"Pelancongan emosi"

(GLO) - Apabila anda meletakkan kepala di atas hamparan daun pain, atau bersiar-siar di sepanjang pantai berpasir dengan ombak yang lembut, pernahkah anda merasakan lonjakan emosi tentang perasaan yang diberikan oleh sesebuah tanah kepada penduduknya?

Lebih banyak pengalaman yang kita miliki, lebih banyak kita menyedari bahawa apa yang paling berakar umbi dalam ingatan kita sentiasa dikaitkan dengan emosi. Emosi mempengaruhi banyak aspek kehidupan. Terutamanya dalam perjalanan , emosi sebahagian besarnya menentukan pilihan jadual perjalanan.

Menurut pakar, dalam menghadapi gangguan global yang berpanjangan, pelancongan memasuki fasa baharu: lebih perlahan, lebih dalam dan lebih memperkayakan emosi. Ramai pelancong semakin mencari perjalanan yang bergema dan menyembuhkan emosi.

Pagi yang damai di pantai Quy Nhon. Foto: Phuong Duyen

Apa yang mereka inginkan bukan sahaja perkhidmatan yang mudah, keperluan daftar masuk dan relaksasi yang ringkas, tetapi juga nilai pengalaman yang autentik, hubungan yang mendalam dengan alam semula jadi, budaya dan penduduk tempat yang mereka lawati.

1. Setelah melawat gereja purba Ha Bau, sebuah struktur keagamaan purba yang terletak berhampiran kaki gunung berapi Chu Dang Ya (komun Bien Ho, wilayah Gia Lai), Cik Nguyen Thi Viet Huong, seorang pensyarah di Universiti Perubatan dan Farmasi Bandar Raya Ho Chi Minh , masih menyimpan kenangan yang jelas. Selepas lebih satu abad kewujudannya, gereja yang pernah dibina dengan bahan-bahan yang dilaporkan dibawa dengan susah payah oleh penduduk paroki melalui hutan dari daerah Tay Son (dahulunya wilayah Binh Dinh) ke dataran tinggi itu, telah menjadi runtuhan, dengan hanya bahagian hadapan dan menara loceng yang tinggal.

Pesona kuno dan nostalgia Gereja Ha Bau. Foto: Hoang Phuong

Bercakap kepada wartawan, Cik Huong menyatakan: “Saya telah mengembara ke banyak tempat, tetapi apabila saya datang ke gereja purba Ha Bau, saya merasakan sesuatu yang sangat berbeza. Saya tidak datang ke sini kerana dorongan agama, tetapi hanya kerana apa yang saya ingin cari: ketenangan dan nostalgia.” Sambil menikmati kopinya perlahan-lahan, mengagumi penampilan gereja purba yang khidmat dan usang di tengah-tengah landskap semula jadi yang luas, Cik Huong berkata: “Saya tidak mengembara untuk tujuan menyemak di media sosial. Oleh itu, destinasi ini sangat menarik bagi saya.”

Seperti Cik Huong, ramai pelancong berkongsi kegembiraan yang ringkas namun mendalam dengan duduk di bawah pokok pain hijau di bandar pergunungan, menghirup teh, memandang sudut bandar yang bersinar di bawah sinaran matahari, dan tiba-tiba merasakan rasa kedamaian. Atau, ke arah pantai Quy Nhon, apa yang lebih menggembirakan daripada berjalan-jalan di sepanjang ombak lembut di atas pasir yang lembut dan bersih; atau berhenti di sebuah restoran kecil untuk menikmati hidangan tempatan dan menyelami kehidupan tempatan yang asli.

Daripada kisah-kisah ini, satu elemen penting dalam pembangunan pelancongan ialah pelbagai emosi yang ditimbulkan oleh sesebuah rantau dalam diri pengunjung.

Pemandangan beribu-ribu pokok pain di pekan pergunungan itu memikat pelancong. Foto: Phuong Duyen.

Baru-baru ini, di Tuyen Quang , seorang pelancong wanita asing telah menyiarkan video yang mencuit hatinya. Ia menunjukkan Puan Sung Thi Co yang berusia 97 tahun, ahli tertua Koperasi Tenun Linen Lung Tam (dahulunya di wilayah Ha Giang), tersenyum dan mengucapkan "hello" kepadanya sebelum terus melukis lilin lebah pada fabrik linen dengan tekun. Pelancong itu berkata bahawa Puan Co ialah wanita tua yang paling rajin dan disayangi yang pernah ditemuinya.

Walaupun ringkas, klip pendeknya telah ditonton lebih 12 juta kali dan hampir 2,000 perkongsian, sekali gus mendorong ramai pelancong lain untuk meluahkan hasrat mereka untuk bertemu dengannya dalam perjalanan seterusnya ke Ha Giang. Wilayah paling utara Vietnam itu secara tidak dijangka menjadi tular hasil daripada kesan emosi yang begitu mendalam.

2. Dalam sebuah artikel bertajuk "Industri Pelancongan Vietnam Secara Beransur-ansur Beralih daripada Model Ekonomi Tradisional kepada Ekonomi Emosi," Dr. Le Thi Thu Phuong (Akademi Politik Kebangsaan Ho Chi Minh) menegaskan: Ekonomi emosi ialah konsep yang merujuk kepada tumpuan yang lebih mendalam terhadap peranan emosi dalam proses penggunaan. Ini bukan sahaja tentang cara mencipta pengalaman tetapi juga tentang membangkitkan keadaan emosi dalam diri pelanggan sepanjang pengalaman mereka. Dalam pelancongan, di mana sifat produk sangat bergantung pada persepsi peribadi, elemen emosi menjadi sangat penting.

Menurut Dr. Thu Phuong, perjalanan bukan sekadar melancong atau menggunakan perkhidmatan penginapan dan makanan, tetapi juga mengenai jumlah keseluruhan emosi positif seperti keterujaan, relaksasi, kejutan, kegembiraan, atau nostalgia. Industri pelancongan merupakan bidang yang ideal untuk mengaplikasikan model ekonomi emosi, kerana pelancong bukan sahaja mencari perkhidmatan asas tetapi juga ingin menyelami kisah, budaya, dan mengalami keaslian dan keunikan destinasi tersebut.

Legenda orang Jrai tentang nama Chu Dang Ya akan mencipta kisah budaya yang menarik untuk destinasi gunung berapi berusia sejuta tahun ini. Foto: Phuong Duyen

Berdasarkan analisis di atas, untuk benar-benar menangkap emosi pelancong, mungkin bersama-sama dengan pelaburan dalam kualiti produk dan perkhidmatan, perhatian khusus harus diberikan kepada elemen manusia. Ini bermakna melatih dan membangunkan tenaga kerja pelancongan yang mampu menyampaikan emosi dan menceritakan kisah-kisah menarik tentang budaya, sejarah dan penduduk destinasi tersebut.

Tambahan pula, adalah perlu untuk mereka bentuk produk pelancongan berdasarkan emosi dan kisah budaya, supaya setiap destinasi dan setiap produk pelancongan mempunyai kisahnya sendiri yang berkaitan dengan sejarah, budaya dan penduduk tempatan. Contohnya, gunung berapi Chu Dang Ya akan menjadi lebih menarik apabila pelancong diperkenalkan kepada tempat yang dikaitkan dengan legenda Jrai.

Banyak forum pelancongan juga menunjukkan bahawa kadangkala emosi pelancong ditentukan oleh faktor-faktor yang kelihatan kecil seperti papan tanda yang jelas, Wi-Fi percuma, tandas yang bersih, dan sebagainya. Oleh itu, dari segi infrastruktur, selain melabur dalam pengangkutan dan penginapan, destinasi perlu memberi perhatian kepada faktor-faktor ini juga.

Sempadan pentadbiran Gia Lai telah berkembang, dan ia mempunyai hutan dan garis pantai, menawarkan kelebihan yang ketara dalam menghubungkan laluan pelancongan. Jika Gia Lai mahir "memenangi perhatian" pelancong dan memanfaatkan kekuatan sedia ada, ia akan menjadi nama yang semakin menonjol dalam peta pelancongan.

Sumber: https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html