Keberkesanan penerimaan rakyat dan penyelesaian aduan di Cam Pha

Sentiasa sedar tentang kepentingan penerimaan rakyat dan penyelesaian aduan dan penolakan dalam menstabilkan keselamatan dan ketenteraman, mewujudkan persekitaran yang menggalakkan untuk pembangunan sosio-ekonomi, Cam Pha City menganggap ini sebagai salah satu tugas utama dalam memimpin dan mengarahkan pelaksanaan tugas politik .

Sesi penerimaan rakyat biasa di Jawatankuasa Rakyat Bandar Cam Pha. Foto: Bao Long (Pusat Kebudayaan dan Maklumat Cam Pha) — Sesi penerimaan rakyat biasa di Jawatankuasa Rakyat Bandar Cam Pha. *Foto: Bao Long (Pusat Kebudayaan dan Maklumat Cam Pha)*

Bandar ini benar-benar memahami dan menumpukan pada pelaksanaan matlamat "3 kenaikan", "3 penurunan" dan "3 tidak" mengikut arahan wilayah dalam kerja menerima rakyat, menyelesaikan aduan dan kecaman. Mengadakan sesi penerimaan rakyat biasa dengan baik; mengekalkan penganjuran mesyuarat bulanan untuk menyemak kemajuan dan keputusan penyelesaian aduan, penolakan, cadangan dan refleksi rakyat di kawasan itu; mengarahkan ketua jabatan khusus, ketua wad dan komune untuk serius melaksanakan tanggungjawab menerima warganegara mengikut peraturan, mengaitkan penerimaan warganegara dengan menyelesaikan aduan, pengecaman, refleksi dan cadangan dalam semangat menyelesaikan kes hingga akhir, memastikan hak maksimum dan kepentingan sah organisasi dan orang.

Semasa proses penyelesaian, perkukuhkan dialog, dengar dan serap pendapat orang ramai, laksanakan dengan tegas peraturan mengenai pengendalian aduan dan penolakan, dan wujudkan keadaan yang menggalakkan bagi orang ramai untuk melaksanakan hak mereka untuk mengadu, mengecam dan mengadili dalam kes.

Majlis Sambutan Warga Kota Bandar sentiasa menyemak dan menambah baik apabila terdapat perubahan. City juga mengarahkan wad dan komune untuk menambah baik pasukan pengantaraan akar umbi, mengarahkan perhatian kepada kerja pengantaraan di kalangan rakyat; menyelaras dengan jabatan dan unit bandar, Jawatankuasa Front Tanah Air Vietnam dan organisasi sosio-politik untuk menganjurkan dialog dan pengantaraan apabila terdapat insiden.

Di samping itu, secara proaktif memahami pendapat umum, aspirasi rakyat dalam melaksanakan peraturan undang-undang mengenai tanah, pembinaan, pampasan, dan pembersihan tapak; secara aktif menggerakkan dan memujuk rakyat untuk berhenti membuat aduan dan kecaman yang tidak berasas. Mengesan konflik dan pertikaian di kalangan rakyat tepat pada masanya, mencadangkan dan menyelaraskan secara proaktif dengan kerajaan, Front Tanah Air, organisasi dan orang berprestij dalam masyarakat untuk bertemu secara langsung dengan pihak berkenaan bagi menjelaskan, memujuk dan mencapai perdamaian serta penyelesaian tepat pada masanya di peringkat akar umbi; menyumbang secara aktif untuk mengehadkan berlakunya aduan di peringkat yang lebih tinggi dan dalam jumlah yang besar.

Cam Pha juga memerlukan agensi dan unit untuk meningkatkan rasa tanggungjawab mereka dalam melaksanakan tugas awam; terus memperbetulkan disiplin dan perintah pentadbiran; melaksanakan dengan tegas peraturan undang-undang dalam pengurusan negeri, terutamanya pengurusan pelaburan awam, pengurusan tanah, pampasan untuk pembersihan tapak; pastikan publisiti dan ketelusan...

Jawatankuasa Tetap Barisan Tanah Air Vietnam di Cam Pha City menyelia pelaksanaan undang-undang mengenai penerimaan rakyat dan mengendalikan aduan dan kecaman oleh Pengerusi Jawatankuasa Rakyat di Cam Dong Ward. Foto: Bach Duong (Pusat Kebudayaan dan Maklumat Cam Pha) — Jawatankuasa Tetap Jawatankuasa Barisan Tanah Air Kota Cam Pha menyelia pelaksanaan undang-undang mengenai penerimaan rakyat dan mengendalikan aduan dan kecaman oleh Pengerusi Jawatankuasa Rakyat di Wad Cam Dong. *Foto: Bach Duong (Pusat Kebudayaan dan Maklumat Cam Pha)*

Dalam tempoh 10 tahun (Jun 2014 - Jun 2024), Jawatankuasa Rakyat Bandar secara tetap menerima 1,185 warganegara, bersamaan dengan 1,023 kes; Majlis Sambutan Warga Kota Bandar secara berkala menerima 2,180 warganegara, bersamaan dengan 1,874 kes; Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Kota menerima warga secara mengejut 2 sesi/2 kali/71 orang.

Dalam tempoh tersebut, sebanyak 5,192 petisyen telah disusun dan diproses, di mana 4,824 petisyen berada di bawah bidang kuasa Jawatankuasa Rakyat Bandar, jabatan, pejabat, wad dan komune. Daripada jumlah ini, 4,633 kes telah diselesaikan; 202 kes telah dijelaskan, dibimbing secara bertulis dan dijawab secara langsung; 313 kes telah dipindahkan ke pihak berkuasa berwibawa untuk penyelesaian; 44 petisyen tidak memenuhi syarat pengendalian mengikut peraturan.

Pada masa ini, di bandar, tiada kes yang tertakluk kepada pemantauan di bawah arahan Inspektorat Kerajaan . Untuk 9 kes yang belum selesai dan rumit di bawah arahan Jawatankuasa Pemandu Bandar untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan mekanisme dan dasar, lokaliti telah menghantar laporan bertulis kepada wilayah untuk arahan untuk menyelesaikannya, dan meminta jabatan dan cawangan memberikan bimbingan profesional.

Pada masa akan datang, Cam Pha City akan terus melaksanakan penyelesaian secara serentak; mengarahkan jabatan, pejabat, unit, Jawatankuasa Rakyat wad dan komune untuk melaksanakan dengan tegas peraturan mengenai penerimaan rakyat, penyelesaian aduan dan penolakan; mengukuhkan penyelarasan dan perpaduan antara jabatan khusus dan Jawatankuasa Rakyat wad dan komune dalam proses menyelesaikan kes sebaik sahaja ia timbul. Fokus pada mengarahkan penyelesaian akhir aduan dan penolakan di bawah kuasanya. Meningkatkan keberkesanan dan kecekapan pengurusan negeri tanah, sumber, galian, alam sekitar, pembinaan, perancangan, pembersihan tapak, fokus untuk mengatasi kelemahan dan batasan secara menyeluruh; menggalakkan demokrasi di peringkat akar umbi, melaksanakan publisiti dan ketelusan dalam pelaksanaan dasar dan undang-undang bagi mengehadkan berlakunya aduan dalam kalangan rakyat.

Sumber