Amaran tentang penipuan dalam konsultasi dan rawatan perubatan dalam talian.

Pada masa ini, banyak klinik menyiarkan iklan yang menarik di platform media sosial seperti Zalo dan Facebook. Walau bagaimanapun, apabila pesakit tiba untuk pemeriksaan, sesetengah fasiliti menetapkan lebih banyak ujian daripada yang diiklankan, menyebabkan kos sebenar meningkat sepuluh kali ganda berbanding iklan awal.

Gangguan dalam pasaran penjagaan kesihatan dalam talian.

Dengan hanya satu klik pada mana-mana hasil carian, orang ramai boleh terus berhubung dengan "doktor" atau perunding. Siasatan lanjut mendedahkan bahawa masih terdapat perkhidmatan perubatan dalam talian yang bereputasi dengan doktor sebenar dari hospital-hospital utama, tetapi di tengah-tengah "lautan maklumat" ini, orang ramai boleh dengan mudah terjebak dalam situasi di mana yang baik dan yang buruk bercampur aduk.

Harga untuk konsultasi dalam talian sangat berbeza, dari 50,000 VND setiap 5 minit hingga 500,000 VND setiap sesi, bergantung pada kepakaran dan tempoh konsultasi. Contohnya, konsultasi dengan pakar gastroenterologi melalui laman web berharga 300,000 VND selama 30 minit. Platform yang digunakan untuk konsultasi termasuk Zalo, Viber, Skype, Messenger, dan sebagainya, dan semuanya memerlukan bayaran pendahuluan.

Hanya dengan menyiarkan kemas kini status pada beberapa kumpulan berkaitan kesihatan yang meminta pemeriksaan untuk sakit kepala kronik, dalam beberapa minit seseorang menghubungi anda, memperkenalkan diri mereka sebagai kakitangan dari pusat neurologi, bersama-sama dengan tawaran promosi: diskaun 50% untuk yuran pemeriksaan dan diskaun 20% untuk ubat. Selepas meninggalkan nombor telefon anda, orang ini menghubungi anda semula, mengiklankan bahawa mereka mempunyai doktor dan profesor dari Hospital Bach Mai, Hospital Tentera 108, dan Hospital Tentera 103, dan anda akan menerima nasihat bergantung pada keadaan anda.

Dalam banyak kes, orang ramai juga dimaklumkan oleh "doktor" bahawa mereka mempunyai penyakit serius seperti keradangan teruk, sista, atau risiko ketidaksuburan, untuk menakutkan dan memaksa mereka menjalani rawatan segera dengan kos antara beberapa juta hingga puluhan juta dong.

Menurut laporan pengguna, apabila mencari frasa "Tempah temujanji di Hospital Bach Mai" dalam talian menggunakan telefon mereka, mereka ternampak iklan berkaitan dan mengklik laman web dengan alamat: https://timkiemtrogiup.com/. Di sana, selepas mengisi maklumat dalam kotak carian, sistem memaparkan beberapa talian hotline berserta arahan tentang cara menghubungi untuk mendapatkan bantuan.

Apabila menghubungi talian hotline dan menjelaskan keperluan mereka untuk menjadualkan temu janji untuk anak mereka, pelanggan diarahkan untuk menambah kakitangan di Zalo. Orang ini kemudian menghantar mesej pengesahan bersama kod QR dan meminta pemindahan sebanyak 600,000 VND untuk melengkapkan temu janji.

Walau bagaimanapun, keesokan paginya, ketika membawa anaknya ke Hospital Bach Mai seperti yang dijadualkan, pelanggan tersebut terkejut apabila dimaklumkan bahawa namanya tiada dalam sistem. Setelah memeriksa semula mesej Zalonya, dia mendapati semua mesej sebelumnya telah dipadam dan dia tidak lagi dapat menghubungi orang yang mendakwa sebagai kakitangan sokongan. Pada ketika ini, pelanggan tersebut menyedari bahawa dia telah ditipu.

Terutamanya, selain yuran tempahan sebanyak 600,000 VND, pelanggan juga perlu membayar caj panggilan sehingga 8,000 VND/minit, mengakibatkan jumlah keseluruhan hampir 1 juta VND telah ditipu.

Cik Tran Thu Ha, wakil talian hotline konsultasi Hospital Bach Mai, menyatakan bahawa hospital baru-baru ini menerima banyak aduan daripada pesakit yang menempah temu janji dan membayar tetapi tidak menemui maklumat yang tersedia semasa ketibaan. Sebabnya ialah penipu menyiarkan iklan, mengeksploitasi keinginan orang ramai untuk temu janji yang cepat dan mudah untuk mencuri wang. Terutamanya, laman web palsu ini sentiasa menukar nombor hotline mereka untuk mengelakkan pengesanan.

Profesor Madya Dr. Dao Hong Hanh, Ketua Jabatan Pemeriksaan dan Rawatan Perubatan Atas Permintaan di Hospital Bach Mai, menyatakan bahawa penjadualan temu janji dalam talian semakin popular, menarik ratusan hingga ribuan pesakit setiap hari. Oleh itu, penipu telah menyamar sebagai nama domain dan nombor hotline hospital untuk mengaut keuntungan. Dr. Hanh mengesahkan bahawa Hospital Bach Mai hanya mempunyai satu nombor hotline rasmi: 1900888866.

Peraturan yang jelas diperlukan untuk mengelakkan risiko.

Video dan imej palsu doktor dan kakitangan perubatan digunakan untuk meningkatkan kredibiliti. Orang ramai mudah diyakinkan oleh testimoni daripada "saksi hidup" yang telah sembuh. Sebaik sahaja mereka menerima wang tersebut, pelaku akan segera memutuskan hubungan.

Oleh itu, orang ramai harus menyemak maklumat doktor dan kemudahan perubatan dengan teliti, dan hanya menggunakan platform perubatan dalam talian yang rasmi dan disahkan. Jika mereka mengesyaki mereka telah ditipu, mereka harus segera melaporkannya kepada pihak berkuasa atau organisasi perlindungan pengguna untuk mendapatkan bantuan.

Sebagai tindak balas kepada trend rundingan perubatan dalam talian yang semakin meningkat, Kementerian Kesihatan telah mengeluarkan Pekeliling 30/2025/TT-BYT, yang menetapkan bahawa 50 penyakit merentasi hampir 20 kepakaran dibenarkan untuk rundingan dan rawatan jarak jauh, seperti gangguan muskuloskeletal (sakit leher dan bahu, artritis, osteoartritis), kanser (pasca rawatan, penjagaan paliatif), penyakit berjangkit (influenza, Covid-19), dermatologi (penyakit kulit yang disebabkan oleh virus, kulat, parasit, dsb.), dan telinga, hidung, dan tekak (rinitis, faringitis, gingivitis, dsb.).

Konsultasi dan rawatan perubatan dalam talian merupakan trend moden yang menjimatkan masa dan wang; walau bagaimanapun, orang ramai perlu berwaspada dan berhati-hati semasa memilih perkhidmatan.

Pekeliling itu juga mewajibkan pengamal teleperubatan untuk berdaftar dengan agensi pengurusan kesihatan, bertanggungjawab terhadap keputusan diagnostik dan preskripsi melalui Sistem Preskripsi Kebangsaan, dan memastikan kerahsiaan maklumat pesakit.

Dr. Nguyen Huy Hoang, dari Pusat Terapi Oksigen Hiperbarik Vietnam-Rusia, percaya bahawa konsultasi dan rawatan perubatan dalam talian merupakan trend moden yang menjimatkan masa dan kos. Walau bagaimanapun, orang ramai perlu berwaspada dan berhati-hati semasa memilih perkhidmatan. Mereka hanya perlu menggunakan platform berlesen dengan doktor yang dikenal pasti dengan jelas dan sentiasa mengesahkan maklumat melalui saluran rasmi untuk mengelakkan kerugian wang dan mengalami kemudaratan.

Sumber: https://baodautu.vn/canh-bao-lua-dao-trong-kham-chua-benh-online-d355266.html