Sokongan maksimum untuk mengemas kini maklumat akaun bank

mengikut peraturan Bank Negara dalam Pekeliling No. 17, Pekeliling 18 dan Keputusan 2345, mulai 1 Januari 2025, akaun individu Urus niaga dalam talian akan digantung jika biometrik tidak dikemas kini . Jika anda belum mengemas kini dokumen pengenalan baharu anda, semua transaksi akan digantung. Untuk memastikan transaksi lancar, bank-bank di wilayah itu menyokong secara aktif pelanggan kemaskini maklumat

Kakitangan cawangan Agribank Quang Ninh menyokong pelanggan untuk mengemas kini maklumat biometrik pada mudah alih.

Sejak awal Jun 2024, Agribank cawangan Quang Ninh telah melabur dalam peralatan di kaunter transaksi, menyediakan latihan profesional untuk pegawai dan pekerja, dan melancarkan aplikasi Agribank plus dengan ciri pemasangan maklumat biometrik yang dikemas kini. Pada masa yang sama, pelanggan dimaklumkan mengenai peraturan Bank Negara mengemas kini maklumat biometrik atau dokumen pengenalan baharu sebagai ganti kad pengenalan dalam pelbagai bentuk seperti: Dokumen, papan iklan, poster, mesej dan lain-lain. Bagi memastikan transaksi pelanggan tidak terganggu, lancar dan mudah, unit telah menghantar pegawai dan pekerja ke agensi dan unit sokongan menggunakan perkhidmatan pemasangan gaji. Selain itu, unit itu juga mengatur kerja di luar waktu perniagaan, termasuk Sabtu dan Ahad, untuk memenuhi keperluan memasang maklumat biometrik atau mengemas kini dokumen pengenalan baharu. Pada masa ini, unit itu telah memasang maklumat biometrik untuk lebih 42,000 pelanggan, sekali gus meningkatkan keselamatan dan keselamatan untuk transaksi kewangan, terutamanya dalam konteks transaksi dalam talian yang semakin popular.

Menurut peraturan Bank Negara, mulai 1 Januari 2025, Pelanggan individu yang belum mengemas kini maklumat biometrik mereka hanya boleh menggunakan kad fizikal mereka untuk pengeluaran ATM dan transaksi POS. Urus niaga lain, termasuk pembayaran dalam talian, pengeluaran kod QR di ATM dan transaksi kad elektronik lain, akan digantung. Selain itu, mengikut Undang-undang Pengenalan 2023, kad pengenalan 9 atau 12 digit tidak lagi sah mulai 1 Januari 2025. Oleh itu, pelanggan yang belum mengemas kini dokumen pengenalan diri baharu mereka akan ditangguhkan semua transaksi termasuk di kaunter, dalam talian dan di ATM.

Peraturan ini juga akan terpakai kepada pelanggan institusi mulai 1 Julai 2025. Maklumat boleh dikemas kini terus pada aplikasi Perbankan Mudah Alih atau di tempat transaksi bank. Oleh itu, selain melaksanakan penyelesaian sokongan, bank juga giat mengoptimumkan aplikasi untuk membantu pelanggan melaksanakan secara proaktif. Sebagai contoh, MBBank Quang Ninh telah mengemas kini, mempopularkan dan membimbing pelaksanaan ciri biometrik pada aplikasi telefon untuk membantu pelanggan yang menghadapi kesukaran mengemas kini biometrik meminta saudara-mara mengimbas biometrik di rumah tanpa perlu pergi ke kaunter transaksi. Selagi pelanggan telah mengemas kini sepenuhnya profil dalam talian dan profil biometrik mereka dalam bahagian "Dokumen pengenalan", pelanggan boleh menggunakan aplikasi MBBank mereka sendiri, pilih ciri "Biometrik dengan perkaitan" dalam bahagian "Lagi" untuk mengemas kini data biometrik bagi membantu saudara dan rakan dengan mudah dalam masa 2 minit. Ciri ini amat berguna untuk kanak-kanak, saudara mara dan rakan yang boleh membantu mengemas kini biometrik masing-masing tanpa perlu risau tentang telefon mereka tidak menyokong teknologi NFC.

Pelanggan disokong untuk mengemas kini maklumat biometrik di kaunter transaksi.

Encik Thai Manh Cuong, Timbalan Pengarah Bank Negara Vietnam, cawangan Quang Ninh, berkata: Seluruh wilayah kini mempunyai 3.4 juta akaun peribadi, di mana 2.5 juta akaun aktif. Baru-baru ini, jumlah transaksi pembayaran dalam talian telah meningkat secara mendadak di kawasan itu sebanyak kira-kira 35% berbanding tempoh yang sama tahun lalu. Oleh itu, mengemas kini maklumat biometrik ialah penyelesaian penting untuk meminimumkan kemungkinan penipuan, penipuan dan risiko semasa proses transaksi, dan pada masa yang sama, merupakan langkah pertahanan yang penting, membantu setiap pelanggan membina halangan untuk melindungi keselamatan akaun mereka. Bank Negara Vietnam, cawangan Quang Ninh, telah mengeluarkan dokumen yang mengarahkan bank-bank di wilayah itu untuk memaklumkan, menyokong dan mengemas kini maklumat biometrik dan dokumen pengenalan baharu secara proaktif untuk pelanggan mulai awal Disember, dengan itu meminimumkan gangguan, kesesakan dan risiko semasa tempoh pembayaran puncak pada bulan-bulan terakhir tahun ini. Pada masa yang sama, bank dikehendaki bertanggungjawab sekiranya berlaku penipuan, penipuan atau pemalsuan yang menjejaskan pelanggan.

Sumber