, termasuk pekerja bank. JANGAN simpan salinan bahagian hadapan dan belakang kad.
TETAPkan had transaksi kad secara proaktif yang sesuai untuk keperluan anda pada Apl SHB;
Sentiasa SEMAK perubahan baki anda, maklumkan transaksi kad anda sebaik sahaja anda menerimanya.
MAKLUMAN SEGERA SHB apabila kad anda hilang atau transaksi luar biasa berlaku, atau apabila anda menukar maklumat peribadi anda (nombor ID Warganegara, alamat hubungan, alamat penerimaan penyata transaksi, e-mel atau nombor telefon bimbit...).

Di samping itu, dengan setiap sistem pembayaran khusus, pelanggan juga perlu memberi perhatian kepada perkara berikut:
– Melalui ATM:

Sentiasa lihat sekeliling dan TUTUP pad kekunci apabila memasukkan PIN anda.
Sebelum memasukkan kad ke dalam mesin, periksa pembaca kad, papan kekunci dan skrin dengan teliti untuk memastikan tiada keabnormalan. JANGAN TRANSAKSI jika anda mengesyaki ATM mempunyai peralatan yang pelik atau luar biasa atau ATM tidak utuh.
Sentiasa SEMAK jumlah dan ambil balik kad anda selepas membuat transaksi.
INGAT PIN anda dan bukannya menulisnya pada kad anda atau di tempat yang boleh dilihat. Tukar PIN anda dengan kerap dan jangan gunakan maklumat yang mudah diteka (tarikh lahir, nombor ID, tarikh ulang tahun).

– Melalui mesin POS:

JANGAN BERI KAD kepada pembekal perkhidmatan tamat tempoh kad kredit.
Pastikan transaksi dilakukan dalam pandangan anda, DAPATKAN KAD ANDA DENGAN SEGERA selepas transaksi.
Untuk transaksi yang memerlukan PIN untuk melengkapkan transaksi: SENTIASA TUTUP pad kekunci apabila memasukkan PIN.
SEMAK dengan teliti kandungan dan jumlah amaun yang perlu dibayar sebelum menandatangani invois transaksi.
BATALKAN (cincang) resit sebelum dibuang.

– Melalui Internet

Hanya PERDAGANGAN/MUAT TURUN APLIKASI di laman web/sumber rasmi
JANGAN simpan akaun log masuk dan kata laluan anda yang dikaitkan dengan maklumat kad anda pada pelayar anda semasa transaksi.
JANGAN balas e-mel/panggilan aneh yang meminta maklumat kad.
BACA DENGAN TELITI terma dan syarat laman web sebelum bersetuju dengan transaksi/pembayaran.

Jika anda mengesan atau mengesyaki bahawa maklumat atau data kad anda mungkin telah terjejas, sila JANGAN TERUSKAN URUS NIAGA dan SEGERA MAKLUMAN SHB melalui nombor hotline *6688 untuk mendapatkan sokongan tepat pada masanya.

Komen (0)