Komune Coc San, sebuah kawasan pinggir bandar di bandar Lao Cai, telah diiktiraf sebagai mencapai standard luar bandar yang baharu pada tahun 2014. Komune ini sedang mengorientasikan struktur ekonominya ke arah peralihan daripada pertanian dan perhutanan kepada perkhidmatan dan kraftangan berskala kecil, dan transformasi digital sedang giat dilaksanakan oleh pegawai dan penduduk.
Saya kebetulan bertemu Encik Hoang Van Phuc di kampung Un Ta, komune Coc San, ketika saya pergi ke Jawatankuasa Rakyat komune untuk memohon salinan petikan pendaftaran awamnya. Encik Phuc berkata bahawa, mengikut prosedur sebelumnya, beliau perlu pergi ke pejabat Jawatankuasa Rakyat komune untuk mengisi borang, kemudian menyerahkannya kepada jabatan perkhidmatan sehenti dan menunggu pegawai pendaftaran awam mengesahkan maklumat dan meluluskannya. Kebanyakan permintaan warganegara akan diproses pada hari yang sama, tetapi menunggu dari pagi hingga petang tidak dapat dielakkan. Walau bagaimanapun, kini beliau mengemukakan permohonannya secara dalam talian melalui perisian perkhidmatan awam dari rumah, dan kemudian pergi ke pejabat Jawatankuasa Rakyat komune untuk mendapatkan pengesahan.
Beberapa bulan yang lalu, seorang pegawai Kesatuan Belia dari komune datang ke rumah saya untuk membimbing saya memasang dan menggunakan perisian perkhidmatan awam dalam talian pada telefon saya. Hari ini, saya memerlukan salinan sijil kelahiran saya untuk melengkapkan dokumen pembelian tanah, jadi saya mengemukakan permohonan melalui perisian perkhidmatan awam dalam talian. Walaupun saya tidak memahami sepenuhnya maklumat yang diperlukan di rumah, apabila saya tiba di pejabat, pegawai pendaftaran awam membimbing saya melalui proses tersebut dengan cepat, dan selepas menunggu sebentar, saya menerima semua dokumen yang diperlukan.
Encik Vu Anh Tuan, seorang pegawai pendaftaran kehakiman dan sivil di Jawatankuasa Rakyat komune Coc San, berkata: "Memproses kertas kerja untuk rakyat melalui perisian dalam talian membantu memendekkan masa untuk pegawai dan rakyat. Sebelum ini, kami hanya memproses beberapa fail sehari, tetapi kini jumlahnya telah meningkat 3-4 kali ganda, dengan kira-kira lebih daripada 20 tugasan yang berkaitan dengan bidang pendaftaran kehakiman dan sivil."
Komune Coc San mempunyai 9 buah kampung, dengan 1,279 isi rumah dan 5,173 penduduk, yang terdiri daripada 8 kumpulan etnik, yang mana kumpulan etnik Giay menyumbang 51.4%; kumpulan etnik Kinh menyumbang 43.2%... Komune ini telah menubuhkan Jawatankuasa Pemandu untuk Transformasi Digital dan pasukan teknologi digital komuniti di 9 buah kampung, dengan penyertaan ketua kampung, barisan hadapan kampung, persatuan, dan terutamanya kesatuan belia.
Encik Tran Hai Tu, Setiausaha Kesatuan Belia komune Coc San, berkata: "Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, Kesatuan Belia komune telah bekerjasama dengan pihak berkaitan seperti polis komune dan sektor kesihatan untuk menganjurkan banyak kempen bagi mendidik dan membimbing orang ramai di kampung-kampung tentang cara memasang dan menggunakan perisian elektronik seperti rekod kesihatan elektronik, VSSID - insurans sosial digital, Vneid - akaun pengenalan elektronik... Setiausaha kesatuan belia kampung juga kerap membantu pegawai kampung merekodkan arahan atau maklumat yang perlu disebarkan dan menyiarkannya pada sistem penyiaran tanpa wayar kampung, dan bukannya pegawai kampung perlu membacanya secara langsung seperti sebelumnya."
Tambahan pula, dalam melaksanakan arahan transformasi digital, Jawatankuasa Rakyat komune Coc San telah menugaskan pegawai dan kakitangannya untuk menyertai sepenuhnya kursus latihan yang dianjurkan oleh Jawatankuasa Rakyat bandar Lao Cai. Komune ini juga telah menerima perhatian dan bimbingan yang teliti daripada pemimpin bandar, serta kerjasama aktif daripada pihak berkaitan seperti polis, sektor kesihatan dan perniagaan dalam melaksanakan kandungan…
Hasil daripada ini, transformasi digital dalam komuniti telah mencapai banyak hasil, seperti: Kandungan propaganda terhubung, data dikongsi dengan lancar dan serentak merentasi 100% sistem politik dan organisasi, individu, dan perusahaan kecil dan sederhana yang menggunakan platform digital; kadar transaksi yang disahkan secara elektronik di portal perkhidmatan pentadbiran awam mencapai 1,078/1,099, atau 98%; kadar prosedur pentadbiran yang diterima dan diproses dalam talian sepanjang keseluruhan proses mencapai 1,070/1,099, atau 97%; kadar perkhidmatan awam dalam talian dengan aplikasi yang diproses sepanjang keseluruhan proses mencapai 1,070/1,099, atau 97%; kadar pembayaran pentadbiran dalam talian yang dilaksanakan dalam talian mencapai 1,045/1,045, atau 100%...
Walaupun telah diberikan pelbagai keadaan yang menggalakkan, transformasi digital di komuniti ini masih menghadapi pelbagai kesukaran. Kadar penyertaan orang ramai dalam proses transformasi digital masih rendah disebabkan oleh tahap kesedaran yang tidak sekata, keadaan ekonomi yang terhad; peratusan orang ramai yang memiliki telefon pintar dan komputer tidak tinggi, dan sambungan internet tidak stabil…
Walaupun terdapat cabaran yang berterusan, dengan usaha pihak berkuasa tempatan, organisasi dan persatuan, serta sokongan dan kerjasama aktif daripada orang ramai dan perniagaan di kawasan tersebut, komune Coc San berhasrat untuk terus berusaha mencapai sasarannya di platform digital, di samping meningkatkan lagi kesedaran orang ramai tentang penerimaan dan penggunaan teknologi maklumat.
Sumber
Komen (0)