Menghapuskan kesukaran untuk peniaga kecil menukar kepada digital

Walaupun pembayaran tanpa tunai telah berleluasa di banyak bandar besar, terutamanya Hanoi dan Bandar Ho Chi Minh, dan telah menjadi kebiasaan biasa dalam urus niaga harian ramai orang, masih ramai orang yang teragak-agak tentang aktiviti ini.

Menurut pakar, perlu ada penyelesaian untuk mendekatkan teknologi kepada peniaga kecil, menyokong mereka dalam mengawal aliran tunai, perancangan kewangan, menjimatkan kos operasi... - Foto: Quang Dinh

Menurut pakar, peniaga kecil menghadapi tiga kesesakan utama yang menghalang proses transformasi digital: kekurangan alat, kekurangan data dan kesukaran mengakses kredit.

Teknologi mesti didekatkan kepada peniaga kecil.

Setelah menjual barangan runcit selama lebih daripada 20 tahun, Cik Thu Cuc (Wad Cau Kieu, Bandar Ho Chi Minh) sangat biasa mengira transaksi tunai setiap hari. Berkongsi sebab keengganannya untuk beralih kepada pembayaran tanpa tunai, Cik Cuc berkata: "Saya tidak biasa dengan teknologi kerana ia terlalu rumit untuk digunakan, sedangkan saya telah mendengar banyak penipuan, jadi saya hanya memegang wang tunai di tangan saya untuk ketenangan fikiran."

Itu juga realiti ramai peniaga kecil, bukan sahaja di Ho Chi Minh City. Menurut Encik Nguyen Ba Diep - pengasas bersama MoMo Financial Technology Group, halangan terbesar kepada transformasi digital untuk peniaga kecil bukan sahaja terletak pada aplikasi teknologi, tetapi juga pada tabiat operasi.

Menurut tinjauan MoMo terhadap 200 perniagaan kecil, kebanyakan perniagaan ini masih menguruskan pesanan, gudang, perakaunan dan kewangan secara manual.

Kekurangan alat dan kemahiran yang sesuai dalam menggunakan perisian pengurusan jualan, invois elektronik, perakaunan... menyukarkan peniaga kecil untuk mengawal aliran tunai, merancang kewangan dan mengembangkan skala mereka.

Sementara itu, banyak perniagaan kecil masih teragak-agak untuk berubah, lebih suka menerima wang tunai dan beroperasi secara manual untuk menjimatkan kos segera, tetapi berhadapan dengan masalah memakan masa, data tidak tepat dan data tidak mencukupi untuk mengakses kredit. Mengubah tabiat kepada teknologi digital memerlukan peta jalan yang sesuai, alatan mudah dan sokongan daripada platform yang mudah diakses.

Oleh itu, Encik Diep percaya bahawa perlu ada penyelesaian untuk mendekatkan teknologi kepada peniaga kecil - betul-betul di kaunter pembayaran - dengan membantu peniaga kecil mengakses alat digital yang mudah dan mudah digunakan seperti kod QR yang menerima pembayaran daripada semua bank dan pembesar suara yang mengumumkan pemindahan wang.

Dari situ, perkenalkan kepada peniaga kecil perisian jualan asas dan perkhidmatan penghantaran bersepadu untuk meluaskan liputan. Pada masa yang sama, cipta halaman peminat perniagaan dan halaman perniagaan untuk membantu peniaga kecil mempunyai kehadiran dalam talian, menjangkau pelanggan di sekitar kawasan dengan cara yang lebih sistematik.

"Setelah biasa dengan titik sentuh teknologi, peruncit boleh mengembangkan kepada penyelesaian operasi yang lebih maju: sistem POS yang menyegerakkan pesanan dari dalam talian ke luar talian, mengautomasikan pengurusan inventori, mengawal hasil masa nyata dan menyepadukan jualan berbilang saluran," kata Encik Diep.

Pembayaran tanpa tunai sudah menjadi kebiasaan ramai orang di Bandar Ho Chi Minh - Foto: QUANG DINH

Pembayaran tanpa tunai terus berkembang

Menurut tinjauan Payoo, pada separuh pertama 2025, pembayaran tanpa tunai dalam banyak bidang terus mempunyai trend pertumbuhan yang baik dalam kedua-dua sektor perkhidmatan awam dan swasta, menunjukkan bahawa kemudahan dan pengalaman dalam pembayaran semakin diutamakan.

Dalam sektor perkhidmatan awam, banyak agensi negeri dan unit awam telah beralih kepada pembayaran tanpa tunai. Yuran dan caj pentadbiran di Jawatankuasa Rakyat, jabatan dan cawangan semuanya telah disepadukan dengan pembayaran dalam talian.

Banyak muzium dan tapak peninggalan yang diuruskan oleh Negara juga menggunakan kaedah pembayaran melalui POS seperti pengimbasan kod QR dan pembayaran kad, membantu orang ramai mengakses dan berurus niaga dengan mudah, seperti beberapa perkhidmatan di Muzium Da Nang , Muzium Peninggalan Perang Bandaraya Ho Chi Minh...

Di bandar utama, bas metro dan ekspres telah menggunakan pembayaran tanpa tunai. Menurut Jabatan Pengangkutan Bandaraya Ho Chi Minh, kadar penumpang yang membayar tanpa tunai adalah kira-kira 70% di laluan metro.

Dalam sektor swasta, industri makanan dan minuman (F&B) terus memegang kedudukan utama dalam pembayaran elektronik berkat kaedah pembayaran tanpa tunai yang semakin popular di kedai rangkaian, yang dipromosikan oleh beberapa siri insentif daripada bank dan organisasi kad.

Jenama F&B juga sentiasa meningkatkan pengalaman pelanggan, daripada menyegarkan menu, menggunakan teknologi dalam proses pesanan, pembayaran dan pengumpulan mata, kepada meluaskan kaedah pembayaran seperti eBaucar, kad hadiah atau kad prabayar, sebagai tambahan kepada kaedah tradisional.

Banyak perniagaan dalam sektor kesihatan dan kecantikan seperti farmasi, klinik dan spa juga telah meningkatkan nilai pembayaran tanpa tunai, menunjukkan bahawa orang ramai semakin menumpukan pada pelaburan dalam kesihatan fizikal dan mental.

Boleh mengurangkan 30 - 50% kakitangan operasi

Menurut pakar, kedai runcit, restoran kecil atau kedai keluarga kini boleh mengurangkan kakitangan operasi sebanyak 30-50% berkat automasi, mengawal kos dengan lebih berkesan dan meningkatkan margin keuntungan sebanyak 5-15% selepas hanya beberapa bulan.

Apabila data operasi cukup tebal, peniaga kecil memerlukan sokongan untuk menyepadukan pengisytiharan cukai dalam talian, mengeluarkan invois elektronik, menggunakan tandatangan digital dan menyegerakkan dengan perisian perakaunan.

Khususnya, sistem pemarkahan kredit berdasarkan data transaksi sebenar membolehkan mereka mengakses pinjaman tidak bercagar yang sah daripada bank - tanpa cagaran atau dokumen yang rumit.

Ini merupakan langkah transformasi yang penting, membawa peniaga kecil daripada sektor tidak formal untuk diiktiraf dalam sistem kewangan formal - bukan melalui paksaan, tetapi melalui data.

Banyak organisasi kad dan bank juga sedang berusaha untuk mengembangkan ekosistem peranti pembayaran yang murah dan mudah digunakan, seperti Soft POS (aplikasi pembayaran pada telefon pintar) atau peranti "pembesar suara pengumuman" QR.

Ini adalah alat yang mudah tetapi berkesan yang membantu peruncit kecil mengenali dengan segera apabila transaksi selesai, mengehadkan ralat dan membezakan dengan jelas antara aliran tunai perniagaan dan aliran tunai peribadi untuk menyokong statistik transaksi dan penyesuaian yang lebih tepat.

Menjimatkan sumber dan kos operasi

Menurut laporan aliran pembayaran elektronik untuk separuh pertama 2025 oleh Payoo e-dompet, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pembayaran elektronik bukan sahaja berkembang dengan pesat dalam skala tetapi juga memainkan peranan dalam mempromosikan satu siri transformasi yang mendalam dalam ekonomi .

Transaksi tanpa tunai telah memudahkan ketelusan hasil, automasi perakaunan kepada e-invois dan pengurusan cukai yang lebih cekap.

Salah satu langkah penting ialah pengeluaran peraturan cukai baharu seperti isi rumah dan individu yang menjalankan perniagaan dengan hasil 1 bilion VND/tahun atau lebih tidak lagi akan dikenakan cukai sekaligus tetapi akan dikehendaki menggunakan invois elektronik yang dijana daripada daftar tunai, dengan sistem yang disambungkan terus kepada pihak berkuasa cukai.

Wakil Payoo berkata bahawa ekosistem pembayaran digital telah matang, membantu mengesahkan dan menyelaraskan data transaksi dengan lebih cepat dan lebih tepat.

Pada masa yang sama, operasi perakaunan seperti merekodkan hasil dan perbelanjaan juga didigitalkan dan diautomatikkan secara beransur-ansur. Teknologi kecerdasan buatan juga telah mula mengeksploitasi gudang data transaksi daripada sistem runcit dengan berkesan, menyumbang kepada pengoptimuman operasi dan mempromosikan ekonomi digital.

“Transformasi ini adalah hasil daripada proses yang telah berlangsung selama bertahun-tahun dan memasuki fasa pecutan dengan konsensus yang hebat daripada Kerajaan, pengurus dan unit pelaksana.

“Bidang dengan nilai transaksi yang kecil dan frekuensi transaksi yang tinggi seperti petroleum juga telah melaksanakan pembayaran elektronik segerak, menunjukkan kesungguhan dalam mengubah cara keseluruhan pasaran beroperasi,” ulasnya.

Menurut orang ini, melaksanakan dasar untuk menjadikan ekonomi telus seperti cukai dan invois dianggap sebagai trend yang tidak dapat dielakkan dalam jangka panjang, tetapi pada mulanya ia boleh menyebabkan perniagaan kecil dan peniaga berasa terharu dan tergesa-gesa, dan mungkin memerlukan pelan hala tuju yang sesuai dan mewujudkan keadaan untuk perniagaan menyesuaikan diri secara beransur-ansur.

Kembali ke topik

KEBAIKAN

Sumber: https://tuoitre.vn/go-kho-cho-tieu-thuong-chuyen-doi-so-20250826075026361.htm