Transformasi digital sektor perbankan, menggalakkan pembangunan perkhidmatan kewangan yang mudah

Pada masa kini, transformasi digital telah menjadi trend yang tidak dapat dielakkan dalam kehidupan ekonomi dan sosial, terutamanya jelas ditunjukkan dalam sektor perbankan. Bank telah menumpukan pada membangunkan produk dan perkhidmatan perbankan digital moden, membantu pelanggan meningkatkan akses mereka kepada dan menggunakan perkhidmatan kewangan yang mudah.

Melaksanakan Resolusi No. 06-NQ/TU bertarikh 15 Jun 2021 Jawatankuasa Parti Wilayah mengenai Program Transformasi Digital wilayah Hung Yen bagi tempoh 2021-2025, dengan wawasan 2030; Keputusan No. 810/QD-NHNN bertarikh 11 Mei 2021 Gabenor Bank Negara meluluskan "Pelan transformasi digital sektor perbankan ke 2025, dengan wawasan 2030", sektor perbankan wilayah telah mempromosikan aplikasi teknologi digital yang mudah untuk berkhidmat kepada rakyat dan proses pembangunan sosio-ekonomi. Sehingga kini, infrastruktur teknikal dan teknologi digital, automasi untuk pembayaran bukan tunai, terutamanya pembayaran elektronik di wilayah itu telah tertumpu pada pelaburan, meningkatkan kualiti dan menggalakkan kecekapan. Menurut statistik Bank Negara Vietnam, wilayah itu pada masa ini mempunyai 210 mesin juruwang automatik (ATM), 2,209 mesin penerimaan pembayaran kad POS/EFTPOS/EDC, puluhan ribu mata kod respons pantas (Kod QR) yang dipasang di kebanyakan pasar raya, ejen perniagaan, kedai runcit, penjual individu, pembekal perkhidmatan. Pada masa ini, pada aplikasi perbankan digital, sebagai tambahan kepada produk biasa seperti deposit simpanan dalam talian, pemindahan wang, terdapat banyak produk dan perkhidmatan perbankan yang mudah seperti: Pembayaran bil elektrik, air, telefon; tempahan dan pembayaran tiket wayang, tiket kereta api, tiket penerbangan, hotel; pembayaran premium insurans; pemindahan wang ke akaun sekuriti; pembayaran cukai; sumbangan amal dan pemindahan wang; Cari kadar pertukaran, kadar faedah, urus kewangan peribadi... Dengan aplikasi perbankan digital, pelanggan boleh menggunakan produk dan perkhidmatan perbankan pada bila-bila masa, di mana sahaja tanpa perlu membuat urus niaga langsung, menjimatkan masa dan kos perjalanan, membantu orang di kawasan luar bandar dan kawasan terpencil menggunakan perkhidmatan perbankan dalam talian dengan mudah. Pada tahun 2023, transaksi pembayaran bukan tunai melalui sistem perbankan di wilayah itu meningkat sebanyak 60% dalam kuantiti dan 29% dalam nilai berbanding 2022. Pada masa ini, 100% pasar raya, pusat beli-belah dan kedai yang menjual barangan dan perkhidmatan di wilayah itu telah menggunakan kaedah pembayaran bukan tunai. Sesetengah bank menggunakan teknologi biometrik (melalui muka, cap jari) untuk pelanggan mendaftar untuk membuka akaun, menukar kad magnetik kepada kad cip elektronik, meningkatkan keselamatan... Encik Nguyen Van Manh, seorang penduduk wad An Tao (bandar Hung Yen) berkongsi: Pada masa ini, kebanyakan perbelanjaan saya dibayar melalui akaun bank saya. Saya memuat turun Apl bank ke telefon bimbit saya, memohon untuk membayar pembelian melalui Kod QR atau memindahkan wang melalui akaun saya. Menggunakan teknologi digital sistem perbankan adalah sangat mudah dalam kehidupan.

Aktiviti perniagaan di cawangan Vietinbank Hung Yen

Contoh biasa untuk menggalakkan transformasi digital ialah Bank untuk Pertanian dan Pembangunan Luar Bandar (Agribank) cawangan Hung Yen. Bersama-sama dengan cawangan di seluruh negara, cawangan Agribank Hung Yen telah mengeluarkan produk kad ATM Loc Viet dengan berkesan. Produk kad Loc Viet Agribank menyepadukan dua aplikasi kad "debit" dan "kredit" pada cip yang sama dengan ciri penuh kad debit domestik serta kad kredit domestik standard, membantu pelanggan berurus niaga dengan mudah. Selain itu, Agribank juga menyediakan peralatan POS percuma dan diskaun percuma bagi menggalakkan pembangunan rangkaian unit penerimaan kad di kawasan luar bandar dalam pembekalan bahan input dan pembelian produk keluaran pertanian daripada petani. Dengan ciri-ciri cemerlang, produk kad Loc Viet Agribank dan bank digital Agribank Digital kedua-duanya memenangi "Anugerah Sao Khue 2022". Pada tahun 2023, kad Loc Viet diberi penghormatan untuk berada dalam 50 produk dan perkhidmatan Teratas yang dipercayai oleh pengguna.

Transformasi digital dalam sektor perbankan telah berkesan dalam setiap keluarga, praktikal untuk ramai orang. Bagaimanapun, selain peluang, transformasi digital dalam aktiviti perbankan juga menimbulkan beberapa isu yang memerlukan penyelidikan berterusan untuk menyempurnakan rangka kerja perundangan. Khususnya, adalah perlu untuk memberi perhatian kepada transaksi elektronik, tandatangan elektronik, kontrak elektronik, pengenalan dan pengesahan elektronik, pengurusan dan mekanisme penyeliaan untuk syarikat dan firma teknologi yang mengambil bahagian dalam menyediakan perkhidmatan perbankan yang besar dalam sektor pembayaran... Selain itu, adalah perlu untuk memberi perhatian kepada memastikan keselamatan dan keselamatan orang ramai dalam menghadapi trend jenayah siber yang semakin meningkat dengan helah yang semakin canggih dan kompleks...

Untuk terus melaksanakan Strategi Transformasi Digital dengan berkesan, pada masa akan datang, Cawangan Wilayah Bank Negara perlu memberi tumpuan kepada mengarahkan bank dan institusi kredit di wilayah itu untuk memberi tumpuan kepada penerapan teknologi maklumat dan meningkatkan keselamatan. Pemodenan perbankan dijalankan berdasarkan pengkomputeran awan, data besar, blockchain, kecerdasan buatan... Cawangan bank dan institusi kredit mengukuhkan pembayaran bukan tunai, mengendalikan sistem pembayaran elektronik antara bank dengan lancar; mengembangkan dan menambah baik kualiti jenis pembayaran elektronik seperti bertukar antara bank, e-dompet, Kod QR, Wang Mudah Alih dan melaksanakan Perbankan Mudah Alih, Perbankan Internet... Bagi Cawangan Wilayah Bank Negara, prosedur pentadbiran dinaik taraf ke tahap 3, tahap 4 dengan sambungan ke Portal Perkhidmatan Awam Negara...

Minh Nghia

Sumber