Terkenal dalam talian, disukai oleh berjuta-juta pengikut, Hang Du Muc dan Quang Linh Vlogs dengan pantas merebut peluang untuk menjual produk dalam talian. Tetapi baru-baru ini mereka telah dikritik oleh beberapa siri peminat - pelanggan kerana mengiklankan secara berlebihan dan palsu tentang produk tersebut.
Terkenal dengan videonya yang merakam kehidupan peribadinya di China, apabila peminatnya meningkat, Hang Du Muc dengan pantas merebut peluang itu dan menjual produk secara langsung, mencapai kejayaan cemerlang dalam mendekatkan epal merah Xinjiang kepada pelanggan Vietnam. Dalam gambar itu, dia dan ramai orang sedang memperkenalkan produk sarang burung.
Hang Du Muc menyiarkan langsung dan bercakap dengan yakin tentang produk itu. Apabila pelanggan bertindak balas, dia meminta maaf kerana ... kesilapan.
Hang Du Muc (nama sebenarnya Nguyen Thi Thai Hang) ialah nama yang telah mendapat perhatian hebat daripada komuniti dalam talian baru-baru ini, dengan 6 juta pengikut di Facebook peribadinya dan platform TikTok.
Baru-baru ini, dia telah dikritik oleh beberapa pelanggan, peminat dan juga orang yang berpengalaman dalam industri sarang burung kerana mengiklankan secara berlebihan dan palsu. Khususnya, dalam strim langsung baru-baru ini untuk menjual produk di TikTok, dia memegang balang 70ml sarang burung dan berkata ia mengandungi sehingga 30g sarang burung segar.
Tidak lama kemudian, seseorang telah pergi ke dalam talian untuk membuktikan bahawa balang sarang burung dengan kapasiti di atas biasanya hanya boleh memuatkan 10g sarang burung segar yang telah dikukus dan mengembang secara sekata. Jika anda meletakkan sehingga 30g sarang burung segar, ia tidak akan masak dan tidak akan menyerap air - anda boleh mengukusnya dalam mangkuk besar untuk dinikmati.
Sebagai tindak balas kepada reaksi besar, untuk memastikan ketelusan industri, melindungi hak pengguna dan membantu perniagaan mengekalkan standard kualiti produk, baru-baru ini, wakil Persatuan Sarang Burung Vietnam bekerja secara langsung dengan Hang Du Muc.
Sehubungan itu, Hang Du Muc berkata terdapat kesilapan, kemudian menjelaskan bahawa: Semasa proses jualan strim langsung, dia meminta pasukannya menukar parameter 300mg kandungan sarang burung, dan dimaklumkan kepada 30g sarang burung A5 untuk pengeluaran. Kerana dia tidak bertindak balas tepat pada masanya dan berkata demikian, ia membawa kepada kesilapan.
Menerusi kejadian itu, Hang berkata: "Saya bertanggungjawab atas kesilapan ini dan saya sendiri menyedari bahawa ini telah banyak menjejaskan industri sarang burung Vietnam. Saya ingin memohon maaf yang tulus kepada mereka yang bekerja dalam industri sarang burung dan Persatuan Sarang Burung Vietnam khususnya dan semua pelanggan amnya."
Di laman Facebook peribadinya dengan lebih 1.1 juta pengikut, dia turut menganggap kejadian di atas sebagai pengajaran berharga, mengingatkan agar sentiasa serius dan berhati-hati dalam setiap tutur kata. Sekiranya pelanggan tidak berpuas hati, dia dan pasukannya bersedia untuk bersetuju untuk memulangkan atau membayar balik pelanggan.
Dituduh melebih-lebihkan pengiklanan, Quang Linh Vlogs berkata ia tidak disengajakan
Quang Linh Vlogs (baju merah) dan ramai orang terkenal sedang menyiarkan langsung menjual gula-gula sayuran
Sisters of the Basket Group Joint Stock Company (nama singkatan Cer Group) telah diasaskan oleh Hang Du Muc, Pham Quang Linh (Quang Linh Vlogs) dan beberapa saudara terdekat, dan telah beroperasi kurang daripada setengah tahun.
Sejurus selepas penubuhannya, syarikat itu terus mengiklankan produk Keranya - diperkenalkan sebagai gula-gula sayuran yang menambah nutrisi dan serat, sesuai untuk orang dewasa yang sibuk, kanak-kanak kurang selera makan dan mereka yang tidak suka makan sayur-sayuran.
Terutama, dalam sesi jualan langsung baru-baru ini, Quang Linh Vlogs menegaskan: "Salah satu daripada gula-gula sayuran ini, semua orang, akan sepadan dengan sepinggan sayur-sayuran rebus yang sering dimakan orang setiap hari."
Selepas dikritik kerana membesar-besarkan iklan itu, Quang Linh Vlogs bersuara di Facebook: "Pertama sekali, Linh sangat menyesal kerana menyampaikan maklumat yang tidak tepat bahawa "1 pil bersamaan dengan 1 pinggan sayur", menyebabkan salah faham kepada pelanggan pada masa lalu". Pada masa yang sama, dia menegaskan bahawa pasukannya tidak mengeluarkan perkataan yang sama selepas itu, jadi dia tidak sengaja mengiklankan keterlaluan.
Melarang pengiklanan palsu dan mengelirukan
Berkongsi dengan Tuoi Tre Online , peguam Tran Minh Hung (Persatuan Peguam Bandar Ho Chi Minh) berkata bahawa pengiklanan secara tidak betul atau menyebabkan kekeliruan tentang kuantiti, kualiti, kegunaan... produk, barangan dan perkhidmatan adalah tindakan yang dilarang di bawah Undang-undang Pengiklanan.
Menurut Perkara 16 Undang-undang Pengiklanan, pelanggan mempunyai hak untuk mendapatkan pampasan bagi kerosakan apabila produk, barangan dan perkhidmatan tidak memenuhi standard, peraturan teknikal, kualiti, kuantiti, ciri, kegunaan, harga atau kandungan lain yang diiklankan oleh organisasi dan individu; untuk mengecam dan memfailkan tuntutan sivil mengikut peruntukan undang-undang.
Mereka yang melakukan pengiklanan palsu boleh didenda daripada 60 hingga 80 juta VND (mengikut Dekri No. 38/2021, dipinda dan ditambah dengan Dekri No. 129/2021 dan Dekri No. 128/2022 Kerajaan ). Dalam kes di mana terdapat unsur-unsur yang mencukupi untuk membentuk jenayah, liabiliti jenayah boleh didakwa.
Peguam Tran Minh Hung juga menekankan keperluan untuk berhati-hati dengan iklan daripada selebriti, untuk mengesahkan daripada banyak pihak yang berbeza, dan untuk mengelakkan mempercayai mereka secara mutlak. Kerana jika anda menghadapi kes "selebriti mengiklan, mempromosikan, dan menyampaikan produk palsu, hanya untuk kepentingan peribadi, bukan untuk masyarakat, bukan untuk masyarakat, ia sangat berbahaya".
Sumber: https://tuoitre.vn/hang-du-muc-va-quang-linh-vlogs-bi-to-quang-cao-lo-su-that-20250301155259979.htm
Komen (0)