Mendekatkan teknologi digital kepada rakyat.

Daripada membina kerajaan digital dan komuniti digital kepada merintis cawangan Parti digital, wad Ha Tien sedang meningkatkan kecekapan pengurusan negeri dan membantu orang ramai mengakses teknologi secara beransur-ansur dalam kehidupan seharian mereka.

Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad Ha Tien menggunakan robot AI untuk membimbing rakyat melalui proses melengkapkan prosedur pentadbiran. Foto: THUY TRANG

Susulan penyusunan semula pentadbiran, wad Ha Tien sedang menumpukan perhatian untuk mengkonkritkan program tindakan Jawatankuasa Parti untuk penggal 2025-2030 melalui pelaksanaan model komuniti digital dan rintisan cawangan Parti digital. Dengan moto meletakkan rakyat di tengah-tengah, pasukan teknologi digital komuniti pergi dari rumah ke rumah, menyokong penduduk dalam memasang dan menggunakan platform digital penting seperti pengenalan elektronik VNeID, perkhidmatan awam dalam talian, pembayaran tanpa tunai dan banyak aplikasi lain yang memenuhi keperluan kehidupan seharian. Wad ini sedang mempromosikan "Gerakan Literasi Digital" melalui pelbagai platform pembelajaran dalam talian, sekali gus membantu penduduk secara beransur-ansur membangunkan kemahiran digital asas dan secara proaktif mengaplikasikan teknologi dalam menyelesaikan masalah dan mengakses maklumat.

Menurut Jawatankuasa Rakyat Ha Tien Ward, sehingga 30 April 2026, kawasan tersebut telah mencatatkan banyak hasil positif dalam transformasi digital di peringkat akar umbi. Aktiviti pembayaran dalam talian telah berkembang, dengan lebih daripada 1,500 transaksi pembayaran tanpa tunai, menyumbang kepada peningkatan ketelusan dan kemudahan untuk orang ramai dan perniagaan. Dalam sektor komersial, isi rumah perniagaan dan perusahaan secara beransur-ansur mengakses platform digital, daripada jualan dalam talian dan promosi produk di media sosial kepada penerapan teknologi dalam pengurusan. Ini dianggap sebagai hala tuju yang tidak dapat dielakkan untuk meningkatkan daya saing dalam konteks ekonomi digital.

Menurut Danh Chanh Thi, Pengarah Mekong Ha Tien Tourism One-Member Limited Company, syarikat itu secara beransur-ansur mempromosikan transformasi digital dalam operasi perniagaan, promosi pelancongan dan khidmat pelanggannya. Syarikat itu memberi tumpuan kepada penggunaan platform digital untuk memperkenalkan produk dan mempromosikan destinasi dalam talian; pada masa yang sama, ia melaksanakan pembayaran tanpa tunai, tempahan dalam talian dan hubungan perkhidmatan dalam talian untuk memudahkan pelancong.

Dalam membina kerajaan digital, pihak berkuasa tempatan memberi tumpuan kepada penerapan teknologi dan kecerdasan buatan dalam pengurusan dan pengendalian prosedur pentadbiran. Menurut Phan Khac Phara, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat dan Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad Ha Tien, salah satu kemuncak transformasi digital pihak berkuasa tempatan ialah penerapan kecerdasan buatan untuk berkhidmat kepada rakyat. Wad ini telah menggunakan robot penerimaan bersepadu AI di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam untuk membantu orang ramai mencari dokumen dan membimbing mereka melalui proses pengendalian prosedur pentadbiran. Model ini membantu orang ramai mengakses maklumat dengan mudah di samping mewujudkan imej moden dalam aktiviti pengurusan negeri di peringkat akar umbi.

Dari awal tahun hingga akhir April 2026, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad menerima lebih daripada 3,400 permohonan, di mana lebih daripada 3,240 telah diproses dalam talian. Kadar permohonan yang diselesaikan lebih awal daripada jadual mencapai lebih 99%; pembayaran dalam talian mencapai lebih 95%, menunjukkan keberkesanan pembaharuan pentadbiran yang berkaitan dengan transformasi digital dan perubahan positif dalam tabiat orang ramai menggunakan perkhidmatan awam.

Selain memberi tumpuan kepada pembinaan kerajaan digital, Ha Tien juga berhasrat untuk menubuhkan cawangan Parti digital di seluruh jawatankuasa Parti wad. Pada mulanya, jawatankuasa Parti wad akan menjalankan rintisan penggunaan buku panduan ahli Parti elektronik di 1-2 cawangan Parti kejiranan, memproses dokumen tidak sulit dalam talian, menganjurkan mesyuarat cawangan Parti yang menggabungkan penyertaan secara bersemuka dan dalam talian; melaksanakan pembayaran yuran keahlian Parti tanpa tunai dan mengaplikasikan teknologi dalam mengurus rekod dan menjalankan kerja.

Walau bagaimanapun, transformasi digital di wad Ha Tien masih menghadapi banyak kesukaran, terutamanya kekurangan infrastruktur teknologi maklumat yang disegerakkan di beberapa jabatan; dan peralatan yang terhad untuk kerja profesional. Kemahiran digital sesetengah pegawai, penjawat awam dan rakyat masih belum memenuhi keperluan praktikal. Penggunaan perkhidmatan awam dalam talian, pembayaran tanpa tunai dan platform digital dalam kehidupan seharian masih belum benar-benar meluas.

Menurut Tran Hai Quoc, Timbalan Setiausaha Jawatankuasa Parti dan Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wad Ha Tien, pada masa akan datang, kawasan tersebut akan terus mengembangkan model kawasan kejiranan digital dan pasaran digital, dan meningkatkan keberkesanan kumpulan teknologi digital komuniti untuk membimbing orang ramai dalam menggunakan aplikasi digital penting, perkhidmatan awam dan pembayaran elektronik. Wad tersebut akan memperkukuhkan penganjuran sesi latihan amali di kawasan perumahan, mengutamakan sokongan untuk warga emas dan isi rumah yang mempunyai keadaan sukar untuk mengakses teknologi digital. Matlamatnya adalah untuk mempunyai lebih 90% penduduk yang memiliki kemahiran digital asas dan 100% cawangan Parti menggunakan platform digital untuk aktiviti dan mesyuarat.

KHUY TRANG

Sumber: https://baoangiang.com.vn/dua-cong-nghe-so-den-gan-dan-a486743.html