Cadangan untuk menubuhkan sebuah agensi untuk melindungi pembeli dalam talian

VTV.vn - Beberapa perwakilan Perhimpunan Kebangsaan mencadangkan agar terdapat agensi atau organisasi khusus untuk mengendalikan pertikaian dan aduan jika ia berlaku antara pembeli dan penjual dalam talian.

Cadangan untuk menubuhkan sebuah agensi untuk melindungi pembeli dalam talian

Mengulas mengenai draf Undang-undang mengenai E-dagang, beberapa timbalan Dewan Negara mencadangkan supaya ada agensi atau organisasi khusus untuk mengendalikan pertikaian dan aduan jika ia timbul antara pembeli dan penjual dalam talian.

Sehubungan itu, perwakilan mengesyorkan keperluan untuk agensi penyelesaian pertikaian e-dagang bebas atau penubuhan sistem timbang tara elektronik dengan prosedur mudah, kos rendah dan keupayaan untuk menguatkuasakan keputusan dengan cepat. Selain itu, terdapat juga cadangan untuk menambah platform e-dagang dan platform strim langsung untuk bertanggungjawab secara proaktif membayar pampasan bagi kerosakan, sekiranya produk yang dipromosikan ditentukan sebagai tiruan atau berbahaya kepada pengguna.

Timbalan Menteri Perindustrian dan Perdagangan Nguyen Sinh Nhat Tan berkata mengenai perlindungan pengguna dan pengendalian barangan tiruan, Undang-undang Perlindungan Pengguna yang dipinda telah berkuat kuasa dan draf Undang-undang mengenai E-dagang telah memperkukuh kandungan pengendalian barangan tiruan dan pelanggaran hak harta intelek. Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ingin menerima dan menambah peraturan untuk kesempurnaan.

Mengenai cadangan penubuhan agensi bebas bagi menyelesaikan pertikaian, Timbalan Menteri Tan menegaskan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan sedang melaksanakan Resolusi 18 dan mempertimbangkan dengan teliti penubuhan agensi baharu. Sebaliknya, kementerian akan menggunakan peralatan lama (Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital) untuk menjalankan pengurusan negeri dan bertindak sebagai penghubung untuk menyelesaikan pertikaian antara pengguna dan perniagaan. Penyelesaian pertikaian akan menggunakan empat kaedah yang ditetapkan dalam Undang-undang Perlindungan Pengguna (rundingan, pendamaian, timbang tara dan pergi ke mahkamah).

Kementerian Perindustrian dan Perdagangan menerima pendapat mengenai pemindahan tanggungjawab mengawal dan menyelia sebahagian daripada tanggungjawab kepada pemilik lantai dan mengukuhkan untuk menjelaskan tanggungjawab pihak ketiga (lantai, strim langsung).

Mengakhiri perbincangan, Naib Pengerusi Perhimpunan Kebangsaan Vu Hong Thanh mengiktiraf dan amat menghargai penyertaan penuh dan bertanggungjawab para perwakilan.

Agensi penggubal segera menyelaras rapat dengan agensi penyemak dan agensi berkaitan untuk meneruskan kajian, menyerap secara maksimum dan menjelaskan sepenuhnya pendapat timbalan Dewan Negara pada persidangan dan isu teknikal untuk melengkapkan draf undang-undang.

Sumber: https://vtv.vn/de-xuat-lap-co-quan-bao-ve-nguoi-mua-hang-truc-tuyen-100251001100653825.htm