Bukankah lebih baik untuk menghantar mesej melalui media sosial dan menunggu... beberapa hari daripada menelefon?

Ketika pertama kali menghubungi untuk bekerja, sebilangan anak muda sering mempunyai tabiat menghantar mesej dan menelefon melalui Facebook. Jika diminta nombor telefon, mereka akan menambahkan anda dan menghubungi melalui Zalo atau Messenger, bukan melalui telefon.

Sesetengah orang muda yang menghubungi untuk kerja buat kali pertama memilih untuk menghubungi melalui Zalo, Messenger daripada menghubungi nombor telefon - Foto: MAY TRANG

Terdapat situasi di mana selepas menghantar mesej, orang lain tidak melihat (membaca) dan bertindak balas, jadi orang muda memilih untuk menunggu daripada menelefon untuk mempercepatkan keadaan. Sementara itu, orang yang dihubungi selalunya tidak menyukai cara berkomunikasi ini melalui rangkaian sosial.

Sesetengah orang mengatakan bahawa walaupun terdapat banyak cara komunikasi hari ini, untuk pertukaran perniagaan kali pertama, yang memerlukan kesungguhan dan kekemasan, panggilan telefon masih menjadi kaedah yang digunakan ramai orang.

Jika anda tidak mendapat balasan di Facebook, maka hentikan sahaja.

Bekerja di bahagian pengiklanan sebuah syarikat di Daerah 1, Bandar Ho Chi Minh, Cik Huong Giang (30 tahun) sering menghubungi pelanggan baharu atau bakal pelanggan melalui telefon terlebih dahulu.

Menurutnya, menelefon untuk berbincang dan berbincang akan lebih teliti dan meluahkan apa yang dia mahukan dengan lebih tepat berbanding menghantar mesej teks. Sekiranya pelanggan tidak menjawab telefon, dia biasanya meninggalkan mesej, kemudian menghantar mesej melalui Messenger atau Zalo.

Sebaliknya, beberapa rakannya berpendapat bahawa menyambung ke Zalo, Facebook, menelefon, menghantar mesej teks adalah lebih pantas dan tidak memerlukan kos sebanyak membuat panggilan telefon. "Tetapi saya fikir jika anda baru mengenali antara satu sama lain dan perlu membincangkan kerja, menelefon melalui Zalo, Messenger agak menyusahkan," katanya.

Bekerja dan berhubung mengikut tabiat tradisional, apabila di tempat kerja seseorang menghubunginya buat kali pertama dengan menghantar mesej di Facebook atau Zalo, dia mudah merindui mereka.

Cik Giang berkata: "Kadang-kadang apabila saya sibuk atau mempunyai 4G atau WiFi yang lemah, saya tidak dapat mendengar apa yang orang lain katakan. Mereka perlu menghubungi melalui nombor telefon. Dan apabila orang yang tidak dikenali menghantar mesej Facebook, mereka akan mudah jatuh ke bahagian mesej menunggu dan tidak muncul bersama senarai mesej rakan."

Dia telah menghadapi beberapa kes di mana orang muda menghubunginya untuk bekerja tetapi mesej Messenger jatuh ke dalam folder mesej menunggu. Kadang-kadang dia hanya memeriksanya selepas beberapa minggu. Terutama bagi mereka yang mempunyai jumlah pengikut yang ramai di Facebook, jika mereka menghantar mesej Messenger "santai", mereka berisiko dilupakan.

"Kemudian apabila saya melihat mesej yang belum selesai itu, terdapat beberapa mesej hubungan penting. Tetapi saya tidak faham mengapa mereka tidak menelefon atau hanya meninggalkan komen pada status terkini orang itu, untuk memberitahu mereka bahawa seseorang perlu menghubungi mereka," kongsinya.

Ramai orang muda mengatakan bahawa pada masa kini orang ramai berkomunikasi antara satu sama lain melalui aplikasi rangkaian sosial kerana banyak kemudahan mereka, bukannya menghubungi melalui nombor telefon - Foto: UNPLASH

"Jangan terlalu keras dalam panggilan telefon"

Walau bagaimanapun, terdapat perbezaan antara umur. Ramai orang muda mengatakan bahawa zaman telah berubah, kini orang ramai berkomunikasi antara satu sama lain melalui aplikasi dalam talian. Nombor telefon hanya digunakan untuk mendengar... iklan.

Linh Vu (25 tahun) berkata dia sering berkomunikasi melalui Messenger walaupun baru pertama kali berhubung. Dia berkongsi: "Julat hubungan kerja saya kebanyakannya orang yang sebaya yang sering menggunakan Messenger. Mereka kerap dalam talian, menyemak mesej secara berterusan dan tidak takut hilang.

Bagi kenalan yang lebih lama, kerana mereka melakukan kerja kreatif yang sama, mereka juga berfikiran terbuka dan tidak kisah perlu menelefon dan membentangkan dahulu.

Menurut Vu, tidak mengapa untuk menghubungi melalui apa jua cara pada kali pertama anda menyambung, jangan terlalu ketat sehingga anda perlu menghubungi melalui telefon. “Lagipun zaman sekarang ramai yang tak angkat telefon bila ternampak nombor telefon yang pelik, takut itu pemasaran, pengiklanan, pembrokeran hartanah... Lepas tu kena tambah Zalo sebagai kawan dan hantar mesej untuk menjelaskan,” katanya.

Vu percaya bahawa kita harus menggunakan semua saluran komunikasi, bukan hanya telefon. Semasa kerjanya, Vu mendapati bahawa sesetengah orang berasa tawar hati jika mereka tidak dapat menghubunginya melalui telefon, dan tidak meninggalkan mesej atau sebarang maklumat tentang sebab menghubunginya.

Berkongsi pendapat yang sama, Encik Minh Vu (kakitangan pemasaran kandungan, di Daerah 7) berkata bahawa dalam era banyak cara untuk menghubungi melalui rangkaian sosial, tidak perlu menghubungi menggunakan nombor peribadi, kecuali dalam kes yang mendesak.

"Menambah rakan di Zalo atau Facebook untuk bekerja boleh membantu anda menyemak keadaan orang itu, dan juga mengelakkan penipuan. Menghantar fail kemudian apabila bekerja juga mudah, jadi tiada apa yang boleh dikatakan tentang tidak serius.

Saya juga melihat ramai orang bekerja melalui mesej di Zalo atau Messenger supaya jika ada pertengkaran atau perselisihan faham, ada bukti untuk... ambil tangkapan skrin untuk mendedahkannya," kata lelaki berusia 28 tahun itu.

Lebih baik menunggu mesej teks selama beberapa hari daripada menelefon.

Thu Thuy di Daerah Tan Binh (HCMC) berkata dia mempunyai ketakutan untuk menelefon dan menjawab telefon, jadi jika ia tidak mendesak, dia hanya menghantar teks. Jika dia tidak mendapat balasan pada Zalo, Thuy akan menghantar mesej kepada nombor telefon dan meminta orang lain menyemak Zalo.

Kerana dia tidak menelefon secara langsung, di tempat kerja Thuy sering menyebabkan orang lain terlepas mesejnya atau terpaksa menunggu lama kerana dia tidak mempunyai masa untuk menyemak.

“Kadang-kadang saya perlu menghantar mesej 5 atau 7 kali sebelum ada yang membalas, dan selepas 2 atau 3 balasan, senyap semula,” kata gadis berusia 24 tahun itu sambil menambah ada kalanya tiba gilirannya untuk membaca mesej dan dia terlupa untuk membalas, membuatkan pelanggan agak jengkel kerana menganggap dirinya sombong.

Sumber: https://tuoitre.vn/chang-tha-nhan-tin-qua-mang-xa-hoi-roi-cho-vai-ngay-chu-khong-thich-goi-dien-20241101111651199.htm