'AI Police' dan AI Chatbot sebagai 'Operator' Polis Hanoi

Polis Bandaraya Hanoi melancarkan 4 produk transformasi digital untuk melayani rakyat dan tugas profesional, terutamanya papan suis AI (1900 0113) dan AI chatbot.

Polis Bandaraya Hanoi baru sahaja melancarkan empat produk transformasi digital untuk melayani orang ramai dan tugas profesional.

Pengendali AI (1900 0113) dan AI chatbot

Khususnya, pengendali AI (1900 0113) dan chatbots AI akan memberikan maklumat kepada orang ramai, menumpukan pada arahan mengenai prosedur pentadbiran, pelaporan jenayah, pencegahan jenayah, pencegahan kebakaran dan pertempuran, dan menyediakan maklumat berguna yang berkaitan dengan pasukan polis.

Selepas menerima, maklumat penolakan jenayah dipindahkan ke Pejabat Agensi Penyiasatan Polis Bandaraya Hanoi untuk semakan, klasifikasi, pengesahan dan pemprosesan.

Maklumat mengenai pelanggaran lalu lintas akan dihantar ke Jabatan Polis Trafik untuk pemeriksaan dan pengendalian. Cadangan dan maklum balas mengenai pegawai dan askar akan dihantar kepada Inspektorat Polis Bandaraya untuk pertimbangan dan penyelesaian. Maklumat lain yang berkaitan dengan keselamatan dan ketenteraman akan dihantar ke unit lain untuk pengesahan dan pengendalian mengikut fungsi, tugas dan kuasa mereka.

Terdapat tiga cara untuk orang ramai berhubung dengan "Pembantu Maya" dan Pusat Panggilan 1900.0113.

Sambung ke chatbot melalui aplikasi Digital Capital Citizen - iHanoi of the City People's Committee.

Pembantu maya Polis Hanoi disepadukan pada aplikasi iHaNoi - Foto: Disediakan oleh Polis

Sambung ke chatbot melalui kod QR (imej di bawah). Di samping itu, polis telah menyiarkan 8,000 helaian dengan kod QR di ibu pejabat, kawasan perumahan, dan tempat awam untuk orang ramai berhubung dengan mudah. Selepas menyambung ke chatbot, orang boleh menggunakan mesej (watak atau suara) untuk mencari maklumat, dan sistem akan bertindak balas secara automatik.

Orang ramai mengimbas kod QR ini untuk berhubung dengan AI - Foto: Disediakan oleh polis

Orang ramai menghubungi 1900 0113 (percuma) untuk bertanya soalan dan menerima jawapan automatik melalui cawangan berikut: soalan dan jawapan prosedur pentadbiran, dan menerima laporan jenayah dan merenung tentang pelanggaran yang berkaitan dengan keselamatan dan ketenteraman.

Tiga produk transformasi digital lain untuk berkhidmat kepada orang ramai:

Selain itu, Polis Hanoi turut mengerahkan tiga lagi produk transformasi digital untuk berkhidmat kepada rakyat.

- Sistem papan suis Smart 113, 114: sistem akan menapis secara automatik panggilan untuk membantu mengesan dan menghapuskan panggilan spam, panggilan yang tidak sesuai untuk mengelakkan kesesakan rangkaian dalam situasi kecemasan. Sistem ini menggunakan teknologi suara-ke-teks untuk merakam dan menganalisis kandungan panggilan dengan cepat, menyokong respons segera dan tepat, tanpa kehilangan apa-apa.

- Muzium digital: Di sini, sejarah industri didigitalkan sepenuhnya, dipaparkan secara langsung pada platform teknologi digital , membantu penonton melihat, meneroka dan berinteraksi dengan cara yang jelas dan mudah.

Dengan hanya satu klik pada baotangcahn.hanoi.gov.vn, orang ramai boleh melawati, menyelidik dan mempelajari maklumat tentang industri polis seperti: artifak, watak dan peristiwa bersejarah.

Imej Muzium Polis Hanoi - Foto: Disediakan oleh Polis

Pengguna boleh mengalami lawatan maya 360 darjah, bergerak secara fleksibel seolah-olah mereka berada di dalam muzium sebenar dengan imej spatial terperinci ke setiap sudut.

- Pendigitalan pintar dan sistem storan elektronik: dengan banyak ciri moden, sistem ini menyumbang kepada penciptaan pangkalan data terpusat Polis Hanoi, dengan berkesan melayani semua aspek kerja.

Kembali ke topik

HORMAT

Sumber: https://tuoitre.vn/canh-sat-ai-va-chatbot-ai-lam-tong-dai-vien-cua-cong-an-ha-noi-20250817163753803.htm