Dalam penyeragaman maklumat pelanggan baru-baru ini, statistik daripada operator rangkaian menunjukkan bahawa pada masa ini terdapat lebih daripada 3.84 juta pelanggan yang perlu diselaraskan semula.
Mengikut peruntukan Dekri 49/2017/ND-CP, pelanggan mudah alih dengan maklumat penuh seperti nama penuh, tarikh lahir, nombor CCCD/CMND yang sepadan dengan pangkalan data penduduk negara (QGDB) dianggap sah. Pelanggan tanpa maklumat penuh yang sepadan denganQGDB akan dibatalkan. Pada masa yang sama, mulai 1 Ogos 2022, pelanggan baharu juga mesti mengesahkan maklumat mereka dengan pangkalan data penduduk negara.
| Hampir 1 juta pelanggan mudah alih akan dibatalkan selepas 15 Mei. |
Sejak 15 Mac 2023, pengendali rangkaian mudah alih Vietnam telah menghantar mesej teks dan panggilan untuk memberitahu pelanggan mudah alih bahawa mereka perlu menyeragamkan maklumat mereka untuk memenuhi keperluan penyegerakan dengan pangkalan data penduduk negara. Pada masa yang sama, selepas 13 Mac, pengendali rangkaian telah berhenti menyediakan perkhidmatan sehala kepada pelanggan yang tidak memenuhi keperluan standardisasi. Menjelang 15 April, perkhidmatan dua hala akan disekat jika pelanggan masih belum menukar maklumat mereka.
| Bagi pelanggan yang langganannya dikunci atas sebab yang tidak diketahui, pelanggan perlu menghantar teks TTTB ke 1414 dengan cepat. |
Menurut statistik pada mesyuarat tetap Kementerian Penerangan dan Komunikasi (MIC), Encik Nguyen Thanh Phuc - Pengarah Jabatan Telekomunikasi, MIC , berkata bahawa 1.15 juta pelanggan telah dikunci dalam dua arah dari 31 Mac hingga 15 April. Menjelang akhir 24 April, 83,000 lagi pelanggan maklumat mudah alih mereka telah menyeragamkan. Justeru, masih terdapat hampir 1 juta pelanggan terkunci dalam dua arah dan pelanggan ini akan dibatalkan pada 15 Mei mengikut peraturan yang dikeluarkan.
Oleh itu, jika pelanggan mempunyai langganan terkunci tanpa mengetahui sebabnya, mereka perlu menghantar teks sintaks TTTB dengan cepat ke 1414 untuk mengetahui sama ada langganan mudah alih itu berada dalam senarai maklumat tidak piawai dan menambahnya dengan segera. Atau pergi ke kedai transaksi pengendali rangkaian untuk mendapatkan sokongan untuk menyeragamkan maklumat pelanggan.
Apabila pelanggan mengemas kini maklumat sepenuhnya, perkhidmatan yang disekat sebelum ini akan dibuka secara automatik untuk komunikasi biasa.
Sumber







Komen (0)