Warga emas belajar cara mengakses Hue-S. Foto: Van Loc

Mustahil untuk mendigitalkan masyarakat dengan komuniti yang "buta huruf teknologi".

Hakikat bahawa sesetengah orang tidak biasa dengan perkhidmatan awam dalam talian, pembayaran elektronik, atau kekurangan peranti pintar bukan sekadar isu teknikal. Ia mencerminkan jurang literasi digital yang, jika tidak ditangani secara proaktif, secara beransur-ansur akan mewujudkan halangan baharu antara kumpulan populasi: antara golongan bijak pandai dan golongan ketinggalan.

Baru-baru ini, kedua-dua kerajaan pusat dan tempatan telah memberi perhatian khusus untuk mempromosikan "Gerakan Literasi Digital" sebagai penyelesaian strategik untuk pembangunan mampan kerajaan digital, ekonomi digital dan masyarakat digital. Di Hue, infrastruktur digital telah banyak dilaburkan; platform Hue-S sahaja telah membangunkan lebih daripada 50 fungsi dan lebih 20 perkhidmatan, dengan 1.3 juta akaun pengguna.

Menurut data terkini daripada Pusat Pemantauan dan Pengurusan Bandar Pintar, menjelang 2025, seluruh bandar akan mempunyai lebih 800,000 akaun berdaftar di platform Hue-S, mencecah kira-kira 66.6% daripada populasi bandar (daripada jumlah kira-kira 1.224 juta orang). Ini merupakan kadar yang luar biasa, menunjukkan bahawa usaha untuk menyebarkan platform digital kepada orang ramai telah membuahkan hasil awal. Walau bagaimanapun, berbanding matlamat transformasi digital yang komprehensif, di mana semua warganegara berhubung, berinteraksi dan mendapat manfaat daripada ekosistem digital, kadar ini masih mewakili jurang yang perlu dirapatkan.

Baru-baru ini, Jawatankuasa Rakyat Bandar Hue telah menugaskan Jabatan Sains dan Teknologi untuk menerajui dan menganjurkan program "Pembelajaran tentang Perkhidmatan Awam Dalam Talian di Platform Hue-S" khusus untuk pelajar di seluruh bandar. Matlamatnya adalah untuk 100% pelajar memperoleh pengetahuan dan kemahiran dalam menggunakan perkhidmatan awam dalam talian melalui video pendek, kuliah bersepadu dan kuiz interaktif di platform Hue-S.

Walaupun dilancarkan kurang seminggu yang lalu, sehingga 22 Mei, 21 universiti dan kolej di kawasan ini telah mendaftar untuk melaksanakan dan menyediakan data pelajar. Sistem Hue-S telah mencatatkan hampir 17,500 pelajar yang mengambil bahagian, mencapai kadar penyertaan hampir 36%. Sesetengah institusi mencapai kadar tinggi lebih 70%, seperti Universiti Perubatan dan Farmasi, Universiti Hue , sekali gus pada mulanya membentuk tabiat untuk mengakses dasar digital dan menggunakan perkhidmatan awam secara proaktif dalam persekitaran sekolah.

Le Thi Bao Quyen, seorang pelajar dari Fakulti Kewartawanan dan Komunikasi, Universiti Sains, Universiti Hue, berkongsi: “Selepas menyertai program perkhidmatan awam, saya berasa sangat kagum dan berpuas hati. Aplikasi ini membantu saya lebih memahami bagaimana kerajaan menyediakan perkhidmatan pentadbiran kepada rakyat dengan cara yang telus, pantas dan mudah. ​​Antara muka yang jelas dan mudah digunakan, menjadikan akses kepada perkhidmatan pentadbiran lebih mudah.”

Daripada pergerakan kepada dasar yang mampan

Hue merupakan salah satu kawasan yang melaksanakan "Gerakan Literasi Digital" dengan pendekatan yang sistematik dan praktikal. Bandar ini telah mengkategorikan kumpulan sasaran untuk mereka bentuk bahagian pembelajaran kemahiran digital di Hue-S, mewujudkan keadaan untuk orang ramai belajar, berinteraksi dan memberikan maklum balas tentang dasar-dasar.

Khususnya, model "Keluarga Digital," "Pasaran Digital," "Pasukan Sukarelawan Digital," dan "Duta Komuniti Digital" bandar ini bukan sahaja untuk tujuan propaganda tetapi juga untuk aplikasi praktikal, penyebaran dan kemampanan jangka panjang. Kemasukan kemahiran digital dalam kriteria untuk menilai e-warganegara; penganjuran Hari Pembelajaran Kemahiran Digital Kebangsaan (10 Oktober setiap tahun); dan penyepaduan kandungan kemahiran digital ke dalam kursus latihan untuk pegawai, ahli persatuan wanita, petani, pelajar, dan sebagainya, menunjukkan keazaman bandar untuk menjadikan transformasi digital sebagai bahagian penting dalam kehidupan.

Sejak kebelakangan ini, pihak bandar juga telah membimbing rakyat untuk menyumbangkan pendapat mereka mengenai pindaan Perlembagaan 2013 melalui aplikasi VNeID. Pasukan polis dan pasukan petugas tempatan telah pergi ke kawasan perumahan untuk membantu proses tersebut, membantu rakyat melaksanakan hak sivik mereka dengan cara yang telus, cepat dan moden. Ini merupakan contoh utama transformasi digital bukan sahaja untuk kemudahan pentadbiran tetapi juga untuk mendemokrasikan proses pembuatan dasar.

Menurut rancangan itu, satu majlis pelancaran "Gerakan Literasi Digital" di seluruh bandar dijangka akan diadakan tidak lama lagi, bertujuan untuk menyebarkan semangat persaingan, menggalakkan dan mempromosikan transformasi digital ke kampung-kampung dan dusun-dusun, terutamanya kepada kumpulan yang kurang bernasib baik dan kawasan terpencil. Walau bagaimanapun, untuk memajukan gerakan ini, mekanisme kewangan yang stabil diperlukan untuk kelas komuniti; dasar untuk menyokong peralatan pembelajaran untuk isi rumah miskin; dan pengiktirafan meluas terhadap model teladan untuk mewujudkan momentum untuk penerimaan yang lebih meluas. Yang paling penting, pembelajaran kemahiran digital harus dianggap sebagai sebahagian daripada dasar kebajikan sosial yang baharu, di mana tiada siapa yang ketinggalan dalam perjalanan transformasi digital.

"Gerakan Literasi Digital" merupakan dasar yang berperikemanusiaan dan inovatif. Ia bukan sahaja membantu orang ramai mengakses teknologi tetapi juga memperkasakan mereka untuk memacu perubahan. Dalam konteks Hue menjadi sebuah bandar yang ditadbir secara berpusat, inilah cara untuk mewujudkan masyarakat yang benar-benar inklusif, demokratik secara digital dan pembelajaran. Dan jika dikekalkan dengan betul, ia boleh menjadi model yang boleh direplikasi di seluruh negara, sama seperti "gerakan literasi digital" pada masa lalu.

Teks dan foto: Dang Nguyen

Sumber: https://huengaynay.vn/kinh-te/dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-154229.html