Industri pelancongan Vietnam boleh melepasi kemuncaknya.

Sasaran 17-18 juta pengunjung sudah dapat dicapai.

Menurut data yang baru dikeluarkan daripada Pejabat Statistik Am, dalam tempoh sembilan bulan pertama tahun ini, Vietnam menerima 12.7 juta pelawat antarabangsa, peningkatan sebanyak 43% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Daripada jumlah ini, hampir 10.8 juta tiba melalui udara, menyumbang 84.9% pelawat antarabangsa, peningkatan sebanyak 38.7%. Hampir 1.8 juta tiba melalui darat, mewakili 13.8%, peningkatan sebanyak 68.1%.

Pada bulan Ogos, Vietnam telah menerima seramai 1.433 juta pelawat, menjadikan jumlah pelancong asing meningkat lebih 17% berbanding tempoh puncak sebelum pandemik, mencecah 11.4 juta berbanding lebih 11.3 juta pelawat antarabangsa dalam tempoh lapan bulan pertama tahun 2019. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa walaupun bulan September merupakan musim puncak, bilangan pelawat antarabangsa menurun kepada hanya 1.27 juta, penurunan kira-kira 300,000 berbanding tempoh yang sama pada tahun 2019. Ini bermakna jumlah pelawat antarabangsa ke Vietnam selepas sembilan bulan tahun 2024 akan menjadi kira-kira 100,000 lebih rendah berbanding puncak tahun 2019.

Sekumpulan pelancong India menaiki bot di Sungai Sao Khe di kawasan pelancongan Trang An.

Dengan hanya tinggal tiga bulan lagi untuk menjangkau kira-kira 5 juta pelancong, kebimbangan telah timbul tentang keupayaan industri pelancongan untuk mencapai sasarannya untuk tahun ini. Kebimbangan ini semakin meningkat oleh fakta bahawa China, pasaran utama sebelum pandemik, masih jauh daripada pemulihan sepenuhnya. Menjelang akhir tahun 2019, Vietnam menerima 5.8 juta pelancong China, menyumbang satu pertiga daripada jumlah pelawat antarabangsa. Sejak awal tahun ini, selepas pelbagai usaha, China telah meningkat menjadi pasaran pelancongan antarabangsa kedua terbesar Vietnam (selepas Korea Selatan). Walau bagaimanapun, sehingga akhir Ogos, Vietnam hanya menerima hampir 2.45 juta pelancong China, hanya 72.6% berbanding tempoh yang sama pada tahun 2019.

Berkenaan isu ini, seorang wakil dari Pentadbiran Pelancongan Negara menyatakan bahawa walaupun pasaran terbesar Vietnam sebelum pandemik, China, belum pulih sepenuhnya, kadar pertumbuhan dari Julai hingga sekarang agak memberangsangkan. Tambahan pula, kami telah berjaya mengeksploitasi banyak pasaran lain seperti Korea Selatan, Jepun, pasaran Eropah seperti UK, Perancis, Jerman, Itali, Denmark… dan terutamanya pasaran India.

Baru-baru ini, Vietnam berjaya menerima sekumpulan 4,500 pelancong India, memberikan sumbangan yang signifikan kepada pertumbuhan pelancongan bulan ini. Menurut statistik daripada Pentadbiran Pelancongan Negara, dalam tempoh lapan bulan pertama tahun ini, bilangan pelancong India meningkat sebanyak 263% berbanding tempoh yang sama pada tahun 2023, mencecah 312,000 orang, meletakkan pasaran baru muncul yang mempunyai lebih satu bilion orang ini di kedudukan ke-8 antara 10 pasaran pelancongan antarabangsa teratas ke Vietnam.

Pelancong antarabangsa di atas dok kapal persiaran Silver Spirit di Pelabuhan Tien Sa, Daerah Son Tra, Bandar Da Nang .

Bagi menampung jangkaan pertumbuhan tinggi pelancong India dalam tempoh akan datang, Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan dan Pentadbiran Pelancongan Negara telah membangunkan strategi untuk meningkatkan promosi pelancongan dengan pasaran paling ramai penduduk di dunia . Secara khususnya, acara telah dianjurkan seperti: Hari Vietnam di India, forum promosi pelancongan antara kedua-dua negara dan pembentangan pelancongan di pameran perdagangan antarabangsa…

Selain syarikat penerbangan Vietnam yang membuka lebih banyak penerbangan terus ke bandar-bandar utama di India, Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam juga sedang bekerjasama dengan unit-unit berkaitan untuk membangunkan produk pelancongan yang sesuai berdasarkan kajian menyeluruh tentang tingkah laku penggunaan dan pilihan pelancong India. Ini adalah produk pelancongan khusus yang mewah untuk memenuhi keperluan pelancong India yang berbelanja tinggi. Khususnya, pada bulan Oktober ini, Pentadbiran akan bekerjasama dengan agensi pelancongan dan kawasan tempatan yang mempunyai destinasi menarik untuk menganjurkan program promosi pelancongan berskala besar untuk Vietnam di India.

"Tambahan pula, suku keempat merupakan masa keemasan bagi destinasi pelancongan Vietnam untuk menarik pengunjung antarabangsa dari AS dan Eropah memandangkan negara-negara ini memasuki musim cuti musim sejuk mereka. Oleh itu, sasaran 17-18 juta pelancong pada tahun 2024 masih boleh dicapai," kata seorang wakil dari Pentadbiran Pelancongan Negara.

Ubah formula pemasaran dan pengiklanan.

Menurut Nguyen Thi Huong, Ketua Pengarah Pejabat Statistik Am, pemulihan positif industri pelancongan sejak kebelakangan ini sebahagian besarnya disebabkan oleh dasar visa yang menggalakkan, program promosi dan pemasaran pelancongan yang dipergiatkan, dan anugerah pelancongan berprestij yang diberikan oleh organisasi antarabangsa, yang telah menarik semakin ramai pelancong antarabangsa ke Vietnam.

Baru-baru ini, seiring dengan pelaksanaan kempen komunikasi dan promosi yang dipergiatkan di platform digital, industri pelancongan Vietnam juga telah mengambil bahagian secara proaktif dalam banyak acara dan pameran pelancongan antarabangsa utama, menyumbang kepada peningkatan bilangan pelancong antarabangsa ke Vietnam. Walau bagaimanapun, tidak dapat dinafikan bahawa promosi dan pemasaran pelancongan masih menghadapi banyak masalah, terutamanya dengan bajet hanya kira-kira 2 juta USD/tahun, jauh lebih rendah daripada pelaburan lebih 100 juta USD/tahun di negara serantau seperti Thailand, Singapura dan Malaysia…

Sementara itu, mekanisme pengagihan dana daripada Dana Sokongan Pembangunan Pelancongan belum diperkemas; industri pelancongan kekurangan tenaga promosi tempatan melalui pejabat promosi luar negara… Situasi ini memerlukan pelancongan Vietnam menerima pakai kaedah dan pendekatan baharu dan kreatif dalam promosi dan pemasaran untuk memenuhi permintaan yang kompetitif dan seiring dengan perubahan pesat dalam pasaran dan teknologi.

Encik Cao Tri Dung, Pengerusi Persatuan Pelancongan Da Nang, mengulas: Dalam konteks kempen promosi peringkat kebangsaan yang terhad, kawasan tempatan telah sangat proaktif dalam mendekati pasaran, menganjurkan banyak program promosi langsung untuk menarik bilangan pelancong yang tepat dan disasarkan. Contohnya, tahun ini, Da Nang menjangkakan akan mengalu-alukan 9.8 juta pelancong, dengan kira-kira lebih 4 juta pelawat antarabangsa. Meletakkan jangkaan pada pasaran pelancongan utama tradisional seperti Korea Selatan, China, Jepun, Asia Tenggara, India dan Eropah, komuniti perniagaan pelancongan Da Nang telah bekerjasama rapat dengan agensi kerajaan sejak awal tahun untuk melaksanakan beberapa siri program dan dasar untuk membangunkan produk baharu, merangsang permintaan dan melabur dalam aktiviti promosi yang mendalam di pasaran ini. Dalam baki tiga bulan tahun ini, Da Nang akan terus mempunyai program promosi yang sangat mendalam yang menyasarkan pasaran yang berpotensi untuk pemulihan pesat seperti Malaysia, Indonesia dan Filipina.

SUMBER: PENTADBIRAN PELANCONGAN NEGARA

“Kami akan menganjurkan Festival Pelancongan Bandar Da Nang dari 17-20 Oktober. Acara ini akan menghubungkan lebih 200 rakan kongsi pelancongan domestik dan antarabangsa, serta lebih 500 penyedia perkhidmatan dari seluruh negara, ke Da Nang. Khususnya, perniagaan pelancongan Da Nang kerap menjalankan aktiviti promosi yang meluas di platform yang menyasarkan pelanggan langsung. Memandangkan trend pelanggan telah berubah secara asas, beralih kepada penyelidikan secara bebas, mencari maklumat dan menempah perkhidmatan secara langsung di destinasi, Da Nang telah cepat menyesuaikan pendekatannya. Sambil mengekalkan pendekatan yang tertumpu melalui perantara, kami kini mengembangkan usaha promosi kami untuk menjangkau pelanggan akhir secara langsung. Dengan kemudahan maklumat destinasi dan daya tarikan serta daya saing yang tinggi dalam pencarian dan tempahan maklumat langsung, kami percaya bahawa pelancong akan sentiasa kembali ke Da Nang,” tambah Encik Cao Tri Dung.

Sepenuhnya bersetuju, Encik Nguyen Huu Y Yen, Pengerusi Lembaga Pengarah Saigontourist Travel Company, menekankan bahawa dengan perubahan dramatik dalam tingkah laku pelancongan selepas pandemik Covid-19, industri pelancongan mesti mempelbagaikan kaedahnya dan menumpukan pada pembangunan pelbagai jenis program. Syarikat pelancongan harus secara proaktif menghubungi bekas rakan kongsi secara langsung, menyertai pameran perdagangan antarabangsa dan program promosi, menganjurkan seminar untuk memperkenalkan dan mempromosikan perkhidmatan mereka, dan bekerjasama dengan pelbagai entiti. Pada masa yang sama, mereka harus mengemas kini maklumat tentang dasar harga dan perkhidmatan secara langsung dengan rakan kongsi untuk memastikan produk terbaik untuk pelanggan. Encik Yen juga menyatakan bahawa trend pelancong individu kini meningkat mendadak. Walaupun menyediakan perkhidmatan kepada pelancong individu sering dilakukan melalui OTA (platform pelancongan dalam talian seperti Booking, Agoda, Traveloka, dll.), kosnya sangat tinggi, sekitar 30-40%. Oleh itu, restoran, hotel dan perkhidmatan penginapan lain mesti mempunyai alat promosi di pelbagai platform media sosial supaya pelanggan individu boleh menempah terus dengan mereka (B2C).

“Pentadbiran Pelancongan Negara sudah mempunyai banyak video, klip dan imej promosi untuk pelancongan. Penyedia perkhidmatan boleh memuat turunnya daripada pangkalan data, menambah logo mereka, dan kemudian mempromosikan imej destinasi Vietnam secara serentak. Dengan beribu-ribu atau puluhan ribu penyedia menggunakan pangkalan data yang sama dan bekerjasama untuk mempromosikan, jangkauannya akan menjadi sangat tinggi. Kita memerlukan pelbagai kaedah komunikasi dan promosi; kita tidak boleh bergantung sepenuhnya pada pendekatan tradisional,” cadang Encik Yen.

Masih menunggu satu kejayaan.

Walaupun terdapat banyak tanda positif bahawa sektor pelancongan Vietnam sedang pulih ke zaman kegemilangan 2019, jurang dengan pesaing seperti Thailand dan Malaysia masih agak besar.

Secara khususnya, jika sasaran tersebut dicapai, menjelang akhir tahun ini, Thailand akan mengalu-alukan hampir 37 juta pelancong antarabangsa, membawa pendapatan sehingga 95.5 bilion USD. Malaysia juga telah membuat lonjakan yang menakjubkan, menjadi destinasi paling banyak dikunjungi di Asia Tenggara pada tahun 2023 dan menyasarkan untuk mengalu-alukan 27.3 juta pelancong asing tahun ini. Walau bagaimanapun, perlumbaan ini masih sangat dramatik, kerana menjelang akhir separuh pertama tahun 2024, Thailand telah mendapatkan semula kedudukan utamanya hasil daripada dasar visa yang dilonggarkan, pengecualian visa dua hala dengan China, dan banyak aktiviti promosi pelancongan yang lain. Vietnam, hasil daripada dasar visa baharunya yang berkesan, juga telah mengatasi Singapura untuk naik ke kedudukan ketiga antara negara yang menerima pelancong antarabangsa paling ramai di rantau ini pada separuh pertama tahun ini. Pakar dan perniagaan pelancongan percaya bahawa walaupun perlumbaan ini menyaksikan banyak perubahan, Vietnam perlu merebut peluang untuk mempercepatkan dan membuat kejayaan.

Malah, inilah juga sebab mengapa Persatuan Pelancongan Vietnam dengan yakin menetapkan sasaran untuk mengalu-alukan 20 juta pelancong antarabangsa sepanjang tahun 2024, lebih tinggi daripada sasaran 18 juta yang ditetapkan oleh industri pelancongan. Pengerusi Persatuan, Vu The Binh, menjelaskan: Angka berani ini berdasarkan keterbukaan dasar visa dan penentuan perniagaan pelancongan. Paling penting, berbanding potensi dan keperluan industri pelancongan, angka 18 juta pelancong antarabangsa masih agak rendah. Oleh itu, perniagaan sedang berusaha keras untuk mempercepat dan meningkatkan pertumbuhan dengan lebih baik.

Menurut Encik Vu The Binh, perniagaan berharap kerajaan akan melaksanakan dasar yang lebih terbuka dan inovatif untuk mencapai matlamat ini. Melihat sekeliling, dasar visa di negara lain berubah dengan sangat cepat dan fleksibel, memenuhi keperluan pelancong. Kami telah melakukan banyak usaha, tetapi kami tidak sefleksibel negara lain. Dasar yang menyokong perniagaan pelancongan dalam mengakses kredit untuk melabur dalam menaik taraf dan memperbaharui sistem produk dan perkhidmatan mereka atau mengurangkan beban kos masih sangat "lemah," hampir tidak dapat diakses...

“Untuk mencapai kejayaan dalam pelancongan dan mencapai kemajuan yang ketara, ia memerlukan pelaburan dan perhatian tulen daripada kerajaan. Walau bagaimanapun, kami juga menyedari bahawa pelaksanaan dasar kami telah lama perlahan dan sukar. Oleh itu, perniagaan dan organisasi perlu memanfaatkan sepenuhnya apa yang kami ada, memaksimumkan kerjasama untuk mencipta produk berkualiti dan mengembangkan bilangan pelancong yang melawat Vietnam. Ini termasuk memberi tumpuan kepada pelancongan hijau dan pelancongan digital, mencipta produk yang memenuhi permintaan pelanggan dan sejajar dengan trend pelancongan lestari yang sedang diusahakan oleh dunia. Mempunyai produk pelancongan yang baik yang memenuhi keperluan pelanggan akan menarik pelbagai pelancong, menggalakkan mereka untuk tinggal lebih lama, dan berbelanja lebih,” kata Encik Vu The Binh.

Pasaran pelancongan domestik dan antarabangsa bergerak ke arah yang bertentangan.

Perbadanan Lapangan Terbang Vietnam (VAC) melaporkan bahawa dalam tempoh lapan bulan pertama tahun 2024, lapangan terbang telah menerima lebih 75.8 juta penumpang, termasuk hampir 27.5 juta penumpang antarabangsa – satu angka yang mengagumkan yang mewakili peningkatan sebanyak 32.4% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Sebaliknya, pasaran domestik menyaksikan penurunan sebanyak 17.3%, mencecah lebih 48.3 juta penumpang. Gambaran yang berbeza ini juga tercermin dalam data penerbangan. Walaupun penerbangan antarabangsa melonjak sebanyak 22%, mencecah 170,362, penerbangan domestik menurun sebanyak 19.5%, hanya berjumlah 289,772. Jumlah penerbangan dalam tempoh lapan bulan yang lalu ialah 460,135, sedikit penurunan sebanyak 7.9% berbanding tempoh yang sama pada tahun 2023.

Thanhnien.vn

Sumber: https://thanhnien.vn/du-lich-viet-nam-co-the-vuot-dinh-185241006220222066.htm