Sehubungan itu, 5 kereta api di Laluan 4 terperangkap sejak 5:25 petang. (waktu tempatan) pada 14 Jun (0:25 a.m. 15 Jun, waktu Vietnam) dan terpaksa menunggu di terowong yang menghubungkan stesen. Ramai pengguna berkongsi di rangkaian sosial imej penumpang yang berdesak-desakan di dalam kereta api, menimbulkan kebimbangan mengenai keadaan warga emas dan kanak-kanak di dalam kereta api. Semua penumpang kemudiannya dibawa keluar dari kereta api dan bergerak melalui terowong ke stesen seterusnya.

Kereta api bawah tanah di Paris. Foto: Reuters

RATP telah memohon maaf atas kejadian itu dan kesal dengan kesannya terhadap pelanggan. Syarikat itu berkata ia sedang berusaha untuk menyelesaikan masalah itu sebaik mungkin. Ketua Pegawai Eksekutif RATP Jean Castex, bekas Perdana Menteri Perancis, telah menggesa siasatan dalaman untuk menentukan punca kejadian yang jarang berlaku ini.

Metro Paris ialah salah satu sistem pengangkutan bandar tertua di dunia , dan telah menjadi imej ikonik dalam banyak filem terkenal. Bagaimanapun, semakin ramai penumpang mengadu tentang kesesakan, kemudahan lama dan kebimbangan mengenai keupayaannya untuk menampung pelancong yang datang ke Perancis semasa Sukan Olimpik Paris 2024.

Usaha untuk memodenkan sistem sedang dijalankan, dengan Talian 4 turut dimodenkan secara beransur-ansur menjadi sistem tanpa pemandu. Pada 2022, Presiden Perancis Emmanuel Macron menawarkan bekas Perdana Menteri Castex jawatan ketua RATP, berharap pengalamannya dapat membantu menyelesaikan masalah sistem metro.

VNA