Syarikat penerbangan manakah yang membenarkan penumpang menghantar mesej teks dan melayari internet di udara?

Berikutan tempoh percubaan yang berjaya, Vietnam Airlines secara rasminya melancarkan perkhidmatan internet dalam penerbangannya. Pengenalan perkhidmatan ini membolehkan penumpang mengakses internet sepanjang penerbangan mereka dengan ciri-ciri seperti pesanan, perkongsian foto, pelayaran web dan e-mel.

Sebelum ini, bermula Ogos 2025, Vietnam Airlines telah menguji penyediaan perkhidmatan internet di laluan antarabangsa dan beberapa laluan domestik yang dikendalikan dengan pesawat Airbus A350. Sehingga kini, lebih daripada 70,000 penumpang telah merasai pengalaman perkhidmatan tersebut semasa penerbangan mereka.

Perkhidmatan internet dalam penerbangan membolehkan penumpang mengakses dan menggunakan kemudahan dalam talian dengan mudah sepanjang penerbangan.

Menurut wakil syarikat penerbangan, penumpang menghargai kualiti sambungan, dengan menyatakan kelajuan yang stabil dan keupayaan untuk memenuhi keperluan umum secara berkesan seperti menghantar e-mel, melayari web dan berkongsi foto sepanjang perjalanan. Keputusan dan maklum balas positif ini menunjukkan permintaan yang tinggi untuk sambungan dalam penerbangan, mengesahkan bahawa sistem internet beroperasi dengan cekap dan memberikan kemudahan yang jelas kepada pengguna.

Vietnam Airlines menawarkan pakej data untuk dipilih oleh penumpang bergantung pada keperluan mereka, termasuk: pakej pesanan $5 yang membolehkan penghantaran teks tanpa had sepanjang penerbangan; pakej $10 untuk satu jam pelayaran web; dan pakej $20 yang membolehkan akses internet tanpa had untuk keseluruhan perjalanan. Pakej data ini kini tersedia untuk laluan antarabangsa. Mulai sekarang hingga 31 Mac, syarikat penerbangan kebangsaan Vietnam akan terus menyediakan perkhidmatan internet percuma untuk penumpang kelas perniagaan dan 15 minit penghantaran teks untuk semua penumpang.

Bagi penerbangan domestik, Vietnam Airlines akan melancarkan perkhidmatan ini sebaik sahaja kaedah pembayaran diseragamkan di pasaran Vietnam.

Pada masa ini, sistem sambungan internet telah dipasang pada lapan pesawat Airbus A350, dan pemasangan keseluruhan armada A350 dijangka siap menjelang 2026. Armada lain, seperti Boeing 787 dan Airbus A321, akan memasang sistem internet satelit untuk menyediakan perkhidmatan tidak lama kemudian.

Perkhidmatan ini telah diguna pakai oleh banyak syarikat penerbangan utama di seluruh dunia dan kini dianggap sebagai standard yang hampir wajib bagi syarikat penerbangan yang menyasarkan penarafan 5 bintang. Kesambungan internet dalam penerbangan juga merupakan kriteria penting dalam sistem penarafan organisasi bereputasi seperti Skytrax, APEX dan AirlineRatings, yang memberi perhatian khusus kepada pengalaman penumpang dan kemodenan produk dan perkhidmatan.

Encik Dang Anh Tuan, Timbalan Pengarah Besar Vietnam Airlines, menyatakan: “Mengekalkan ketersambungan berterusan untuk penumpang sepanjang penerbangan mereka telah menjadi keperluan penting dalam industri penerbangan moden. Perkhidmatan internet dalam penerbangan akan menyediakan pengalaman yang lebih kaya untuk penumpang, di samping mewujudkan asas untuk Vietnam Airlines merealisasikan matlamatnya untuk menjadi syarikat penerbangan antarabangsa 5 bintang sebelum tahun 2030. Ini juga menunjukkan keazaman syarikat penerbangan dalam melaksanakan Resolusi 57 Politburo mengenai mempromosikan sains, teknologi dan inovasi, yang telah giat dijalankan oleh Vietnam Airlines.”

Sumber: https://thanhnien.vn/hanh-khach-di-may-bay-nao-de-duoc-nhan-tin-luot-internet-tren-troi-185260101161044652.htm