Lelaki Vietnam menjalankan projek AI di syarikat dengan 400 juta pengguna

Doan Nguyen Tuan ialah seorang saintis data kanan dan ketua pasukan pembangunan aplikasi AI di Quora, selepas menamatkan pengajian dengan kepujian dari Universiti Yale.

Tuan, 28 tahun, bekerja sebagai Staf Saintis Data untuk Quora. Ini ialah platform Soal Jawab yang popular di AS dengan 400 juta pengguna bulanan, membolehkan mereka mencari maklumat, berkongsi kepakaran dan berhubung dengan pakar dalam pelbagai bidang. Pada November 2023, Quora bernilai 500 juta USD, dalam 17 rangkaian sosial yang paling banyak digunakan di dunia , menduduki tempat kedua dalam tapak web carian maklumat di AS.

Dalam syarikat teknologi Amerika, ia biasanya mengambil masa 10 tahun pengalaman untuk menjadi "Kakitangan" - jawatan di peringkat pakar. Tuan berasa bertuah kerana dapat menjawat jawatan ini selepas hanya 4 tahun bekerja. Dia merancang strategi data jangka panjang, memutuskan rancangan pembangunan untuk setiap tempoh dan kakitangan untuk melaksanakannya, kemudian meyakinkan pihak berkepentingan untuk merealisasikan ideanya.

Beliau juga merupakan ketua Poe Growth, pasukan yang membangunkan aplikasi Poe AI (Platform for Open Exploration), platform yang dibangunkan oleh Quora sejak Mac 2022. Aplikasi ini membantu pengguna mengakses teknologi AI (kecerdasan buatan) seperti GPT4, Claude atau Llama dengan mudah. Dengan banyak model AI yang disepadukan dalam satu aplikasi, pengguna boleh memilih dan menggunakan model yang paling sesuai dengan kerja mereka. Dalam peranan ini, Tuan bekerja secara langsung dengan Ketua Pegawai Eksekutif Quora dan pengurus produk untuk menggariskan strategi pembangunan pengguna dan mengurus projek.

"Dalam syarikat kecil (dari segi sumber manusia) seperti ini, saya berpeluang memikul lebih banyak tanggungjawab. Kedua, saya akan bekerja dalam persekitaran yang penuh dengan insan berbakat, sangat sesuai untuk belajar dan membangunkan diri saya," katanya sambil menambah Quora mempunyai kira-kira 200 pekerja.

Doan Nguyen Tuan. Foto: Disediakan oleh watak

Tuan memilih untuk bekerja di Quora kerana dia sendiri banyak menggunakan platform ini apabila mula belajar tentang Sains Data.

"Seorang rakan saya berkata saya menghabiskan terlalu banyak masa di Quora. Sekarang dia akan melihat saya lebih banyak lagi, tetapi di Quora," dia berkongsi di Facebook pada Ogos 2019, apabila dia mula bekerja di sana.

Sebelum itu, Tuan berkelulusan ijazah dalam bidang Statistik dan Sains Data magna cum laude dari Universiti Yale. Ini adalah sekolah Ivy League, menduduki tempat ke-5 di AS, menurut kedudukan universiti US News. Pada 2024, Yale akan menjadi universiti ke-10 terbaik di dunia, menurut Times Higher Education.

Pada mulanya, Tuan berhasrat untuk meneruskan hubungan antarabangsa. Titik perubahan dalam minatnya terhadap sains data datang apabila Tuan mengambil bahagian dalam projek sukarelawan dengan Africa Health Placements (AHP), sebuah organisasi kesihatan awam dan perubatan di Afrika Selatan, pada musim panas tahun pertamanya. Tugasnya ialah merekod, membentangkan data dan membina model ramalan untuk organisasi selama tiga bulan.

Misi AHP adalah untuk merekrut doktor yang tidak berpengalaman dari luar negara untuk menyokong perkhidmatan kesihatan tempatan. Walau bagaimanapun, doktor ini biasanya tinggal untuk masa yang singkat, kira-kira 1-2 tahun. Pada masa lapangnya, Tuan memerhati data dan menyedari bahawa mereka mempunyai persamaan: mereka masih muda, mudah direkrut, dan kebanyakannya datang dari AS, yang akan segera kembali untuk memohon program latihan residensi apabila mereka mempunyai pengalaman yang mencukupi. Dia melaporkan perkara ini kepada lembaga pengarah dan membina sistem data menggunakan Excel untuk meramalkan tempoh masa doktor akan tinggal di Afrika Selatan. Akibatnya, AHP menukar pelan pengambilan doktornya menjadi lebih berkesan.

"Apabila saya dapat menggunakan data dan mencipta model yang benar-benar memberi impak positif kepada organisasi dan juga komuniti di sana, tiba-tiba saya menyedari bahawa industri ini sangat menarik, mempunyai banyak potensi dan banyak yang perlu dipelajari," kata Tuan.

Selama bertahun-tahun di Yale, dikelilingi oleh orang yang berbakat, Tuan tidak dapat menahan rasa terharu dan mengagumi profesor dan rakan-rakannya. Apa yang paling dikaguminya ialah kesederhanaan mereka, kesungguhan dengan semangat, semangat kemajuan dan keinginan untuk belajar.

Tuan berkata bahawa semasa dia belajar menulis baris pertama kodnya, rakannya telah pun mengasaskan syarikat permulaan di Silicon Valley, tetapi dia masih serius mengerjakan banyak projek dalam kelas, walaupun ia tidak mendapat gred. Pada masa yang lain, dia menghadiri kelas oleh Profesor Robert J. Shiller, pemenang Hadiah Nobel dalam Ekonomi 2013, dan terkejut apabila dia mengaku bahawa dia bukan pakar dalam pasaran kewangan. Setiap hari, beliau meneliti dan mempelajari lebih lanjut dengan menapis maklumat daripada akhbar, membaca buku, berbincang dengan ahli keluarga dan pakar dalam bidang tersebut.

"Saya sedar bahawa pembelajaran tidak pernah berakhir. Walaupun sekarang ini, walaupun saya bekerja di Quora, dalam kedudukan yang saya percaya saya sangat bertuah kerana telah dicapai, setiap hari saya bangun saya harus berfikir bahawa ilmu ini tidak mencukupi, masih banyak perkara yang perlu dipelajari," kongsinya.

Tuan sering membaca penyelidikan dan laporan daripada syarikat untuk mencari cara yang lebih baik untuk menyelesaikan masalah. Selain itu, dia juga belajar dengan berbual dengan pekerja baharu di Quora kerana "merekalah yang membawa pengetahuan, perspektif dan cara baharu dalam melakukan sesuatu." Apabila dia menghadapi masalah yang sukar, dia meminta rakan sekerjanya menyemak data dengannya untuk mendapatkan perspektif yang berbeza dan mencari penyelesaian.

Tuan (kiri sekali, barisan hadapan) bersama rakan sekerja di Quora. Foto: Disediakan oleh watak

Le The Hien, pengasas pertubuhan bukan untung Vietnam Tech Society, dan Tuan membangunkan platform pementoran yang menghubungkan pelajar Vietnam dengan pekerja teknologi Vietnam di AS. Dia berkata rakannya adalah seseorang "setiap syarikat perlukan" kerana sifat ingin tahu dan keupayaan semula jadinya untuk menghubungkan orang ramai.

"Tuan sentiasa mencari ilmu baharu, mempelajari cara baharu dalam melakukan sesuatu dan sentiasa berada di barisan hadapan dalam teknologi dan kerja. Beliau juga boleh mendengar semua pendapat dalam mesyuarat, walaupun ia bercanggah, dan kemudian merumuskannya ke dalam rancangan yang meyakinkan seluruh pasukan," kongsi Encik Hien.

Tuan sentiasa mahu memotivasikan ahli pasukannya yang bekerja di Quora. Dia mendapati mereka semua berbakat, membuat mereka memahami visinya adalah satu perkara, meyakinkan mereka untuk menyedari ideanya adalah perkara lain.

"Saya mahu mempunyai pengaruh yang lebih positif kepada rakan sepasukan, supaya mereka mempunyai motivasi untuk bekerja dengan berkesan," kata Tuan.

Pada masa ini, beliau dan pasukan Poe Growth sedang membina ekosistem AI di mana pakar dan pelajar AI boleh mencipta model AI yang menyokong berjuta-juta pengguna. Di samping itu, dia terus membuat blog, berkongsi aplikasi sains data yang menyeronokkan, seperti menggunakan data untuk meramalkan keputusan bola sepak atau membina strategi temu janji.

Phuong Anh

Pautan sumber: https://vnexpress.net/chang-trai-viet-dieu-hanh-du-an-ai-o-cong-ty-400-trieu-nguoi-dung-4702986.html