Transformasi digital dari akar umbi: Cao Bang mendekatkan perkhidmatan awam kepada rakyat

Dari wilayah sempadan pergunungan dengan infrastruktur terhad, Cao Bang secara beransur-ansur menegaskan kedudukan baharunya dalam era digital. Platform warga digital, perkhidmatan awam dalam talian, pembayaran tanpa tunai, dll. sedang menembusi kehidupan seharian, mengubah cara kerajaan berkhidmat, membuka peluang pembangunan baharu untuk tanah di kepala Tanah Air.

Asas digital daripada penentuan politik

Transformasi digital dalam Cao Bang tidak bermula dengan teknologi, tetapi dengan kemahuan politik yang kuat dan aspirasi pembangunan keseluruhan sistem. Seawal 2022, Jawatankuasa Parti Wilayah mengeluarkan Resolusi No. 11-NQ/TU mengenai transformasi digital untuk tempoh 2022-2025, dengan wawasan ke 2030, mengenal pasti ini sebagai tugas utama dan konsisten dalam pembangunan sosio-ekonomi .

Atas dasar itu, satu siri mekanisme, dasar, rancangan dan projek khusus telah dilahirkan: Rangka Kerja Seni Bina Kerajaan Digital versi 4.0, Merancang untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan awam dalam talian, Projek untuk mempopularkan kemahiran digital untuk orang ramai, Strategi data digital dan pembangunan infrastruktur digital untuk seluruh wilayah... Semua mewujudkan satu "rangka kerja institusi digital" yang bersatu dan kukuh mewujudkan premis untuk proses transformasi yang segerak dan substantif.

Infrastruktur digital juga telah banyak dilaburkan. Sehingga kini, Cao Bang mempunyai lebih daripada 1,200 stesen penghantaran, 100% komune mempunyai sambungan internet jalur lebar tetap dan 3G, 4G mudah alih; Gelombang 5G telah meliputi pusat bandar dan kawasan berpenduduk padat. Rangkaian penghantaran data khusus dari wilayah ke komune telah siap, platform pengkomputeran awan dan perkongsian data yang saling berkaitan telah dimasukkan ke dalam operasi yang stabil.

Bersama-sama dengan infrastruktur adalah kerja propaganda dan meningkatkan kesedaran digital. Program "belajar dan lakukan transformasi digital" tersebar secara meluas melalui persidangan, kursus latihan dan pertandingan. Terutamanya, pergerakan "Literasi Digital untuk Semua" ialah model untuk membantu etnik minoriti dan penduduk luar bandar mengakses kemahiran digital asas.

Sehingga kini, 1,241 pasukan transformasi digital komuniti dengan lebih 9,300 ahli telah menjadi jambatan antara kerajaan dan rakyat, "duta digital" membawa teknologi ke kampung-kampung, membantu orang ramai dengan yakin mengemukakan permohonan dalam talian, mencari prosedur, membuat pembayaran elektronik...

Delegasi Kementerian Sains dan Teknologi melawat Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad Thuc Phan (Cao Bang).

Transformasi digital kepada kehidupan

Pada masa ini, Cao Bang telah memasuki fasa transformasi sebenar, apabila pencapaian digital secara beransur-ansur hadir dalam semua aspek kehidupan. Dalam bidang kerajaan digital, sistem maklumat penyelesaian prosedur pentadbiran wilayah itu kini menyediakan 1,672 perkhidmatan awam dalam talian penuh dan separa.

Mengikut statistik menjelang akhir Ogos 2025: 84.63% daripada rekod telah dikeluarkan keputusan elektronik, 82.44% daripada rekod dan keputusan telah didigitalkan, 47.18% daripada maklumat data telah dieksploitasi dan digunakan semula, 48.3% daripada prosedur pentadbiran mempunyai transaksi pembayaran dalam talian dan 31.19% daripada rekod pembayaran yang berjaya dibuat.

Khususnya, Platform Warga Digital Cao Bang, yang dilancarkan pada 2024, telah mempunyai lebih daripada 21,000 muat turun, menjadi "jambatan digital" antara rakyat dan kerajaan. Di sana, orang ramai bukan sahaja mencari prosedur tetapi juga menghantar maklum balas, cadangan dan berinteraksi dalam talian, membantu kerajaan mendengar dan berkhidmat dengan lebih segera.

Dalam ekonomi digital, 99.26% perniagaan telah menggunakan invois elektronik; 80% orang yang berumur 15 tahun ke atas mempunyai akaun bank; lebih 45,000 akaun wang mudah alih telah diaktifkan. Model "Cashless Street" di jalan pejalan kaki Kim Dong (wad Thuc Phan) telah menjadi tempat yang cerah, mempromosikan budaya pembayaran moden.

Sektor kesihatan dan pendidikan berada di barisan hadapan dalam pembayaran tanpa tunai: 100% hospital awam telah melaksanakan kutipan yuran elektronik, 100% sekolah membayar gaji melalui bank dan sedang bersedia untuk mengembangkan pembayaran tuisyen elektronik. Sektor Hal Ehwal Dalam Negeri juga membayar subsidi kepada orang yang berjasa melalui akaun, menyumbang kepada ketelusan, kemudahan dan penjimatan kos.

Dalam masyarakat digital, pergerakan pembelajaran, menggunakan telefon pintar, dan mengeksploitasi platform digital telah tersebar luas. Di banyak komune terpencil, orang ramai telah terbiasa mencari prosedur, membayar bil dan menyerahkan dokumen dalam talian berkat bimbingan terus daripada pasukan transformasi digital komuniti. Daripada "takut teknologi", orang kini telah menjadi "pengguna digital" yang aktif, satu langkah penting ke arah membina masyarakat digital yang inklusif di mana tiada siapa yang ketinggalan.

Walaupun banyak keputusan cemerlang, perjalanan transformasi digital di Cao Bang masih menghadapi banyak kesukaran. Pada masa ini, wilayah itu masih mempunyai 138 kampung tanpa isyarat mudah alih dan 29 kampung tanpa elektrik; kadar isi rumah dengan internet gentian optik hanya kira-kira 60%, lebih rendah daripada purata nasional. Di banyak komune terpencil, kakitangan kedai sehenti masih perlu "melakukannya untuk" orang menghantar permohonan dalam talian, jelas mencerminkan jurang kemahiran digital antara wilayah.

Sumber manusia digital khususnya di peringkat komune masih kurang dan lemah. Sebilangan pegawai lama tidak biasa menggunakan perisian dan peranti pintar. Menarik perusahaan teknologi untuk melabur di wilayah itu masih terhad, menyukarkan lokaliti untuk mengakses penyelesaian yang sesuai untuk kawasan pergunungan.

Delegasi Kementerian Sains dan Teknologi menjalankan tinjauan lapangan di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam di wilayah Cao Bang.

Kejayaan untuk menjadi "wilayah digital sempadan"

Memasuki tempoh 2025-2030, Cao Bang mengenal pasti transformasi digital sebagai tonggak strategik untuk merealisasikan aspirasi pembangunan.

Wilayah itu terus melaksanakan tugas mengikut Program Tindakan Kerajaan untuk melaksanakan Resolusi 57-NQ/TW dan Program Tindakan No. 29-CTr/TU Jawatankuasa Parti Wilayah mengenai pembangunan sains dan teknologi, inovasi dan transformasi digital nasional.

Matlamat utama fasa "penerobosan" (dari 1 Julai hingga 31 Disember 2025) adalah untuk menyambung secara serentak, cepat dan berkesan, memastikan model kerajaan dua peringkat beroperasi dengan berkesan.

Tugas utama termasuk: Mempromosikan liputan telekomunikasi kepada 100% kampung dan dusun; membina platform pembelajaran digital yang dikongsi, mempopularkan kemahiran digital untuk orang ramai dan pegawai; melaksanakan gerakan "Pendidikan Digital untuk Semua" secara meluas; melabur dalam infrastruktur data terbuka, keselamatan maklumat, menghubungkan dengan pangkalan data negara; memperkukuh latihan dan latihan semula sumber manusia digital, menarik pakar teknologi, saintis, dan sumber manusia berkualiti tinggi ke lokaliti; mempromosikan peranan Pasukan Transformasi Digital Komuniti sebagai kuasa "pegangan tangan" untuk membantu orang ramai menggunakan platform digital dengan cekap.

Menjelang 2030, Cao Bang menyasarkan untuk menyempurnakan kerajaan digital, membangunkan ekonomi digital dengan kukuh, membina masyarakat digital yang komprehensif, di mana orang ramai menjadi pusat dan perniagaan adalah penggerak.

Transformasi digital bukan hanya tentang mengaplikasikan teknologi, tetapi juga satu perjalanan mengubah minda daripada pemimpin kepada orang ramai. Apabila setiap warga Cao Bang menjadi warga digital, ia akan menjadi kekuatan bagi wilayah itu untuk menerobos dan bangkit.

Pusat Komunikasi Sains dan Teknologi

Sumber: https://mst.gov.vn/chuyen-doi-so-tu-co-so-cao-bang-dua-dich-vu-cong-den-gan-nguoi-dan-197251105150833507.htm