Penyelesaian pengurusan dan penjagaan saluran pengedaran DGV Digital

Penyelesaian DHub DGV Digital menyokong perniagaan FMCG dalam mengoptimumkan proses eRTM - sistem untuk mengurus dan menjaga saluran pengedaran dan tempat jualan.

Pasaran FMCG (barangan pengguna yang bergerak pantas) ialah salah satu pasaran pengguna terbesar di dunia , dicirikan oleh pertumbuhan pesat dan persaingan yang tinggi. Baru-baru ini, perniagaan dalam industri FMCG telah memberi tumpuan kepada penggunaan teknologi dan data untuk menyelesaikan masalah pengurusan dan mengoptimumkan kecekapan perniagaan. Khususnya, Dhub - dibangunkan oleh DGV Digital, ialah penyelesaian untuk membantu menyelesaikan banyak masalah yang berkaitan dengan pengurusan dan penjagaan saluran pengedaran.

Encik Nguyen Huu Anh Hao - Pengarah Jualan DGV Digital berkongsi tentang meningkatkan pengalaman pelanggan dalam era digital. Foto: DGV Digital — Encik Nguyen Huu Anh Hao - Pengarah Jualan DGV Digital berkongsi tentang meningkatkan pengalaman pelanggan dalam era digital. Foto: D GV D *igit* al

Sebagai ekosistem yang merangkumi penyelesaian seperti Apl Peruncit, PG App, TMS (sistem pengurusan pengangkutan), CDP, CRM, Loyalty Platform, DHub dibina untuk mengoptimumkan proses pengurusan, menjaga saluran pengedaran, tempat jualan dan pelanggan, membantu perniagaan FMCG menjejaki aktiviti jualan dengan lebih berkesan. Dengan DHub, perniagaan boleh memanfaatkan teknologi digital untuk menjejaki aktiviti jualan dengan berkesan dan membuat keputusan berdasarkan analisis mendalam daripada sumber data yang besar.

Menurut DGV Digital, penyelesaian DHub dibangunkan untuk mengatasi cabaran operasi perniagaan FMCG. Sebelum ini, perniagaan sering mengalami kesukaran untuk mengakses gudang data yang besar kerana data disimpan dan diuruskan dalam sistem yang berasingan dan tidak serasi. Oleh itu, mendapatkan semula dan mensintesis data daripada sumber ini menjadi rumit dan memakan masa. Di samping itu, analisis data memerlukan pelaburan yang kukuh dalam sistem analisis data dan pasukan pakar untuk dapat menganalisis, memilih dan menyediakan maklumat yang berguna.

Selain itu, perniagaan juga kekurangan maklumat tentang permintaan barangan di tempat jualan, menjadikannya sukar untuk menentukan produk mana yang patut dijual di kedai dan membuat keputusan yang sesuai mengenai pengeluaran dan pengedaran. Melaksanakan aktiviti jualan di tempat jualan juga menyukarkan untuk mendekati dan mewujudkan hubungan dengan pelanggan.

Tambahan pula, kekurangan kandungan yang diperibadikan juga sangat mempengaruhi keupayaan untuk menjangkau dan berhubung dengan pengguna, menjadikan kempen pemasaran sering tidak berkesan, menyebabkan kerugian besar dari segi kos kerana ia tidak mencapai khalayak sasaran yang betul. "Untuk mengatasi cabaran ini, perniagaan FMCG perlu melabur dalam teknologi, analisis data dan pemasaran untuk mengoptimumkan strategi perniagaan mereka," kata wakil DGV Digital.

Wakil DGV Digital sedang bercakap dengan pelanggan pada acara Aliran Runcit Baharu dalam Era Digital. Foto: DGV Digital — Wakil Digital DGV sedang bercakap dengan pelanggan di acara "Trend runcit baharu dalam Era Digital". Foto: *DGV Digital*

Untuk menyelesaikan masalah di atas, DHub menyediakan alat pengurusan jualan langsung daripada pengilang kepada pelanggan akhir, membantu perniagaan menangkap dan menjejaki proses jualan secara automatik. Penyelesaian ini memastikan bahawa maklumat tentang barangan di tempat jualan serta data pelanggan dikumpul dalam masa nyata. Faedah utama DHub ialah ia membolehkan perniagaan mengoptimumkan operasi, mengurangkan kos dan meningkatkan pengalaman pelanggan, sambil bersaing dalam pasaran digital. "Dengan memanfaatkan kuasa data, DHub membantu perniagaan memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang keperluan dan keutamaan tempat jualan, termasuk pengedar, sistem runcit dan rangkaian pasar raya, dengan itu menyesuaikan produk dan sistem pengedaran mereka dengan sewajarnya," kongsi wakil pemaju itu.

Sebagai ekosistem dengan penyelesaian yang disesuaikan untuk setiap perniagaan, DHub mempunyai kelajuan penggunaan yang pantas dan mampu berunding dan menyelesaikan banyak masalah praktikal perniagaan. Menurut DGV Digital, DHub mempunyai ciri berskala yang boleh dilaraskan untuk memenuhi keperluan khusus perniagaan dan pelanggan. "Perniagaan dalam industri FMCG boleh mengoptimumkan pengurusan titik jualan, proses pesanan, pengurusan gudang, pengedaran produk dan pengurusan pelanggan. Selain itu, alat eRTM yang dibangunkan oleh DHub juga membantu mengurangkan kos, meningkatkan kawalan dan pemantauan proses perniagaan," wakil perniagaan itu mengesahkan.

Hoai Phuong

Pautan sumber