Pengerusi PNJ: 'Apa yang saya pelajari ialah melupakan apa yang pernah saya banggakan'

Menyedari bahawa halangan terbesar untuk mempunyai minda baharu adalah diri sendiri, Cik Cao Thi Ngoc Dung berkata, seseorang itu mesti belajar untuk melepaskan apa yang telah dilakukan.

Pemikiran inovatif dilihat oleh usahawan sebagai satu cara untuk membantu perniagaan membangun dan mengatasi kesukaran dan cabaran.

Cik Cao Thi Ngoc Dung di forum pada petang 27 September. Foto: Persatuan Usahawan Muda Hanoi — Cik Cao Thi Ngoc Dung di forum pada petang 27 September. Foto: *Persatuan Usahawan Muda Hanoi*

Bercakap di Forum Pemimpin Perniagaan Muda Vietnam pada petang 27 September, Pengerusi Lembaga Pengarah PNJ Cao Thi Ngoc Dung berkongsi bahawa dia mempunyai tabiat berfikir tentang apa yang dia lakukan semalam. "Ini membantu saya menapis dan mencari perkara yang baik yang boleh diperbaiki untuk kerja dan syarikat," katanya. Menurutnya, perkara baharu akan sentiasa muncul dan perlu dikemas kini. Walau bagaimanapun, untuk perkara baharu dipromosikan, pemimpin perniagaan perlu mengatasi halangan terbesar, iaitu diri mereka sendiri.

"Kesukaran terbesar ialah sama ada anda berani memusnahkan perkara yang telah anda bina dan banggakan. Apa yang saya dan Le Tri Thong (CEO PNJ) belajar ialah melupakan apa yang telah kami lakukan, dengan berani melihat kembali perkara lama untuk memusnahkannya," kongsinya.

Sejak penubuhannya, PNJ terpaksa menstruktur semula setiap 5 tahun. Budaya belajar juga diperhatikan, kerana ini adalah cara untuk "menyimplan gen inovasi" ke dalam setiap individu dalam perusahaan. Bagi yang tidak sesuai dan tidak boleh mengubah pemikiran, PNJ juga dengan beraninya mengucapkan selamat tinggal.

Jika 10 tahun lalu, PNJ dikenali sebagai pengeluar dan pembuat barang kemas, kini syarikat itu berorientasikan peruncit dengan produk termasuk barang kemas, perkhidmatan kecantikan, dan gaya hidup. Pemimpin PNJ juga mengakui bahawa tempoh Covid-19 dianggap sebagai pemangkin kepada kumpulan itu untuk berubah dengan lebih pantas. Syarikat itu juga memberi tumpuan kepada transformasi digital. Sebagai contoh, penyelesaian platform pengkomputeran awan yang digunakan dalam tempoh 2 tahun yang lalu telah membantu PNJ meningkatkan kapasiti sistem sehingga 500% dan produktiviti jualan sehingga 200%.

Cik Cao Thi Ngoc Dung telah dikaitkan dengan pembangunan PNJ sejak kumpulan itu hanyalah sebuah kedai Barang Kemas Phu Nhuan, ditubuhkan pada tahun 1988. Sehingga kini, PNJ berada dalam 50 syarikat tersenarai terbaik seperti yang direkodkan oleh Forbes Vietnam.

Bersetuju dengan Cik Dung, Encik Mai Huu Tin, Pengerusi Lembaga Pengarah Kumpulan U&I, berkata bahawa perniagaan sentiasa perlu bergerak, untuk menjadi versi baharu dan lebih baik. "Apa yang baru tahun ini akan menjadi lama tahun depan, ini tidak pernah berhenti. Oleh itu, memikirkan pemikiran baru sentiasa betul pada setiap masa, bukan hanya ketika perniagaan menghadapi kesukaran," katanya.

Bagaimanapun, katanya, pemikiran baru tidak bermakna menghapuskan sepenuhnya yang lama; sebaliknya, yang lama akan menjadi asas. Perniagaan juga harus mendekatinya ke arah membuat perubahan kecil, dengan itu mencipta kesan akhir yang terbaik.

Dalam proses melabur dalam beberapa perniagaan dengan pemimpin yang lebih tua, beliau berkata, tugas utama adalah untuk "menyalakan" semangat mereka. “Jangan fikir pemimpin dalam lingkungan 50-an dan 60-an sudah tidak mempunyai pemikiran baharu, cuma mereka lebih berhati-hati selepas banyak peristiwa hidup,” katanya.

Sebagai perusahaan muda, Encik Nguyen Van Hung, Pengerusi Lembaga Pengarah Kumpulan CNCTech, berkata bahawa perusahaan itu sendiri mesti sentiasa berubah. Proses menyelidik dan menambah baik produk telah membantu perusahaan memperoleh lebih banyak pengalaman dan meningkatkan kreativiti.

"Apabila ada masalah, kita sering cuba memecahkannya, kemudian berfikir dengan cara baru, pelbagai dimensi. Jika kita terus menganalisis dengan pemikiran lama dan pengalaman sedia ada, kita akan rasa buntu kerana kita hanya melihat risiko, dan dari situ kita tidak berani untuk maju ke hadapan," katanya.

Duc Minh

Pautan sumber