Infrastruktur, peralatan dan jentera di banyak tempat perlu dinaik taraf bagi memenuhi permintaan yang semakin meningkat.

Tekanan beban kerja di kemudahan

Mulai 1 Julai 2025, Bandar Hue akan menyusun semula unit pentadbirannya mengikut Resolusi No. 1675/NQ-UBTVQH15 dan secara rasminya mengendalikan model kerajaan tempatan dua peringkat. Titik perubahan ini telah menumpukan semua tugas pentadbiran dan kehakiman di peringkat komune dan wad. Tekanan terus jatuh ke barisan hadapan – tahap yang paling dekat dengan rakyat.

Berikutan penyusunan semula, populasi di setiap wad dan komune meningkat dengan ketara. Secara khususnya, wad Thuan Hoa kini mempunyai lebih 81,580 penduduk, dan wad Phu Xuan melebihi 130,000. Dari segi kawasan geografi, wad Phong Dien kini meliputi 592.48 kilometer persegi.

Menurut Jabatan Kehakiman, dari 1 Julai 2025 hingga 31 Mac 2026, seluruh bandar telah menerima dan memproses sejumlah permohonan yang belum pernah terjadi sebelumnya, termasuk 89,063 kes pendaftaran sivil dan 211,748 kes pengesahan. Banyak prosedur yang sebelum ini berada di bawah bidang kuasa peringkat daerah kini telah didesentralisasikan sepenuhnya ke peringkat akar umbi.

Lazimnya, wad Phu Xuan menerima 8,454 rekod pendaftaran sivil; wad Kim Long menerima 14,187 kes pengesahan. Pegawai tempatan juga terpaksa memikul beban menyemak dokumen, menyebarkan pendidikan undang-undang dan menyelesaikan sejumlah besar pelanggaran pentadbiran (seperti wad Thuan Hoa yang mengendalikan 1,723 kes).

Pengarah Jabatan Kehakiman Nguyen Van Hung melaporkan: "Ia merupakan tahun yang mencabar tetapi juga sangat membanggakan, dalam konteks peningkatan beban kerja secara tiba-tiba selepas peralihan kepada model kerajaan baharu. Banyak kawasan telah menyaksikan peningkatan skala yang ketara tetapi tiada peningkatan kakitangan, peralatan semakin merosot, dan kesesakan rangkaian berlaku secara berterusan. Pegawai kehakiman akar umbi telah bekerja tanpa mengenal penat lelah, bekerja sehingga waktu makan tengah hari, menunjukkan rasa tanggungjawab yang tinggi dan melakukan usaha luar biasa untuk memastikan sistem kehakiman berjalan lancar dan mencegah sebarang tunggakan fail rakyat."

Mengenal pasti halangan dan penyelesaian untuk mengatasinya.

Selain pencapaian yang boleh dipuji seperti wad An Cuu yang mencapai kadar pemprosesan permohonan dalam talian sebanyak 98.7%, mengurangkan masa pemprosesan daripada 3 hari kepada 1.5 hari; atau komune A Luoi 3 yang cemerlang dan menerajui kedudukan dalam penyelesaian prosedur pentadbiran..., sistem kehakiman akar umbi menghadapi masalah yang mencabar daripada realiti operasinya. Pertama sekali ialah perbezaan dalam peruntukan kakitangan dan amalan dwi peranan di peringkat akar umbi.

Tinjauan yang dijalankan di wad Huong Tra dan Phong Dinh serta komune Binh Dien menunjukkan bahawa unit-unit tersebut menumpukan tenaga kerja kepada jabatan perkhidmatan "sehenti", mengakibatkan hanya seorang penjawat awam yang bertanggungjawab mengendalikan tugas-tugas khusus. Di komune A Luoi 1, seorang penjawat awam kehakiman perlu memproses hampir 9,000 fail di samping menjalankan tugas tambahan yang berkaitan dengan hal ehwal dalaman, pemeriksaan dan penerimaan rakyat, sekali gus mewujudkan beban kerja yang berlebihan melebihi masa yang diperuntukkan.

Selain kekurangan sumber manusia, terdapat juga infrastruktur teknologi yang ketinggalan zaman. Malah, di banyak tempat seperti wad Phu Xuan atau komune Khe Tre, komputer lama mengambil masa puluhan minit untuk dihidupkan, mempunyai konfigurasi yang rendah, tidak memenuhi piawaian teknikal minimum dan kerap mengalami masalah penghantaran data.

Pemerhatian di wad Duong No dan Thuy Xuan menunjukkan bahawa, bagi prosedur yang melibatkan pengesahan salinan atau tandatangan, rakyat masih perlu membawa dokumen asal untuk pengesahan secara langsung oleh pegawai, justeru tidak memanfaatkan sepenuhnya kelebihan mengurangkan masa perjalanan. Kadar dalam talian yang tinggi di sesetengah kawasan luar bandar sebenarnya disebabkan oleh penjawat awam yang membantu dan memasukkan data secara langsung bagi pihak warga emas bagi memastikan sasaran keseluruhan dipenuhi.

Bagi menangani masalah ini, sektor kehakiman bandar telah mengenal pasti pengurangan beban kerja dan menyediakan sokongan maksimum kepada peringkat akar umbi sebagai keutamaan utamanya. Pada mulanya, bandar ini segera melaksanakan proses perkaitan data automatik untuk pendaftaran kematian daripada Sistem Kesihatan kepada Sistem Pendaftaran Sivil Kementerian Kehakiman , menyediakan sokongan kukuh untuk perkhidmatan awam yang saling berkaitan di bawah Projek 06.

Pengarah Jabatan Kehakiman Nguyen Van Hung mengesahkan bahawa beliau akan segera menyusun laporan kepada Kementerian Kehakiman dan Jabatan C06 untuk menyelesaikan secara muktamad ralat perisian teknikal dan isu-isu interkoneksi di luar bidang kuasa mereka. Dalam jangka masa panjang, Jabatan Kehakiman akan segera menasihati Jawatankuasa Rakyat Bandar untuk mempertimbangkan pelarasan dan penambahan tahap kakitangan yang sewajarnya untuk kawasan yang mempunyai populasi yang besar, dengan mengutamakan peruntukan sekurang-kurangnya dua pegawai kehakiman dan pendaftaran sivil yang berdedikasi seperti yang dicadangkan oleh komune A Luoi 5, bagi memastikan kesinambungan radas pentadbiran.

Sektor kehakiman juga mencadangkan satu mekanisme untuk mengutamakan peruntukan bajet bagi menggantikan peralatan teknologi, melengkapkan kemudahan dengan pengimbas khusus, dan meminimumkan penugasan pegawai kehakiman untuk melaksanakan tugas di luar bidang kepakaran mereka. Pada masa yang sama, bandar akan mengkaji pilihan untuk sosialisasi, secara beransur-ansur memindahkan tugas pengesahan yang sesuai ke pejabat notari, bertujuan untuk membangunkan satu set kriteria bagi menilai kecekapan kerja berdasarkan petunjuk prestasi utama (KPI) untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada rakyat secara menyeluruh.

Teks dan foto: THAI BINH

Sumber: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/hoa-giai-ap-luc-kep-trong-cong-tac-tu-phap-co-so-166301.html